Home » I 10 migliori hotel a 5 stelle a Palm Jumeirah a Dubai » Rixos the Palm, Dubai: la mia recensione onesta e approfondita

Rixos the Palm, Dubai: la mia recensione onesta e approfondita

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2025

Autore: Adam Dimitrov — Titolare e responsabile della revisione del settore del lusso

Ho trascorso una notte come ospite singolo al Rixos The Palm di Dubai per effettuare una valutazione approfondita e rispondere definitivamente alla domanda: è all'altezza delle aspettative?

Il mio soggiorno mi è costato circa 1.948 €, pagati interamente di tasca mia (esclusi voli e trasporti).

Per un confronto dettagliato con altri hotel di Palm, consulta il nostro elenco completo dei migliori hotel nella zona di Palm Jumeirah .

Questa revisione completa valuta l'esperienza in base ai seguenti aspetti:

💡 Se apprezzi il mio lavoro e trovi utile questa recensione, ti prego di considerare la possibilità di prenotare il tuo hotel tramite i link forniti qui. In questo modo, sosterrai il mio lavoro con una piccola commissione ogni volta che prenoti un hotel, senza costi aggiuntivi per te. Grazie! 🙏

Recensione: Rixos The Palm Hotel & Suites

+660 recensioni (Booking.com)
4.6
+720 recensioni (Expedia)
4.5
+10340 recensioni (TripAdvisor)
4.8
+980 recensioni (Agoda)
4.5
+11080 recensioni (Google)
4.8
+60 recensioni (Trip.com)
4.4
🏆 Rixos The Palm Hotel & Suites
4.8
+ 23840 recensioni
Prenota ora →

Riepilogo

💡 Ho prenotato la camera Premium con vista giardino per un soggiorno di 2 giorni a 8.149,68 AED (1.948,66 €).

Il Rixos The Palm è un lussuoso resort all-inclusive situato all'estremità della mezzaluna del Palm, con vista sullo skyline e un'atmosfera adatta alle famiglie. Nonostante il prezzo elevato, non ha offerto il livello di lusso o di servizio che ci si aspettava a questa tariffa.

La camera era ampia, luminosa e funzionale, ma l' arredamento generico e la mancanza di raffinatezza la facevano sembrare più un all-inclusive di fascia media. Niente spiccava per il lusso.

Il servizio era incoerente. Alcuni membri del personale erano disponibili, ma altri, soprattutto nell'area buffet, si sono dimostrati poco coinvolti o poco professionali.

Il servizio di ristorazione includeva l'accesso a diversi ristoranti con formula all-inclusive (io avevo solo la colazione inclusa), ma il buffet era semplice e si basava principalmente su piatti in stile russo. Sia la qualità che la varietà erano deludenti, soprattutto se confrontate con hotel di fascia di prezzo simile come l'Atlantis The Palm.

I servizi includono un'ampia piscina principale, una spiaggia privata, un centro fitness, una spa con hammam turco e intrattenimento giornaliero. Il Rixy Kids Club, la piscina per bambini e le suite per famiglie sottolineano chiaramente che il resort è pensato per le famiglie.

L'atmosfera è tranquilla, informale e adatta alle famiglie, con una forte presenza di ospiti russi durante il mio soggiorno. È un posto isolato, situato all'estremità del Palm, il che significa tempi di percorrenza più lunghi per raggiungere le attrazioni principali.

Lo svantaggio maggiore è il rapporto qualità-prezzo basso. A oltre 1.000 euro a notte, mi aspettavo un lusso di alto livello. Invece, ho ottenuto un all-inclusive nella media che mi sarebbe sembrato onesto a un terzo del prezzo.

In base all'esperienza maturata in tutta Palm, non ci tornerei.

Analisi dettagliata: Rixos The Palm

Arrivo e check-in / Partenza e check-out

  • Il check-in inizia alle 15:00 e il check-out è alle 11:00. Il processo è stato efficiente e fluido. Non appena sono sceso dal mio Uber, Il personale ha prontamente portato i miei bagagli in camera e mi ha fornito un biglietto per tracciarli.
  • Quando sono arrivato, l'ingresso e la hall non avevano un'atmosfera particolarmente lussuosa.
  • Non ho potuto effettuare il check-in anticipato, quindi ho dovuto aspettare nella hall. Tuttavia, sono stato piacevolmente sorpreso dall'upgrade gratuito della camera.

Camera da letto / soggiorno

  • La mia prima impressione della stanza è che non ci sia niente che non vada, ma non è nemmeno eccezionale.
  • È spazioso e luminoso, il letto è grande e comodo, ci sono due comode poltrone e un divano con un tavolo. C'è anche un bel balcone, anche se purtroppo la vista non è spettacolare. Ma a dire il vero, non sono rimasto entusiasta.

Stazione di cibo e bevande

  • Ogni camera dispone di una postazione gratuita per bevande e snack con macchina Nespresso, capsule di caffè, tè, caffè istantaneo e acqua in bottiglia.
-
  • Il primo cassetto contiene una selezione di tazze e bicchieri, oltre a tè e caffè.
  • Il contenuto del minibar era disponibile a un costo aggiuntivo, ma la scelta era estremamente scarsa e semplice.

L'armadio

  • L' armadio è dotato di grucce, accappatoi, ferro da stiro, asse da stiro e pantofole.
  • Nella stanza sono disponibili anche una cassaforte, un tavolo per pregare e il Corano.

Il letto

  • Sebbene il letto king-size fosse piuttosto spazioso e comodo, i cuscini erano un po' troppo rigidi per i miei gusti.
  • Sulla "parete del letto" si trovano un pannello intelligente, prese elettriche e un interruttore della luce.
  • La camera è dotata di un comodo divano con un tavolo in vetro, ma non è presente una scrivania separata.
  • Nella stanza ci sono anche due poltrone e un tavolino da caffè.
  • Il balcone era dotato anche di due comode sedie e un tavolino. Purtroppo, le palme ostacolavano parzialmente la vista e avrei preferito chiedere una stanza diversa. Sebbene gli alberi non siano un problema ai piani superiori, l'edificio è alto solo cinque piani, quindi non è possibile avere una visuale davvero elevata sul paesaggio urbano.
  • La zona direttamente sotto il mio balcone era frequentata soprattutto la sera, con posti a sedere circondati dall'acqua.

Bagno

  • L'unica lamentela che posso fare riguardo al bagno è che, contrariamente a quanto si vede nelle foto, accanto alla vasca non c'era una porta che si aprisse sul soggiorno.
  • Per il resto, era completamente attrezzata e dotata di asciugamani, asciugacapelli, accappatoi, shampoo, bagnoschiuma e kit di cortesia. Per maggiore comodità, era dotata anche di doccia, vasca e bidet.
  • Godetevi la pressione perfetta dell'acqua e una temperatura costante, senza sbalzi improvvisi. E, come ci si aspetta da un hotel a cinque stelle, shampoo, balsamo e bagnoschiuma sono tutti inclusi.
  • Il bagno è dotato anche di WC e bidet standard.
  • Il kit da toeletta comprende dischetti di cotone, cotton fioc, un pettine di bambù, un kit per la pulizia dei denti, un collutorio, una limetta per unghie e un bagnoschiuma.
  • Il bagno è dotato di vasca da bagno e di tutti gli elementi essenziali, tra cui shampoo, bagnoschiuma e balsamo, anche se questi si trovano nella doccia anziché accanto alla vasca.
  • La vasca da bagno era piuttosto spaziosa, con il rubinetto posizionato in modo da consentire di sdraiarsi e rilassarsi completamente.

Altre camere / suite

Camere

  • Camera deluxe
    • Disponibile anche con vista mare.
  • Camera Premium
    • Disponibile anche con vista mare.
  • Sala benessere
    • Offre accesso alla piscina e una vasca immersione ad acqua fredda.

Suite

  • Junior Suite
    • Disponibile anche con vista mare.
  • Suite Senior
    • Disponibile anche con vista mare.
  • Suite Senior con due camere da letto
  • Suite King
    • Ha una vista panoramica sul mare.
  • Attico Executive Grand King Suite
  • Suite familiare con due camere da letto
  • Suite familiare con tre camere da letto
  • Suite attico con quattro camere da letto
  • Suite con quattro camere da letto e piscina privata
  • Suite con cinque camere da letto e piscina privata

Colazione

  • La colazione è stata nel complesso soddisfacente, ma non eccezionale. Non si è avvicinata agli standard dell'Atlantis, punto di riferimento per gli hotel di Palm Jumeirah. Per quanto riguarda il personale, pur svolgendo il proprio compito, non si è dimostrato particolarmente cordiale o dinamico. La scelta della colazione era prevalentemente basata sulla cucina russa.
  • La colazione a buffet viene servita presso il ristorante A La Turca dalle 7:00 alle 11:00.
  • Per cominciare, la selezione comprende una sezione di pasticceria classica con articoli come croissant, pretzel e ciambelle.
  • E ancora più prodotti di pasticceria.
  • Poi c'era una sezione dedicata al pane piuttosto varia.
  • Successivamente troverete una sezione con sottaceti in stile russo.
  • Devo anche menzionare il nido d'ape, che ho trovato un'offerta piuttosto unica.
  • Segue una sezione con salumi, salami e affettati .
  • Naturalmente c'era anche una sezione con vari piatti caldi.
  • Poi abbiamo la classica sezione dedicata alla frutta.
  • Poi c'era una sezione dedicata alla colazione classica, con yogurt.
  • Era disponibile anche la classica sezione uova e pancetta.
  • Segue una sezione dedicata alla frutta secca, alle noci e alle olive, ciascuna in una propria scatola separata.
  • Successivamente troverete una sezione dedicata ai classici muesli e cereali.
  • Poi c'era una vasta scelta di marmellate e composte.
  • Poi c'era la sezione classica con le verdure fresche.

Pranzo

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.

Cena

  • Il pranzo era simile alla colazione, con un'ampia scelta di piatti e sapori discreti. Tuttavia, non c'era nulla che si distinguesse davvero.
Dolci a volontà.
  • Gli ospiti non troveranno certo carenza di dessert, presentati in modo impeccabile. Tuttavia, sebbene i sapori siano per lo più buoni, non sono eccezionali.
  • Hanno sicuramente una vasta scelta di dessert.
  • Sei già sazio? Prendine un'altra fetta.
  • Come ci si potrebbe aspettare, qui si può anche provare un'ampia varietà di formaggi.
  • La scelta di sottaceti per cena era quasi identica a quella disponibile per colazione.
  • La situazione era migliore nel reparto piatti caldi.
  • Continuiamo con i piatti caldi principali.
  • Poi c'è una sezione classica (non ne sono nemmeno sicuro). Mi dispiace.
  • La sezione successiva è dedicata ai piatti al vapore.
  • Poi c'era la sezione dedicata alle insalate fresche.
  • Infine, ancora più portate principali.

Aree interne

Atrio

  • La hall dell'hotel è la parte più importante dello spazio interno, poiché al suo interno non c'è molto altro da fare o da vedere.
  • La mia unica lamentela, e mi scuso per la ripetizione, è che allo stesso prezzo avrei potuto soggiornare al Royal Atlantis. La hall, a mio parere, non offriva la qualità ultra-lusso che ci si aspetterebbe a questa fascia di prezzo.
  • Una volta entrati, ci si trova in una vasta area con posti a sedere, alcuni negozi di marchi meno noti e il concierge.
  • Scendendo le scale a sinistra dell'ingresso si accede all'area esterna o al ristorante a buffet A la Turca, che serve sia la colazione che la cena.
  • Nella hall ci sono uno o due negozi di marchi di lusso, ma non appartengono a marchi molto noti.
  • È disponibile anche un piccolo bar che offre snack e bevande gratuiti.
  • Non c'è molto da vedere in questo corridoio, a parte qualche angolo salotto. Funge da collegamento tra la hall e la palestra, altrimenti eccellente.

Aree esterne

  • Per prima cosa, fate una breve deviazione verso un'area appartata all'aperto. Qui troverete delle cabine con tende per la privacy, immerse in una fontana e dotate di poltrone per un relax informale.
  • Uscendo dall'edificio principale, si accede all'ampia area esterna dell'hotel.
  • Subito a sinistra si trova la sezione all'aperto del ristorante a buffet A La Turca, dotata di tavoli per consumare i pasti.
  • A sinistra, è possibile prenotare lussuosi lettini semi-coperti a bordo piscina,
  • Successivamente, arriverete alla grande area piscina centrale, dove troverete il ristorante Bodrum. È importante notare che questo ristorante offre principalmente bevande e snack da spiaggia, piuttosto che pasti completi.
  • La zona piscina è molto adatta ai bambini e alle famiglie, quindi non aspettatevi molta tranquillità.
  • Le file di lettini a bordo piscina mi sono sembrate un po' troppo affollate e troppo vicine tra loro per i miei gusti.
  • È presente un'area esterna coperta dove si tengono corsi di fitness per gli ospiti.
  • C'è anche una sezione palestra molto interessante, piena di manubri in legno.
  • Proseguendo, si raggiunge una spiaggia più tranquilla e una baia dove è attraccato uno yacht di lusso che può essere noleggiato.
  • Gli appassionati di sport acquatici hanno a disposizione diverse opzioni, come il jet ski, lo sci d'acqua, il banana boat e molto altro.
  • Questa mappa fornisce una panoramica generale dell'hotel da una prospettiva a volo d'uccello.
  • Proseguendo, troverete un ristorante con posti a sedere all'aperto e un palco, che probabilmente ospita vari spettacoli.
  • La spiaggia è attrezzata con lettini prendisole e in mare è presente un'area riservata alla balneazione.
  • Più spiaggia!
  • È anche possibile noleggiare delle esclusive combinazioni di barca in legno e lettino prendisole, che sicuramente stupiranno i bambini.
  • C'è anche un'ampia area erbosa dove gli ospiti giocavano a calcio.
  • Successivamente, c'è una piscina per gli ospiti che desiderano fare un po' di nuoto serio.
  • Per i bambini è disponibile un'area giochi dedicata e di alta qualità, separata e sorvegliata. È dotata di una mini giostra e sono disponibili anche lettini prendisole per gli adulti che desiderano rilassarsi senza perdere d'occhio i propri bambini.
  • C'è anche un'altra parte dell'area giochi che è proprio come un piccolo parco giochi, completo di sabbiera e strutture per arrampicarsi.
  • Troverai anche una diapositiva.
  • Una seconda area piscina si trova sul retro dell'hotel.
  • Inoltre, qui troverete una piccola piscina con idromassaggio.
  • La prima piscina è dotata anche di una sezione molto bassa, adatta ai bambini.

Altre strutture

Palestra

  • Sono rimasto piacevolmente sorpreso nello scoprire che la palestra del Rixos è eccezionalmente ben attrezzata. È aperta dalle 7:00 alle 21:00.
  • La palestra è piuttosto ben attrezzata. Le macchine Technogym sono nuove e di alta qualità. Sebbene la sala non sia molto grande, troverete le macchine principali per ogni gruppo muscolare.
  • In palestra troverete gratuitamente asciugamani e acqua.

Rixy Kid's Club

  • Il Rixy Kids Club del Rixos The Palm Dubai è una struttura ben attrezzata che si distingue per la sua vasta gamma di attività e per il personale dedicato.
  • Il club offre un'incredibile varietà di attività, da divertenti esperienze pratiche ad avventure all'aria aperta uniche. I bambini possono cimentarsi in attività creative come la pittura su tela e su borse, e cimentarsi in attività dinamiche come lo yoga "Kids Fly" e persino un'escursione in barca drago.
  • Il club offre anche un ricco programma di intrattenimento serale per bambini. Il team di animazione è un elemento fondamentale del successo del club, con il suo incredibile impegno e la sua cura nel prendersi cura dei bambini.
  • L'attenzione personalizzata del personale, come quella di un membro del team che si prende il tempo di conoscere così bene un bambino, è un'esperienza comune, e il fatto che i bambini spesso facciano fatica ad andarsene è una dimostrazione dell'attrattiva del club.

Spa

  • L'Anjana Spa del Rixos The Palm Dubai è una spa di ispirazione turca nota per la sua attenzione ai tradizionali rituali dell'Hammam. Offre un'oasi di lusso e serenità, con una vasta gamma di trattamenti, da autentiche esperienze turche a vari massaggi, trattamenti viso e corpo.
  • La spa è un santuario del relax, con un hammam classico, saune, un bagno turco e una fontana di ghiaccio. Gli ospiti possono concedersi trattamenti esclusivi come l'Hammam Anjana e la Cerimonia del Sultano, che prevedono tecniche tradizionali come massaggi con schiuma e scrub corpo. La spa offre anche una gamma di terapie internazionali, tra cui massaggi svedesi, balinesi e dei tessuti profondi, e utilizza prodotti di alta qualità di marchi come Vagheggi e Hydropeptide. È aperta dalle 9:00 alle 21:00 ed è riservata agli adulti, dai 16 anni in su.

Servizio e ospitalità

Dal facchino al concierge, il personale è stato gentile ed efficiente e ha soddisfatto tutte le mie esigenze. Non era possibile effettuare il check-in anticipato, quindi ho dovuto aspettare, ma capisco che questo dipende dalla disponibilità delle camere e non ho dato preavviso. Un gentile dipendente dell'hotel mi ha persino accompagnato in camera con i bagagli.

Tuttavia, il personale del ristorante principale a buffet era meno impeccabile. Pur svolgendo il loro lavoro, non erano particolarmente allegri o energici. Per il resto, non ho avuto problemi con il personale, compresi quelli degli altri ristoranti, della sicurezza e della receptionist della palestra.

Nel complesso, si percepiva un senso di stanchezza tra il personale. Non erano sempre gentili e professionali come quelli dell'hotel di riferimento, l'Atlantis. 3,5 su 5.