مراجعة: فندق وأجنحة ريكسوس النخلة
  ملخص
💡 قمت بحجز غرفة بريميوم مطلة على الحديقة للإقامة لمدة يومين مقابل 8,149.68 درهم إماراتي (1,948.66 يورو).
يقع منتجع ريكسوس النخلة الفاخر والشامل كليًا في أقصى هلال النخلة، ويوفر إطلالات خلابة على الأفق وأجواءً عائليةً مميزة. ورغم سعره المرتفع، إلا أنه لم يلبِّ مستوى الفخامة والخدمة المتوقع بهذا السعر.
كانت الغرفة واسعة ومشرقة وعملية، لكن ديكورها البسيط وغياب الرقي جعلاها تبدو كإقامة شاملة متوسطة المستوى. لم يكن هناك ما يميزها عن غيرها من الغرف الفاخرة.
كانت الخدمة متذبذبة. كان بعض الموظفين متعاونين، لكن آخرين، وخاصةً في منطقة البوفيه، شعروا بالانزعاج أو عدم الاحترافية.
شمل الطعام دخول العديد من المطاعم ضمن باقة الإقامة الشاملة (لم أتناول سوى وجبة الإفطار)، لكن بوفيه الطعام كان بسيطًا واعتمد بشكل كبير على الأطباق الروسية. كانت الجودة والتنوع أقل من المتوقع ، خاصةً بالمقارنة مع فنادق بأسعار مماثلة مثل أتلانتس النخلة.
تشمل المرافق مسبحًا رئيسيًا كبيرًا، وشاطئًا خاصًا، ومركزًا للياقة البدنية، وسبا مع حمام تركي، وترفيهًا يوميًا. ويؤكد نادي ريكسي للأطفال، ومسبح الأطفال، والأجنحة العائلية أن المنتجع مصمم خصيصًا لرحلات العائلات.
يتميز الفندق بأجواء هادئة ومريحة، ومناسب للعائلات، مع وجود عدد كبير من الضيوف الروس خلال إقامتي. يتميز بموقعه البعيد في أقصى جزيرة النخلة ، مما يعني أن الوصول إلى المعالم السياحية الرئيسية يستغرق وقتًا أطول بالسيارة.
أكبر عيب هو ضعف القيمة. فمع أكثر من ١٠٠٠ يورو لليلة ، توقعتُ رفاهيةً من الطراز الأول. لكن بدلًا من ذلك، حصلتُ على إقامة شاملة متوسطة، بدت لي مناسبةً بسعرٍ أقل بثلاث مرات.
بناءً على تجربتي في جميع أنحاء بالم، لن أعود.
تفاصيل مفصلة: ريكسوس النخلة
الوصول وتسجيل الوصول / المغادرة وتسجيل الوصول
 - يبدأ تسجيل الوصول الساعة 3 مساءً ، وينتهي عند الساعة 11 صباحًا. كانت العملية سلسة وفعالة. بمجرد خروجي من سيارة أوبر، قام الموظفون على الفور بأخذ أمتعتي إلى غرفتي وأعطوني تذكرة لتتبعها.
 - عندما وصلت، لم يكن المدخل والردهة يتمتعان بشعور فخم للغاية.
 
 - لم أتمكن من تسجيل الوصول مبكرًا ، فاضطررت للانتظار في الردهة. مع ذلك، فوجئت بترقية مجانية للغرفة.
 
غرفة النوم / غرفة المعيشة
 - انطباعي الأول عن الغرفة هو أنه لا يوجد بها أي خطأ، ولكنها ليست جيدة بشكل استثنائي أيضًا.
 
 - إنها واسعة ومشرقة، والسرير كبير ومريح، وكرسيان بذراعين مريحان، وأريكة مع طاولة. كما توجد شرفة جميلة، لكن المنظر ليس خلابًا للأسف. لكن بصراحة، لم أُبهر.
 
محطة المأكولات والمشروبات
 - تحتوي كل غرفة على محطة مجانية للمشروبات والوجبات الخفيفة مع آلة نسبرسو وكبسولات القهوة والشاي والقهوة الفورية والمياه المعبأة في زجاجات.
 
 - يحتوي الدرج الأول على مجموعة مختارة من الأكواب والنظارات إلى جانب الشاي والقهوة.
 
 - كانت محتويات الميني بار متاحة مقابل رسوم إضافية، ولكن الاختيار كان ضئيلاً وبسيطاً للغاية.
 
خزانة الملابس
 - تحتوي خزانة الملابس على علاقات، وأردية حمام، ومكواة، وطاولة كي، ونعال.
 
 - كما يتوفر في الغرفة خزنة وطاولة صلاة ومصحف.
 
 السرير
 - على الرغم من أن السرير ذو الحجم الكبير كان واسعًا ومريحًا للغاية، إلا أن الوسائد كانت صلبة بعض الشيء بالنسبة لي.
 
 - على "جدار السرير"، يمكنك العثور على لوحة ذكية، ومنافذ كهربائية، ومفتاح إضاءة.
 
 - تحتوي الغرفة على أريكة مريحة مع طاولة زجاجية، ولكن لا يوجد مكتب عمل منفصل.
 
 - تتوفر أيضًا كرسيان بذراعين وطاولة قهوة صغيرة في الغرفة.
 
 - كانت الشرفة تحتوي أيضًا على كرسيين مريحين وطاولة صغيرة. للأسف، حجبت أشجار النخيل الرؤية جزئيًا، وتمنيت لو طلبتُ غرفة أخرى. مع أن الأشجار لا تُشكّل عائقًا في الطوابق العليا، إلا أن ارتفاع المبنى لا يتجاوز خمسة طوابق، لذا من المستحيل الحصول على نقطة مراقبة عالية تُطل على المدينة.
 
 - كانت المنطقة الواقعة مباشرة أسفل شرفتي نشطة بشكل أساسي في المساء، حيث كانت المقاعد محاطة بالمياه.
 
 حمام
 - شكواي الوحيدة بشأن الحمام هي أنه، على عكس الصور، لم يكن هناك باب بجوار حوض الاستحمام يفتح على غرفة المعيشة.
 - كانت الغرفة مجهزة تجهيزًا كاملًا، حيث توفر مناشف ، ومجفف شعر ، وأردية حمام ، وشامبو ، وجل استحمام ، ومجموعة أدوات تجميل. ولراحة أكبر، جُهزت أيضًا بدُش ، وحوض استحمام ، وبيديه.
 
 - استمتع بضغط مياه مثالي ودرجة حرارة ثابتة دون تقلبات مفاجئة. وكما هو متوقع من فندق خمس نجوم، نوفر الشامبو والبلسم وجل الاستحمام.
 
 - يشتمل الحمام أيضًا على مرحاض قياسي وبيديه.
 
 - تشتمل مجموعة أدوات التجميل على وسادات قطنية، وبراعم قطنية، ومشط من الخيزران، ومجموعة أدوات أسنان، وغسول للفم، ومبرد أظافر، وجل استحمام بالفقاعات.
 
 - يحتوي الحمام على حوض استحمام وجميع الضروريات، بما في ذلك الشامبو ، وجل الاستحمام ، والبلسم ، على الرغم من أنها تقع في الدش وليس بجانب حوض الاستحمام.
 - كان حوض الاستحمام نفسه واسعًا جدًا، مع وضع الصنبور للسماح لك بالتمدد والاسترخاء بشكل كامل.
 
غرف/أجنحة أخرى
الغرف
-  غرفة ديلوكس 
- متوفر أيضًا مع إطلالة على البحر.
 
 -  غرفة بريميوم 
- متوفر أيضًا مع إطلالة على البحر.
 
 -  غرفة العافية 
- تحتوي على إمكانية الوصول إلى حمام السباحة وحمام سباحة صغير.
 
 
الأجنحة
-  جناح جونيور 
- متوفر أيضًا مع إطلالة على البحر.
 
 -  جناح كبار السن 
- متوفر أيضًا مع إطلالة على البحر.
 
 - جناح كبار السن بغرفتي نوم
 -  جناح ملكي 
- تتمتع بإطلالة بانورامية على البحر.
 
 - جناح تنفيذي كبير بسرير كينج
 - جناح عائلي بغرفتي نوم
 - جناح عائلي بثلاث غرف نوم
 - جناح بنتهاوس بأربع غرف نوم
 - جناح من أربع غرف نوم مع مسبح خاص
 - جناح بخمس غرف نوم مع مسبح خاص
 
إفطار
 - كان الإفطار مُرضيًا بشكل عام، ولكنه لم يكن استثنائيًا بالتأكيد. لم يُقارب مستوى فندق أتلانتس، الذي يُعدّ معيارًا للفنادق في نخلة جميرا. أما بالنسبة للموظفين، فرغم أدائهم لواجباتهم، لم يكونوا ودودين أو نشيطين. وميلت خيارات الإفطار بشكل كبير نحو المطبخ الروسي.
 
 - يتم تقديم بوفيه الإفطار في مطعم A La Turca بين الساعة 7:00 صباحًا و11:00 صباحًا.
 
 - في البداية، يتضمن الاختيار قسمًا للمعجنات الكلاسيكية مع عناصر مثل الكرواسون والبريتزل والكعك.
 
 - وحتى المزيد من المعجنات.
 
 - وبعد ذلك كان هناك قسم الخبز المتنوع للغاية.
 
 - بعد ذلك، يمكنك العثور على قسم يحتوي على مخللات على الطريقة الروسية.
 
 - يجب علي أن أذكر أيضًا قرص العسل ، والذي وجدته عرضًا فريدًا إلى حد ما.
 
 - بعد ذلك كان هناك قسم للحوم المقددة والسلامي واللحوم الباردة.
 
 - وبطبيعة الحال، كان هناك أيضًا قسم يضم مجموعة متنوعة من الأطباق الساخنة.
 
 - بعد ذلك، لدينا قسم الفاكهة الكلاسيكية.
 
 - وبعد ذلك كان هناك قسم إفطار كلاسيكي يقدم الزبادي.
 
 - وكان قسم البيض الكلاسيكي ولحم الخنزير المقدد متاحًا أيضًا.
 
 - ويلي ذلك قسم مخصص للفواكه المجففة والمكسرات والزيتون ، كل منها في صندوق منفصل.
 
 - بعد ذلك ، يمكنك العثور على قسم الموسلي والحبوب الكلاسيكية.
 
 - وبعد ذلك، كان هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من المربيات والكومبوت.
 
 - وبعد ذلك كان هناك قسم كلاسيكي مع الخضروات الطازجة.
 
غداء
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut Labore et dolore magna aliqua. إننا لا نسمح إلا بالحد الأدنى من النشاط الذي نمارسه من خلال العمل، ولا نتركه بعيدًا عن أي شيء يترتب على ذلك. Duis aute irure dolor in rerehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.
عشاء
 - كان الغداء مشابهًا للفطور، مع تشكيلة واسعة من النكهات والجودة الجيدة. مع ذلك، لم يكن هناك في النهاية ما يميزه حقًا.
 
 - بالتأكيد لن يجد الضيوف نقصًا في الحلويات ، فهي مُقدمة بشكل جميل. ومع ذلك، فرغم أن نكهاتها جيدة في الغالب، إلا أنها ليست استثنائية.
 
 - من المؤكد أن لديهم مجموعة كبيرة من الحلويات.
 
 - هل شبعت بالفعل؟ تناول قطعة أخرى.
 
 - يمكنك أيضًا تجربة مجموعة واسعة من الجبن هنا، كما قد يتوقع المرء.
 
 - كان اختيار المخللات في العشاء مطابقًا تقريبًا لما كان متاحًا في وجبة الإفطار.
 
 - كان الوضع أفضل مع قسم الأطباق الساخنة.
 
 - استمرارًا مع الأطباق الساخنة الرئيسية.
 
 - بعد ذلك، هناك قسم كلاسيكي (لست متأكدًا). معذرةً.
 
 - القسم التالي مخصص للأطباق المطهوة على البخار.
 
 - وبعد ذلك كان هناك قسم للسلطات الطازجة.
 
 - وأخيرا، المزيد من التيار الكهربائي.
 
المناطق الداخلية
ردهة
 - يعد بهو الفندق الجزء الأكثر أهمية من المساحة الداخلية، حيث لا يوجد الكثير مما يمكن فعله أو رؤيته بالداخل.
 - شكواي الوحيدة، وأعتذر عن تكرارها، هي أنه بنفس السعر، كان بإمكاني الإقامة في فندق رويال أتلانتس. في رأيي، لم يُوفِّر البهو مستوى الفخامة الفائقة المتوقع بهذا السعر.
 
 - عند الدخول، ستدخل إلى منطقة واسعة تتميز بالجلوس ، وعدد قليل من المتاجر من العلامات التجارية الأقل شهرة، والكونسيرج.
 
 - انزل الدرج إلى يسار المدخل للوصول إلى المنطقة الخارجية أو مطعم البوفيه A la Turca ، والذي يقدم كل من الإفطار والعشاء.
 
 - يوجد في الردهة متجر أو متجرين للعلامات التجارية الفاخرة ، ولكنها ليست من العلامات التجارية المعروفة.
 
 - يتوفر أيضًا مقهى صغير يقدم الوجبات الخفيفة والمشروبات مجانًا.
 
 - لا يوجد الكثير مما يمكن رؤيته في هذا الممر سوى بعض أماكن الجلوس. وهو بمثابة ممر من الردهة إلى صالة الألعاب الرياضية الممتازة.
 
المناطق الخارجية
 - أولاً، انطلق في جولة سريعة إلى منطقة منعزلة في الهواء الطلق. ستجد هنا أكواخًا بستائر للخصوصية ، مُحاطة بحديقة مائية، ومُجهزة بكراسي بذراعين للاسترخاء.
 
 - عند مغادرة المبنى الرئيسي، يمكنك الخروج إلى المنطقة الخارجية الواسعة للفندق.
 
 - على اليسار مباشرة يوجد قسم مفتوح في الهواء الطلق لمطعم البوفيه A La Turca ، والذي يحتوي على طاولات لتناول الطعام.
 
 - على اليسار، يمكنك حجز أسرّة فاخرة شبه مغطاة بجانب المسبح،
 
 - بعد ذلك، ستصل إلى منطقة المسبح المركزية الواسعة، حيث ستجد مطعم بودروم. تجدر الإشارة إلى أن هذا المطعم يقدم بشكل أساسي المشروبات والوجبات الخفيفة المناسبة للشاطئ، بدلاً من الوجبات الكاملة.
 
 - تعتبر منطقة حمام السباحة مناسبة جدًا للأطفال والعائلات، لذا لا تتوقع الكثير من الهدوء هنا.
 
 - كانت صفوف كراسي الاستلقاء للتشمس عند حمام السباحة مزدحمة بعض الشيء، وكانت موضوعة بالقرب من بعضها البعض أكثر مما كنت أرغب فيه.
 
 - تتوفر منطقة خارجية مغطاة حيث تقام دروس اللياقة البدنية للضيوف.
 
 - يوجد أيضًا قسم صالة ألعاب رياضية مثير للاهتمام مليء بأوزان اليد الخشبية.
 
 - إذا واصلت الرحلة، فسوف تصل إلى قسم شاطئ أكثر هدوءًا وخليج حيث يرسو يخت فاخر يمكن استئجاره.
 
 - يتوفر لعشاق الرياضات المائية العديد من الخيارات، مثل التزلج على الماء، والتزلج على الماء ، والتجديف بالقوارب ، وغيرها.
 
 - توفر هذه الخريطة نظرة عامة على الفندق من منظور عين الطائر.
 
 - عند الاستمرار، ستجد مطعمًا به مقاعد خارجية ومسرحًا ، والذي من المحتمل أن يستضيف عروضًا مختلفة.
 
 - تحتوي منطقة الشاطئ على كراسي استلقاء للتشمس ، كما توجد منطقة مخصصة للسباحة في البحر.
 
 - مزيد من الشاطئ!
 
 - يمكنك أيضًا استئجار قارب خشبي فريد من نوعه ومجموعات من أسرّة التشمس ، والتي من المرجح أن تثير إعجاب الأطفال.
 
 - هناك أيضًا منطقة عشبية كبيرة حيث كان الضيوف يلعبون كرة القدم.
 
 - وبعد ذلك، يوجد حمام سباحة مخصص للضيوف الذين يرغبون في ممارسة السباحة الجادة.
 
 - تتوفر منطقة لعب مخصصة وعالية الجودة للأطفال، منفصلة وخاضعة للإشراف. تتميز المنطقة بدوّامة خيل صغيرة، كما تتوفر كراسي استلقاء للتشمس للكبار الراغبين بالاسترخاء مع مراقبة أطفالهم.
 
 - هناك أيضًا جزء آخر من منطقة اللعب يشبه ملعبًا صغيرًا، مزودًا بحفرة رملية وهياكل تسلق.
 
 - ستجد أيضًا شريحة.
 
 - توجد منطقة حمام سباحة ثانية في الجزء الخلفي من الفندق.
 
 - بالإضافة إلى ذلك، ستجد هنا حوض جاكوزي صغير.
 
 - ويضم المسبح الأول أيضًا قسمًا ضحلًا للغاية ومناسبًا للأطفال.
 
مرافق أخرى
نادي رياضي
 - لقد فوجئتُ بسرورٍ عندما وجدتُ أن صالة الألعاب الرياضية في فندق ريكسوس مجهزةٌ تجهيزًا استثنائيًا. وهي مفتوحة من الساعة 7 صباحًا حتى 9 مساءً.
 
 - الصالة الرياضية مجهزة تجهيزًا جيدًا. أجهزة تكنوجيم جديدة وعالية الجودة. ورغم أن الغرفة ليست واسعة، إلا أنه يمكنك العثور على الأجهزة الرئيسية لكل مجموعة عضلية.
 
 - يمكنك العثور على المناشف والمياه في صالة الألعاب الرياضية، مجانًا.
 
نادي ريكسي للأطفال
- يعد نادي ريكسي للأطفال في ريكسوس النخلة دبي منشأة مجهزة تجهيزًا جيدًا وتتميز بمجموعة واسعة من الأنشطة والموظفين المتفانين.
 - يقدم النادي مجموعة متنوعة من الأنشطة، من تجارب ممتعة وعملية إلى مغامرات خارجية فريدة. يمكن للأطفال المشاركة في أنشطة إبداعية مثل الرسم على القماش والحقائب ، والانخراط في أنشطة ديناميكية مثل يوغا الطيران للأطفال ، وحتى رحلة على متن قارب التنين.
 - يقدم النادي أيضًا برنامجًا متنوعًا من أمسيات الترفيه للأطفال. ويُعد فريق الرسوم المتحركة جزءًا كبيرًا من نجاح النادي، بفضل جهودهم وعنايتهم الفائقة برعاية الأطفال.
 - إن الاهتمام الشخصي الذي يقدمه الموظفون، مثل قيام أحد أعضاء الفريق بتخصيص الوقت للتعرف على طفل بشكل جيد، هو تجربة شائعة، وهو دليل على جاذبية النادي حيث يكافح الأطفال في كثير من الأحيان لمغادرته.
 
منتجع صحي
- أنجانا سبا في ريكسوس النخلة دبي هو منتجع صحي مستوحى من الطراز التركي، يشتهر بتركيزه على طقوس الحمام التقليدية. يوفر ملاذًا فاخرًا وهادئًا، ويقدم مجموعة واسعة من العلاجات، من التجارب التركية الأصيلة إلى مختلف أنواع التدليك وعلاجات الوجه وعلاجات الجسم.
 - يُعدّ المنتجع الصحي ملاذًا للاسترخاء، ويضمّ حمامًا تقليديًا، وساونا، وغرفة بخار، ونافورة ثلج. يمكن للضيوف الاستمتاع بعلاجات مميزة مثل حمام أنجانا وجلسة السلطان، والتي تعتمد على تقنيات تقليدية مثل التدليك بالرغوة وتقشير الجسم. كما يُقدّم المنتجع الصحي مجموعة من العلاجات العالمية، بما في ذلك التدليك السويدي والبالي وتدليك الأنسجة العميقة، ويستخدم منتجات عالية الجودة من علامات تجارية مثل فاغيغي وهيدروبيبتيد. يعمل المنتجع من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً، وهو مخصص للبالغين فقط، ويرحب بالضيوف من سن 16 عامًا فما فوق.
 
الخدمة والضيافة
من موظف حمل الأمتعة إلى موظف الاستقبال، كان الموظفون لطفاء وذوي كفاءة عالية، وقد لبوا جميع احتياجاتي. لم يكن تسجيل الوصول المبكر ممكنًا، فاضطررت للانتظار، لكنني أتفهم أن هذا يعتمد على توافر الغرفة، ولم أُخطر الفندق مُسبقًا. حتى أن موظفًا لطيفًا في الفندق رافقني إلى غرفتي مع أمتعتي.
مع ذلك، كان طاقم العمل في مطعم البوفيه الرئيسي أقل كفاءة. فرغم قيامهم بعملهم، لم يكونوا مرحين أو نشيطين. أما في أماكن أخرى، فلم أواجه أي مشاكل مع الموظفين، بما في ذلك موظفي المطاعم الأخرى، وأفراد الأمن، وموظف استقبال الصالة الرياضية.
بشكل عام، كان هناك شعور بالتعب بين الموظفين. لم يكونوا بنفس اللطف والاحترافية التي يتمتع بها موظفو فندق أتلانتس، الفندق المرجعي. ٣.٥ من ٥.