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5 días en Atlantis The Palm, Dubái: Mi reseña honesta

Última actualización: 23 de octubre de 2025

Autor: Adam Dimitrov — Propietario y crítico principal de artículos de lujo

Pasé 5 noches como huésped único en el Atlantis The Palm de Dubái para realizar una evaluación exhaustiva y responder definitivamente a la pregunta: ¿Está a la altura de las expectativas?

Mi estancia me costó aproximadamente 2.500 €, pagados íntegramente de mi bolsillo (excluyendo vuelos y transporte).

Para una comparación detallada con otros hoteles de Palm, consulte nuestra lista completa de los mejores hoteles en la zona de Palm Jumeirah.

Esta revisión exhaustiva evalúa la experiencia en función de los siguientes aspectos:

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Reseña: Atlantis The Palm, Dubái

Precios de las habitaciones estándar: 300-500 € (temporada baja) — 500-1000 € (temporada alta)
+19620 reseñas (Booking.com)
4.6
Más de 1450 reseñas (Expedia)
4.7
+9750 reseñas (TripAdvisor)
4.7
+1740 reseñas (Agoda)
4.4
+99020 reseñas (Google)
4.7
Más de 600 reseñas (Trip.com)
4.6

Ventajas:

✔️ El mejor en todo sentido: este hotel de 5 estrellas tiene todo para una experiencia hotelera completa en Palm.

✔️ La mejor opción para familias: este hotel supera a todos los demás en términos de lo que pagas frente a lo que obtienes si tienes niños.

✔️ Habitaciones excelentes — Las habitaciones estándar con vistas a las palmeras son amplias, elegantes, están bien equipadas y son lujosas. Ni hablar de las habitaciones de categoría superior.

✔️ Entrada al parque acuático incluida: disfrute de acceso gratuito a Aquaventure World, que cuenta con emocionantes toboganes acuáticos, túneles y cascadas, además de una playa privada.

✔️ Trato de lujo — Desde el momento en que llega al Palm Atlantis, todo el personal del hotel se esfuerza por hacer que su estancia sea lo más placentera posible. Se sentirá como un huésped de honor. Van más allá de sus expectativas.

✔️ Buffet gratuito: disfrute de una variada selección de platos preparados por expertos para el desayuno, el almuerzo o la cena, que incluyen cocina india, árabe, mexicana, británica, japonesa, libanesa, mariscos y carnes.

✔️ Restaurantes con estrellas Michelin — Puede acceder a restaurantes con estrellas Michelin en el lugar, como Nobu, Hakkasan, FZN o Studio Frantzén (por un cargo adicional).

✔️ Ideal para familias — Hay una increíble variedad de opciones de entretenimiento disponibles para niños y adolescentes, incluyendo el acuario Lost Chambers, Aquaventure World, el globo aerostático de Dubái, salas de videojuegos, bolera, salas de juegos, el Explorer's Club, programas juveniles enfocados en la ciencia y mucho más.

✔️ Ideal para padres: Los padres pueden disfrutar de un merecido descanso sin niños, sabiendo que sus hijos están seguros con cuidadores capacitados en primeros auxilios y RCP y que se lo pasan en grande en las instalaciones de cuidado infantil y programas juveniles de Atlantis.

✔️ Ideal para Instagram — Si quieres presumir en Instagram, este lugar tiene un montón de fotos geniales de alto nivel .

Contras:

❌ Las puertas no son insonorizadas: el ruido del pasillo, incluidos los portazos, las conversaciones y los llantos de los niños, se puede oír dentro de la habitación.

❌ Wi-Fi inestable Mis llamadas en aplicaciones de mensajería instantánea se cortaban con frecuencia debido a problemas de conexión. Trabajar con el portátil también era frustrante, ya que las páginas cargaban lentamente o no cargaban en absoluto.

🏆 Mejor hotel de 5 estrellas en Palm Jumeirah (Atlantis The Palm)
4.7
+132180 reseñas
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Considero que la experiencia en Palm Atlantis es la mejor opción hotelera para la mayoría de las personas, especialmente para quienes visitan Dubái por primera vez. Todo el mundo debería vivirla al menos una vez en la vida.

Es asequible, ofrece una amplia gama de actividades y opciones gastronómicas, y proporciona la mejor relación calidad-precio.

Atlantis The Palm es un resort de lujo de 5 estrellas ubicado en el centro de la media luna de Palm Jumeirah, con acceso directo al parque acuático Aquaventure y al monorraíl de Palm.

Opté por alojarme en la opción más económica, la habitación Palm King, que ofrece vistas de la ciudad y de la parte central de Palm Jumeirah, en lugar de la vista al mar, que tiene poco que ver.

La habitación era elegante y económica (400-500 €, todo incluido), con una cama cómoda, un baño fabuloso, un práctico escritorio y unas vistas impresionantes de Palm Jumeirah y del paisaje urbano de Dubái.

El servicio fue siempre excepcional. El personal se desvivió por ayudarme en todo momento, y fueron hospitalarios y acogedores, incluyendo al personal de limpieza, seguridad y del restaurante.

El servicio de limpieza incluso me sorprendió con pequeños regalos, como una alfombrilla para el ratón y un paño para gafas de sol.

Las opciones gastronómicas son muy variadas, con 15 restaurantes en el mismo recinto, incluyendo bufés y restaurantes que ofrecen cocina india, árabe, japonesa, italiana, británica, mexicana, libanesa, mariscos y mucho más.

Las instalaciones incluyen exuberantes jardines al aire libre, playas privadas, piscinas, salones, un acuario completo, un spa, un gimnasio y clubes infantiles.

Los principales inconvenientes fueron la mala conexión Wi-Fi y el ruido procedente del pasillo debido a un aislamiento inadecuado de las puertas, lo que parece ser un problema común en los hoteles.

La experiencia general está diseñada para la diversión, la comodidad y el disfrute, con un enfoque constante en la satisfacción del huésped. Siempre hay algo que hacer aquí.

El Palm Atlantis ofrece una excelente relación calidad-precio en Palm Island, especialmente para familias. Es la mejor opción para todos, incluyendo parejas, grupos y viajeros solitarios (como yo).

Si vuelvo a estar en Dubái, sin duda regresaré.

Análisis detallado: Atlantis The Palm

Registro de entrada y salida

El salón principal del Atlantis the Palm.
  • El registro de entrada comienza a las 15:00 y el de salida a las 11:00. El proceso fue rápido y eficiente.
  • En cuanto salí del Uber, el personal llevó mi equipaje a mi habitación y me dio un ticket para rastrearlo.
  • El registro anticipado está disponible, pero depende de la disponibilidad de habitaciones, especialmente para los miembros de Atlantis Unlocked. Si lo solicita al hacer la reserva, podría tener suerte. Yo no lo solicité, pero me dieron habitación a las 11:00.
  • La salida es a las 12:00. Si es miembro de Atlantis Unlocked (la membresía es gratuita), puede solicitar una salida tardía. Puede dejar su equipaje en la habitación y el personal lo bajará hasta su coche en la entrada, garantizándole una auténtica experiencia de 5 estrellas.

Dormitorio / Sala de estar

Vista de la habitación Palm King.
  • Me alojé en una habitación Palm King, que ofrece vistas directas al patio interior, a la isla Palm y al horizonte de Dubái.
Vista desde una habitación con vistas al océano.
  • Las habitaciones con vista al mar dan al Golfo Pérsico, pero la vista no es tan cautivadora como la vista a la Palmera Jumeirah, que ofrece un panorama impresionante de la isla Palm Jumeirah y el horizonte de Dubái.

Habitación Reina vs. Habitación Rey

Una cama tamaño king gigantesca.
  • Las habitaciones King cuentan con una cama individual grande, lo que las hace ideales para parejas o viajeros solitarios que buscan comodidad y espacio.
  • Las habitaciones Queen están equipadas con dos camas Queen, lo que las hace ideales para familias. Pueden alojar cómodamente a dos adultos y dos niños o a tres adultos y un niño.

Dormitorio / Sala de estar

Una habitación King con paisaje de palmeras.
  • La habitación de huéspedes es espaciosa y moderna, cuenta con todas las comodidades esenciales y ofrece vistas espectaculares.
  • La conexión Wi-Fi de mi habitación era poco fiable y la puerta carecía de aislamiento acústico, lo que permitía que los ruidos del pasillo, como conversaciones, llantos de niños y el personal moviendo carritos, perturbaran la tranquilidad, especialmente por la mañana.

Estación de Comida y Bebidas

Puesto de comida y bebida.
  • Cada habitación cuenta con una estación de bebidas y alimentos bien surtida, que incluye una cafetera Nespresso, agua filtrada, una variedad de aperitivos y un minibar disponible por un cargo adicional.
¿Qué tal una taza de té?
  • En el primer cajón encontrarás cápsulas de café, crema para café, té, tazas y bandejas.
  • En el cajón central encontrarás vasos aptos para bebidas alcohólicas y un abridor de botellas.
  • En el cajón inferior encontrarás un hervidor y un termo para tu comodidad.
Menú del servicio de habitaciones.
  • El servicio de habitaciones está disponible por un cargo adicional, aunque con la variedad de bufés y restaurantes del hotel, puede que no sea necesario.

Armario

  • El armario incluye dos pares de zapatillas, una caja fuerte, una plancha y tabla de planchar, una linterna para emergencias y perchas.

La cama

Una cama king size (no solo para reyes).
  • Las camas tamaño king son excepcionalmente cómodas, con almohadas y colchones que logran el equilibrio perfecto entre suavidad y firmeza.
  • A pesar de que había una nota que indicaba que se debía ahorrar energía no cambiando las sábanas a diario, las cambiaban todos los días, lo cual no me importaba en absoluto.

Escritorio

  • El escritorio de mármol está equipado con un adaptador de corriente universal y múltiples tomas de corriente para todos tus dispositivos.
Adaptador gratuito.
  • La silla es ergonómica y se mantiene cómoda incluso después de largos periodos de tiempo sentado.

Alfombra de oración

  • Nuestros huéspedes musulmanes estarán encantados de encontrar una lujosa alfombra de oración y un Corán en la habitación.

Secador de pelo

  • Por último, hay secador de pelo y bolsas para la ropa sucia (servicio de lavandería) disponibles por un cargo adicional, aunque la estructura de precios basada en el tipo de ropa puede ser bastante compleja, como es habitual en prácticamente todos los hoteles.

Balcón / Vista

Vista de la habitación con palmeras.
  • Las vistas desde las habitaciones Palmscape son realmente impresionantes, ofreciendo una vista despejada del patio interior y del horizonte de Dubái.
  • Durante mi estancia, no experimenté molestias importantes como ruido de obras o huéspedes ruidosos (excepto en el pasillo), y mi vista no estaba obstruida por ninguna palmera, a diferencia de lo que ocurre en Rixos.
💡 Consejo: No dude en solicitar un cambio de habitación si no está satisfecho con la actual, por ejemplo, pidiendo una habitación con mejores vistas.

Baño

  • En general, el baño está impecable e incluye todos los artículos esenciales que puedas necesitar, como toallas, albornoces, champú, gel de ducha, un kit de tocador y más.

Kit de tocador

  • El kit de tocador incluye discos de algodón, bastoncillos de algodón, un peine de bambú, un kit dental, enjuague bucal, una lima de uñas y gel de baño de burbujas.

Albornoces / Bañera / Toallas

  • El baño incluye dos juegos de albornoces y toallas grandes y pequeñas.
  • Las toallas se cambian a diario.

Inodoro / Bidé

  • El inodoro y el bidé funcionan a la perfección (no voy a publicar pruebas, lo siento). Higiene excelente. Cómodo.

Ducha

  • La temperatura del agua se mantiene constante y la presión es buena. Buena higiene. Incluye champú, acondicionador y gel de ducha.

Otras habitaciones / suites

Alojamiento

  • Salón del Club Imperial
  • Sala de estar familiar (1 o 2 dormitorios)

Suites

  • Suite con terraza (1 o 2 dormitorios)
  • Suite Skyline (1 o 2 dormitorios)
  • Suite Regal (1 o 2 dormitorios)
  • Suite subacuática
  • Suite Presidencial
  • Suite Grand Atlantis

Desayuno

  • Atlantis, The Palm ofrece una experiencia gastronómica inigualable con más de 34 restaurantes, incluidos aquellos dirigidos por reconocidos chefs famosos y establecimientos con estrellas Michelin, así como una variedad de bufés internacionales.
  • Atlantis The Palm ofrece dos bufés de desayuno: Saffron y Kaleidoscope. Ambos sirven exactamente la misma comida para el desayuno.
El bullicio matutino en Saffron.
  • El horario del desayuno es de 7:00 a 11:30. Se recomienda llegar antes de las 9:00 para evitar colas y las prisas de la mañana.
💡 Consejo: Si estás decidiendo entre todo incluido y media pensión, aquí está mi opinión: el todo incluido no es realmente necesario; el desayuno es tan abundante que puede que ni siquiera vuelvas a tener hambre hasta la cena.
Pastel recién horneado (Kaleidoscope).
  • La calidad de la comida del bufé, tanto para el desayuno como para la cena, es la mejor entre los hoteles que he visitado. La variedad es amplia y la calidad es excelente.
Alimentos frescos y zumos (Kaleidoscope).
  • Atlantis The Royal, la hermana más nueva y ultralujosa de Palm Atlantis, sirve exactamente la misma comida de calidad gourmet.
Cocina británica (salchichas, huevos, pavo y tocino de cerdo).
  • El personal es excepcionalmente amable y educado, siempre atento a sus necesidades y dispuesto a ofrecerle refrigerios.
Opciones vegetarianas y veganas (¡incluido pudín de chía vegano!).
  • Recuerda colocar el tenedor y el cuchillo cruzados en tu plato para indicar que sigues comiendo, ya que suelen despejar las mesas rápidamente.
El pájaro madrugador atrapa el gusano.
  • El desayuno incluye incluso mimosas y Bloody Marys.
  • Los aficionados a la cocina del Lejano Oriente asiático tampoco quedarán decepcionados.
  • También hay una amplia variedad de comida india disponible.
  • Finalmente, también ofrecen una variedad de quesos y jamones.

Almuerzo

Chef famoso / Restaurantes con estrella Michelin y en la Guía Michelin

Cocina de pan callejero de Gordon Ramsay (británico)
  • Atlantis The Palm es un destino gastronómico de primer nivel con restaurantes con estrellas Michelin y chefs famosos como Ossiano, Hakkasan, Nobu, Studio Frantzén, FZN y Bread Street Kitchen de Gordon Ramsay, que ofrecen de todo, desde alta cocina submarina hasta cocina asiática y británica moderna.
  • Algunos, como Bread Street Kitchen, están incluidos para los huéspedes del hotel, mientras que otros, como Nobu, no lo están.

Otros restaurantes de primera categoría

  • Entre los demás restaurantes destacados se encuentran Seafire, que ofrece carnes de primera calidad y una extensa carta de vinos; Ayamna, que ofrece una refinada cocina libanesa con música en vivo; y En Fuego, que aporta un toque latino con sabores intensos y actuaciones animadas.

Restaurantes informales

Wavehouse (Wavehouse cuenta con una extensa zona de juegos recreativos interior perfecta para niños, pero la comida deja mucho que desear, con patatas fritas blandas y carne insípida).
  • Atlantis The Palm ofrece una gran variedad de opciones gastronómicas informales, perfectas para comidas relajadas.
Sala de juegos recreativos en Wavehouse.
  • Disfruta de hamburguesas y juegos arcade en Wavehouse, tacos junto a la piscina en The Shore o sabrosos platos panasiáticos en Asia Republic.
Disfruté de una deliciosa y satisfactoria comida libanesa en Shawafel, que recomiendo sin duda.
  • The Burger Joint ofrece comida reconfortante clásica estadounidense, mientras que The Edge ofrece una experiencia gastronómica relajada junto a la piscina con platos de inspiración italiana, que incluyen pizzas al horno de piedra, ensaladas frescas, hamburguesas y carnes a la parrilla.

Cena

Caleidoscopio

Sushi (Caleidoscopio).
  • La cena se sirve en los mismos lugares que el desayuno: Saffron y Kaleidoscope.
  • El restaurante Caleidoscopio ofrece una variada selección de platos internacionales, incluyendo dim sum chino, curries indios, pastas italianas y pasteles franceses. Noté que la variedad general es menor que en Saffron, y el espacio del restaurante también es más pequeño.
  • La calidad y variedad de la comida en ambos restaurantes buffet es excepcional. Ofrecen experiencias gastronómicas de primer nivel. Ninguno es mejor que el otro; al final, depende de lo que prefieras para esa noche.
Comida del sur de Asia.
  • A continuación, disponemos de una selección de platos de la cocina del sur de Asia.
Mariscos.
  • El bufé también cuenta con una sección de mariscos con una variedad de opciones que incluyen langostas, camarones, ostras y cangrejos.
La sección de comida italiana.
  • A continuación, se ofrece una amplia variedad de platos italianos. ¡Mamma mía!
Comida india.
  • A continuación, encontrará una variada selección de platos de la cocina india.
Postres franceses.
  • La selección de postres es enorme, con entre 15 y 20 opciones diferentes. Es casi seguro que te darás un capricho y ganarás unos kilos durante tu estancia.

Azafrán

  • Azafrán es famoso por ser el bufé asiático más grande de Dubái, con más de 220 platos y 20 estaciones de cocina en vivo. Cada noche ofrece una temática diferente, como cocina india, mariscos o fusión coreano-japonesa.
Sushi.
  • Disculpen la calidad de las fotos; son capturas del video del recorrido gastronómico porque olvidé tomar fotos de alta calidad por separado.
Mariscos.
  • A continuación, le espera una deliciosa selección de mariscos.
Cocina india Parte I.
  • A continuación, encontrará una deliciosa variedad de platos indios para disfrutar.
Cocina india, parte II
Sección de quesos.
  • A continuación, descubrirás una variedad de quesos para saborear.
Cocina rusa Parte I.
  • La gastronomía rusa también está bien representada. :)
Cocina rusa, parte II.
Cocina china Parte I.
  • A continuación, encontrará una tentadora selección de platos chinos para saborear.
Cocina china, parte II.
  • ¡Y más platos chinos!
Postres.
  • Finalmente, deléitese con una selección de exquisitos postres gourmet franceses.

Áreas interiores

Vestíbulo

  • El Gran Vestíbulo del Atlantis The Palm es lo primero que se ve, y es absolutamente impresionante. Con sus imponentes 19 metros de altura, cuenta con una espectacular escultura de vidrio de Dale Chihuly, suelos de mármol, cascadas y un diseño inspirado en el océano.
  • Es el tipo de lugar que luce increíble en Instagram y hace que tus amigos deseen instantáneamente estar allí.

Salones

Salón contiguo al Gran Vestíbulo.
  • Los pasillos del Atlantis The Palm están ambientados en el océano con majestuosas columnas, arcos abovedados y una decoración inspirada en el mar, creando una atmósfera de lujo. Justo al lado del Gran Vestíbulo, podrá relajarse en una elegante cafetería con exquisitos pasteles o descansar en un salón abierto a todo el público.
Un café-salón con postres.

Tiendas

  • La zona comercial The Avenues del Atlantis The Palm cuenta con más de 35 tiendas de lujo que ofrecen de todo, desde moda de alta gama (Tiffany & Co., Montblanc, Via Rodeo) hasta ropa de playa (Vilebrequin, Hamac) y souvenirs (Legends of Atlantis, Dolphin Bay Boutique).
  • También encontrarás tiendas especializadas como Rivoli para relojes, Yateem Optician para gafas y Marina Pharmacy para artículos de primera necesidad, todo ello sin salir del complejo turístico.

El acuario de la cámara perdida

  • El acuario Lost Chambers del Atlantis The Palm es un mundo submarino inmersivo con temática de la Atlántida, con más de 65.000 animales marinos repartidos en 21 exhibiciones.
  • Recorre túneles de cristal para ver tiburones, rayas y caballitos de mar, o participa en tanques táctiles interactivos, visitas guiadas entre bastidores e incluso practica snorkel o buceo en la Laguna del Embajador.
  • Abierto todos los días de 10:00 a 21:00, es gratuito para los huéspedes del complejo y los niños menores de 3 años.

Áreas al aire libre

Parque acuático Aquaventure World

  • Aquaventure World, incluido gratuitamente con su estancia en Atlantis The Palm, es el parque acuático más grande del mundo y una visita obligada. Con más de 105 toboganes y atracciones, ofrece emociones fuertes como el Salto de Fe y la Odisea del Terror, además de atracciones familiares, rápidos, zonas de chapoteo y una playa privada de 1 km.
  • Lo probé todo: ¡es una pasada! Eso sí, prepárate para subir muchas escaleras y hacer cola. A los niños les encantarán las enormes zonas de juegos acuáticos Splashers, mientras que los amantes del mar podrán disfrutar de encuentros con delfines, leones marinos, rayas y tiburones en Atlas Village.

Jardín

  • Salga al exterior del Atlantis The Palm y encontrará senderos bordeados de palmeras, exuberantes jardines y hermosas vistas del Golfo Pérsico. Es un entorno tranquilo y fotogénico, perfecto para un paseo relajante, un momento de relax o simplemente para disfrutar del ambiente tropical y sereno del resort.
Zona de juegos del jardín.

Quinielas

La piscina de las palmeras.
  • La Gran Piscina ofrece un ambiente más relajado y espacioso, rodeado de palmeras y lujosas tumbonas. Es ideal para adultos o para cualquiera que busque relajarse en un ambiente más tranquilo, aunque no es solo para adultos (es decir, hay niños).
La piscina familiar.
  • La piscina familiar del Atlantis The Palm es perfecta tanto para niños como para padres. Con zonas poco profundas, socorristas y un ambiente divertido y enérgico, es un lugar seguro y emocionante para que los niños chapoteen mientras los adultos se relajan cerca.

Playa privada gratuita

  • Como huésped de Atlantis The Palm, tendrá acceso gratuito a la playa privada del resort. Disfrute de tumbonas, sombrillas, toallas y servicio de comida y bebida en la playa, todo sin costo adicional. El baño es seguro y apto para familias, y se ofrecen deportes acuáticos como kayak y paddle surf por un cargo extra.

Playa Blanca (Costo adicional)

  • WHITE Beach es el exclusivo club de playa del Atlantis The Palm, que ofrece un ambiente elegante solo para adultos con vistas impresionantes, tumbonas con estilo y dos piscinas infinitas. No está incluido para los huéspedes del hotel.
Piscina infinita de White Beach I.
  • Normalmente, parte de la tarifa se puede canjear por comida y bebida.
Una cabaña junto a la playa.
  • De día, es perfecto para tomar el sol y disfrutar de la gastronomía mediterránea. De noche, se transforma en un animado local de fiesta con DJs en directo y un público a la última moda.
Piscina infinita II, tumbonas y camas balinesas en White Beach.

Pista de tenis

Otras instalaciones

Gimnasio (Centro de Fitness AWAKEN)

  • El gimnasio AWAKEN del Atlantis The Palm cuenta con equipos Technogym de última generación para entrenamiento cardiovascular, de fuerza y flexibilidad. Los huéspedes pueden disfrutar de entrenadores personales, clases virtuales y un estudio de fitness exclusivo. El gimnasio abre todos los días de 6:00 a 21:00.

Spa AWAKEN

  • El spa AWAKEN del Atlantis The Palm ofrece una experiencia holística única que combina aromaterapia, productos para el cuidado de la piel elaborados en los Emiratos Árabes Unidos y frecuencias sonoras curativas para limpiar el cuerpo y elevar la mente y el espíritu .
  • Los tratamientos exclusivos utilizan esencias de bienestar de alta frecuencia, y los huéspedes pueden relajarse en la sauna, el baño de vapor, la piscina de agua fría, la piscina de vitalidad y la sala de relajación.

Club de Exploradores

  • El Club de Exploradores Atlantis en Atlantis The Palm es un centro infantil de primer nivel para niños de 4 a 12 años, con diez zonas temáticas que incluyen talleres de cocina, manualidades creativas, juegos interactivos y recreaciones de pueblos. Combina diversión y educación a través de programas dirigidos por expertos sobre la vida marina y su conservación.
  • Para niños pequeños (de 0 a 3 años), hay una zona de juegos segura y supervisada. El personal, compuesto por profesionales multilingües del cuidado infantil capacitados en primeros auxilios pediátricos, garantiza una experiencia segura y enriquecedora. Lea más aquí.

Servicio y hospitalidad

El personal de la cafetería me acompañó hasta mi mesa.
  • El personal del Palm Atlantis es excepcionalmente amable y educado.
  • El personal de la cafetería y el restaurante siempre me acomodaba con prontitud al llegar. Me traían rápidamente refrescos y café, y atendían con atención todas mis peticiones. Agradecía que se acercaran de vez en cuando para asegurarse de que todo estuviera a mi gusto.
  • Al salir del ascensor a la planta baja, un guardia de seguridad siempre le recibirá con una sonrisa y un cordial «buenos días». En el vestíbulo principal, el personal estará encantado de ayudarle a tomar fotografías. Además, hay una zona pública en la planta baja, después del acuario subterráneo, donde un control de seguridad con dos personas garantiza que solo los huéspedes del hotel puedan acceder.
  • En todo momento recibí un servicio amable y sin contratiempos por parte de los recepcionistas y el conserje, tanto al registrarme como al salir del trabajo.
¡Regalo gratis (alfombrilla de ratón)!
  • Agradecí los detalles del personal de limpieza, que me obsequió con una alfombrilla de ratón y un paño para limpiar cristales, y que a menudo ordenaba y organizaba mi habitación. Todo esto fue espontáneo, pero hizo que mi estancia fuera aún más especial.