Avis : Hôtel FIVE Palm Jumeirah
 
  Résumé 
💡 J'avais réservé une chambre Supérieure pour une nuit à 998,18 AED (238,67 €), mais j'ai bénéficié d'un surclassement gratuit en chambre Luxe Vue Mer. Le FIVE Palm Jumeirah est un hôtel de luxe festif situé sur le tronc de Palm Jumeirah, offrant une ambiance club de plage en journée et une vie nocturne animée le soir.
La chambre Luxe Vue Mer était moderne, propre et confortable, avec une belle vue. Sans être ultra-luxueuse, elle offrait un excellent rapport qualité-prix : élégante et fonctionnelle, sans superflu.
Le service a été impeccable du début à la fin. L'enregistrement s'est fait sans problème et le personnel était poli et réactif. Lorsque je suis tombé malade, ils m'ont aidé à organiser une visite à la pharmacie et la livraison de repas, ce que j'ai beaucoup apprécié.
La qualité de la nourriture était correcte, sans plus. Le choix était convenable, mais rien n'égalait le niveau ni la variété des complexes hôteliers haut de gamme comme l'Atlantis. Ici, la restauration passe au second plan par rapport à l'expérience sociale.
L'établissement propose une piscine commune, une plage privée, une piscine sur le toit et un club de plage, le tout dans une ambiance festive. L'hôtel abrite également The Penthouse, l'un des bars lounge les plus prisés de Dubaï, ainsi qu'un spa, une salle de sport et des espaces événementiels.
L'ambiance générale est jeune, branchée et festive. Les journées sont détendues et tranquilles ; les nuits s'animent en soirées festives. Vous n'y trouverez guère de sérénité, et l'endroit n'est pas conçu pour les familles ni les voyageurs en quête de calme.
Aucun inconvénient majeur, mais cet établissement ne conviendra pas à ceux qui recherchent le luxe absolu ou une retraite paisible. Il assume pleinement son positionnement et l'exploite à fond.
Le FIVE Palm se situe dans la partie basse de l'échelle des prix des hôtels de luxe à Palm Jumeirah et offre un excellent rapport qualité-prix aux voyageurs sociables qui privilégient l'ambiance et l'esthétique au raffinement. J'y retournerais volontiers, mais seulement si j'avais envie de faire la fête et de rencontrer du monde.
  Détail : FIVE Palm Jumeirah 
  
   Arrivée et enregistrement / Départ et contrôle 
  
  
 - L'enregistrement commence à 15 h et le départ à midi. Le processus a été efficace et fluide. Dès ma sortie de l'Uber, le personnel a immédiatement déposé mes bagages dans ma chambre et m'a fourni un ticket pour les suivre.
 - Sinon, il n'y a eu aucun geste particulier de la part du personnel de l'hôtel à l'arrivée.
 
  Chambre / Salon  
  
  
 - J'avais initialement réservé une chambre supérieure au FIVE Palm Jumeirah Dubai, mais j'ai eu la chance de bénéficier d'un surclassement gratuit vers une chambre Luxe Sea View, que je détaillerai.
 - La chambre elle-même était assez compacte. Tout était en ordre, mais elle n'avait rien de particulièrement remarquable et ne possédait pas de balcon. J'avais l'impression qu'elle était principalement conçue pour dormir et se préparer, les clients passant la majeure partie de leur journée à l'extérieur.
 
 - Le lit et les oreillers étaient confortables. Sur la table de chevet, à côté du lit, vous trouverez diverses prises électriques, de l'eau filtrée et d'autres commodités.
 
 - Dans la chambre, vous trouverez une machine à café Nespresso, des capsules de café, des tasses, des ustensiles et du thé, tous fournis gratuitement. Moyennant un supplément, vous pourrez accéder au minibar, qui propose un large choix de boissons alcoolisées, de préservatifs et de collations variées.
 
 - La vue était absolument magnifique. La chambre donnait sur la plage, la promenade et le paysage urbain de Dubaï. Malheureusement, cette chambre ne possédait pas de balcon. Il est fortement recommandé de réserver une chambre avec balcon, surtout pendant la saison hivernale, où il fait relativement chaud, afin de profiter confortablement de Dubaï depuis l'extérieur.
 
 - Bien que la chambre ne soit pas équipée d'un adaptateur secteur universel, vous pouvez facilement en demander un à la réception.
 
 - Au-delà de cela, la pièce comprend un petit fauteuil et une table en verre, qui ne sont pas idéaux pour travailler ou utiliser un ordinateur portable, mais parfaits pour déguster un Jack Daniels.
 
 - Sous la télévision (en face du lit), il y a un bureau étroit et une chaise fixés au mur, ce qui constitue une bien meilleure configuration pour utiliser un ordinateur portable.
 
  Salle de bain 
  
  
 - Concernant la salle de bain, je peux dire qu'elle était également correcte et compacte, sans être exceptionnelle. Elle comprend une baignoire, une douche et un bidet de bonne qualité, ainsi que tous les équipements de base comme des serviettes, un sèche-cheveux, un nécessaire de toilette, du savon, du shampoing, etc.
 
 - La baignoire est confortable, mais son emplacement empêche de s'étendre complètement, le mur l'en empêchant – du moins pour les personnes de grande taille comme moi. Sinon, on peut s'y asseoir confortablement. Aucun produit de toilette, comme du gel moussant ou une brosse, n'était fourni.
 
 Dans la salle de bain, vous trouverez un kit de toilette classique, qui contient des articles de toilette essentiels pour le nettoyage des oreilles, des dents et de la peau.
 - Naturellement, la salle de bain comprend également des toilettes et un bidet, qui ressemblent à ceci.
 
 - Enfin, voici la douche, qui est équipée de shampoing, de gel douche et d'après-shampoing.
 
 Autres chambres / suites  
  
  Chambres :
- Supérieure : Disponible avec un lit King Size, des lits jumeaux ou un lit double Queen Size. Certaines chambres Supérieures offrent également une vue sur la mer.
 - Luxe Sea View : Disponible avec des lits King ou Double Queen, offrant une vue sur la mer.
 
Suites :
- Suite Junior : Également disponible avec vue sur la mer.
 - Suite de luxe 1 chambre
 - Suite de luxe à 2 chambres
 - 2 chambres | Penthouse avec piscine
 - Suite 3 chambres | Terrasse XL avec piscine | Vue mer
 - Duplex Penthouse 4 chambres avec piscine
 - Suite XL avec terrasse et piscine, 4 chambres, vue mer
 - Penthouse 4 chambres avec piscine
 - Duplex 5 chambres | Penthouse avec piscine
 
Appartements hôteliers :
- 1 chambre | Appartement hôtelier
 - Appartement 2 chambres | Appartement hôtel (également disponible avec vue sur la mer)
 - Appartement 3 chambres | Hôtel
 
Villas:
- Maison de ville 2 chambres avec piscine
 - Duplex 4 chambres avec piscine
 - Villa de plage 3 chambres avec piscine
 - Villa de plage 4 chambres avec piscine
 - Villa de plage 5 chambres avec piscine
 
  Petit-déjeuner 
  
  
 - Le petit-déjeuner du FIVE Palm était correct, mais la variété et la qualité étaient moyennes. Si la plupart des produits classiques du petit-déjeuner d'hôtel étaient disponibles, ils n'étaient pas à la hauteur de ceux proposés par l'Atlantis.
 - Voyons maintenant les offres. Commençons par le muesli classique.
 
 - Vient ensuite la section des boissons, où vous pouvez choisir parmi une variété de jus de fruits.
 
 - Vient ensuite la section boulangerie classique, proposant des croissants, des muffins et des beignets.
 
 - Et bien sûr, la section des fruits frais est également disponible, avec de la pastèque, des bananes, de la mangue et divers yaourts aux fruits, entre autres options.
 
 - Ensuite, il y avait une section de plats cuisinés.
 
 - Vient ensuite une partie de salade verte.
 
 - Bien entendu, il y a aussi un coin petit-déjeuner avec des œufs et du bacon.
 
 Bien entendu, il y a aussi un coin petit-déjeuner avec des œufs et du bacon.
- Ce que j'ai particulièrement apprécié à la cafétéria, c'est son espace en plein air, que j'ai trouvé incroyablement emblématique. L'association de la piscine, de l'ambiance décontractée et du design tendance du FIVE Palm a créé pour moi une ambiance merveilleusement agréable.
 
 - Après avoir pris le petit-déjeuner, il s'est avéré qu'il y avait une deuxième section de petit-déjeuner intérieure à l'atmosphère similaire.
 
 - Ici, on sert exactement les mêmes plats que dans l'autre espace petit-déjeuner.
 
 - Personnellement, j'ai trouvé la présentation des aliments beaucoup plus attrayante ici.
 
 - Et enfin, il y a aussi un rayon pain classique.
 
Déjeuner
- Si vous êtes en demi-pension, inutile de vous soucier du déjeuner. Un petit-déjeuner copieux vous permettra de tenir jusqu'à 18 h, heure à laquelle le dîner commence.
 - Cependant, si vous avez envie de manger un morceau, une multitude d'options de restauration vous attendent à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel.
 
Dîner
- Malheureusement, pour cause de maladie, je n'ai pas pu assister au dîner, mais je me rattraperai plus tard. Voyons les options de dîner disponibles.
 
- BLVD on One – Brasserie internationale avec tables en intérieur et en extérieur. Réputée pour ses copieux petits-déjeuners buffet (options moyen-orientales, asiatiques et occidentales) et son service de restauration décontracté toute la journée.
 - Cinque – Restaurant italien dynamique inspiré de la côte amalfitaine. Pâtes maison, fruits de mer et desserts gourmands sont proposés dans un cadre animé et coloré.
 - Maiden Shanghai – Restaurant gastronomique chinois primé proposant des classiques cantonais, sichuanais et pékinois, tous sans glutamate monosodique. Terrasse sur le toit avec vue sur les toits.
 - Praia – Restaurant méditerranéen en bord de mer, au bord de la piscine et de la plage privée. Spécialités de fruits de mer frais, tapas à partager et cocktails au coucher du soleil.
 - The Penthouse – Célèbre bar-salon et discothèque sur le toit avec vue imprenable sur la marina de Dubaï. Il propose des spécialités fusion japonaises, du champagne, des cocktails et des DJ internationaux.
 - Beach by FIVE – Un club de plage animé avec transats, DJ et ambiance festive. Sushis, pizzas, grillades et boissons rafraîchissantes à même le sable sont au menu.
 - La Delisserie – Un café et une boulangerie chic proposant des pâtisseries, des gâteaux, des jus de fruits frais et des repas légers, parfaits pour un café décontracté ou une collation rapide.
 - Bar de la piscine – Bar de style piscine proposant des collations, des hamburgers, des salades et des cocktails pour une expérience décontractée au bord de la piscine.
 
Espaces intérieurs
- Globalement, il n'y a pas grand-chose à faire ou à voir à l'intérieur de l'hôtel. Son véritable atout réside dans sa piscine extérieure et ses espaces de plage, qui sont le centre de toutes les fêtes et événements.
 
 - Dès votre arrivée dans le hall du FIVE Palm, vous serez accueilli par un espace lumineux et vitré. Il vous suffit de regarder autour de vous ou de tourner à droite ou à gauche pour découvrir la réception, les restaurants et les ascenseurs. Personnellement, j'ai beaucoup aimé ce hall.
 
 - Sur la droite, vous trouverez ce qui est normalement un restaurant italien, mais le matin, il se transforme en espace petit-déjeuner buffet.
 - De ce même côté, vous trouverez également le bureau de réception, mais malheureusement, je n'en ai pas de photo.
 
 - Voici à quoi ressemble l'intérieur du restaurant italien, que j'ai déjà décrit plus en détail dans la section petit-déjeuner.
 
 - À gauche, vous trouverez un espace d'attente où vous pourrez également vous asseoir et réserver des services auprès du concierge. L'entrée du buffet du petit-déjeuner se trouve également à cet endroit.
 
Espaces extérieurs
 - Dès votre arrivée sur la terrasse de l'hôtel FIVE Palm, vous serez immédiatement accueilli par sa piscine signature. En journée, c'est l'endroit idéal pour se détendre au bord de l'eau, tandis que le soir, elle se transforme en un lieu de fêtes animées.
 
 - Il y a de nombreuses chaises longues des deux côtés de la piscine où vous pourrez vous détendre, prendre un verre et bien plus encore.
 
 - Vous avez également la possibilité de déguster des boissons à l'intérieur de la piscine, où vous pourrez facilement ranger vos boissons sur de petites tables.
 
 - À gauche de la piscine, un espace petit-déjeuner buffet avec tables et chaises est disponible le matin. En journée, il fait office de bar-restaurant.
 
 - Au fur et à mesure que nous avançons, nous trouvons davantage de chaises longues et de coins salon.
 
 - Après une courte descente de quelques escaliers, vous trouverez un salon-restaurant décontracté, qui, heureusement, est ombragé.
 
 - Une partie de cet espace est aménagée dans un style classique de restaurant avec table et chaises, tandis que l'autre offre une atmosphère de bar avec tabourets hauts.
 
 - Poursuivant notre route, nous empruntons l'une des célèbres promenades de Palm Jumeirah. Au fil de votre promenade, vous découvrirez d'innombrables boutiques, restaurants, bars, clubs et hôtels.
 
 - En continuant tout droit, nous atteignons enfin la plage privée du FIVE Palm, où vous pourrez choisir une chaise longue, un parasol ou une cabane pour bronzer et vous détendre au bord de la mer.
 
 - Sur la droite, vous êtes immédiatement accueilli par un espace restaurant et bar.
 
 - Pendant ce temps, les hôtels emblématiques du tronc de Palm Jumeirah sont à portée de vue, à seulement 1 minute à pied.
 
 - La plage de Dubaï n'est pas exceptionnelle en elle-même. En haute saison hivernale, l'eau peut être désagréablement froide et le sable, assez grossier, peut irriter les pieds. C'est le cas dans tous les hôtels. Cependant, au FIVE Palm, la vue sur le paysage urbain de Dubaï est exceptionnellement belle.
 
 - Les chaises longues sont gratuites pour les clients. Vous pouvez également commander des rafraîchissements sur votre chaise longue.
 
Autres installations
Salle de sport
- Salle de sport intérieure ouverte 24h/24 : Cet établissement ultramoderne est équipé des derniers équipements Technogym Artis. Il propose une gamme complète d'appareils de cardio, de musculation, de poids libres et d'équipements de fitness fonctionnel, adaptés à tous les niveaux. L'ambiance est souvent décrite comme dynamique, avec un éclairage et une musique modernes.
 - MOVE at FIVE (salle de sport en plein air) : Une fonctionnalité unique et populaire, cet espace de remise en forme en plein air est conçu avec des équipements haut de gamme et offre une vue imprenable sur le littoral et l'océan, offrant un environnement revigorant pour les entraînements.
 
Spa
- Le ReFIVE Spa du FIVE Palm Jumeirah est un luxueux havre de paix primé. Il propose des salles de soins, une piscine spa sur le toit, un hammam, un sauna, un bain de vapeur, des bains glacés et des services de cryothérapie. L'offre comprend des massages, des soins du visage et du corps de marques haut de gamme, ainsi que des soins de beauté et des activités bien-être comme le yoga et la méditation. Le spa offre une escapade sereine et élégante, axée sur la détente, la récupération et le ressourcement.
 
Fiver Kids Club
- Le Fiver Kids Club propose un espace et des activités dédiés aux enfants, permettant aux parents de profiter de vacances sans soucis.
 
- Activités : Le club propose généralement une gamme d'activités supervisées pour divertir les enfants, notamment des jeux, de l'artisanat et diverses expériences interactives.
 - Tranche d'âge : Bien que les tranches d'âge spécifiques puissent varier, les clubs pour enfants s'adressent généralement aux enfants depuis les tout-petits jusqu'aux préadolescents.
 - Installations : Le Fiver Kids Club dispose généralement d'une aire de jeux intérieure dynamique et sécurisée.
 
Service et hospitalité
- J'ai passé une journée au FIVE Palm et je suis malheureusement tombé malade. Malgré cela, j'ai été satisfait de l'accueil du personnel. Comme dans tous les hôtels cinq étoiles, mes bagages ont été immédiatement déposés dans ma chambre. L'enregistrement à la réception a été rapide et l'accueil a été très chaleureux. J'ai même bénéficié d'un surclassement gratuit.
 - Je n'ai pas beaucoup interagi avec l'équipe de sécurité, mais mes échanges avec un collègue à l'intérieur étaient normaux. J'ai demandé mon chemin à un agent de sécurité à l'extérieur, qui m'a guidé avec beaucoup de précision et de concision. Il ressemblait un peu à un agent de sécurité de boîte de nuit, en plus intimidant, mais mon interaction n'était pas négative. En revanche, le personnel de sécurité des autres hôtels m'a fait meilleure impression.
 - Dans l'ensemble, j'ai été satisfait des employés, mais ces petits gestes inattendus et un accueil un peu plus chaleureux me manquaient.