Rixos The Palm, Dubai: Mein ehrlicher, ausführlicher Testbericht

• Check-in beginnt um 15 Uhr, Check-out ist um 11 Uhr. Der Ablauf verlief effizient und reibungslos. Sobald ich aus meinem Uber ausgestiegen war, Das Personal brachte mein Gepäck umgehend auf mein Zimmer und gab mir einen Zettel, mit dem ich es verfolgen konnte.
• When I arrived, the entrance and lobby didn't really have an outstandingly luxurious feel.

• Ich konnte nicht früher einchecken und musste daher in der Lobby warten. Allerdings war ich angenehm überrascht, dass ich ein kostenloses Zimmer-Upgrade bekam.

• Mein erster Eindruck vom Zimmer ist, dass nichts auszusetzen ist, es aber auch nicht überragend gut ist.

• Es ist geräumig und hell, das Bett ist groß und bequem, es gibt zwei gemütliche Sessel und ein Sofa mit Tisch. Es gibt auch einen schönen Balkon, leider ist die Aussicht nicht spektakulär. Aber um ehrlich zu sein, war ich nicht überwältigt.

Essens- und Getränkestation

• Jedes Zimmer verfügt über eine kostenlose Getränke- und Snackstation mit einer Nespresso-Maschine, Kaffeekapseln, Tee, Instantkaffee und Wasserflaschen.

• The first drawer contains a selection of cups and glasses alongside the tea and coffee.

• The minibar contents were available for an additional charge, but the selection was extremely sparse and simple.

Der Kleiderschrank

• Im Kleiderschrank befinden sich Kleiderbügel, Bademäntel, Bügeleisen, Bügelbrett und Hausschuhe.

• Ein Safe, ein Gebetsbuch und ein Koran sind ebenfalls im Zimmer vorhanden.

Das Bett

• Das Kingsize-Bett war zwar recht geräumig und bequem, die Kissen waren für meinen Geschmack jedoch etwas zu hart.

• On the "bed wall", you can find a smart panel, electrical outlets, and a light switch.

• The room features a comfortable sofa with a glass table, but there is no separate work desk.

• Außerdem befinden sich im Zimmer zwei Sessel und ein kleiner Couchtisch.

• Auf dem Balkon standen zwei bequeme Stühle und ein kleiner Tisch. Leider versperrten Palmen teilweise die Aussicht, und ich wünschte, ich hätte nach einem anderen Zimmer gefragt. In den oberen Stockwerken sind die Bäume zwar kein Problem, aber das Gebäude ist nur fünf Stockwerke hoch, sodass ein wirklich hoher Aussichtspunkt mit Blick auf die Stadt nicht möglich ist.

• The area directly below my balcony was primarily active in the evenings, with booth seating surrounded by water.

• My only complaint about the bathroom is that, contrary to the pictures, there was no door next to the bathtub that opened into the living room.
• Ansonsten war es komplett ausgestattet und bot Handtücher, einen Föhn, Bademäntel, Shampoo, Duschgel und ein Kosmetikset. Für den Komfort war es außerdem mit einer Dusche, einer Badewanne und einem Bidet ausgestattet.

• Genießen Sie perfekten Wasserdruck und eine konstante Temperatur ohne plötzliche Schwankungen. Und wie von einem Fünf-Sterne-Standard erwartet, sind Shampoo, Spülung und Duschgel vorhanden.

• Das Badezimmer verfügt außerdem über eine Standardtoilette und ein Bidet.

• Das Kosmetikset enthält Wattepads, Wattestäbchen, einen Bambuskamm, ein Zahnpflegeset, Mundwasser, eine Nagelfeile und Schaumbadegel.

• Das Badezimmer ist mit einer Badewanne und allen wichtigen Utensilien ausgestattet, darunter Shampoo, Duschgel und Spülung, die sich allerdings in der Dusche und nicht neben der Badewanne befinden.
• Die Badewanne selbst war recht geräumig und der Wasserhahn war so positioniert, dass man sich vollständig ausstrecken und entspannen konnte.

Zimmer

• Deluxe Room
  • Also available with a sea view.
• Premium Room
  • Also available with a sea view.
• Wellness Room
  • Comes with pool access and a plunge pool.

Suiten

• Junior Suite
  • Also available with a sea view.
• Senior Suite
  • Also available with a sea view.
• Two Bedroom Senior Suite
• King Suite
  • Has a panoramic sea view.
• Executive Grand King Suite Penthouse
• Two Bedroom Family Suite
• Three Bedroom Family Suite
• Four Bedroom Penthouse Suite
• Four Bedroom Suite with Private Pool
• Five Bedroom Suite with Private Pool

• The breakfast was satisfactory overall, but it certainly wasn't exceptional. It didn't come close to the standard set by the Atlantis, which is the benchmark for hotels on Palm Jumeirah. As for the staff, while they performed their duties, they were not particularly friendly or energetic. The breakfast selection leaned heavily towards Russian cuisine.

• Das Frühstücksbuffet wird zwischen 7:00 und 11:00 Uhr im Restaurant A La Turca serviert.

• Zum Einstieg umfasst das Sortiment eine klassische Gebäckabteilung mit Artikeln wie Croissants, Brezeln und Donuts.

• Und noch mehr Gebäck.

• Als nächstes gab es eine recht abwechslungsreiche Brotabteilung.

• Als nächstes finden Sie einen Abschnitt mit Pickles nach russischer Art.

• Ich muss auch die Honigwabe erwähnen, die ich als ein ziemlich einzigartiges Angebot empfand.

• Anschließend folgte eine Abteilung mit Wurstwaren, Salami und Aufschnitt.

• Natürlich gab es auch eine Abteilung mit verschiedenen warmen Gerichten.

• Als nächstes haben wir einen klassischen Obstabschnitt.

• Als nächstes gab es einen klassischen Frühstücksbereich mit Joghurts.

• Auch die klassische Eier- und Speckabteilung war vorhanden.

• Darauf folgte ein Abschnitt, der Trockenfrüchten, Nüssen und Oliven gewidmet war, jeweils in einer eigenen Schachtel.

• Als nächstes finden Sie eine Abteilung mit klassischem Müsli und Cerealien.

• Als nächstes gab es eine große Auswahl an Marmeladen und Kompotten.

• Anschließend gab es eine klassische Abteilung mit frischem Gemüse.

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• Das Mittagessen war ähnlich wie das Frühstück und bot eine große Auswahl mit akzeptablen Aromen und guter Qualität. Letztendlich gab es jedoch nichts, was wirklich herausstach.

• An Desserts mangelt es den Gästen sicherlich nicht, sie werden wunderschön präsentiert. Die Aromen sind zwar meist gut, aber nicht außergewöhnlich.

• Sie haben auf jeden Fall eine riesige Auswahl an Desserts.

• Full already? Have another slice.

• Wie nicht anders zu erwarten, können Sie hier auch eine große Auswahl an Käsesorten probieren.

• Die Auswahl an eingelegtem Gemüse zum Abendessen war nahezu identisch mit der zum Frühstück.

• Besser sah es in der Abteilung für warme Gerichte aus.

• Continuing with the main hot dishes.

• Next, there's a classic (I'm not even sure) section. Sorry.

• Der nächste Abschnitt ist den gedämpften Gerichten gewidmet.

• Als nächstes gab es eine Abteilung mit frischem Salat.

• Finally, even more mains.

Lobby

• The hotel lobby is the most significant part of the indoor space, as there isn't much else to do or see inside.
• Meine einzige Beschwerde – und ich entschuldige mich für die Wiederholung – ist, dass ich für den gleichen Preis auch im Royal Atlantis hätte übernachten können. Die Lobby bot meiner Meinung nach einfach nicht den ultraluxuriösen Komfort, den man in dieser Preisklasse erwarten würde.

• Beim Betreten betreten Sie einen großen Bereich mit Sitzgelegenheiten, einigen Geschäften weniger bekannter Marken und dem Concierge.

• Gehen Sie die Treppe links vom Eingang hinunter, um in den Außenbereich oder zum Buffetrestaurant A la Turca zu gelangen, das sowohl Frühstück als auch Abendessen serviert.

• In der Lobby gibt es ein oder zwei Luxusmarkengeschäfte, allerdings keine bekannten Marken.

• Es gibt auch ein kleines Café, das kostenlose Snacks und Getränke anbietet.

• In diesem Korridor gibt es außer ein paar Sitzbereichen nicht viel zu sehen. Er dient als Durchgang von der Lobby zum ansonsten hervorragenden Fitnessstudio.

• Machen Sie zunächst einen kurzen Abstecher in einen abgeschiedenen Freiluftbereich. Hier finden Sie Cabanas mit Sichtschutzvorhängen, eingebettet in ein Wasserspiel und mit Sesseln zum gemütlichen Entspannen.

• Wenn Sie das Hauptgebäude verlassen, gelangen Sie in den weitläufigen Außenbereich des Hotels.

• Gleich links befindet sich der Open-Air-Bereich des Buffetrestaurants A La Turca mit Tischen zum Essen.

• Links können Sie halbüberdachte Luxusbetten am Pool reservieren,

• Als nächstes erreichen Sie den großen zentralen Poolbereich, wo Sie das Restaurant Bodrum finden. Es ist wichtig zu beachten, dass dieses Lokal in erster Linie Getränke und strandfreundliche Snacks und keine kompletten Mahlzeiten anbietet.

• Der Poolbereich ist sehr kinder- und familienfreundlich, daher sollte man hier nicht viel Ruhe erwarten.

• Die Liegenreihen am Pool waren mir etwas zu eng und zu dicht beieinander angeordnet.

• Es gibt einen überdachten Außenbereich, in dem Fitnesskurse für Gäste stattfinden.

• Es gibt auch einen sehr interessanten Fitnessbereich voller hölzerner Handgewichte.

• Weiter geht es zu einem ruhigeren Strandabschnitt und einer Bucht, in der eine Luxusyacht vor Anker liegt, die gemietet werden kann.

• Wassersportbegeisterten stehen zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, wie etwa Jetski, Wasserski, Bananenbootfahren und mehr.

• Diese Karte bietet einen allgemeinen Überblick über das Hotel aus der Vogelperspektive.

• Weiter geht es zu einem Restaurant mit Außensitzplätzen und einer Bühne, auf der wahrscheinlich verschiedene Shows stattfinden.

• Ein Strandbereich ist klassischerweise mit Sonnenliegen ausgestattet und es gibt einen ausgewiesenen Badebereich im Meer.

• More beach!

• Sie können auch einzigartige Kombinationen aus Holzboot und Sonnenliege mieten, die Kinder wahrscheinlich beeindrucken werden.

• Es gibt auch eine große Rasenfläche, auf der die Gäste Fußball spielen.

• Als nächstes gibt es ein Sportbecken für Gäste, die ernsthaft schwimmen möchten.

• Für Kinder gibt es einen eigenen, hochwertigen Spielbereich, der abgetrennt und beaufsichtigt ist. Dort gibt es ein Mini-Karussell und für Erwachsene, die sich entspannen und gleichzeitig ihre Kinder im Auge behalten möchten, stehen Sonnenliegen zur Verfügung.

• Es gibt auch einen anderen Teil des Spielbereichs, der wie ein kleiner Spielplatz aussieht, komplett mit Sandkasten und Klettergerüsten.

• Sie finden dort auch eine Folie.

• Ein zweiter Poolbereich befindet sich auf der Rückseite des Hotels.

• Zusätzlich finden Sie hier einen kleinen Whirlpool.

• Das erste Becken verfügt zudem über einen sehr flachen, kinderfreundlichen Bereich.

Fitnessstudio

• Ich war positiv überrascht, dass das Fitnessstudio im Rixos außergewöhnlich gut ausgestattet ist. Es ist von 7.00 bis 21.00 Uhr geöffnet.

• Der Fitnessraum ist gut ausgestattet. Die Technogym-Geräte sind neu und hochwertig. Der Raum ist zwar nicht riesig, aber für jede Muskelgruppe gibt es die wichtigsten Geräte.

• Handtücher und Wasser stehen Ihnen im Fitnessstudio kostenlos zur Verfügung.

Rixy Kinderclub

• Der Rixy Kids Club im Rixos The Palm Dubai ist eine gut ausgestattete Einrichtung, die sich durch ein breites Aktivitätsangebot und engagiertes Personal auszeichnet.
• Der Club bietet eine unglaubliche Vielfalt an Aktivitäten, von unterhaltsamen, praktischen Erlebnissen bis hin zu einzigartigen Abenteuern im Freien. Kinder können an kreativen Beschäftigungen wie Leinwand- und Taschenmalerei teilnehmen und an dynamischen Aktivitäten wie Kinder-Flugyoga und sogar einer Drachenbootfahrt teilnehmen.
• Der Club bietet außerdem ein abwechslungsreiches Abendprogramm für Kinder. Das Animationsteam trägt mit seinem unglaublichen Einsatz und der Sorgfalt bei der Betreuung der Kinder maßgeblich zum Erfolg des Clubs bei.
• The staff's personalized attention, such as a team member taking the time to get to know a child so well, is a common experience, and it is a testament to the club's appeal that children often struggle to leave.

Spa

• The Anjana Spa at Rixos The Palm Dubai is a Turkish-inspired spa known for its focus on traditional Hammam rituals. It provides a luxurious and serene escape, offering a wide array of treatments from authentic Turkish experiences to various massages, facials, and body therapies.
• The spa is a sanctuary of relaxation, featuring a classic Hammam, saunas, a steam room, and an ice fountain. Guests can indulge in signature treatments like the Anjana Hammam and Sultan Ceremony, which involve traditional techniques such as foam massages and body scrubs. The spa also offers a range of international therapies, including Swedish, Balinese, and deep tissue massages, and uses high-quality products from brands like Vagheggi and Hydropeptide. It operates from 9 AM to 9 PM and is an adults-only space, welcoming guests aged 16 and above.

Vom Gepäckträger bis zum Concierge war das Personal freundlich und effizient und erfüllte alle meine Wünsche. Ein früher Check-in war nicht möglich, daher musste ich warten. Mir ist jedoch bewusst, dass dies von der Zimmerverfügbarkeit abhängt und ich mich nicht vorher angemeldet habe. Ein freundlicher Hotelmitarbeiter begleitete mich sogar mit meinem Gepäck auf mein Zimmer.

Das Personal im Hauptbuffetrestaurant war jedoch weniger perfekt. Sie erledigten zwar ihre Arbeit, waren aber weder besonders fröhlich noch energiegeladen. Ansonsten hatte ich keine Probleme mit dem Personal, auch nicht mit dem Personal in anderen Restaurants, dem Sicherheitspersonal und der Rezeption des Fitnessstudios.

Insgesamt war beim Personal eine gewisse Müdigkeit zu spüren. Es war nicht durchgängig so freundlich und professionell wie das Personal im Referenzhotel Atlantis. 3,5 von 5 Punkten.