Rixos The Palm, Dubái: Mi reseña honesta y detallada

• El registro de entrada comienza a las 15:00 y el de salida a las 11:00. El proceso fue eficiente y sin contratiempos. En cuanto salí del Uber, El personal llevó rápidamente mi equipaje a mi habitación y me proporcionó un ticket para rastrearlo.
• Cuando llegué, la entrada y el vestíbulo no tenían precisamente un aire de lujo excepcional.

• No pude registrarme antes de la hora prevista, así que tuve que esperar en el vestíbulo. Sin embargo, me sorprendieron gratamente con una mejora de habitación gratuita.

• Mi primera impresión de la habitación es que no tiene nada de malo, pero tampoco es extraordinariamente buena.

• Es espacioso y luminoso, la cama es grande y cómoda, hay dos sillones acogedores y un sofá con mesa. También tiene un balcón bastante bueno, aunque lamentablemente las vistas no son espectaculares. Pero, para ser sincera, no me impresionó demasiado.

Estación de Comida y Bebidas

• Cada habitación dispone de un minibar gratuito con cafetera Nespresso, cápsulas de café, té, café instantáneo y agua embotellada.

• El primer cajón contiene una selección de tazas y vasos junto con el té y el café.

• Los productos del minibar estaban disponibles por un cargo adicional, pero la selección era extremadamente escasa y sencilla.

El armario

• El armario contiene perchas, albornoces, una plancha, una tabla de planchar y zapatillas.

• En la habitación también hay una caja fuerte, un oratorio y un Corán.

La cama

• Si bien la cama tamaño king era bastante espaciosa y cómoda, las almohadas eran un poco demasiado firmes para mi gusto.

• En la pared junto a la cama, encontrarás un panel inteligente, tomas de corriente y un interruptor de luz.

• La habitación cuenta con un cómodo sofá con una mesa de cristal, pero no tiene escritorio independiente.

• En la habitación también hay dos sillones y una mesita de centro.

• El balcón también contaba con dos sillas cómodas y una mesita. Lamentablemente, las palmeras obstruían parcialmente la vista, y me arrepiento de no haber pedido otra habitación. Si bien los árboles no representan un problema en los pisos superiores, el edificio solo tiene cinco plantas, por lo que no es posible disfrutar de una vista panorámica de la ciudad desde un punto realmente elevado.

• La zona situada justo debajo de mi balcón tenía mucha actividad por las tardes, con mesas y sillas rodeadas de agua.

• Mi única queja sobre el baño es que, al contrario de lo que muestran las fotos, no había ninguna puerta junto a la bañera que diera al salón.
• Por lo demás, estaba totalmente equipada, con toallas, secador de pelo, albornoces, champú, gel de ducha y un neceser. Para mayor comodidad, también contaba con ducha, bañera y bidé.

• Disfrute de una presión de agua perfecta y una temperatura constante sin fluctuaciones repentinas. Y, como cabe esperar de un hotel de cinco estrellas, se incluyen champú, acondicionador y gel de ducha.

• El baño también incluye un inodoro y un bidé estándar.

• El kit de tocador incluye discos de algodón, bastoncillos de algodón, un peine de bambú, un kit dental, enjuague bucal, una lima de uñas y gel de baño de burbujas.

• El baño está equipado con bañera y todos los artículos de aseo básicos, incluyendo champú, gel de ducha y acondicionador, aunque estos se encuentran en la ducha en lugar de junto a la bañera.
• La bañera en sí era bastante espaciosa, con el grifo colocado de forma que permitiera estirarse y relajarse por completo.

Alojamiento

• Habitación Deluxe
  • También disponible con vistas al mar.
• Habitación Premium
  • También disponible con vistas al mar.
• Sala de bienestar
  • Incluye acceso a la piscina y una pequeña piscina de inmersión.

Suites

• Suite Junior
  • También disponible con vistas al mar.
• Suite Senior
  • También disponible con vistas al mar.
• Suite para personas mayores de dos dormitorios
• Suite King
  • Tiene vistas panorámicas al mar.
• Penthouse Executive Grand King Suite
• Suite familiar de dos dormitorios
• Suite familiar de tres dormitorios
• Suite penthouse de cuatro dormitorios
• Suite de cuatro dormitorios con piscina privada
• Suite de cinco dormitorios con piscina privada

• El desayuno fue satisfactorio en general, pero sin duda no fue excepcional. No se acercaba al nivel del Atlantis, que es el referente de los hoteles en Palm Jumeirah. En cuanto al personal, si bien cumplían con sus obligaciones, no eran especialmente amables ni enérgicos. La selección del desayuno se inclinaba mayoritariamente hacia la cocina rusa.

• El desayuno buffet se sirve en el restaurante A La Turca entre las 7:00 y las 11:00.

• Para empezar, la selección incluye una sección de pastelería clásica con productos como croissants, pretzels y donuts.

• Y aún más productos de pastelería.

• A continuación, había una sección de pan bastante variada.

• A continuación, encontrará una sección con encurtidos al estilo ruso.

• También debo mencionar el panal, que me pareció una oferta bastante singular.

• A continuación había una sección con embutidos, salamis y fiambres.

• Naturalmente, también había una sección con varios platos calientes.

• A continuación, tenemos una sección clásica de frutas.

• A continuación, había una sección clásica de desayunos que ofrecía yogures.

• También estaba disponible la sección clásica de huevos con tocino.

• A continuación había una sección dedicada a frutas secas, frutos secos y aceitunas, cada una en su propia caja separada.

• A continuación, encontrarás una sección clásica de muesli y cereales.

• A continuación, había una gran selección de mermeladas y compotas.

• A continuación, había una sección clásica con verduras frescas.

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• El almuerzo fue similar al desayuno, con una amplia selección de platos de sabor y calidad aceptables. Sin embargo, en definitiva, nada destacó especialmente .

• Los huéspedes no encontrarán escasez de postres, que además están bellamente presentados. Sin embargo, si bien los sabores son en su mayoría buenos, no son excepcionales.

• Sin duda tienen una enorme selección de postres.

• ¿Ya estás lleno? Toma otra rebanada.

• Como cabría esperar, aquí también se puede probar una gran variedad de quesos.

• La selección de encurtidos para la cena fue prácticamente idéntica a la que había disponible en el desayuno.

• La situación era mejor en el departamento de platos calientes.

• Continuamos con los platos principales calientes.

• A continuación, hay una sección clásica (ni siquiera estoy seguro). Lo siento.

• La siguiente sección está dedicada a los platos al vapor.

• A continuación, había una sección de ensaladas frescas.

• Finalmente, aún más platos principales.

Vestíbulo

• El vestíbulo del hotel es la parte más importante del espacio interior, ya que no hay mucho más que hacer o ver dentro.
• Mi única queja, y pido disculpas por repetirlo, es que por el mismo precio podría haberme alojado en el Royal Atlantis. El vestíbulo, en mi opinión, simplemente no ofrecía la calidad de ultralujo que uno esperaría a ese precio.

• Al entrar, accedes a una amplia zona con asientos, algunas tiendas de marcas menos conocidas y el servicio de conserjería.

• Baje las escaleras a la izquierda de la entrada para acceder a la zona exterior o al restaurante buffet A la Turca, que sirve tanto desayuno como cena.

• En el vestíbulo hay una o dos tiendas de marcas de lujo, pero no son de marcas muy conocidas.

• También hay una pequeña cafetería que ofrece aperitivos y bebidas gratuitas.

• En este pasillo no hay mucho que ver, aparte de algunas zonas para sentarse. Sirve de paso desde el vestíbulo hasta el gimnasio, que por lo demás es excelente.

• Primero, haga un breve desvío hacia una zona apartada al aire libre. Allí encontrará cabañas con cortinas para mayor privacidad, ubicadas junto a una fuente y equipadas con sillones para relajarse de forma informal.

• Al salir del edificio principal, se accede a la amplia zona exterior del hotel.

• Inmediatamente a la izquierda se encuentra la sección al aire libre del restaurante buffet A La Turca, con mesas para comer.

• A la izquierda, puedes reservar lujosas camas semicubiertas junto a la piscina.

• A continuación, llegarás a la gran piscina central, donde encontrarás el restaurante Bodrum. Es importante tener en cuenta que este restaurante ofrece principalmente bebidas y aperitivos ideales para la playa, en lugar de comidas completas.

• La zona de la piscina es ideal para niños y familias, así que no esperes mucha tranquilidad.

• Las filas de tumbonas junto a la piscina me parecieron un poco abarrotadas y estaban colocadas demasiado juntas para mi gusto.

• Hay una zona exterior cubierta donde se imparten clases de fitness para los huéspedes.

• También hay una sección de gimnasio muy interesante llena de pesas de madera.

• Continuando el camino, llegarás a una zona de playa más tranquila y a una bahía donde está atracado un yate de lujo que se puede alquilar.

• Los aficionados a los deportes acuáticos tienen varias opciones disponibles, como motos acuáticas, esquí acuático, paseos en banana y más.

• Este mapa ofrece una visión general del hotel desde una perspectiva aérea.

• Continuando el camino, encontrará un restaurante con terraza y un escenario, donde probablemente se realizan diversos espectáculos.

• La zona de playa suele estar repleta de tumbonas y cuenta con una zona de baño delimitada en el mar.

• ¡Más playa!

• También puedes alquilar conjuntos únicos de barco de madera y tumbona, que seguramente impresionarán a los niños.

• También hay una gran zona verde donde los huéspedes jugaban al fútbol.

• A continuación, hay una piscina para nadar para los huéspedes que deseen practicar natación en serio.

• Hay una zona de juegos infantil exclusiva y de alta calidad, separada y supervisada. Cuenta con un pequeño tiovivo y tumbonas para adultos que quieran relajarse mientras vigilan a sus hijos.

• También hay otra parte del área de juegos que es como un pequeño parque infantil, con arenero y estructuras para escalar.

• También encontrarás una diapositiva.

• Una segunda zona de piscina se encuentra en la parte trasera del hotel.

• Además, aquí encontrará una pequeña piscina con jacuzzi.

• La primera piscina también cuenta con una sección muy poco profunda, ideal para niños.

Gimnasia

• Me sorprendió gratamente descubrir que el gimnasio del Rixos está excepcionalmente bien equipado. Está abierto de 7:00 a 21:00.

• El gimnasio está muy bien equipado. Las máquinas Technogym son nuevas y de alta calidad. Aunque la sala no es enorme, cuenta con las máquinas principales para cada grupo muscular.

• En el gimnasio encontrarás toallas y agua gratis.

Club infantil Rixy

• El Rixy Kids Club del Rixos The Palm Dubai es una instalación bien equipada que destaca por su amplia gama de actividades y su personal dedicado.
• El club ofrece una increíble variedad de actividades, desde experiencias divertidas y prácticas hasta aventuras únicas al aire libre. Los niños pueden participar en actividades creativas como pintar lienzos y bolsas, y disfrutar de actividades dinámicas como yoga aéreo para niños e incluso un paseo en bote dragón.
• El club también ofrece un programa variado de entretenimiento infantil nocturno. El equipo de animación es una parte fundamental del éxito del club, gracias a su increíble dedicación y cariño en el cuidado de los niños.
• La atención personalizada del personal, como que un miembro del equipo se tome el tiempo de conocer tan bien a un niño, es una experiencia común, y es una prueba del atractivo del club que a los niños a menudo les cueste marcharse.

Spa

• El Anjana Spa del Rixos The Palm Dubai es un spa de inspiración turca conocido por su enfoque en los rituales tradicionales del Hammam. Ofrece una escapada lujosa y serena, con una amplia gama de tratamientos que incluyen auténticas experiencias turcas, masajes, tratamientos faciales y corporales.
• El spa es un santuario de relajación que cuenta con un hammam clásico, saunas, baño de vapor y fuente de hielo. Los huéspedes pueden disfrutar de tratamientos exclusivos como el Hammam Anjana y la Ceremonia del Sultán, que incluyen técnicas tradicionales como masajes con espuma y exfoliaciones corporales. El spa también ofrece una variedad de terapias internacionales, como masajes suecos, balineses y de tejido profundo, y utiliza productos de alta calidad de marcas como Vagheggi e Hydropeptide. Abre de 9:00 a 21:00 y es un espacio exclusivo para adultos (mayores de 16 años).

Desde el encargado del equipaje hasta el conserje, el personal fue amable y eficiente, y atendieron todas mis necesidades. No fue posible hacer el check-in antes de la hora prevista, así que tuve que esperar, pero entiendo que esto depende de la disponibilidad de habitaciones y no avisé con antelación. Un amable empleado del hotel incluso me acompañó a mi habitación con el equipaje.

Sin embargo, el personal del restaurante buffet principal no fue tan perfecto. Si bien cumplían con sus funciones, no eran particularmente alegres ni enérgicos. En los demás lugares, no tuve ningún problema con el personal, incluyendo el de otros restaurantes, el de seguridad y el de recepción del gimnasio.

En general, se percibía cierto cansancio entre el personal. No eran tan amables ni profesionales como el personal del hotel de referencia, el Atlantis. 3,5 sobre 5.