レビュー:リクソス ザ パーム ホテル&スイーツ

まとめ
💡プレミアムルーム、ガーデンビューを 2日間の滞在で8,149.68 AED(1,948.66ユーロ)で予約しました。
リクソス・ザ・パームは、パームのクレセントの端に位置する、スカイラインの眺望と家族向けの設備を備えた豪華なオールインクルーシブリゾートです。しかし、高額な料金設定にもかかわらず、この料金で期待されるレベルの豪華さやサービスは提供されていませんでした。
部屋は広くて明るく、機能的でしたが、ありきたりな内装と洗練されていない雰囲気で、中級クラスのオールインクルーシブホテルといった感じでした。特に豪華なところはありませんでした。
サービスは一貫性がありませんでした。親切なスタッフもいましたが、特にビュッフェエリアのスタッフは、無関心でプロフェッショナルな対応をしていないように感じました。
オールインクルーシブプランには複数のレストランへのアクセスが含まれていましたが(私は朝食のみ利用しました)、ビュッフェの料理は簡素で、ロシア風の料理が中心でした。特にアトランティス・ザ・パームのような同価格帯のホテルと比べると、質も種類も物足りませんでした。
広々としたメインプール、プライベートビーチ、フィットネスセンター、トルコ式ハマムを備えたスパ、そして毎日開催されるエンターテイメントなどの施設をご用意しています。Rixyキッズクラブ、子供用プール、ファミリースイートなど、このリゾートが家族旅行を念頭に置いて設計されていることがわかります。
静かでカジュアルな雰囲気で、家族連れにもおすすめです。滞在中はロシア人ゲストが多く訪れました。パームビーチの端に位置し、人里離れた場所にあるため、中心部の観光スポットまでは車で少し時間がかかります。
最大の欠点は、コスパの悪さです。1 泊1,000ユーロ以上だったので、最高級のラグジュアリーを期待していましたが、実際には3分の1の価格で、平均的なオールインクルーシブのサービスしか受けられませんでした。
パーム全体での経験から言うと、私は二度と戻りません。
詳細:リクソス ザ パーム
到着とチェックイン / 出発とチェック

- チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時です。手続きは効率的でスムーズでした。Uberを降りるとすぐにスタッフはすぐに私の荷物を部屋まで運んでくれて、追跡用のチケットもくれました。
- 到着した際、エントランスやロビーは特に高級感は感じられませんでした。

- 早めにチェックインできなかったので、ロビーで待たなければなりませんでした。しかし、無料でお部屋をアップグレードしていただき、とても嬉しかったです。
寝室 / リビングルーム
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- 部屋の第一印象は、何も悪いところはないが、格別に良いわけでもない、というものでした。

- 広々として明るく、ベッドは大きくて快適で、心地よいアームチェアが2脚とソファとテーブルがあります。バルコニーもなかなか良いのですが、残念ながら景色は素晴らしいとは言えません。正直言って、感動はしませんでした。
フード&ドリンクステーション

- 各客室には、ネスプレッソ マシン、コーヒー カプセル、紅茶、インスタント コーヒー、ボトル入り飲料水を備えた無料のドリンクとスナックのステーションが備わっています。

- 最初の引き出しには、紅茶やコーヒーのほかに、さまざまなカップやグラスが入っています。

- ミニバーの内容は追加料金で利用できましたが、選択肢は非常に少なく、シンプルでした。
ワードローブ
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- ワードローブにはハンガー、バスローブ、アイロン、アイロン台、スリッパが備わっています。
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- 客室にはセーフティボックス、祈祷書、コーランも備わっています。
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ベッド

- キングサイズのベッドはかなり広くて快適でしたが、枕は私の好みには少し硬すぎました。

- 「ベッドの壁」には、スマートパネル、電気コンセント、照明スイッチがあります。

- 客室には快適なソファとガラスのテーブルが備わりますが、独立したワークデスクはありません。

- 部屋にはアームチェア 2 脚と小さなコーヒーテーブルもあります。
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- バルコニーには快適な椅子が2脚と小さなテーブルもありました。残念ながら、ヤシの木が部分的に景色を遮っていて、別の部屋を頼めばよかったと思いました。上層階では木々は問題にならないものの、建物は5階建てなので、街並みを一望できる高い場所から眺めることはできません。
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- 私のバルコニーの真下のエリアは、水に囲まれたブース席があり、主に夕方に賑わっていました。
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バスルーム
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- バスルームについての私の唯一の不満は、写真とは反対に、バスタブの横にリビングルームに通じるドアがなかったことです。
- その他、タオル、ヘアドライヤー、バスローブ、シャンプー、シャワージェル、化粧水など、必要なものはすべて揃っていました。さらに、シャワー、バスタブ、ビデも備え付けられており、利便性も抜群でした。
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- 完璧な水圧と、急激な温度変化のない安定した温度をお楽しみください。5つ星ホテルならではのアメニティとして、シャンプー、コンディショナー、シャワージェルもご用意しております。
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- バスルームには標準的なトイレとビデも備わっています。

- 化粧キットには、コットンパッド、綿棒、竹製の櫛、デンタルキット、マウスウォッシュ、エメリーボード、バブルバスジェルが含まれています。

- バスルームにはバスタブがあり、シャンプー、シャワージェル、コンディショナーなどの必需品がすべて揃っていますが、これらはバスタブのそばではなくシャワーの中にあります。
- 浴槽自体はかなり広々としており、蛇口は足を伸ばしてリラックスできるような位置に設置されていました。
その他の客室 / スイート
客室
- デラックスルーム
- 海の景色もお楽しみいただけます。
- プレミアムルーム
- 海の景色もお楽しみいただけます。
- ウェルネスルーム
- プールへのアクセスとプランジプールが付いています。
スイート
- ジュニアスイート
- 海の景色もお楽しみいただけます。
- シニアスイート
- 海の景色もお楽しみいただけます。
- 2ベッドルーム シニアスイート
- キングスイート
- 海のパノラマビューを楽しめます。
- エグゼクティブ グランド キング スイート ペントハウス
- 2ベッドルームファミリースイート
- 3ベッドルームファミリースイート
- 4ベッドルームペントハウススイート
- プライベートプール付き4ベッドルームスイート
- プライベートプール付き5ベッドルームスイート
朝食
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- 朝食は全体的には満足できるものでしたが、格別というわけではありませんでした。パーム・ジュメイラのホテルの基準であるアトランティスの水準には遠く及びませんでした。スタッフは、職務はきちんと果たしていましたが、特にフレンドリーで活気があるという感じではありませんでした。朝食のメニューはロシア料理が中心でした。
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- ビュッフェ式朝食は、A La Turca レストランで午前 7 時から午前 11 時まで提供されます。
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- まず、クロワッサン、プレッツェル、ドーナツなどの定番ペストリーのセクションがセレクションに含まれています。
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- さらにペストリー類もございます。
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- 次に、かなり種類豊富なパンのコーナーがありました。
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- 次にロシア風ピクルスのコーナーがあります。
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- また、ハニカムについても触れておかなければなりませんが、これはかなりユニークな商品だと思いました。
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- その次には、塩漬け肉、サラミ、コールドカットのセクションがありました。
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- 当然ですが、温かい料理がいろいろと並んだコーナーもありました。
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- 次は定番のフルーツコーナーです。
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- 次に、ヨーグルトを提供する定番の朝食コーナーがありました。
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- 定番の卵とベーコンのセクションもありました。
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- その次にはドライフルーツ、ナッツ、オリーブのセクションがあり、それぞれが別の箱に詰められていました。
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- 次に、定番のミューズリーとシリアルのセクションがあります。
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- 次に、ジャムやコンポートの品揃えが豊富でした。
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- 続いては、新鮮な野菜が並ぶ定番のコーナー。
ランチ
ロレム・イプサム・ドルー・シット・アメット、コンセクト・アディピシング・エリート、セド・ド・エイウスモッド・テンポラ・インシディダント・ユー・レイバーとドローレ・マグナ・アリクア。必要最小限の費用をかけて、必要な作業を実行して、必要な作業を実行してください。 Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eufugiat nulla pariatur.
夕食
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- ランチは朝食と似ていて、種類は豊富で、味も質もまずまずでした。しかし、特に際立ったものはありませんでした。
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- 美しく盛り付けられたデザートは豊富に揃っているので、きっと飽きることはないはずです。しかし、味は概ね美味しいものの、格別というわけではありません。
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- デザートの種類は間違いなく豊富です。
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- もうお腹いっぱい?もう一切れどうぞ。
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- 当然のことながら、ここでは多種多様なチーズを試すこともできます。
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- 夕食のピクルスの品揃えは朝食のものとほぼ同じでした。
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- 温かい料理部門の状況はより良好でした。
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- メインの温かい料理に続きます。
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- 次は、定番の(よくわからないけど)セクションです。すみません。
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- 次のセクションでは蒸し料理について説明します。
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- 次に、新鮮なサラダのセクションがありました。
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- 最後に、さらにメイン料理。
屋内エリア
ロビー

- ホテルのロビーは屋内スペースの中で最も重要な部分です。内部には他にやることや見ることはほとんどありません。
- 唯一の不満は、繰り返しになってしまい申し訳ありませんが、同じ料金でロイヤル・アトランティスに宿泊できたということです。ロビーは、この価格帯で期待されるような超高級な雰囲気を全く提供していませんでした。

- 入場すると、座席、あまり知られていないブランドのショップ、コンシェルジュを備えた広大なエリアに足を踏み入れます。

- 入り口の左側にある階段を下りると、屋外エリア、または朝食と夕食を提供するA la Turca ビュッフェ レストランに到着します。

- ロビーには高級ブランドショップが 1 つか 2 つありますが、有名ブランドではありません。

- 無料の軽食とドリンクを提供する小さなカフェも併設しています。

- この廊下には、いくつかの座席エリア以外、特に見どころはありません。ロビーから素晴らしいジムへと続く通路として機能しています。
屋外エリア
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- まずは、人里離れたオープンエアエリアへ少し寄り道してみましょう。水辺に囲まれた、プライバシーカーテン付きのカバナには、ゆったりとくつろげるアームチェアも備わっています。
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- 本館を出ると、ホテルの広大な屋外エリアに出ます。
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- すぐ左には、食事用のテーブルが揃ったA La Turca ビュッフェ レストランの屋外セクションがあります。
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- 左側には、半屋根付きの豪華なプールサイドベッドを予約できます。
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- 次に、中央の大きなプールエリアに到着します。そこにはボドルム・レストランがあります。このレストランでは、本格的な食事ではなく、主にドリンクやビーチで楽しめる軽食を提供していることにご注意ください。
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- プールエリアは子供や家族連れにとても優しいので、あまり静かではないことを期待しないでください。
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- プールサイドのサンベッドの列は少々混雑していて、私の好みよりも近すぎるように感じました。
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- 屋根付きの屋外エリアがあり、ゲスト向けのフィットネス クラスが開催されます。
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- 木製のハンドウェイトが揃った非常に興味深いジムセクションもあります。
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- さらに進むと、より静かなビーチエリアと、レンタル可能な豪華ヨットが停泊している湾に到着します。
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- ウォータースポーツ愛好家には、ジェットスキー、水上スキー、バナナボートなど、さまざまなオプションがあります。
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- この地図はホテルの全体図を鳥瞰図で示したものです。
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- さらに進むと、屋外席とステージを備えたレストランがあり、そこではさまざまなショーが開催されていると思われます。
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- ビーチエリアには、典型的なサンベッドが多数設置されており、海には指定された水泳エリアがあります。
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- もっとビーチ!
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- ユニークな木製のボートとサンベッドの組み合わせをレンタルすることもできます。これは子供たちにきっと喜ばれるでしょう。
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- ゲストがサッカーをしている広い芝生のエリアもあります。
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- 次に、本格的に泳ぎたいゲストのために、ラッププールがあります。
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- お子様専用の質の高いプレイエリアがあり、保護者が付き添い、独立した空間となっています。ミニメリーゴーランドが設置されているほか、お子様を見守りながらリラックスしたい大人のためにサンベッドもご用意しております。
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- 砂場や木登り用の構造物が完備された、小さな遊び場のようなプレイエリアの別の部分もあります。
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- スライドもあります。
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- 2つ目のプールエリアはホテルの裏側にあります。
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- さらに、ここには小さなジャグジープールもあります。
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- 最初のプールには、非常に浅く、子供に優しいセクションもあります。
その他の施設
ジム
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- リクソスのジムの設備が非常に充実していて、嬉しい驚きでした。午前7時から午後9時まで営業しています。
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- ジムの設備は非常に充実しています。テクノジムのマシンは新しく高品質です。部屋はそれほど広くはありませんが、あらゆる筋肉群向けの主要マシンが揃っています。
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- ジムにはタオルと水が無料で用意されています。
リクシーキッズクラブ
- リクソス ザ パーム ドバイのRixy キッズ クラブは、充実した設備を備え、幅広いアクティビティと熱心なスタッフが自慢の施設です。
- クラブでは、楽しい実践体験からユニークなアウトドアアドベンチャーまで、実に多様なアクティビティを提供しています。子どもたちは、キャンバスやバッグに絵を描くといったクリエイティブな活動に参加したり、キッズフライヨガやドラゴンボートツアーといったダイナミックなアクティビティに参加したりできます。
- クラブでは、子供向けの多彩な夜間エンターテイメントプログラムも提供しています。アニメーションチームは、子供たちの世話に並外れた努力と細やかな配慮を払い、クラブの成功に大きく貢献しています。
- チームメンバーが時間をかけて子どもをよく知るなど、スタッフによる個別の配慮は一般的な体験であり、子どもたちがクラブを離れるのが難しいことが多いのは、クラブの魅力の証です。
スパ
- リクソス・ザ・パーム・ドバイのアンジャナ・スパは、伝統的なハマムの儀式に重点を置いたトルコ風スパとして知られています。本場のトルコ体験から、様々なマッサージ、フェイシャル、ボディセラピーまで、幅広いトリートメントを取り揃え、贅沢で静かなひとときをお過ごしいただけます。
- スパは、伝統的なハマム、サウナ、スチームルーム、アイスファウンテンを備えた、リラクゼーションの聖域です。アンジャナ・ハマムやスルタン・セレモニーといったシグネチャートリートメントでは、フォームマッサージやボディスクラブといった伝統的な手法を取り入れています。また、スウェーデン式、バリ式、ディープティシューマッサージなど、世界各国のセラピーも提供しており、VagheggiやHydropeptideといったブランドの高品質な製品を使用しています。営業時間は午前9時から午後9時までで、16歳以上のお客様限定の大人専用スペースです。
サービスとホスピタリティ
荷物係からコンシェルジュまで、スタッフは皆親切で効率的で、私のあらゆるニーズに応えてくれました。アーリーチェックインはできなかったので待たなければなりませんでしたが、空室状況によって対応が異なることは承知しており、事前に連絡していなかったため対応してもらえました。親切なホテル従業員の方が荷物を持って部屋まで案内してくれました。
しかし、メインのビュッフェレストランのスタッフは完璧とは言えませんでした。仕事はきちんとこなしていましたが、特に明るく元気というわけではありませんでした。他のレストラン、警備員、ジムの受付など、スタッフに問題はありませんでした。
全体的に、スタッフに疲労感が漂っていました。ベンチマークホテルであるアトランティスのスタッフほど、常に親切でプロフェッショナルな対応をしてくれませんでした。5点満点中3.5点。









