Rixos The Palm, Dubai: Minha avaliação honesta e detalhada

• O check-in começa às 15h e o check-out às 11h. O processo foi eficiente e tranquilo. Assim que saí do meu Uber, o Os funcionários levaram minha bagagem prontamente para o meu quarto e me forneceram um comprovante para rastreá-la.
• When I arrived, the entrance and lobby didn't really have an outstandingly luxurious feel.

• Não consegui fazer o check-in antecipadamente, então tive que esperar no saguão. No entanto, fui agradavelmente surpreendido com um upgrade de quarto gratuito.

• Minha primeira impressão do quarto é que não há nada de errado com ele, mas também não é excepcionalmente bom.

• É espaçoso e luminoso, a cama é grande e confortável, há duas poltronas aconchegantes e um sofá com mesa. Também tem uma varanda bem agradável, embora infelizmente a vista não seja espetacular. Mas, para ser sincera, não me impressionou.

Estação de Comidas e Bebidas

• Cada quarto dispõe de uma estação de bebidas e lanches gratuita com máquina Nespresso, cápsulas de café, chá, café instantâneo e água engarrafada.

• The first drawer contains a selection of cups and glasses alongside the tea and coffee.

• The minibar contents were available for an additional charge, but the selection was extremely sparse and simple.

O guarda-roupa

• O guarda-roupa contém cabides, roupões de banho, um ferro de passar roupa, uma tábua de passar roupa e chinelos.

• Um local seguro para oração e um Alcorão também estão disponíveis no quarto.

A cama

• Embora a cama king-size fosse bastante espaçosa e confortável, os travesseiros eram um pouco firmes demais para o meu gosto.

• On the "bed wall", you can find a smart panel, electrical outlets, and a light switch.

• The room features a comfortable sofa with a glass table, but there is no separate work desk.

• Há também duas poltronas e uma pequena mesa de centro no quarto.

• A varanda também tinha duas cadeiras confortáveis e uma mesinha. Infelizmente, as palmeiras obstruíam parcialmente a vista, e eu gostaria de ter pedido um quarto diferente. Embora as árvores não sejam um problema nos andares superiores, o prédio tem apenas cinco andares, então não é possível ter uma vista panorâmica da cidade de um ponto alto.

• The area directly below my balcony was primarily active in the evenings, with booth seating surrounded by water.

• My only complaint about the bathroom is that, contrary to the pictures, there was no door next to the bathtub that opened into the living room.
• De resto, estava totalmente equipado, fornecendo toalhas, secador de cabelo, roupões de banho, xampu, gel de banho e um kit de higiene pessoal. Para maior comodidade, também contava com chuveiro, banheira e bidê.

• Desfrute de pressão de água perfeita e temperatura constante, sem oscilações repentinas. E, como se espera de um padrão cinco estrelas, xampu, condicionador e gel de banho estão incluídos.

• O banheiro também inclui um vaso sanitário padrão e um bidê.

• O kit de higiene pessoal inclui discos de algodão, cotonetes, um pente de bambu, um kit dental, enxaguante bucal, uma lixa de unha e gel de banho de espuma.

• O banheiro está equipado com banheira e todos os itens essenciais, incluindo xampu, gel de banho e condicionador, embora estes estejam localizados no box do chuveiro e não ao lado da banheira.
• A banheira em si era bastante espaçosa, com a torneira posicionada de forma a permitir que você se esticasse completamente e relaxasse.

Quartos

• Deluxe Room
  • Also available with a sea view.
• Premium Room
  • Also available with a sea view.
• Wellness Room
  • Comes with pool access and a plunge pool.

Suítes

• Junior Suite
  • Also available with a sea view.
• Senior Suite
  • Also available with a sea view.
• Two Bedroom Senior Suite
• King Suite
  • Has a panoramic sea view.
• Executive Grand King Suite Penthouse
• Two Bedroom Family Suite
• Three Bedroom Family Suite
• Four Bedroom Penthouse Suite
• Four Bedroom Suite with Private Pool
• Five Bedroom Suite with Private Pool

• The breakfast was satisfactory overall, but it certainly wasn't exceptional. It didn't come close to the standard set by the Atlantis, which is the benchmark for hotels on Palm Jumeirah. As for the staff, while they performed their duties, they were not particularly friendly or energetic. The breakfast selection leaned heavily towards Russian cuisine.

• O buffet de café da manhã é servido no restaurante A La Turca entre 7h e 11h.

• Para começar, a seleção inclui uma seção de doces clássicos com itens como croissants, pretzels e donuts.

• E ainda mais produtos de pastelaria.

• Em seguida, havia uma seção de pães bastante variada.

• Em seguida, você encontrará uma seção com picles ao estilo russo.

• Também preciso mencionar o favo de mel, que achei uma opção bastante singular.

• Em seguida, havia uma seção com carnes curadas, salames e frios.

• Naturalmente, também havia uma seção com diversos pratos quentes.

• Em seguida, temos a seção clássica de frutas.

• Em seguida, havia uma seção clássica de café da manhã que oferecia iogurtes.

• A seção clássica de ovos com bacon também estava disponível.

• Em seguida, havia uma seção dedicada a frutas secas, nozes e azeitonas, cada uma em sua própria caixa separada.

• Em seguida, você encontrará uma seção clássica de muesli e cereais.

• Em seguida, havia uma vasta seleção de geleias e compotas.

• Em seguida, havia uma seção clássica com vegetais frescos.

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• O almoço foi semelhante ao café da manhã, oferecendo uma grande variedade com sabores e qualidade razoáveis. No entanto, no fim das contas, nada realmente se destacou.

• Os hóspedes certamente não encontrarão falta de sobremesas, que são lindamente apresentadas. No entanto, embora os sabores sejam em sua maioria bons, não são excepcionais.

• Eles certamente têm uma enorme seleção de sobremesas.

• Full already? Have another slice.

• Como seria de esperar, você também pode experimentar uma grande variedade de queijos aqui.

• A seleção de picles para o jantar era praticamente idêntica à disponível no café da manhã.

• A situação era melhor no setor de pratos quentes.

• Continuing with the main hot dishes.

• Next, there's a classic (I'm not even sure) section. Sorry.

• A próxima seção é dedicada a pratos cozidos no vapor.

• Em seguida, havia uma seção de saladas frescas.

• Finally, even more mains.

Salão

• The hotel lobby is the most significant part of the indoor space, as there isn't much else to do or see inside.
• Minha única queixa, e peço desculpas por repeti-la, é que pelo mesmo preço eu poderia ter me hospedado no Royal Atlantis. O lobby, na minha opinião, simplesmente não oferecia a qualidade de ultraluxo que se esperaria por esse valor.

• Ao entrar, você se depara com uma vasta área que inclui assentos, algumas lojas de marcas menos conhecidas e o concierge.

• Desça as escadas à esquerda da entrada para chegar à área externa ou ao restaurante buffet A la Turca, que serve café da manhã e jantar.

• Há uma ou duas lojas de marcas de luxo no saguão, mas não são de marcas muito conhecidas.

• Um pequeno café também está disponível, oferecendo lanches e bebidas gratuitos.

• Não há muito o que ver neste corredor além de algumas áreas com assentos. Ele serve como caminho do saguão para a academia, que, aliás, é excelente.

• Primeiro, faça um pequeno desvio para uma área isolada ao ar livre. Lá, você encontrará cabanas com cortinas para privacidade, aninhadas em meio a uma fonte e equipadas com poltronas para relaxar.

• Ao sair do edifício principal, você chega à vasta área externa do hotel.

• Imediatamente à esquerda fica a área ao ar livre do restaurante buffet A La Turca, com mesas para refeições.

• À esquerda, você pode reservar luxuosas camas semicobertas à beira da piscina.

• Em seguida, você chegará à grande área da piscina central, onde encontrará o restaurante Bodrum. É importante notar que este restaurante oferece principalmente bebidas e petiscos para a praia, e não refeições completas.

• A área da piscina é muito adequada para crianças e famílias, portanto, não espere muita tranquilidade por aqui.

• As fileiras de espreguiçadeiras na piscina pareciam um pouco apertadas demais e estavam dispostas muito próximas umas das outras para o meu gosto.

• Existe uma área externa coberta onde são realizadas aulas de ginástica para os hóspedes.

• Há também uma seção de ginástica muito interessante, repleta de halteres de madeira.

• Continuando, você chegará a um trecho de praia mais tranquilo e a uma baía onde está atracado um iate de luxo que pode ser alugado.

• Os entusiastas de esportes aquáticos têm diversas opções disponíveis, como jet ski, esqui aquático, banana boat e muito mais.

• Este mapa oferece uma visão geral do hotel a partir de uma perspectiva aérea.

• Continuando, você encontrará um restaurante com mesas ao ar livre e um palco, que provavelmente recebe diversos espetáculos.

• Normalmente, uma área de praia está repleta de espreguiçadeiras e há uma área designada para natação no mar.

• More beach!

• Você também pode alugar conjuntos exclusivos de barco de madeira e espreguiçadeira, que provavelmente impressionarão as crianças.

• Há também uma grande área gramada onde os hóspedes estavam jogando futebol.

• Em seguida, há uma piscina para natação para os hóspedes que desejam nadar mais a sério.

• Existe uma área de recreação infantil dedicada e de alta qualidade, separada e supervisionada. Ela conta com um mini carrossel e espreguiçadeiras disponíveis para adultos que desejam relaxar enquanto observam seus filhos.

• Há também outra parte da área de lazer que é como um pequeno parque infantil, completo com tanque de areia e estruturas para escalada.

• Você também encontrará um slide.

• Uma segunda área de piscina está localizada na parte de trás do hotel.

• Além disso, você encontrará aqui uma pequena piscina de hidromassagem.

• A primeira piscina também possui uma seção muito rasa, ideal para crianças.

Academia

• Fiquei agradavelmente surpreso ao descobrir que a academia do Rixos é excepcionalmente bem equipada. Ela fica aberta das 7h às 21h.

• A academia é muito bem equipada. Os aparelhos da Technogym são novos e de alta qualidade. Embora o espaço não seja enorme, você encontra os principais aparelhos para cada grupo muscular.

• Você pode encontrar toalhas e água na academia, gratuitamente.

Clube Infantil Rixy

• O Rixy Kids Club no Rixos The Palm Dubai é uma instalação bem equipada que se destaca pela sua ampla gama de atividades e equipe dedicada.
• O clube oferece uma incrível variedade de atividades, desde experiências práticas e divertidas até aventuras únicas ao ar livre. As crianças podem participar de atividades criativas como pintura em tela e em bolsas, e se envolver em atividades dinâmicas como yoga voadora infantil e até mesmo um passeio de barco dragão.
• O clube também oferece uma programação diversificada de entretenimento noturno para crianças. A equipe de animação é fundamental para o sucesso do clube, graças ao seu incrível empenho e cuidado no trato com as crianças.
• The staff's personalized attention, such as a team member taking the time to get to know a child so well, is a common experience, and it is a testament to the club's appeal that children often struggle to leave.

Spa

• The Anjana Spa at Rixos The Palm Dubai is a Turkish-inspired spa known for its focus on traditional Hammam rituals. It provides a luxurious and serene escape, offering a wide array of treatments from authentic Turkish experiences to various massages, facials, and body therapies.
• The spa is a sanctuary of relaxation, featuring a classic Hammam, saunas, a steam room, and an ice fountain. Guests can indulge in signature treatments like the Anjana Hammam and Sultan Ceremony, which involve traditional techniques such as foam massages and body scrubs. The spa also offers a range of international therapies, including Swedish, Balinese, and deep tissue massages, and uses high-quality products from brands like Vagheggi and Hydropeptide. It operates from 9 AM to 9 PM and is an adults-only space, welcoming guests aged 16 and above.

Desde o funcionário que carregava as malas até o concierge, todos os funcionários foram gentis e eficientes, atendendo a todas as minhas necessidades. Não foi possível fazer o check-in antecipado, então tive que esperar, mas entendo que isso depende da disponibilidade de quartos e eu não avisei com antecedência. Um funcionário muito atencioso do hotel até me acompanhou com a bagagem até o meu quarto.

No entanto, a equipe do restaurante principal com buffet deixou a desejar. Embora cumprissem suas funções, não eram particularmente alegres ou enérgicos. Em outros locais, não tive problemas com a equipe, incluindo a de outros restaurantes, a segurança e a recepcionista da academia.

De forma geral, havia uma sensação de cansaço entre os funcionários. Eles não eram tão consistentemente gentis e profissionais quanto os funcionários do hotel de referência, o Atlantis. 3,5 de 5.