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ドバイのアトランティス・ザ・パームでの5日間:正直なレビュー

最終更新日: 2025年10月23日

著者: アダム・ディミトロフ — オーナー兼高級品レビュー担当

私は、徹底的な評価を実施し、間違いなく 「評判通りのものか?」という 質問に回答するために、 ドバイのアトランティス ザ パーム 5 泊 一人旅で滞在しました。

滞在費は約 2,500 ユーロ で、全額自己負担でした (航空券と交通費は除く)。

他のパーム ホテルとの詳細な比較については、 パーム ジュメイラ エリアのベスト ホテルの総合リスト をご覧ください。

この包括的なレビューでは、次の側面に基づいて経験を評価します。

💡 私の仕事ぶりを気に入っていただき、このレビューが役に立ったと感じていただければ、ぜひここに掲載されているリンクからホテルをご予約ください。 ホテルをご予約いただくと、少額の手数料が私の活動に充てられます。お客様には追加料金はかかりません。ありがとうございます!🙏

レビュー:アトランティス・ザ・パーム(ドバイ)

スタンダードルーム料金: 300~500ユーロ (オフシーズン)、 500~1000ユーロ (ハイシーズン)
19620件のレビュー (Booking.com)
4.6
1450件のレビュー (エクスペディア)
4.7
9750件のレビュー (トリップアドバイザー)
4.7
1740件のレビュー (アゴダ)
4.4
99020件のレビュー (グーグル)
4.7
600件のレビュー (トリップドットコム)
4.6

長所:

✔️ 総合的に最高 - この 5 つ星ホテルには、パーム ホテルでの完璧な体験に必要なものがすべて揃っています。

✔️ 家族連れに最高の価値 - このホテルは、お子様連れの場合、料金とサービスの質の点で他のすべてのホテルを上回っています。

✔️ 素晴らしい客室 — パームビューのスタンダードルームは、広々とした贅沢な空間と充実した設備、そしてラグジュアリーな空間です。さらに、より上質な客室も魅力です。

✔️ ウォーターパーク入場料込み - エキサイティングなウォータースライド、トンネル、滝、プライベートビーチを備えたアクアベンチャーワールドへの無料アクセスをお楽しみください。

✔️ ロイヤルトリートメント — パーム・アトランティスに足を踏み入れた瞬間から、ホテルスタッフ全員がお客様の滞在を可能な限り快適なものにするために尽力いたします。まるで大切なゲストのように、心からおもてなしいたします。

✔️ 無料ビュッフェ - インド料理、アラビア料理、メキシコ料理、イギリス料理、日本料理、レバノン料理、シーフード、ステーキなど、専門家が調理した多様な料理を朝食、ランチ、ディナーにお楽しみいただけます。

✔️ ミシュランの星付きレストラン — Nobu、Hakkasan、FZN、Studio Frantzén などのミシュランの星付きレストランを館内でご利用いただけます (追加料金がかかります)。

✔️ 家族向け — ロストチェンバー水族館、アクアベンチャーワールド、ドバイバルーン、アーケードルーム、ボーリング、ゲームルーム、エクスプローラーズクラブ、科学に焦点を当てた青少年プログラムなど、子供やティーンエイジャー向けのエンターテイメントオプションが豊富に用意されています。

✔️ 親に優しい - 親は、子供が応急処置と CPR の訓練を受けた保護者のもとで安全であることを知り、アトランティスのベビーシッター、託児施設、青少年プログラムで楽しい時間を過ごしながら、子供がいないリラックスした時間を楽しむことができます。

✔️ Instagram に投稿する価値あり — Instagram で自慢したいなら、この場所にはステータスの高い素晴らしい写真がたくさんあります

短所:

❌ ドアは防音対策が施されていないため 、ドアをバタンと閉める音、会話、子供の泣き声など、廊下からの騒音が部屋の中にまで聞こえてしまいます。

❌ 不安定なWi-Fi インスタントメッセージアプリでの通話は、接続の問題で頻繁に途切れてしまいました。ノートパソコンでの作業も、ページの読み込みが遅かったり、全く読み込まれなかったりと、イライラさせられました。

🏆 総合的に最高の5つ星パームホテル(アトランティス ザ パーム)
4.7
+132180件のレビュー
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私はキングパームルームを 5日間の滞在 で9,659.79 AED(2,432.15ユーロ)で予約しました。

パーム・アトランティスでの滞在は 、ほとんどの人にとって、特にドバイを初めて訪れる人にとって最高のホテル体験 だったと思います。誰もが人生で一度は体験するべきです。

手頃な価格で、幅広いアクティビティや食事のオプションが提供され、 お金に見合う最高の価値 を提供します。

アトランティス ザ パームは、 パーム ジュメイラの三日月形の中心 に位置する 豪華な 5 つ星リゾート で、 アクアベンチャー ウォーターパークとパーム モノレールに直接アクセスできます

私は、ほとんど何も見えないオーシャンサイドビューではなく、市街地とパーム ジュメイラの中心部の景色を望む、最も手頃なオプションである パーム キング ルーム に宿泊することにしました。

部屋は エレガントで予算に優しく (400~500ユーロ、オールインクルーシブ)、快適なベッド、素晴らしいバスルーム、実用的なワークデスクが備わり、パーム ジュメイラとドバイの街並みの素晴らしい景色を眺めることができます。

サービスは一貫して素晴らしかったです。 ハウスキーピング、警備、レストランのスタッフを含め、スタッフはあらゆる場面で私をサポートするために最善を尽くしてくれました。皆、親切で温かく迎えてくれました。

ハウスキーピングのスタッフは、マウスパッドやサングラスクロスなどのちょっとしたプレゼントで私を驚かせてくれました。

飲食の選択肢は豊富で、館内にはビュッフェや、インド料理、アラビア料理、日本料理、イタリア料理、イギリス料理、メキシコ料理、レバノン料理、シーフードなどを提供するレストランを含む 15 軒のレストランがあります

施設 には、緑豊かな屋外庭園、プライベートビーチ、プール、ラウンジ、本格的な水族館、スパ、ジム、キッズクラブなどがあります。

主な欠点は、 WiFi が貧弱で あることと、ドアの断熱が不十分なために 廊下から騒音が聞こえる ことです。これはホテルではよくある問題のようです。

ゲストの満足度を常に重視し 、楽しさ、快適さ、そして喜びを追求する体験をお届けします 。いつでも何か楽しいことが見つかります。

パーム・アトランティスはパーム・アイランドで、特に家族連れに大変お得な宿泊施設です。 カップル、グループ、そして一人旅(私のような)など、誰にとっても最高の選択肢です。

もしまたドバイに行くことがあれば、 絶対に戻ってきます。

詳細:アトランティス・ザ・パーム

チェックインとチェックアウト

アトランティス・ザ・パームのメインホール。
  • チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時です。手続きは迅速かつ効率的でした。
  • Uber を降りるとすぐに、 スタッフが荷物を部屋まで運んでくれて 、追跡用のチケットを渡してくれました。
  • アーリーチェックインは可能ですが 、特にAtlantis Unlocked会員の方は、空室状況によりご利用いただけない場合がございます。 ご予約時にホテルにご連絡 いただければ、運が良ければ対応してもらえるかもしれません。私はアーリーチェックインをリクエストしていませんでしたが、午前11時には対応していただきました。
  • チェックアウトは 正午12 時です。Atlantis Unlocked 会員(無料)の方は、 レイトチェックアウトをリクエスト できます。お荷物は客室にお預けいただければ、スタッフがエントランスの車までお運びいたしますので、真の5つ星ホテル体験をお約束いたします。

寝室 / リビングルーム

パーム キング ゲストルームの眺め。
  • 私は パーム キング ゲスト ルーム に宿泊しました。この部屋からは中庭、 パーム アイランド 、ドバイのスカイラインが直接眺められます。
海に面した部屋からの眺め。
  • オーシャンビューの 客室はペルシャ湾に面していますが、パームアイランドとドバイのスカイラインの素晴らしいパノラマが楽しめる パームビュー ほど魅惑的な眺めではありません

クイーンルーム vs. キングルーム

巨大なキングサイズのベッド。
  • キングルームには シングルサイズのベッド が備わっており、快適さと広さを求めるカップルや一人旅の旅行者に最適です。
  • クイーンルーム には クイーンベッドが2台 備わっており、ご家族に最適です。大人2名とお子様2名、または大人3名とお子様1名で快適にご宿泊いただけます。

寝室 / リビングルーム

パームスケープ キングルーム。
  • 客室は 広々 としており、最新設備が 整い、必要なアメニティが完備されており 素晴らしい景色 を望めます。
  • 私の部屋のWi-Fiは不安定で ドアには防音対策がされていなかった ため、特に朝は会話や子供の泣き声、スタッフがカートを動かす音など、 廊下の騒音 が静けさを乱していました。

フード&ドリンクステーション

食べ物と飲み物のスタンド。
  • 各客室には、 ネスプレッソコーヒーマシン 、ろ過水、各種スナックを完備した 充実したドリンク&フードステーション があり、ミニバーは追加料金でご利用いただけます。
お茶でもいかがですか?
  • 最初の引き出し には、 コーヒーカプセル、クリーマー、紅茶、カップ、トレイが入っています。
  • 真ん中の引き出し には、お酒に適した グラス 栓抜き が入っています。
  • 一番下の引き出し には、便利な ケトルと魔法瓶 が入っています。
ルームサービスのメニュー。
  • ルームサービスは追加料金で利用できますが、ホテル内にはさまざまなビュッフェやレストランがあるので、必要ないかもしれません。

ワードローブ

  • ワードローブ には、スリッパ2足、金庫、アイロンとアイロン台、緊急用の懐中電灯、ハンガーが備わっています。

ベッド

キングサイズのベッド(王様だけのものではありません)。
  • キングサイズのベッドは、 柔らかさと硬さの完璧なバランス を実現した枕とマットレスを備え、 非常に快適です
  • エネルギーを節約するために シーツを 毎日交換しないという注意書きがあったにもかかわらず、シーツは 毎日交換されていた ので、まったく気になりませんでした。

  • 大理石の ワークデスク には 、ユニバーサル電源アダプター と、すべてのデバイスに対応する 複数の電源コンセント が備わっています。
無料のアダプター。
  • 椅子は人間工学に基づいて設計されており 、長時間座っていても 快適 です。

祈りマット

  • イスラム教徒のお客様には、 豪華な祈祷マット コーランが 客室に用意されており、大変喜ばれます。

ヘアドライヤー

  • 最後に、 ヘアドライヤーとランドリーバッグ (ランドリーサービス)は追加料金で利用できますが、ほぼすべてのホテルと同様に、衣類の種類に基づいた料金体系は非常に複雑です。

バルコニー / 眺望

パームスケープルームの眺め。
  • パームスケープ ルームからの眺めは息を呑むほど美しく 、中庭とドバイのスカイラインを一望できます。
  • 滞在中、工事の騒音や騒々しい宿泊客(廊下を除く)などの 大きな迷惑に遭遇することはなく リクソス とは異なり、ヤシの木で 景色が遮られることもありませんでした
💡 ヒント: 現在の部屋に満足できない場合は、より良い眺めの部屋をリクエストするなど、遠慮なく部屋の変更をリクエストしてください。

バスルーム

  • 全体的に バスルームは清潔で 、タオル、バスローブ、シャンプー、シャワージェル、化粧キットなど、必要な 必需品がすべて揃っています

化粧台

  • 化粧キット には、コットンパッド、綿棒、竹製の櫛、デンタルキット、マウスウォッシュ、エメリーボード、バブルバスジェルが含まれています。

バスローブ / バスタブ / タオル

  • バスルームにはバスローブ2セット、大小のタオルが備わります。
  • タオルは毎日交換されます。

トイレ/ビデ

  • トイレとビデは期待通りの性能でした(残念ながらレビューは掲載しません)。衛生面も抜群で、快適でした。

シャワー

  • 水温の変動がなく、水圧も良好です。衛生面も良好です。シャンプー、コンディショナー、シャワーも付いています。

その他の客室 / スイート

客室

  • インペリアルクラブルーム
  • ファミリークラブルーム(1ベッドルームまたは2ベッドルーム)

スイート

  • テラススイート(1ベッドルームまたは2ベッドルーム)
  • スカイライン スイート(1 ベッドルームまたは 2 ベッドルーム)
  • リーガル スイート(1 ベッドルームまたは 2 ベッドルーム)
  • 水中スイート
  • プレジデンシャルスイート
  • グランドアトランティススイート

朝食

  • アトランティス ザ パームでは、著名なシェフが手掛けるレストランやミシュランの星を獲得したレストラン、そして様々な国際色豊かなビュッフェを含む 34 軒以上のレストラン で比類のないダイニング体験をお楽しみいただけます。
  • アトランティス・ザ・パームでは、サフランとカレイドスコープの 2種類の朝食ビュッフェ をご用意しています。どちらも 朝食の内容は全く同じです
サフランの朝のラッシュ。
  • 朝食の時間は 午前7時から11時30分までです。行列に並んだり、朝の混雑を避けるため、 午前9時前に到着する ことをお勧めします。
💡 ヒント: オールインクルーシブとハーフボードのどちらかに迷っている場合、私の意見はこうです: オールインクルーシブは実際には必要ありません 。朝食で十分満足できるので、夕食までお腹が空かないかもしれません。
焼きたてのペストリー(万華鏡)。
  • 朝食と夕食の ビュッフェの質は 私がこれまで訪れたホテルの中で最高でした。 種類も豊富で、質も一流です。
新鮮な食べ物とジュース(カレイドスコープ)。
  • パーム アトランティスのより新しく超豪華な姉妹ホテルである アトランティス ザ ロイヤルで は、 まったく同じグルメ品質の料理を提供しています。
イギリス料理(ソーセージ、卵、七面鳥、豚ベーコン)。
  • スタッフは非常にフレンドリーかつ丁寧で、 常にお客様のニーズに気を配り、すぐに 飲み物 を提供してくれます。
ベジタリアンとビーガン向けのオプション(ビーガンチアプディングを含む)。
  • テーブルはすぐに片付けられてしまう傾向があるので 、まだ食べていることを示すために 、フォークとナイフを交差させてお皿の上に置くこと を忘れないでください。
早起きは三文の徳。
  • 朝食には ミモザ ブラッディマリーも含まれています。
  • 極東アジア料理 のファンもがっかりすることはないでしょう。
  • インド料理 も多種多様取り揃えております。
  • 最後に、 チーズやハム も各種取り揃えております。

ランチ

有名シェフ / ミシュランの星とミシュランガイド掲載レストラン

ゴードン・ラムゼイ著『ストリート・ブレッド・キッチン』(イギリス)
  • アトランティス ザ パームは、オシアノ、ハッカサン、ノブ、スタジオ フランツェン、FZN、ゴードン ラムゼイのブレッド ストリート キッチンなど 、ミシュランの星を獲得した有名シェフのレストランを擁する一流のダイニングスポットで 、水中の高級ダイニングからモダンなアジア料理やイギリス料理まで、あらゆる料理をお楽しみいただけます。
  • ブレッド ストリート キッチンなど、ホテル宿泊客向けのレストランもありますが、ノブなど他のレストランは対象外です。

その他の高級レストラン

  • その他の注目レストランとしては、最高品質のステーキと豊富なワインリストを提供する Seafire 、ライブ音楽とともに洗練されたレバノン料理を提供する Ayamna 、大胆な味と活発なパフォーマンスでラテンの雰囲気を醸し出す En Fuego などがあります。

カジュアルレストラン

ウェーブハウス (ウェーブハウスには、子供に最適な広大な屋内アーケード エリアがありますが、フライド ポテトは水っぽく、肉は味気なく、食べ物は期待外れです。)
  • アトランティス ザ パームでは、リラックスした食事に最適な カジュアルなダイニング オプションを多数 ご用意しています。
ウェーブハウスのアーケード。
  • Wavehouse ではハンバーガーやアーケードゲームを、 The Shore ではプールサイドでタコスを、 Asia Republic では風味豊かなアジア料理をお楽しみください。
Shawafel で美味しく満足できるレバノン料理をいただきました。本当にお勧めです。
  • The Burger Joint では伝統的なアメリカの家庭料理を、The Edge では 石窯ピザ、新鮮なサラダ、ハンバーガー、グリル肉などのイタリア風料理を、プールサイドでくつろぎながらお食事いただけます。

夕食

万華鏡

寿司(万華鏡)。
  • 夕食は朝食と同じ場所(サフランとカレイドスコープ)で提供されます
  • カレイドスコープ レストランでは、中華点心、インドカレー、イタリアのパスタ、フランスのペストリーなど、 様々な国際色豊かな料理 を提供しています。 サフランよりも全体的に種類が少なく 、レストランスペースも小さいように感じました。
  • どちらのビュッフェレストランも、料理の質と種類は抜群です。 世界クラスのダイニング体験をご提供します。どちらが優れているというわけではなく、最終的にはその夜に何をしたいかによって決まります。
南アジア料理。
  • 次に、 南アジア料理 のセレクションをご用意しております。
シーフード。
  • ビュッフェには、ロブスター、エビ、カキ、カニなどさまざまな シーフードセクション もあります。
イタリア料理コーナー。
  • 次に、 イタリア料理 を豊富に取り揃えています。マンマ・ミーア!
インド料理。
  • 次に、 インド料理 の多様なセレクションをお楽しみいただけます。
フランスのデザート。
  • デザートの品揃えは 豊富で、 15~20種類 ほどあります。滞在中に食べ過ぎて、きっと体重が増えてしまうでしょう。

サフラン

  • サフランは ドバイ最大のアジアンビュッフェ として知られ、220種類以上の料理と20のライブクッキングステーションを備えています。毎晩、インド料理、シーフード、韓国料理と日本料理のフュージョンなど、それぞれ異なるテーマの料理が提供されます。
寿司。
  • 写真の品質が悪いことをお詫びします 。高画質の写真を別途撮影するのを忘れたため、ビデオのフードツアーから切り取ったスナップショットです。
シーフード。
  • その後は、美味しい シーフード 料理の数々がお待ちしています。
インド料理パート1
  • 次に、さまざまな インド 料理をお楽しみください。
インド料理パートII
チーズのセクション。
  • 次に、味わうべき チーズ の盛り合わせを発見します。
ロシア料理パート1
  • ロシア 料理もよく代表されています。:)
ロシア料理パートII。
中華料理パートI
  • 次に、魅力的な 中華 料理の数々を堪能していただきます。
中華料理パートII。
  • さらに中華料理も!
デザート。
  • 最後に、厳選された フランスのグルメデザートをご堪能ください。

屋内エリア

ロビー

  • アトランティス・ザ・パームのグランドロビー は、まず目に飛び込んでくるのが、まさにこの世のものとは思えない空間です。高さ19メートルを誇るロビーは、息を呑むほど美しいデイル・チフーリのガラス彫刻、大理石の床、滝のように流れるウォーターウォール、そして海をイメージしたデザインが特徴です。
  • インスタグラムで素晴らしい写真が撮れて 、友達がすぐにそこに行きたくなるような場所です。

ラウンジ

グランドロビーの隣にあるラウンジ。
  • アトランティス・ザ・パームの廊下は、壮大な柱、ドーム型のアーチ、そして海をイメージした装飾など、海をテーマにしており、館内全体がラグジュアリーな雰囲気に包ま れています。グランドロビーのすぐ隣には、美味しいペストリーを楽しめるスタイリッシュなカフェ や、どなたでもご利用いただける ラウンジ があります。
デザートも楽しめるカフェラウンジ。

ショップ

  • アトランティス ザ パームのザ アベニューズ ショッピング エリアには 35 を超える高級店が軒を連ね、 高級ファッション (ティファニー、モンブラン、ヴィア ロデオ) から ビーチウェア (ヴィルブレカン、アマック)、 お土産 (レジェンド オブ アトランティス、ドルフィン ベイ ブティック) まであらゆるものが揃っています。
  • また、 時計 の Rivoli、 眼鏡 の Yateem Optician、必需品の Marina Pharmacy などの専門店も、リゾートを離れずに見つかります。

ロストチェンバーの水族館

  • アトランティス ザ パームの ロスト チェンバーズ水族館は、 21 の展示エリアに 65,000 匹を超える海洋生物が生息する 、アトランティスをテーマにした臨場感あふれる水中世界 です。
  • ガラスのトンネルを歩いて サメ、エイ、タツノオトシゴを観察し たり、インタラクティブなタッチタンク、舞台裏ツアーに参加したり、アンバサダー ラグーンでシュノーケリングやダイビングを楽しんだりできます。
  • 毎日 午前 10 時から午後 9 時まで 営業しており、リゾートのゲストと 3 歳未満のお子様は無料でご利用いただけます。

屋外エリア

アクアベンチャーワールドウォーターパーク

  • アトランティス・ザ・パームにご宿泊いただくと、アクアベンチャー・ワールドが無料で ご利用いただけます。世界最大級のウォーターパークで、ぜひ訪れていただきたい場所です。105 種類以上のスライドとアトラクション に加え、「 リープ・オブ・フェイス」や「オデッセイ・オブ・テラー」 といった記録破りのスリル満点のアトラクションに加え、ファミリー向けの乗り物、急流下り、スプラッシュゾーン、そして1kmのプライベートビーチもお楽しみいただけます。
  • 全部試してみました。本当に最高です。ただし 、階段を登ったり、列に並んだりする時間が多い ので、覚悟しておいてください。子供たちは巨大な スプラッシャーズ・ プレイエリアに夢中になるでしょうし、海洋生物が好きな人は アトラス・ビレッジ でイルカ、アシカ、エイ、サメとの触れ合いを楽しめます。

  • アトランティス・ザ・パームの外に 出れば、ヤシの木が並ぶ小道、緑豊かな庭園、そしてアラビア湾の美しい景色が広がります。静かで写真映えする空間は、静かな散歩やくつろぎのひととき、あるいはリゾートの穏やかでトロピカルな雰囲気を満喫するのに最適です。
庭の遊び場。

プール

パームプール。
  • グランドプール は、ヤシの木と豪華なラウンジャーに囲まれた、ゆったりとした広々とした空間です。 大人の方や、静かな雰囲気の中でリラックスしたい方に最適 ですが、大人専用ではありません(お子様もいらっしゃいます)。
ファミリープール。
  • アトランティス・ザ・パームの ファミリープールは 、お子様にも大人の方にも最適です 。浅瀬、ライフガード、そして楽しく活気のある雰囲気が揃ったこのプールは、大人が近くでリラックスしている間、お子様が水遊びを楽しめる安全でエキサイティングな場所です。

無料のプライベートビーチ

  • アトランティス・ザ・パームにご宿泊のお客様は、 リゾートのプライベートビーチを無料でご利用 いただけます。サンラウンジャー、パラソル、タオル、ビーチサイドでのお食事とドリンクサービスを無料でご利用いただけます。スイミングは安全でご家族連れにも最適です。カヤックやパドルボードなどのウォータースポーツは追加料金でご利用いただけます。

ホワイトビーチ(追加料金)

  • ホワイトビーチは、アトランティス・ザ・パームの 高級ビーチクラブ です。シックな大人限定の雰囲気の中で、素晴らしい景色、スタイリッシュなラウンジチェア、2つのインフィニティプール をご用意しています。ホテル宿泊のお客様はご利用いただけません
ホワイトビーチインフィニティプール I.
  • 通常、料金の一部は食べ物や飲み物に充てられます。
ビーチサイドのカバナ。
  • 昼間は日光浴や地中海料理の食事に最適です。夜はライブDJとトレンディな人々で賑わうパーティースポットに変身します。
ホワイト ビーチのインフィニティ プール II、ラウンジャー、デイベッド。

テニスコート

その他の施設

ジム(AWAKENフィットネスセンター)

  • アトランティス・ザ・パームの AWAKENフィットネスセンター 、有酸素運動、筋力トレーニング、柔軟性トレーニング に最適な最先端のテクノジム製マシンを備えています。パーソナルトレーナー、バーチャルクラス、専用フィットネススタジオをご利用いただけます。センターは毎日 午前6時から午後9時まで 営業しています。

アウェイクンスパ

  • アトランティス ザ パームの AWAKENスパ では、アロマテラピー、UAE製のスキンケア、癒しのサウンド周波数をブレンドしたユニークなホリスティック体験を提供し、身体を浄化し、心と精神を高めます
  • 特製トリートメント では高周波ウェルネスエッセンスを使用し、お客様はサウナ、スチームルーム、コールドプランジ、バイタリティプール、リラクゼーションラウンジでくつろぐことができます。

探検家クラブ

  • アトランティス・ザ・パームの アトランティス・エクスプローラーズ・クラブ は、4歳から12歳までの お子様向けの最高級のキッズ施設 です。料理ワークショップ、創作工作、インタラクティブゲーム、ロールプレイビレッジなど、10のテーマゾーンをご用意しています。専門家による海洋生物や自然保護に関するプログラムを通して、楽しさと教育を融合させています。
  • 0~3歳の幼児 向けには、安全で 監督付きの遊び場があります。 小児救急の訓練を受けた多言語対応の保育士が常駐し、安全で充実した体験をお約束します。 詳しくはこちらをご覧ください。

サービスとホスピタリティ

カフェテリアのスタッフが私をテーブルまで案内してくれました。
  • Palm Atlantis のスタッフは非常にフレンドリーで礼儀正しいです。
  • カフェテリアとレストランのスタッフは 、到着するといつもすぐに 席に案内してくれ ました。 飲み物やコーヒーもすぐに持ってきてくれて 、どんなリクエストにも丁寧に対応してくれました。時折、すべてが順調かどうか確認してくれて、ありがたかったです。
  • エレベーターを降りて地上階へ上がると、 警備員が笑顔で「こんにちは」とフレンドリーに迎えてくれます 。メインホールでは、スタッフが 写真撮影のお手伝い も喜んで承ります。また、地下水族館の先には公共エリアがあり、2人体制のセキュリティチェックポイントが設置されているため、ホテル宿泊客のみが入室できます。
  • チェックイン時とチェックアウト時の両方で、 受付係とコンシェルジュから一貫してスムーズでフレンドリーなサービス を受けました。
無料ギフト(マウスパッド)!
  • 客室清掃スタッフの心遣いに は感謝しています。マウスパッドとガラス拭き用のクロスを無料でプレゼントしていただき、部屋の整理整頓もこまめにしてくれました。頼まれてのことではありませんでしたが、滞在がより特別なものになりました。