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5 dias no Atlantis The Palm, Dubai: Minha avaliação sincera

Última atualização: 23 de outubro de 2025

Autor:Adam Dimitrov— Proprietário e Avaliador Chefe de Artigos de Luxo

Passei 5 noites como hóspede solo no Atlantis The Palm, em Dubai, para realizar uma avaliação aprofundada e responder definitivamente:Será que corresponde às expectativas?

Minha estadia me custou aproximadamente € 2.500, pagos integralmente do meu próprio bolso (excluindo passagens aéreas e transporte).

Para uma comparação detalhada com outros hotéis da Palm, confira nossa lista completa dos Melhores Hotéis na área da Palm Jumeirah.

Esta análise abrangente avalia a experiência com base nos seguintes aspectos:

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Análise: Atlantis The Palm, Dubai

Preços dos quartos standard:€300-€500(baixa temporada) —€500-€1000(alta temporada)
+19620 avaliações (Booking.com)
4.6
+1450 avaliações (Expedia)
4,7
+9750 avaliações (TripAdvisor)
4,7
+1740 avaliações (Agoda)
4.4
+99020 avaliações (Google)
4,7
+600 avaliações (Trip.com)
4.6

Prós:

✔️ Melhor em todos os aspectos— Este hotel 5 estrelas tem tudo para uma experiência completa em um hotel Palm.

✔️ Melhor custo-benefício para famílias— Este hotel supera todos os outros em termos de custo-benefício para quem viaja com crianças.

✔️ Quartos excelentes— Os quartos standard com vista para a Palmeira são espaçosos, extravagantes, bem equipados e luxuosos. Sem falar dos quartos de categoria superior.

✔️ Entrada no Parque Aquático Inclusa— Desfrute de acesso gratuito ao Aquaventure World, com emocionantes toboáguas, túneis e cachoeiras, além de uma praia privativa.

✔️ Tratamento Real— Desde o momento em que você entra no Palm Atlantis, cada membro da equipe do hotel se esforça para tornar sua estadia o mais agradável possível. Você realmente se sentirá como um hóspede especial. Eles vão além do esperado.

✔️ Buffet Gratuito— Desfrute de uma seleção diversificada de pratos preparados por especialistas para o café da manhã, almoço ou jantar, incluindo culinária indiana, árabe, mexicana, britânica, japonesa, libanesa, frutos do mar e carnes.

✔️ Restaurantes com Estrela Michelin— Você pode acessar restaurantes com estrelas Michelin no local, como Nobu, Hakkasan, FZN ou Studio Frantzén (mediante taxa adicional).

✔️ Ideal para famílias— Uma incrível variedade de opções de entretenimento está disponível para crianças e adolescentes, incluindo o Aquário Lost Chambers, o Aquaventure World, o Dubai Balloon, salas de jogos eletrônicos, boliche, salas de jogos eletrônicos e o Explorer's Club, programas para jovens com foco em ciências e muito mais.

✔️ Ideal para pais— Os pais podem desfrutar de um merecido descanso sem os filhos, sabendo que eles estão seguros com responsáveis treinados em primeiros socorros e RCP, e se divertindo muito nos serviços de babá, creche e programas para jovens do Atlantis.

✔️ Perfeito para o Instagram— Se você quer arrasar no Instagram, este lugar tem várias opções incríveis para fotos de alto nível .

Contras:

❌ As portas não são à prova de som— Ruídos do corredor, incluindo portas batendo, conversas e choro de crianças, podem ser ouvidos dentro do quarto.

❌ Wi-Fi instável Minhas chamadas em aplicativos de mensagens instantâneas eram frequentemente interrompidas devido a problemas de conexão. Trabalhar no laptop também era frustrante, pois as páginas carregavam lentamente ou não carregavam de jeito nenhum.

🏆 Melhor hotel 5 estrelas da Palm (Atlantis The Palm)
4,7
+132180 avaliações
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Reservei o quarto King Palm para uma estadia de 5 dias por 9.659,79 AED (€2.432,15).

Considero a experiência no Palm Atlantis a melhor experiência hoteleira para a maioria das pessoas, especialmente para quem visita Dubai pela primeira vez. Todos deveriam vivenciá-la pelo menos uma vez na vida.

É acessível, oferece uma ampla variedade de atividades e opções gastronômicas e proporciona o melhor custo-benefício.

O Atlantis The Palm é um resort de luxo 5 estrelas localizado no centro da crescente de Palm Jumeirah, com acesso direto ao parque aquático Aquaventure e ao monotrilho Palm.

Optei por ficar na opção mais acessível, o quarto Palm King, que oferece vista para a cidade e para a parte central de Palm Jumeirah, em vez da vista para o oceano, que tem pouca coisa para ver.

O quarto era elegante e econômico(entre €400 e €500, tudo incluído), com uma cama confortável, um banheiro fabuloso, uma mesa de trabalho prática e vistas deslumbrantes da Palm Jumeirah e da paisagem urbana de Dubai.

O serviço foi consistentemente excepcional. Os funcionários fizeram tudo o que estava ao seu alcance para me ajudar em todos os momentos, e foram hospitaleiros e acolhedores, incluindo a equipe de limpeza, segurança e pessoal do restaurante.

O serviço de limpeza até me surpreendeu com pequenos presentes, como um mousepad e um pano para limpar óculos de sol.

As opções gastronômicas são amplas, com 15 restaurantes no local, incluindo bufês e restaurantes que oferecem culinária indiana, árabe, japonesa, italiana, britânica, mexicana, libanesa, frutos do mar e muito mais.

As instalações incluem jardins exuberantes ao ar livre, praias privativas, piscinas, lounges, um aquário completo, um spa, uma academia e clubes infantis.

As principais desvantagens foram a má qualidade do Wi-Fi e o ruído vindo do corredor devido ao isolamento inadequado das portas, o que parece ser um problema comum em hotéis.

A experiência como um todo foi pensada para diversão, conforto e prazer, com foco constante na satisfação dos hóspedes. Aqui, sempre há algo para fazer.

O Palm Atlantis oferece excelente custo-benefício em Palm Island, especialmente para famílias.É a melhor opção para todos, incluindo casais, grupos e viajantes individuais (como eu).

Se eu voltar a Dubai,com certeza retornarei.

Análise detalhada: Atlantis The Palm

Check-in e check-out

O salão principal do Atlantis the Palm.
  • O check-in começa às 15h e o check-out às 11h. O processo foi rápido e eficiente.
  • Assim que saí do Uber, a equipe levou minha bagagem para o meu quarto e me entregou um comprovante para rastreá-la.
  • O check-in antecipado está disponível, mas depende da disponibilidade de quartos, especialmente para membros do Atlantis Unlocked. Se vocêinformar o hotel durante a reserva, pode ter sorte. Eu não solicitei o check-in antecipado, mas consegui acomodação às 11h.
  • O horário de check-out é às 12h. Se você for membro do Atlantis Unlocked(a adesão é gratuita), poderásolicitar um check-out tardio. Você pode deixar sua bagagem no quarto e a equipe a levará até o seu carro na entrada, garantindo uma experiência verdadeiramente 5 estrelas.

Quarto / Sala de Estar

Vista do quarto Palm King.
  • Hospedei-me num quarto Palm King, que oferece vista direta para o pátio interno,a Ilha Palm e o horizonte de Dubai.
Vista de um quarto com vista para o oceano.
  • Os quartos com vista para o mar têm vista para o Golfo Pérsico, mas a vista não é tão deslumbrantequanto a vista para a Palmeira, que oferece um panorama impressionante da Ilha da Palmeira e do horizonte de Dubai.

Quarto Queen vs. Quarto King

Uma cama king-size gigantesca.
  • Os quartos King dispõem de umacama de casal grande, sendo ideais para casais ou viajantes individuais que procuram conforto e espaço.
  • Os quartos Queen possuem duas camas de casal, sendo ideais para famílias. Podem acomodar confortavelmente dois adultos e duas crianças ou três adultos e uma criança.

Quarto / Sala de Estar

Um quarto King com vista para as palmeiras.
  • O quarto de hóspedes éespaçoso e moderno,completo com comodidades essenciais e oferecendo vistas espetaculares.
  • O Wi-Fi no meu quarto era instável e a porta não tinha isolamento acústico, permitindo que ruídos do corredor, como conversas, choro de crianças e funcionários movendo carrinhos, perturbassem a tranquilidade, especialmente pela manhã.

Estação de Comidas e Bebidas

Estação de comidas e bebidas.
  • Cada quarto dispõe de uma estação de bebidas e comidas bem abastecida, completa com máquina de café Nespresso, água filtrada, uma variedade de lanches e um minibar disponível por um custo adicional.
Que tal uma xícara de chá?
  • Na primeira gaveta, você encontrarácápsulas de café, creme para café, chá, xícaras e bandejas.
  • Na gaveta do meio, você encontrarácopos adequados para bebidas alcoólicas e um abridor de garrafas.
  • Na gaveta inferior, você encontrará uma chaleira e uma garrafa térmica para sua conveniência.
Cardápio do serviço de quarto.
  • O serviço de quarto está disponível mediante uma taxa adicional, embora, com a variedade de bufês e restaurantes no hotel, possa não ser necessário.

Guarda-roupa

  • O guarda-roupa inclui dois pares de chinelos, um cofre, um ferro e tábua de passar roupa, uma lanterna para emergências e cabides.

A cama

Uma cama king size (não apenas para reis).
  • As camas king size são excepcionalmente confortáveis, com travesseiros e colchões que encontram o equilíbrio perfeito entre maciez e firmeza.
  • Apesar de haver um aviso sobre a importância de não trocar os lençóis diariamente para economizar energia, eles eram trocados todos os dias, o que não me incomodou em nada.

Mesa

  • A mesa de trabalho em mármore está equipada com um adaptador de energia universal e várias tomadas elétricas para todos os seus dispositivos.
Adaptador grátis.
  • A cadeira é ergonômica e permanece confortável mesmo após longos períodos sentado.

Tapete de oração

  • Nossos hóspedes muçulmanos ficarão satisfeitos em encontrar um luxuoso tapete de oração e um Alcorão incluídos no quarto.

Secador de cabelo

  • Por fim, há um secador de cabelo e sacos para lavar roupa(serviço de lavanderia) disponíveis por um custo adicional, embora a estrutura de preços com base no tipo de roupa possa ser bastante complexa, como é comum em praticamente todos os hotéis.

Varanda/Vista

Vista do quarto com vista para o Palmscape.
  • A vista dos quartos do Palmscape é verdadeiramente deslumbrante, oferecendo uma visão clara do pátio interno e do horizonte de Dubai.
  • Durante a minha estadia,não sofri nenhum incômodo significativo, como barulho de construção ou hóspedes barulhentos (exceto no corredor), e a minha vista não era obstruída por nenhuma palmeira, ao contrário do que aconteceu no Rixos.
💡 Dica: Não hesite em pedir uma troca de quarto se não estiver satisfeito com o atual, por exemplo, solicitar um quarto com uma vista melhor.

Banheiro

  • No geral, o banheiro está impecável e inclui todos os itens essenciais que você possa precisar, como toalhas, roupões de banho, xampu, gel de banho, kit de higiene pessoal e muito mais.

Kit de vaidade

  • O kit de higiene pessoal inclui discos de algodão, cotonetes, um pente de bambu, um kit dental, enxaguante bucal, uma lixa de unha e gel de banho de espuma.

Roupões de banho / Banheira / Toalhas

  • O banheiro inclui 2 conjuntos de roupões de banho, toalhas grandes e pequenas.
  • As toalhas são trocadas diariamente.

Vaso sanitário / Bidê

  • O vaso sanitário e o bidê funcionam como esperado (não vou postar comprovante, desculpe). Excelente higiene. Confortável.

Banho

  • A temperatura da água não oscila e a pressão é boa. Boa higiene. Inclui shampoo, condicionador e ducha.

Outros quartos/suítes

Quartos

  • Sala do Clube Imperial
  • Quarto Familiar Club (1 ou 2 Quartos)

Suítes

  • Suíte com terraço (1 ou 2 quartos)
  • Suíte Skyline (1 ou 2 quartos)
  • Suíte Real (1 ou 2 quartos)
  • Suíte Subaquática
  • Suíte Presidencial
  • Suíte Grand Atlantis

Café da manhã

  • O Atlantis, The Palm oferece uma experiência gastronômica incomparável com mais de 34 restaurantes, incluindo aqueles comandados por chefs renomados e estabelecimentos com estrelas Michelin, além de uma variedade de bufês internacionais.
  • O Atlantis The Palm oferece dois bufês de café da manhã: Saffron e Kaleidoscope. Ambos servem exatamente as mesmas opções no café da manhã.
Agitação matinal em Saffron.
  • O café da manhãé servido das 7h às 11h30. Recomenda-se chegar antes das 9h para evitar filas e o movimento intenso da manhã.
💡 Dica: Se você está em dúvida entre o sistema tudo incluído e a meia pensão, aqui vai a minha opinião: o sistema tudo incluído não é realmente necessário— o café da manhã é tão farto que você pode nem sentir fome até o jantar.
Pastel recém-assado (Caleidoscópio).
  • A qualidade da comida do buffet, tanto no café da manhã quanto no jantar, é a melhor entre os hotéis que já visitei. A variedade é extensa e a qualidade é excelente.
Alimentos frescos e sucos (Caleidoscópio).
  • O Atlantis The Royal, o hotel irmão mais novo e ultraluxuoso do Palm Atlantis,serve exatamente a mesma comida gourmet de alta qualidade.
Culinária britânica (salsichas, ovos, peru e bacon de porco).
  • Os funcionários são excepcionalmente simpáticos e educados, sempre atentos às suas necessidades e prontos para oferecer refrescos.
Opções vegetarianas e veganas (incluindo pudim de chia vegano!).
  • Basta lembrar de colocar um garfo e uma faca cruzados no prato para sinalizar que você ainda está comendo,pois eles costumam limpar as mesas rapidamente.
Quem madruga, Deus ajuda.
  • O café da manhã inclui atémimosas e Bloody Marys.
  • Os fãs da culinária do Extremo Oriente também não ficarão desapontados.
  • Há também uma grande variedade de comida indiana disponível.
  • Por fim, eles também oferecem uma variedade de queijos e presuntos.

Almoço

Chef famoso / Restaurantes com estrela Michelin e guia Michelin

Cozinha de Pão de Rua por Gordon Ramsay (Britânico)
  • O Atlantis The Palm é um destino gastronômico de primeira linha, com restaurantes estrelados pelo Guia Michelin e chefs renomados como Ossiano, Hakkasan, Nobu, Studio Frantzén, FZN e Bread Street Kitchen de Gordon Ramsay, oferecendo de tudo, desde alta gastronomia subaquática até culinária asiática e britânica moderna.
  • Alguns, como o Bread Street Kitchen, estão incluídos para os hóspedes do hotel, enquanto outros, como o Nobu, não.

Outros restaurantes premium

  • Outros restaurantes notáveis incluem o Seafire, que oferece bifes de alta qualidade e uma rica carta de vinhos;o Ayamna, que serve culinária libanesa refinada com música ao vivo; e o En Fuego, que traz um toque latino com sabores marcantes e apresentações animadas.

Restaurantes casuais

Wavehouse (O Wavehouse possui uma extensa área de jogos eletrônicos interna, perfeita para crianças, mas a comida deixa muito a desejar, com batatas fritas encharcadas e carne sem graça.)
  • O Atlantis The Palm oferece diversas opções de refeições casuais, perfeitas para momentos de descontração.
Arcade no Wavehouse.
  • Desfrute de hambúrgueres e jogos de fliperama no Wavehouse, tacos à beira da piscina no The Shore ou saborosos pratos pan-asiáticos no Asia Republic.
Tive uma refeição libanesa deliciosa e satisfatória no Shawafel, que recomendo sem reservas.
  • O Burger Joint oferece pratos clássicos da culinária americana, enquanto o The Edge proporciona uma experiência gastronômica relaxante à beira da piscina, com pratos de inspiração italiana, incluindo pizzas assadas em forno de pedra, saladas frescas, hambúrgueres e carnes grelhadas.

Jantar

Caleidoscópio

Sushi (Caleidoscópio).
  • O jantar é servido nos mesmos locais do café da manhã— Saffron e Kaleidoscope.
  • O restaurante Caleidoscópio oferece uma seleção diversificada de pratos internacionais, incluindo dim sum chinês, caril indiano, massas italianas e doces franceses. Notei que a variedade geral é menos extensa do que no Saffron, e a área do restaurante também é menor.
  • A qualidade e a variedade da comida em ambos os restaurantes buffet são excepcionais. Eles oferecem experiências gastronômicas de alto nível. Nenhum é melhor que o outro; no fim das contas, depende da sua preferência para a noite.
Comida do sul da Ásia.
  • Em seguida, temos uma seleção de pratos da culinária do sul da Ásia disponíveis.
Frutos do mar.
  • O buffet também conta com uma seção de frutos do mar com diversas opções, incluindo lagostas, camarões, ostras e caranguejos.
A seção de comida italiana.
  • Em seguida, uma grande variedade de pratos italianos está disponível. Mamma mía!
Comida indiana.
  • Em seguida, há uma seleção diversificada de pratos da culinária indiana.
Sobremesas francesas.
  • A seleção de sobremesasé vasta, com 15 a 20 opções diferentes. É quase certo que você vai se deliciar e ganhar alguns quilinhos durante a sua estadia.

Açafrão

  • O Saffroné conhecido como o maior buffet asiático de Dubai, com mais de 220 pratos e 20 estações de culinária ao vivo. Cada noite oferece um tema diferente, como culinária indiana, frutos do mar ou fusão coreano-japonesa.
Sushi.
  • Peço desculpas pela qualidade das fotos- são instantâneos retirados do vídeo do tour gastronômico, pois esqueci de tirar fotos em alta resolução separadamente.
Frutos do mar.
  • Em seguida, uma deliciosa seleção de frutos do mar estará à sua espera.
Culinária indiana Parte I
  • Em seguida, você encontrará uma deliciosa variedade de pratos indianos para saborear.
Culinária indiana - Parte II
Seção de queijos.
  • Em seguida, você descobrirá uma variedade de queijos para saborear.
Culinária russa Parte I
  • A culinária russa também está bem representada. :)
Culinária russa Parte II.
Culinária chinesa Parte I
  • Em seguida, você encontrará uma seleção tentadora de pratos chineses para saborear.
Culinária chinesa Parte II.
  • E mais pratos chineses!
Sobremesas.
  • Por fim, delicie-se com uma seleção de requintadas sobremesas gourmet francesas.

Áreas internas

Salão

  • O Grand Lobby do Atlantis The Palmé a primeira coisa que você vê — e é absolutamente de outro mundo. Com seus imponentes 19 metros de altura, apresenta uma escultura de vidro de tirar o fôlego de Dale Chihuly, pisos de mármore, paredes de água em cascata e um design inspirado no oceano.
  • É o tipo de lugar que fica incrível no Instagram e faz com que seus amigos instantaneamente desejem estar lá.

Salas de estar

Sala de estar ao lado do saguão principal.
  • Os corredores do Atlantis The Palm seguem a temática oceânica com colunas imponentes, arcos em forma de cúpula e decoração inspirada no mar, conferindo ao ambiente uma atmosfera luxuosa. Bem ao lado do Grand Lobby, você pode relaxar em um café elegante com doces deliciosos ou descontrair em um lounge aberto a todos.
Um café-lounge com sobremesas.

Lojas

  • A área de compras The Avenues, no Atlantis The Palm, conta com mais de 35 lojas de luxo, oferecendo de tudo, desde moda sofisticada(Tiffany & Co., Montblanc, Via Rodeo) a moda praia(Vilebrequin, Hamac) e souvenirs(Legends of Atlantis, Dolphin Bay Boutique).
  • Você também encontrará lojas especializadas como a Rivoli, para relógios, a Yateem Optician, para óculos, e a Marina Pharmacy, para itens essenciais — tudo isso sem precisar sair do resort.

O aquário da Câmara Perdida

  • O Aquário Lost Chambers no Atlantis The Palm é um mundo subaquático imersivo com temática da Atlântida, que abriga mais de 65.000 animais marinhos distribuídos em 21 exposições.
  • Passeie por túneis de vidro para ver tubarões, raias e cavalos-marinhos, ou participe de tanques interativos onde você pode tocar em tudo, faça passeios pelos bastidores e até mesmo pratique snorkel ou mergulho na Lagoa dos Embaixadores.
  • Aberto todos os dias das 10h às 21h, a entrada é gratuita para hóspedes do resort e crianças menores de 3 anos.

Áreas externas

Parque Aquático Aquaventure World

  • O Aquaventure World, incluído gratuitamente na sua estadia no Atlantis The Palm, é o maior parque aquático do mundo e uma visita imperdível. Com mais de 105 toboáguas e atrações, oferece emoções recordistas como o Leap of Faith e o Odyssey of Terror, além de brinquedos para toda a família, corredeiras, áreas de recreação aquática e uma praia privativa de 1 km.
  • Experimentei tudo — é incrível, mas prepare-se para subir muitas escadas e enfrentar filas. As crianças vão adorar as enormes áreas de recreação aquática, enquanto os amantes da vida marinha podem desfrutar de encontros com golfinhos, leões-marinhos, raias e tubarões na Atlas Village.

Jardim

  • Ao sair do Atlantis The Palm, você encontrará caminhos ladeados por palmeiras, jardins exuberantes e vistas deslumbrantes do Golfo Pérsico. É um ambiente tranquilo e fotogênico, perfeito para uma caminhada relaxante, um momento de relaxamento ou simplesmente para apreciar a atmosfera calma e tropical do resort.
Parque infantil no jardim.

Piscinas

A piscina das palmeiras.
  • A piscina principal oferece um ambiente mais descontraído e espaçoso, rodeado por palmeiras e espreguiçadeiras de luxo. Éideal para adultos ou para quem procura relaxar num ambiente mais tranquilo, embora não seja exclusiva para adultos (ou seja, há crianças por perto).
A piscina da família.
  • A piscina familiar do Atlantis The Palm éperfeita tanto para crianças quanto para os pais. Com áreas rasas, salva-vidas e uma atmosfera divertida e animada, é um lugar seguro e empolgante para as crianças brincarem na água enquanto os adultos relaxam por perto.

Praia privada gratuita

  • Como hóspede do Atlantis The Palm, você tem acesso gratuito à praia privativa do resort. Desfrute de espreguiçadeiras, guarda-sóis, toalhas e serviço de comidas e bebidas à beira-mar, tudo gratuito. Nadar é seguro e ideal para famílias, e esportes aquáticos como caiaque e stand-up paddle estão disponíveis mediante taxa adicional.

Praia Branca (Custo Adicional)

  • O WHITE Beach éo clube de praia sofisticado do Atlantis The Palm, oferecendo um ambiente elegante exclusivo para adultos, com vistas deslumbrantes, espreguiçadeiras estilosas e duas piscinas de borda infinita.Não está incluído na diária dos hóspedes do hotel.
Piscina infinita White Beach I.
  • Parte da taxa geralmente pode ser revertida em alimentos e bebidas.
Uma cabana à beira-mar.
  • Durante o dia, é perfeito para banhos de sol e refeições mediterrâneas. À noite, transforma-se num animado ponto de encontro com DJs ao vivo e um público moderno.
Piscina infinita II, espreguiçadeiras e camas de dia na Praia Branca.

Quadra de tênis

Outras instalações

Academia (AWAKEN Fitness Centre)

  • O AWAKEN Fitness Centre no Atlantis The Palm está equipado com aparelhos Technogym de última geração para treinamento cardiovascular, de força e flexibilidade. Os hóspedes podem usufruir de personal trainers, aulas virtuais e um estúdio de fitness exclusivo. O centro está aberto diariamente das 6h às 21h.

Spa AWAKEN

  • O AWAKEN Spa no Atlantis The Palm oferece uma experiência holística única que combina aromaterapia, produtos para a pele fabricados nos Emirados Árabes Unidos e frequências sonoras terapêuticas para purificar o corpo e elevar a mente e o espírito .
  • Os tratamentos exclusivos utilizam essências de bem-estar de alta frequência, e os hóspedes podem relaxar na sauna, banho turco, piscina de água fria, piscina de vitalidade e sala de relaxamento.

Clube dos Exploradores

  • O Atlantis Explorers Club no Atlantis The Palm é um espaço infantil de primeira linha para crianças de 4 a 12 anos, com dez áreas temáticas, como oficinas de culinária, artesanato criativo, jogos interativos e vilas para dramatização. Ele combina diversão com educação por meio de programas conduzidos por especialistas sobre vida marinha e conservação.
  • Para crianças pequenas (0 a 3 anos), há uma área de recreação segura e supervisionada. Com uma equipe de profissionais de cuidados infantis multilíngues treinados em primeiros socorros pediátricos, garante uma experiência segura e enriquecedora.Saiba mais aqui.

Serviço e Hospitalidade

Funcionários da cafeteria me guiando até minha mesa.
  • Os funcionários do Palm Atlantis são excepcionalmente simpáticos e educados.
  • Os funcionários da cafeteria e do restaurante sempre me acomodaram prontamente assim que cheguei.Trouxeram bebidas e café rapidamente e atenderam a todos os meus pedidos. Apreciei as visitas ocasionais para verificar se tudo estava bem.
  • Ao sair do elevador para o térreo, um segurança está sempre presente para recebê- lo com um sorriso e um amigável "bom dia". No saguão principal, os funcionários também estão sempre dispostos a ajudar a tirar fotos. Além disso, há uma área pública no andar de baixo, após o aquário subterrâneo, onde um posto de segurança com dois seguranças garante que apenas os hóspedes do hotel possam entrar.
  • Recebi um atendimento rápido e cordial por parte dos recepcionistas e da recepção, tanto no check-in quanto no check-out.
Brinde grátis (mousepad)!
  • Apreciei os gestos atenciosos da equipe de limpeza, que me presenteou com um mouse pad e um pano para limpar vidros, além de frequentemente arrumar e organizar meu quarto. Tudo isso foi espontâneo, mas tornou minha estadia ainda mais especial.