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ドバイのリクソス・ザ・パーム:私の正直で徹底的なレビュー

最終更新日: 2025年10月24日

著者: アダム・ディミトロフ — オーナー兼高級品レビュー担当

私は、徹底的な評価を実施し、間違いなく 「評判通りのサービスなのか?」という 質問に回答するために、 ドバイのリクソス ザ パーム に一人客として 1 泊 しました。

滞在費は約 1,948 ユーロ で、全額自己負担でした (航空券と交通費は除く)。

他のパーム ホテルとの詳細な比較については、 パーム ジュメイラ エリアのベスト ホテルの総合リスト をご覧ください。

この包括的なレビューでは、次の側面に基づいて経験を評価します。

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レビュー:リクソス ザ パーム ホテル&スイーツ

+660件のレビュー (Booking.com)
4.6
720件のレビュー (エクスペディア)
4.5
10340件のレビュー (トリップアドバイザー)
4.8
980件のレビュー (アゴダ)
4.5
11080件のレビュー (グーグル)
4.8
+60件のレビュー (トリップドットコム)
4.4
🏆 リクソス ザ パーム ホテル&スイーツ
4.8
+ 23840件の レビュー
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まとめ

💡 プレミアムルーム、ガーデンビューを 2日間の滞在で8,149.68 AED(1,948.66ユーロ)で予約しました。

リクソス・ザ・パームは、パームのクレセントの端に位置する、スカイラインの眺望と 家族向けの設備を 備えた 豪華なオールインクルーシブリゾート です。しかし、高額な料金設定にもかかわらず、 この料金で期待されるレベルの豪華さやサービスは提供されていませんでした。

部屋は広くて明るく、機能的でしたが、 ありきたりな内装と洗練されていない雰囲気 で、中級クラスのオールインクルーシブホテルといった感じでした。 特に豪華なところはありませんでした。

サービスは一貫性がありませんでした。 親切なスタッフもいましたが、特にビュッフェエリアのスタッフは、 無関心でプロフェッショナルな対応をしていないように感じました。

オールインクルーシブプランには複数のレストランへのアクセスが含まれていましたが(私は朝食のみ利用しました)、 ビュッフェの料理は簡素で 、ロシア風の料理が中心でした。特にアトランティス・ザ・パームのような同価格帯のホテルと比べると 、質も種類も 物足りませんでし た。

広々としたメインプール、プライベートビーチ、フィットネスセンター、トルコ式ハマムを備えたスパ、そして毎日開催されるエンターテイメントなどの施設を ご用意しています。Rixyキッズクラブ、子供用プール、ファミリースイートなど、このリゾートが家族旅行を念頭に置いて設計されていることがわかります。

静かでカジュアルな雰囲気で、家族連れにもおすすめです。滞在中はロシア人ゲストが多く訪れました。 パームビーチの端に位置し、人里離れた場所にある ため、中心部の観光スポットまでは車で少し時間がかかります。

最大の欠点は、 コスパの悪さ です。1 泊1,000ユーロ以上 だったので、最高級のラグジュアリーを期待していましたが、実際には3分の1の価格で、平均的なオールインクルーシブのサービスしか受けられませんでした。

パーム全体での経験から言うと、 私は二度と戻りません。

詳細:リクソス ザ パーム

到着とチェックイン / 出発とチェック

  • チェックインは午後3時から 、チェックアウトは午前11時です。手続きは効率的でスムーズでした。Uberを降りるとすぐに スタッフはすぐに 私の荷物を部屋まで運んでくれて 、追跡用のチケットもくれました。
  • 到着した際、エントランスやロビーは特に高級感は感じられませんでした。
  • 早めにチェックインできなかった ので、ロビーで待たなければなりませんでした。しかし、 無料でお部屋をアップグレードしていただき、 とても嬉しかったです。

寝室 / リビングルーム

  • 部屋の第一印象は、 何も悪いところはないが、格別に良いわけでもない、というものでした。
  • 広々として明るく、ベッドは大きくて快適で、心地よいアームチェアが2脚とソファとテーブルがあります。バルコニーもなかなか良いのですが、残念ながら景色は素晴らしいとは言えません。正直言って、 感動はしませんでした

フード&ドリンクステーション

  • 各客室には、 ネスプレッソ マシン コーヒー カプセル 、紅茶、インスタント コーヒー、 ボトル入り飲料水を 備えた無料のドリンクとスナックのステーションが備わっています。
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  • 最初の引き出しには、紅茶やコーヒーのほかに、さまざまなカップやグラスが入っています。
  • ミニバーの内容は追加料金で利用できましたが、選択肢は非常に少なく、シンプルでした。

ワードローブ

  • ワードローブ にはハンガー、バスローブ、アイロン、アイロン台、スリッパが備わっています。
  • 客室には セーフティボックス、祈祷書、コーラン も備わっています。

ベッド

  • キングサイズのベッドは かなり 広くて快適 でしたが、枕は私の好みには少し硬すぎました。
  • 「ベッドの壁」には、スマートパネル、電気コンセント、照明スイッチがあります。
  • 客室には快適なソファとガラスのテーブルが備わりますが、独立したワークデスクはありません。
  • 部屋には アームチェア 2 脚 と小さなコーヒーテーブルもあります。
  • バルコニー には快適な椅子が2脚と小さなテーブルもありました。残念ながら、ヤシの 木が部分的に景色を遮っていて、 別の部屋を頼めばよかったと思いました。上層階では木々は問題にならないものの、建物は5階建てなので、街並みを一望できる高い場所から眺めることはできません。
  • 私のバルコニーの真下のエリアは、水に囲まれたブース席があり、主に夕方に賑わっていました。

バスルーム

  • バスルームについての私の唯一の不満は、写真とは反対に、バスタブの横にリビングルームに通じるドアがなかったことです。
  • その他、 タオル ヘアドライヤー バスローブ シャンプー シャワージェル 化粧水など、必要なもの はすべて揃っていました。さらに、 シャワー バスタブ ビデ も備え付けられており、利便性も抜群でした。
  • 完璧な水圧と、急激な温度変化のない 安定した温度 をお楽しみください。5つ星ホテルならではのアメニティとして、 シャンプー コンディショナー シャワージェル もご用意しております。
  • バスルームには標準的な トイレとビデ も備わっています。
  • 化粧キットには 、コットンパッド、綿棒、竹製の櫛、デンタルキット、マウスウォッシュ、エメリーボード、バブルバスジェルが含まれています。
  • バスルームには バスタブ があり、 シャンプー シャワージェル コンディショナー などの必需品がすべて揃っていますが、これらはバスタブのそばではなくシャワーの中にあります。
  • 浴槽 自体はかなり広々としており、蛇口は足を伸ばしてリラックスできるような位置に設置されていました。

その他の客室 / スイート

客室

  • デラックスルーム
    • 海の景色もお楽しみいただけます。
  • プレミアムルーム
    • 海の景色もお楽しみいただけます。
  • ウェルネスルーム
    • プールへのアクセスとプランジプールが付いています。

スイート

  • ジュニアスイート
    • 海の景色もお楽しみいただけます。
  • シニアスイート
    • 海の景色もお楽しみいただけます。
  • 2ベッドルーム シニアスイート
  • キングスイート
    • 海のパノラマビューを楽しめます。
  • エグゼクティブ グランド キング スイート ペントハウス
  • 2ベッドルームファミリースイート
  • 3ベッドルームファミリースイート
  • 4ベッドルームペントハウススイート
  • プライベートプール付き4ベッドルームスイート
  • プライベートプール付き5ベッドルームスイート

朝食

  • 朝食は全体的には満足できるものでしたが、格別というわけではありませんでした。パーム・ジュメイラのホテルの基準であるアトランティスの水準には遠く及びませんでした。スタッフは、職務はきちんと果たしていましたが、特にフレンドリーで活気があるという感じではありませんでした。朝食のメニューはロシア料理が中心でした。
  • ビュッフェ式朝食は、A La Turca レストランで 午前 7 時から午前 11 時まで提供されます。
  • まず、クロワッサン、プレッツェル、ドーナツなどの 定番ペストリーのセクション がセレクションに含まれています。
  • さらに ペストリー類もございます。
  • 次に、かなり種類豊富な パンの コーナーがありました。
  • 次に ロシア風ピクルス のコーナーがあります。
  • また、 ハニカム についても触れておかなければなりませんが、これはかなりユニークな商品だと思いました。
  • その次には、 塩漬け サラミ コールドカット のセクションがありました。
  • 当然ですが、 温かい料理 がいろいろと並んだコーナーもありました。
  • 次は定番の フルーツ コーナーです。
  • 次に、 ヨーグルト を提供する定番の朝食コーナーがありました。
  • 定番の ベーコンの セクションもありました。
  • その次には ドライフルーツ ナッツ オリーブ のセクションがあり、それぞれが別の箱に詰められていました。
  • 次に、定番の ミューズリー シリアルの セクションがあります。
  • 次に、 ジャム コンポート の品揃えが豊富でした。
  • 続いては、 新鮮な野菜 が並ぶ定番のコーナー。

ランチ

ロレム・イプサム・ドルー・シット・アメット、コンセクト・アディピシング・エリート、セド・ド・エイウスモッド・テンポラ・インシディダント・ユー・レイバーとドローレ・マグナ・アリクア。必要最小限の費用をかけて、必要な作業を実行して、必要な作業を実行してください。 Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eufugiat nulla pariatur.

夕食

  • ランチは朝食と似ていて、 種類は豊富 で、味も質もまずまずでした。しかし、特に際立った ものはありません でした
デザートも豊富。
  • 美しく盛り付けられた デザートは 豊富に揃っているので、きっと飽きることはないはずです。しかし、味は概ね美味しいものの、格別というわけではありません。
  • デザート の種類は間違いなく豊富です。
  • もうお腹いっぱい?もう一切れどうぞ。
  • 当然のことながら、ここでは多種多様な チーズ を試すこともできます。
  • 夕食の ピクルス の品揃えは朝食のものとほぼ同じでした。
  • 温かい料理 部門の状況はより良好でした。
  • メインの温かい料理に続きます。
  • 次は、定番の(よくわからないけど)セクションです。すみません。
  • 次のセクションでは 蒸し 料理 について説明します。
  • 次に、新鮮な サラダの セクションがありました。
  • 最後に、さらにメイン料理。

屋内エリア

ロビー

  • ホテルのロビーは屋内スペースの中で最も重要な部分です。内部には他にやることや見ることはほとんどありません。
  • 唯一の不満は、繰り返しになってしまい申し訳ありませんが、同じ料金で ロイヤル・アトランティス に宿泊できたということです。ロビーは、この価格帯で期待されるような 超高級な雰囲気 を全く提供していませんでした。
  • 入場すると、 座席 、あまり知られていないブランドのショップ、 コンシェルジュを 備えた 広大なエリア に足を踏み入れます。
  • 入り口の左側にある階段を下りると、 屋外エリア 、または朝食と夕食を提供する A la Turca ビュッフェ レストランに 到着します。
  • ロビーには 高級ブランド ショップが 1 つか 2 つありますが、有名ブランドではありません。
  • 無料の軽食とドリンク を提供する小さなカフェも併設しています。
  • この 廊下 には、いくつかの座席エリア以外、特に見どころはありません。ロビーから素晴らしい ジム へと続く通路として機能しています。

屋外エリア

  • まずは、 人里離れたオープンエアエリア へ少し寄り道してみましょう。水辺に囲まれた、プライバシーカーテン付きの カバナ には、 ゆったりと くつろげる アームチェア も備わっています。
  • 本館を出ると、ホテルの 広大な屋外エリア に出ます。
  • すぐ左には、食事用のテーブルが揃った A La Turca ビュッフェ レストラン の屋外セクションがあります。
  • 左側には、半屋根付きの 豪華なプールサイドベッドを予約できます。
  • 次に、中央の大きなプールエリアに到着します。そこには ボドルム・レストラン があります。このレストランでは、本格的な食事ではなく、主にドリンクやビーチで楽しめる軽食を提供していることにご注意ください。
  • プールエリアは子供や家族連れにとても優しいので、あまり 静かでは ないことを期待しないでください。
  • プールサイドの サンベッド の列は少々混雑していて、私の好みよりも近すぎるように感じました。
  • 屋根付きの屋外エリア があり、ゲスト向けの フィットネス クラス が開催されます。
  • 木製のハンドウェイト が揃った非常に興味深い ジムセクション もあります。
  • さらに進むと、より静かなビーチエリアと、レンタル可能な 豪華ヨット が停泊している湾に到着します。
  • ウォータースポーツ愛好家には、 ジェットスキー 水上スキー バナナボート など、さまざまなオプションがあります。
  • この地図はホテルの全体図を 鳥瞰図 で示したものです。
  • さらに進むと、 屋外席 ステージ を備えたレストランがあり、そこではさまざまなショーが開催されていると思われます。
  • ビーチエリアには、典型的な サンベッド が多数設置されており、海には指定された 水泳エリア があります。
  • もっとビーチ!
  • ユニークな 木製のボートとサンベッドの組み合わせ をレンタルすることもできます。これは子供たちにきっと喜ばれるでしょう。
  • ゲストが サッカー をしている広い 芝生のエリア もあります。
  • 次に、本格的に泳ぎたいゲストのために 、ラッププール があります。
  • お子様専用の 質の高いプレイエリア があり、保護者が付き添い、独立した空間となっています。ミニ メリーゴーランドが設置さ れているほか、お子様を見守りながらリラックスしたい大人のために サンベッド もご用意しております。
  • 砂場 木登り用の構造物 が完備された、小さな遊び場のようなプレイエリアの別の部分もあります。
  • スライド もあります。
  • 2つ目の プールエリア はホテルの裏側にあります。
  • さらに、ここには小さな ジャグジー プールもあります。
  • 最初のプールには、非常に 浅く 子供に優しい セクションもあります。

その他の施設

ジム

  • リクソスの ジム 設備が非常に充実してい て、嬉しい驚きでした。 午前7時から午後9時まで 営業しています。
  • ジムの設備は非常に充実しています。 テクノジムの マシンは 新しく 高品質 です。部屋はそれほど広くはありませんが、あらゆる筋肉群向けの主要マシンが揃っています。
  • ジムには タオル 水が 無料で用意されています。

リクシーキッズクラブ

  • リクソス ザ パーム ドバイの Rixy キッズ クラブ は、充実した設備を備え、幅広いアクティビティと熱心なスタッフが自慢の施設です。
  • クラブでは、楽しい実践体験からユニークなアウトドアアドベンチャーまで、実に多様なアクティビティを提供しています。子どもたちは 、キャンバスやバッグに絵を描く といったクリエイティブな活動に参加したり、 キッズフライヨガ ドラゴンボートツアー といったダイナミックなアクティビティに参加したりできます。
  • クラブでは、子供向けの多彩な 夜間エンターテイメント プログラムも提供しています。アニメーションチームは、子供たちの世話に並外れた努力と細やかな配慮を払い、クラブの成功に大きく貢献しています。
  • チームメンバーが時間をかけて子どもをよく知るなど、スタッフによる個別の配慮は一般的な体験であり、子どもたちがクラブを離れるのが難しいことが多いのは、クラブの魅力の証です。

スパ

  • リクソス・ザ・パーム・ドバイのアンジャナ・スパは、伝統的なハマムの儀式に重点を置いたトルコ風スパとして知られています。本場のトルコ体験から、様々なマッサージ、フェイシャル、ボディセラピーまで、幅広いトリートメントを取り揃え、贅沢で静かなひとときをお過ごしいただけます。
  • スパは、伝統的なハマム、サウナ、スチームルーム、アイスファウンテンを備えた、リラクゼーションの聖域です。アンジャナ・ハマムやスルタン・セレモニーといったシグネチャートリートメントでは、フォームマッサージやボディスクラブといった伝統的な手法を取り入れています。また、スウェーデン式、バリ式、ディープティシューマッサージなど、世界各国のセラピーも提供しており、VagheggiやHydropeptideといったブランドの高品質な製品を使用しています。営業時間は午前9時から午後9時までで、16歳以上のお客様限定の大人専用スペースです。

サービスとホスピタリティ

荷物係からコンシェルジュまで、スタッフは皆親切で効率的で、私のあらゆるニーズに応えてくれました。アーリーチェックインはできなかったので待たなければなりませんでしたが、空室状況によって対応が異なることは承知しており、事前に連絡していなかったため対応してもらえました。親切なホテル従業員の方が荷物を持って部屋まで案内してくれました。

しかし、メインのビュッフェレストランのスタッフは完璧とは言えませんでした。仕事はきちんとこなしていましたが、特に明るく元気というわけではありませんでした。他のレストラン、警備員、ジムの受付など、スタッフに問題はありませんでした。

全体的に、スタッフに 疲労 感が漂っていました。ベンチマークホテルであるアトランティスのスタッフほど、常に親切でプロフェッショナルな対応をしてくれませんでした。5点満点中3.5点。