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5 jours à l'Atlantis The Palm, Dubaï : Mon avis sincère

Dernière mise à jour : 23 octobre 2025

Auteur : Adam Dimitrov — Propriétaire et critique en chef du luxe

J'ai passé 5 nuits en tant que cliente solo à l'Atlantis The Palm, à Dubaï , afin de mener une évaluation approfondie et de répondre définitivement à la question suivante : est-il à la hauteur de sa réputation ?

Mon séjour m'a coûté environ 2 500 €, entièrement payés de ma poche (hors vols et transports).

Pour une comparaison détaillée avec les autres hôtels de Palm Jumeirah, consultez notre liste complète des meilleurs hôtels du quartier de Palm Jumeirah.

Cette analyse exhaustive évalue l'expérience en fonction des aspects suivants :

💡 Si vous appréciez mon travail et que cet avis vous a été utile, merci de réserver votre hôtel via les liens fournis ici. Cela me permet de recevoir une petite commission, sans frais supplémentaires pour vous. Merci ! 🙏

Avis : Atlantis The Palm, Dubaï

Tarifs des chambres standard : 300-500 € (hors saison) — 500-1000 € (haute saison)
+19620 avis (Booking.com)
4.6
+1450 avis (Expedia)
4.7
+9750 avis (TripAdvisor)
4.7
+1740 avis (Agoda)
4.4
+99020 avis (Google)
4.7
+600 avis (Trip.com)
4.6

Avantages :

✔️ Le meilleur dans tous les domaines — Cet hôtel 5 étoiles a tout pour une expérience hôtelière Palm complète.

✔️ Meilleur rapport qualité-prix pour les familles — Cet hôtel surpasse tous les autres hôtels en termes de ce que vous payez par rapport à ce que vous obtenez si vous avez des enfants.

✔️ Chambres excellentes — Les chambres standard face aux palmiers sont spacieuses, luxueuses, bien équipées et luxueuses. Sans parler des chambres de catégorie supérieure.

✔️ Entrée au parc aquatique incluse — Profitez d'un accès gratuit à Aquaventure World, comprenant des toboggans aquatiques, des tunnels et des chutes passionnants, ainsi qu'une plage privée.

✔️ Traitement royal — Dès votre arrivée au Palm Atlantis, chaque membre du personnel met tout en œuvre pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Vous vous sentirez comme un invité privilégié. Ils vont au-delà de leurs attentes.

✔️ Buffet gratuit — Profitez d'une sélection variée de cuisines préparées par des experts pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner, notamment des plats indiens, arabes, mexicains, britanniques, japonais, libanais, des fruits de mer et des steaks.

✔️ Restaurants étoilés Michelin — Vous pouvez accéder aux restaurants étoilés Michelin sur place, tels que Nobu, Hakkasan, FZN ou Studio Frantzén (moyennant un supplément).

✔️ Adapté aux familles — Une variété incroyable d'options de divertissement sont disponibles pour les enfants et les adolescents, notamment l'aquarium Lost Chambers, Aquaventure World, le Dubai Balloon, les salles d'arcade, le bowling, les salles de jeux et l'Explorer's Club, des programmes pour les jeunes axés sur la science, et plus encore.

✔️ Adapté aux parents — Les parents peuvent profiter d'une détente bien méritée sans enfants, sachant que leurs enfants sont en sécurité avec des tuteurs formés aux premiers secours et à la RCR et passent le meilleur moment de leur vie dans les services de garde d'enfants, les garderies et les programmes pour les jeunes d'Atlantis.

✔️ Digne d'Instagram — Si vous souhaitez vous mettre en valeur sur Instagram, cet endroit regorge de superbes photos de haut niveau .

Inconvénients :

❌ Les portes ne sont pas insonorisées — Le bruit provenant du couloir, y compris les portes qui claquent, les conversations et les pleurs des enfants, peut être entendu à l'intérieur de la pièce.

❌ Wi-Fi instable Mes appels sur les applications de messagerie instantanée étaient fréquemment interrompus à cause de problèmes de connexion. Travailler sur ordinateur portable était également frustrant, les pages se chargeant lentement, voire pas du tout.

🏆 Meilleur hôtel 5 étoiles de Palm (Atlantis The Palm)
4.7
+132180 avis
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J'ai réservé la chambre King Palm pour un séjour de 5 jours pour 9 659,79 AED (2 432,15 €).

J'ai trouvé que l'expérience au Palm Atlantis était la meilleure expérience hôtelière pour la plupart des gens, surtout pour ceux qui visitent Dubaï pour la première fois. Tout le monde devrait la vivre au moins une fois dans sa vie.

Il est abordable, offre un large éventail d'activités et d'options de restauration et offre le meilleur rapport qualité-prix.

Atlantis The Palm est un complexe hôtelier de luxe 5 étoiles situé au centre du croissant de Palm Jumeirah, avec un accès direct au parc aquatique Aquaventure et au monorail Palm.

J'ai choisi de séjourner dans l'option la plus abordable, la Palm King Room, qui offre une vue sur la ville et la partie centrale de Palm Jumeirah, plutôt que la vue sur l'océan avec peu de choses à voir.

La chambre était élégante et économique (400-500 €, tout compris), avec un lit confortable, une salle de bain fabuleuse, un bureau pratique et une vue imprenable sur Palm Jumeirah et le paysage urbain de Dubaï.

Le service était toujours exceptionnel. Le personnel s'est surpassé pour m'aider à chaque instant et s'est montré hospitalier et accueillant, y compris le personnel d'entretien, de sécurité et de restauration.

Le personnel de ménage m'a même surpris avec de petits cadeaux, comme un tapis de souris et un chiffon pour lunettes de soleil.

Les options de restauration sont nombreuses, avec 15 restaurants sur place, notamment des buffets et des restaurants proposant des plats indiens, arabes, japonais, italiens, britanniques, mexicains, libanais, fruits de mer et plus encore.

Les installations comprennent des jardins extérieurs luxuriants, des plages privées, des piscines, des salons, un aquarium complet, un spa, une salle de sport et des clubs pour enfants.

Les principaux inconvénients étaient une connexion Wi-Fi médiocre et le bruit provenant du couloir en raison d'une isolation inadéquate des portes, ce qui semble être un problème courant dans les hôtels.

L'expérience globale est conçue pour le plaisir, le confort et le plaisir, avec une attention constante à la satisfaction des clients. Il y a toujours quelque chose à faire ici.

Le Palm Atlantis offre un excellent rapport qualité-prix sur Palm Island, notamment pour les familles. C'est la meilleure option pour tous, couples, groupes et voyageurs solo (comme moi).

Si je suis à nouveau à Dubaï, j'y retournerai sans hésiter.

Détail : Atlantis The Palm

Arrivée et départ

La salle principale de l'Atlantis the Palm.
  • L'enregistrement commence à 15 h et le départ à 11 h. Le processus a été rapide et efficace.
  • Dès que je suis sorti de mon Uber, le personnel a emmené mes bagages dans ma chambre et m'a fourni un ticket pour les suivre.
  • L'enregistrement anticipé est possible, mais sous réserve de disponibilité des chambres, notamment pour les membres Atlantis Unlocked. Si vous prévenez l'hôtel lors de la réservation, vous pourriez avoir de la chance. Je n'ai pas demandé d'enregistrement anticipé, mais j'ai été hébergé à 11 h.
  • Le départ s'effectue à midi. Si vous êtes membre d' Atlantis Unlocked (l'adhésion est gratuite), vous pouvez demander un départ tardif. Vous pourrez laisser vos bagages dans votre chambre et le personnel les déposera dans votre voiture à l'entrée, vous garantissant ainsi une expérience 5 étoiles.

Chambre / Salon

Vue de la chambre d'hôtes Palm King.
  • J'ai séjourné dans une chambre Palm King, qui offre une vue directe sur la cour intérieure, Palm Island et les toits de Dubaï.
Vue depuis une chambre face à l'océan.
  • Les chambres avec vue sur l'océan donnent sur le golfe Persique, mais la vue n'est pas aussi captivante que la vue sur Palm, qui offre un panorama époustouflant sur Palm Island et les toits de Dubaï.

Chambre Queen vs. King

Un lit king-size gigantesque.
  • Les chambres King disposent d'un grand lit simple, ce qui les rend idéales pour les couples ou les voyageurs en solo à la recherche de confort et d'espace.
  • Les chambres Queen sont équipées de deux lits queen size, ce qui les rend idéales pour les familles. Elles peuvent accueillir confortablement deux adultes et deux enfants, ou trois adultes et un enfant.

Chambre / Salon

Une chambre King Palmscape.
  • La chambre d'hôtes est spacieuse et ultramoderne, dotée d'équipements essentiels et offrant des vues spectaculaires.
  • Le Wi-Fi dans ma chambre n'était pas fiable et la porte manquait d'insonorisation, ce qui permettait aux bruits du couloir comme les conversations, les pleurs des enfants et les chariots en mouvement du personnel de perturber la paix, surtout le matin.

Station de restauration et de boissons

Station de restauration et de boissons.
  • Chaque chambre dispose d'un espace bien approvisionné en boissons et en nourriture, avec une machine à café Nespresso, de l'eau filtrée, une variété de collations et un minibar disponible moyennant des frais supplémentaires.
Que diriez-vous d'une tasse de thé ?
  • Dans le premier tiroir, vous trouverez des capsules de café, de la crème, du thé, des tasses et des plateaux.
  • Dans le tiroir du milieu, vous trouverez des verres adaptés aux boissons alcoolisées et un décapsuleur.
  • Dans le tiroir du bas, vous trouverez une bouilloire et un thermos pour votre confort.
Carte du service en chambre.
  • Le service en chambre est disponible moyennant un supplément, mais avec la variété de buffets et de restaurants de l'hôtel, cela pourrait ne pas être nécessaire.

Garde-robe

  • L' armoire comprend deux paires de pantoufles, un coffre-fort, un fer et une planche à repasser, une lampe de poche en cas d'urgence et des cintres.

Le lit

Un lit king size (pas seulement pour les rois).
  • Les lits king-size sont exceptionnellement confortables, avec des oreillers et des matelas qui offrent un équilibre parfait entre douceur et fermeté.
  • Malgré une note sur la conservation de l'énergie en ne changeant pas les draps quotidiennement, ils étaient remplacés tous les jours, ce qui ne me dérangeait pas du tout.

Bureau

  • Le bureau en marbre est équipé d' un adaptateur secteur universel et de plusieurs prises électriques pour tous vos appareils.
Adaptateur gratuit.
  • La chaise est ergonomique et reste confortable même après de longues périodes assises.

Tapis de prière

  • Nos hôtes musulmans seront ravis de trouver un luxueux tapis de prière et un Coran inclus dans la chambre.

Sèche-cheveux

  • Enfin, un sèche-cheveux et des sacs à linge (service de blanchisserie) sont disponibles moyennant un supplément, bien que la structure de prix basée sur le type de vêtements puisse être assez complexe, comme c'est le cas dans pratiquement tous les hôtels.

Balcon / Vue

Vue de la chambre Palmscape.
  • La vue depuis les chambres Palmscape est vraiment époustouflante, offrant une vue dégagée sur la cour intérieure et les toits de Dubaï.
  • Durant mon séjour, je n'ai subi aucune perturbation majeure telle que du bruit de construction ou des clients bruyants (à l'exception du couloir), et ma vue n'était obstruée par aucun palmier, contrairement à Rixos.
💡 Astuce : N'hésitez pas à demander un changement de chambre si vous n'êtes pas satisfait de votre chambre actuelle, par exemple en demandant une chambre avec une meilleure vue.

Salle de bain

  • Dans l’ensemble, la salle de bain est impeccable et comprend tous les éléments essentiels dont vous pourriez avoir besoin, tels que des serviettes, des peignoirs, du shampoing, du gel douche, un kit de toilette et plus encore.

Trousse de toilette

  • Le kit de toilette comprend des cotons, des cotons-tiges, un peigne en bambou, un kit dentaire, un bain de bouche, une lime à ongles et un gel de bain moussant.

Peignoirs / Baignoire / Serviettes

  • La salle de bain comprend 2 ensembles de peignoirs, de grandes et de petites serviettes
  • Les serviettes sont changées quotidiennement.

Toilettes / Bidet

  • Les toilettes et le bidet… fonctionnent comme prévu (je ne vais pas publier de preuve, désolé). Excellente hygiène. Confortable.

Douche

  • La température de l'eau est constante et la pression est bonne. L'hygiène est bonne. Shampoing, après-shampoing et douche inclus.

Autres chambres / suites

Chambres

  • Salle du Club Impérial
  • Chambre Club Familiale (1 ou 2 chambres)

Suites

  • Suite Terrasse (1 ou 2 chambres)
  • Suite Skyline (1 ou 2 chambres)
  • Suite Royale (1 ou 2 chambres)
  • Suite sous-marine
  • Suite Présidentielle
  • Suite Grand Atlantis

Petit-déjeuner

  • Atlantis, The Palm offre une expérience culinaire inégalée avec plus de 34 restaurants, dont ceux dirigés par des chefs célèbres et des établissements étoilés Michelin, ainsi qu'une variété de buffets internationaux.
  • L'Atlantis The Palm propose deux buffets de petit-déjeuner : Saffron et Kaleidoscope. Tous deux proposent exactement les mêmes plats.
Rush du matin à Saffron.
  • Le petit-déjeuner est servi de 7h à 11h30. Il est conseillé d' arriver avant 9h pour éviter les files d'attente et l'affluence matinale.
💡 Astuce : si vous hésitez entre la formule tout compris et la demi-pension, voici mon avis : la formule tout compris n'est pas vraiment nécessaire: le petit-déjeuner est si copieux que vous n'aurez peut-être plus faim avant le dîner.
Pâtisserie fraîchement cuite (Kaléidoscope).
  • La qualité du buffet, tant au petit-déjeuner qu'au dîner, est la meilleure de tous les hôtels que j'ai visités. La variété est vaste et la qualité est irréprochable.
Aliments frais et jus (Kaléidoscope).
  • Atlantis The Royal, la sœur plus récente et ultra-luxueuse du Palm Atlantis, sert exactement la même cuisine de qualité gastronomique.
Cuisine britannique (saucisses, œufs, dinde et bacon de porc).
  • Le personnel est exceptionnellement sympathique et poli, toujours attentif à vos besoins et prompt à proposer des rafraîchissements.
Options végétariennes et végétaliennes (y compris le pudding au chia végétalien !).
  • N'oubliez pas de placer une fourchette et un couteau croisés sur votre assiette pour signaler que vous êtes toujours en train de manger, car ils ont tendance à débarrasser les tables rapidement.
Le monde se lève tôt.
  • Le petit-déjeuner comprend même des mimosas et des Bloody Marys.
  • Les amateurs de cuisine d’Asie d’Extrême-Orient ne seront pas déçus non plus.
  • Il existe également une grande variété de plats indiens disponibles.
  • Enfin, ils proposent également une variété de fromages et de jambons.

Déjeuner

Chef célèbre / Restaurants étoilés et guides Michelin

Street Bread Kitchen de Gordon Ramsey (britannique)
  • Atlantis The Palm est une destination gastronomique de premier ordre avec des restaurants étoilés Michelin et des chefs célèbres comme Ossiano, Hakkasan, Nobu, Studio Frantzén, FZN et Bread Street Kitchen de Gordon Ramsay, offrant de tout, de la gastronomie sous-marine à la cuisine asiatique et britannique moderne.
  • Certains, comme Bread Street Kitchen, sont inclus pour les clients de l'hôtel, tandis que d'autres, comme Nobu, ne le sont pas.

Autres restaurants haut de gamme

  • Parmi les autres restaurants remarquables, citons Seafire, qui propose des steaks de qualité supérieure et une riche carte des vins ; Ayamna, qui propose une cuisine libanaise raffinée avec de la musique live ; et En Fuego, qui apporte une touche latine avec des saveurs audacieuses et des performances animées.

Restaurants décontractés

Wavehouse (Wavehouse dispose d'une vaste salle de jeux intérieure parfaite pour les enfants, mais la nourriture laisse beaucoup à désirer, avec des frites détrempées et de la viande fade.)
  • L'Atlantis The Palm propose de nombreuses options de restauration décontractées, parfaites pour des repas décontractés.
Arcade à Wavehouse.
  • Savourez des hamburgers et des jeux d'arcade au Wavehouse, des tacos au bord de la piscine au Shore ou de savoureux plats pan-asiatiques à l'Asia Republic.
J'ai eu un repas libanais délicieux et satisfaisant au Shawafel, que je peux absolument recommander.
  • Le Burger Joint propose une cuisine américaine réconfortante classique tandis que le The Edge propose une expérience culinaire détendue au bord de la piscine avec des plats d'inspiration italienne, notamment des pizzas au feu de pierre, des salades fraîches, des hamburgers et des viandes grillées.

Dîner

Kaléidoscope

Sushi (Kaléidoscope).
  • Le dîner est servi aux mêmes endroits que le petit-déjeuner: Saffron et Kaleidoscope.
  • Le restaurant Kaléidoscope propose une sélection variée de plats internationaux, notamment des dim sum chinois, des currys indiens, des pâtes italiennes et des pâtisseries françaises. J'ai remarqué que la variété est globalement moins importante qu'au Saffron, et que l'espace du restaurant est également plus petit.
  • La qualité et la variété des plats proposés dans les deux restaurants buffet sont exceptionnelles. Ils offrent des expériences culinaires de classe mondiale. Aucun n'est meilleur que l'autre ; tout dépend de vos préférences pour la soirée.
Cuisine sud-asiatique.
  • Ensuite, nous avons une sélection de cuisine sud-asiatique disponible.
Fruit de mer.
  • Le buffet propose également une section de fruits de mer avec une variété d'options, notamment des homards, des crevettes, des huîtres et des crabes.
La section cuisine italienne.
  • Ensuite, un large éventail de plats italiens est disponible. Mamma mía !
Cuisine indienne.
  • Ensuite, une sélection variée de cuisine indienne est disponible.
Desserts français.
  • Le choix de desserts est vaste, avec 15 à 20 options différentes. Vous vous régalerez sans doute et prendrez quelques kilos pendant votre séjour.

Safran

  • Le Saffron est réputé pour être le plus grand buffet asiatique de Dubaï, proposant plus de 220 plats et 20 stands de cuisine en direct. Chaque soir, un thème différent est proposé, comme la cuisine indienne, les fruits de mer ou la fusion coréenne-japonaise.
Sushis.
  • Désolé pour la qualité des photos - Ce sont des instantanés pris lors de la visite vidéo de la nourriture car j'ai oublié de prendre des photos HQ séparément.
Fruit de mer.
  • Ensuite, une délicieuse sélection de fruits de mer vous attend.
Cuisine indienne Pt. I.
  • Ensuite, vous trouverez une délicieuse gamme de plats indiens à déguster.
Cuisine indienne Pt. II
Rayon fromages.
  • Ensuite, vous découvrirez un assortiment de fromages à savourer.
Cuisine russe Pt. I.
  • La cuisine russe est également bien représentée. :)
Cuisine russe Pt. II.
Cuisine chinoise Pt. I.
  • Ensuite, vous découvrirez une sélection alléchante de plats chinois à savourer.
Cuisine chinoise Pt. II.
  • Et encore plus de plats chinois !
Desserts.
  • Enfin, laissez-vous tenter par une sélection de desserts gastronomiques français exquis.

Espaces intérieurs

Hall d'entrée

  • Le Grand Lobby de l'Atlantis The Palm est la première chose que l'on voit, et il est absolument extraordinaire. Du haut de ses 19 mètres, il arbore une impressionnante sculpture en verre de Dale Chihuly, des sols en marbre, des murs d'eau en cascade et un design inspiré de l'océan.
  • C'est le genre d'endroit qui a l'air incroyable sur Instagram et qui donne instantanément envie à vos amis d'y être.

Salons

Salon à côté du Grand Lobby.
  • Les couloirs de l'Atlantis The Palm s'inspirent de l'océan avec leurs imposantes colonnes, leurs voûtes en dôme et leur décoration inspirée de la mer, conférant à l'ensemble une atmosphère luxueuse. Juste à côté du Grand Lobby, vous pourrez vous détendre dans un café élégant proposant de délicieuses pâtisseries ou vous détendre dans un salon ouvert à tous.
Un café lounge avec des desserts.

Boutiques

  • La zone commerciale The Avenues de l'Atlantis The Palm comprend plus de 35 magasins de luxe, proposant de tout, de la mode haut de gamme (Tiffany & Co., Montblanc, Via Rodeo) aux vêtements de plage (Vilebrequin, Hamac) et aux souvenirs (Legends of Atlantis, Dolphin Bay Boutique).
  • Vous trouverez également des boutiques spécialisées comme Rivoli pour les montres, Yateem Optician pour les lunettes et Marina Pharmacy pour les produits essentiels, le tout sans quitter le complexe.

L'aquarium de la Chambre perdue

  • L' aquarium Lost Chambers d'Atlantis The Palm est un monde sous-marin immersif sur le thème d'Atlantis avec plus de 65 000 animaux marins répartis dans 21 expositions.
  • Promenez-vous dans des tunnels de verre pour voir des requins, des raies et des hippocampes, ou participez à des bassins tactiles interactifs, à des visites des coulisses et même à de la plongée avec tuba ou sous-marine dans le lagon Ambassador.
  • Ouvert tous les jours de 10h à 21h, il est gratuit pour les clients du complexe et les enfants de moins de 3 ans.

Espaces extérieurs

Parc aquatique Aquaventure World

  • Aquaventure World, inclus gratuitement avec votre séjour à l'Atlantis The Palm, est le plus grand parc aquatique du monde et un incontournable. Avec plus de 105 toboggans et attractions, il propose des sensations fortes comme le Saut de la Foi et l'Odyssée de la Terreur, ainsi que des attractions familiales, des rapides, des zones de jeux d'eau et une plage privée de 1 km.
  • J'ai tout essayé ; c'est vraiment génial, mais préparez-vous à de nombreuses montées d'escaliers et à des files d'attente. Les enfants adoreront les immenses aires de jeux Splashers, tandis que les amoureux de la mer pourront rencontrer des dauphins, des otaries, des raies et des requins à Atlas Village.

Jardin

  • À l'Atlantis The Palm, vous découvrirez des allées bordées de palmiers, des jardins luxuriants et une vue magnifique sur le golfe Persique. C'est un cadre paisible et photogénique, idéal pour une promenade tranquille, un moment de détente ou tout simplement pour profiter de l'atmosphère tropicale et paisible du complexe.
Aire de jeux de jardin.

Piscines

La piscine des palmiers.
  • La Grande Piscine offre un cadre plus décontracté et spacieux, entourée de palmiers et de chaises longues luxueuses. Idéale pour les adultes ou toute personne souhaitant se détendre dans une atmosphère plus calme, elle n'est cependant pas réservée aux adultes (des enfants sont également présents).
La piscine familiale.
  • La piscine familiale de l'Atlantis The Palm est idéale pour les enfants comme pour les parents. Avec ses zones peu profondes, ses maîtres-nageurs et son ambiance conviviale et dynamique, c'est un endroit sûr et stimulant où les enfants peuvent s'amuser pendant que les adultes se détendent à proximité.

Plage privée gratuite

  • En tant que client de l'Atlantis The Palm, vous bénéficiez d' un accès gratuit à la plage privée du complexe. Profitez gratuitement de chaises longues, de parasols, de serviettes et d'un service de restauration sur la plage. La baignade est sûre et familiale, et des sports nautiques comme le kayak et le paddle sont proposés moyennant un supplément.

Plage Blanche (coût supplémentaire)

  • WHITE Beach est le club de plage haut de gamme de l'Atlantis The Palm. Il offre une ambiance chic réservée aux adultes, avec une vue imprenable, des chaises longues élégantes et deux piscines à débordement. L'accès n'est pas inclus pour les clients de l'hôtel.
La piscine à débordement White Beach I.
  • Une partie des frais est généralement utilisable pour acheter de la nourriture et des boissons.
Une cabane en bord de plage.
  • De jour, c'est l'endroit idéal pour bronzer et savourer un dîner méditerranéen. De nuit, il se transforme en un lieu de fête animé avec des DJ live et une foule branchée.
Piscine à débordement II, chaises longues et lits de repos à White Beach.

Court de tennis

Autres installations

Salle de sport (AWAKEN Fitness Centre)

  • Le centre de remise en forme AWAKEN de l'Atlantis The Palm est équipé d'appareils Technogym de pointe pour le cardio, la musculation et la souplesse. Vous pourrez bénéficier de coachs personnels, de cours virtuels et d'une salle de sport dédiée. Le centre est ouvert tous les jours de 6h à 21h.

Spa AWAKEN

  • Le spa AWAKEN de l'Atlantis The Palm offre une expérience holistique unique mêlant aromathérapie, soins de la peau fabriqués aux Émirats arabes unis et fréquences sonores curatives pour nettoyer le corps et élever l'esprit et l'âme .
  • Les soins signatures utilisent des essences de bien-être à haute fréquence et les clients peuvent se détendre dans le sauna, le hammam, le bain froid, la piscine vitale et le salon de relaxation.

Club des explorateurs

  • L' Atlantis Explorers Club d'Atlantis The Palm est un établissement haut de gamme pour les enfants de 4 à 12 ans, proposant dix zones thématiques comme des ateliers de cuisine, des activités manuelles, des jeux interactifs et des villages de jeux de rôle. Il allie divertissement et éducation grâce à des programmes animés par des experts sur la vie marine et la conservation.
  • Pour les tout-petits (0 à 3 ans), une aire de jeux sécurisée et surveillée est à votre disposition. L'équipe de puéricultrices polyglottes formées aux premiers secours pédiatriques garantit une expérience enrichissante et sécurisée. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Service et hospitalité

Le personnel de la cafétéria me guide vers ma table.
  • Le personnel du Palm Atlantis est exceptionnellement sympathique et poli.
  • Le personnel de la cafétéria et du restaurant a toujours été prompt à m'installer dès mon arrivée. Ils m'ont apporté rapidement des rafraîchissements et du café et ont été attentifs à toutes mes demandes. J'ai apprécié leurs visites occasionnelles pour s'assurer que tout allait bien.
  • À la sortie de l'ascenseur menant au rez-de-chaussée, un agent de sécurité est toujours là pour vous accueillir avec un sourire et un chaleureux « bonjour ». Dans le hall principal, le personnel se fera un plaisir de vous aider à prendre des photos. De plus, un espace public est aménagé en contrebas, après l'aquarium souterrain, où un contrôle de sécurité à deux agents garantit l'accès réservé aux clients de l'hôtel.
  • J'ai toujours bénéficié d'un service fluide et amical de la part des réceptionnistes et du concierge lors de l'enregistrement et du départ.
Cadeau gratuit (tapis de souris) !
  • J'ai apprécié les attentions attentionnées du personnel de ménage, qui m'a offert un tapis de souris et un chiffon pour nettoyer les vitres, et qui a régulièrement rangé et organisé ma chambre. Tout cela était spontané, mais cela a rendu mon séjour encore plus spécial.