مراجعة: فندق وأجنحة ريكسوس النخلة

ملخص
💡 قمت بحجزغرفة بريميوم مطلة على الحديقةللإقامة لمدة يومين مقابل 8,149.68 درهم إماراتي (1,948.66 يورو).
يقعمنتجع ريكسوس النخلة الفاخر والشامل كليًافي أقصى هلال النخلة، ويوفر إطلالات خلابة على الأفق وأجواءًعائليةً مميزة. ورغم سعره المرتفع، إلا أنهلم يلبِّ مستوى الفخامة والخدمة المتوقع بهذا السعر.
كانت الغرفة واسعة ومشرقة وعملية، لكنديكورها البسيط وغياب الرقيجعلاها تبدو كإقامة شاملة متوسطة المستوى.لم يكن هناك ما يميزها عن غيرها من الغرف الفاخرة.
كانت الخدمة متذبذبة.كان بعض الموظفين متعاونين، لكن آخرين، وخاصةً في منطقة البوفيه، شعروابالانزعاج أو عدم الاحترافية.
شمل الطعام دخول العديد من المطاعم ضمن باقة الإقامة الشاملة (لم أتناول سوى وجبة الإفطار)، لكنبوفيه الطعام كان بسيطًاواعتمد بشكل كبير على الأطباق الروسية.كانت الجودة والتنوعأقل من المتوقع، خاصةً بالمقارنة مع فنادق بأسعار مماثلة مثل أتلانتس النخلة.
تشمل المرافق مسبحًا رئيسيًا كبيرًا، وشاطئًا خاصًا، ومركزًا للياقة البدنية، وسبا مع حمام تركي، وترفيهًا يوميًا.ويؤكد نادي ريكسي للأطفال، ومسبح الأطفال، والأجنحة العائلية أن المنتجع مصمم خصيصًا لرحلات العائلات.
يتميز الفندق بأجواء هادئة ومريحة، ومناسب للعائلات، مع وجود عدد كبير من الضيوف الروس خلال إقامتي. يتميزبموقعه البعيد في أقصى جزيرة النخلة، مما يعني أن الوصول إلى المعالم السياحية الرئيسية يستغرق وقتًا أطول بالسيارة.
أكبر عيب هوضعف القيمة. فمعأكثر من ١٠٠٠ يورو لليلة، توقعتُ رفاهيةً من الطراز الأول. لكن بدلًا من ذلك، حصلتُ على إقامة شاملة متوسطة، بدت لي مناسبةً بسعرٍ أقل بثلاث مرات.
بناءً على تجربتي في جميع أنحاء بالم،لن أعود.
تفاصيل مفصلة: ريكسوس النخلة
الوصول وتسجيل الوصول / المغادرة وتسجيل الوصول

- يبدأ تسجيل الوصول الساعة 3 مساءً، وينتهي عند الساعة 11 صباحًا. كانت العملية سلسة وفعالة. بمجرد خروجي من سيارة أوبر،قام الموظفون على الفوربأخذ أمتعتي إلى غرفتيوأعطوني تذكرة لتتبعها.
- عندما وصلت، لم يكن المدخل والردهة يتمتعان بشعور فخم للغاية.

- لم أتمكن من تسجيل الوصول مبكرًا، فاضطررت للانتظار في الردهة. مع ذلك، فوجئتبترقية مجانية للغرفة.
غرفة النوم / غرفة المعيشة
.webp)
- انطباعي الأول عن الغرفة هو أنهلا يوجد بها أي خطأ، ولكنها ليست جيدة بشكل استثنائي أيضًا.

- إنها واسعة ومشرقة، والسرير كبير ومريح، وكرسيان بذراعين مريحان، وأريكة مع طاولة. كما توجد شرفة جميلة، لكن المنظر ليس خلابًا للأسف. لكن بصراحة،لم أُبهر.
محطة المأكولات والمشروبات

- تحتوي كل غرفة على محطة مجانية للمشروبات والوجبات الخفيفة معآلة نسبرسووكبسولات القهوةوالشاي والقهوة الفورية والمياهالمعبأة في زجاجات.

- يحتوي الدرج الأول على مجموعة مختارة من الأكواب والنظارات إلى جانب الشاي والقهوة.

- كانت محتويات الميني بار متاحة مقابل رسوم إضافية، ولكن الاختيار كان ضئيلاً وبسيطاً للغاية.
خزانة الملابس
.webp)
- تحتويخزانة الملابسعلى علاقات، وأردية حمام، ومكواة، وطاولة كي، ونعال.
.webp)
- كما يتوفر في الغرفةخزنة وطاولة صلاة ومصحف.
.webp)
السرير

- على الرغم من أنالسرير ذو الحجم الكبيركانواسعًا ومريحًاللغاية، إلا أن الوسائد كانت صلبة بعض الشيء بالنسبة لي.

- على "جدار السرير"، يمكنك العثور على لوحة ذكية، ومنافذ كهربائية، ومفتاح إضاءة.

- تحتوي الغرفة على أريكة مريحة مع طاولة زجاجية، ولكن لا يوجد مكتب عمل منفصل.

- تتوفر أيضًاكرسيان بذراعينوطاولة قهوة صغيرة في الغرفة.
.webp)
- كانتالشرفةتحتوي أيضًا على كرسيين مريحين وطاولة صغيرة. للأسف،حجبت أشجار النخيل الرؤية جزئيًا،وتمنيت لو طلبتُ غرفة أخرى. مع أن الأشجار لا تُشكّل عائقًا في الطوابق العليا، إلا أن ارتفاع المبنى لا يتجاوز خمسة طوابق، لذا من المستحيل الحصول على نقطة مراقبة عالية تُطل على المدينة.
.webp)
- كانت المنطقة الواقعة مباشرة أسفل شرفتي نشطة بشكل أساسي في المساء، حيث كانت المقاعد محاطة بالمياه.
.webp)
حمام
.webp)
- شكواي الوحيدة بشأن الحمام هي أنه، على عكس الصور، لم يكن هناك باب بجوار حوض الاستحمام يفتح على غرفة المعيشة.
- كانت الغرفة مجهزة تجهيزًا كاملًا، حيث توفرمناشف،ومجفف شعر،وأردية حمام،وشامبو،وجل استحمام، ومجموعةأدوات تجميل. ولراحة أكبر، جُهزت أيضًابدُش،وحوض استحمام،وبيديه.
.webp)
- استمتع بضغط مياه مثالي ودرجةحرارة ثابتةدون تقلبات مفاجئة. وكما هو متوقع من فندق خمس نجوم، نوفرالشامبووالبلسموجل الاستحمام.
.webp)
- يشتمل الحمام أيضًا علىمرحاض قياسي وبيديه.

- تشتملمجموعة أدوات التجميلعلى وسادات قطنية، وبراعم قطنية، ومشط من الخيزران، ومجموعة أدوات أسنان، وغسول للفم، ومبرد أظافر، وجل استحمام بالفقاعات.

- يحتوي الحمام علىحوض استحماموجميع الضروريات، بما في ذلكالشامبو،وجل الاستحمام،والبلسم، على الرغم من أنها تقع في الدش وليس بجانب حوض الاستحمام.
- كانحوض الاستحمامنفسه واسعًا جدًا، مع وضع الصنبور للسماح لك بالتمدد والاسترخاء بشكل كامل.
غرف/أجنحة أخرى
الغرف
- غرفة ديلوكس
- متوفر أيضًا مع إطلالة على البحر.
- غرفة بريميوم
- متوفر أيضًا مع إطلالة على البحر.
- غرفة العافية
- تحتوي على إمكانية الوصول إلى حمام السباحة وحمام سباحة صغير.
الأجنحة
- جناح جونيور
- متوفر أيضًا مع إطلالة على البحر.
- جناح كبار السن
- متوفر أيضًا مع إطلالة على البحر.
- جناح كبار السن بغرفتي نوم
- جناح ملكي
- تتمتع بإطلالة بانورامية على البحر.
- جناح تنفيذي كبير بسرير كينج
- جناح عائلي بغرفتي نوم
- جناح عائلي بثلاث غرف نوم
- جناح بنتهاوس بأربع غرف نوم
- جناح من أربع غرف نوم مع مسبح خاص
- جناح بخمس غرف نوم مع مسبح خاص
إفطار
.webp)
- كان الإفطار مُرضيًا بشكل عام، ولكنه لم يكن استثنائيًا بالتأكيد. لم يُقارب مستوى فندق أتلانتس، الذي يُعدّ معيارًا للفنادق في نخلة جميرا. أما بالنسبة للموظفين، فرغم أدائهم لواجباتهم، لم يكونوا ودودين أو نشيطين. وميلت خيارات الإفطار بشكل كبير نحو المطبخ الروسي.
.webp)
- يتم تقديم بوفيه الإفطار في مطعم A La Turca بينالساعة 7:00 صباحًا و11:00 صباحًا.
.webp)
- في البداية، يتضمن الاختيارقسمًا للمعجنات الكلاسيكيةمع عناصر مثل الكرواسون والبريتزل والكعك.
.webp)
- وحتى المزيدمن المعجنات.
.webp)
- وبعد ذلك كان هناك قسمالخبزالمتنوع للغاية.
.webp)
- بعد ذلك، يمكنك العثور على قسم يحتوي علىمخللات على الطريقة الروسية.
.webp)
- يجب علي أن أذكر أيضًاقرص العسل، والذي وجدته عرضًا فريدًا إلى حد ما.
.webp)
- بعد ذلك كان هناك قسمللحومالمقددةوالسلاميواللحوم الباردة.
.webp)
- وبطبيعة الحال، كان هناك أيضًا قسم يضم مجموعة متنوعةمن الأطباق الساخنة.
.webp)
- بعد ذلك، لدينا قسمالفاكهةالكلاسيكية.
.webp)
- وبعد ذلك كان هناك قسم إفطار كلاسيكي يقدمالزبادي.
.webp)
- وكان قسمالبيضالكلاسيكيولحم الخنزير المقددمتاحًا أيضًا.
.webp)
- ويلي ذلك قسم مخصصللفواكه المجففةوالمكسراتوالزيتون، كل منها في صندوق منفصل.
.webp)
- بعد ذلك،يمكنك العثور على قسمالموسليوالحبوبالكلاسيكية.
.webp)
- وبعد ذلك، كان هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة منالمربياتوالكومبوت.
.webp)
- وبعد ذلك كان هناك قسم كلاسيكي معالخضروات الطازجة.
غداء
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut Labore et dolore magna aliqua. إننا لا نسمح إلا بالحد الأدنى من النشاط الذي نمارسه من خلال العمل، ولا نتركه بعيدًا عن أي شيء يترتب على ذلك. Duis aute irure dolor in rerehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.
عشاء
.webp)
- كان الغداء مشابهًا للفطور، معتشكيلة واسعةمن النكهات والجودة الجيدة. مع ذلك،لم يكن هناك في النهاية مايميزه حقًا.
.webp)
- بالتأكيد لن يجد الضيوف نقصًا فيالحلويات، فهيمُقدمة بشكل جميل. ومع ذلك، فرغم أن نكهاتها جيدة في الغالب، إلا أنها ليست استثنائية.
.webp)
- من المؤكد أن لديهم مجموعة كبيرة منالحلويات.
.webp)
- هل شبعت بالفعل؟ تناول قطعة أخرى.
.webp)
- يمكنك أيضًا تجربة مجموعة واسعة منالجبنهنا، كما قد يتوقع المرء.
.webp)
- كان اختيارالمخللاتفي العشاء مطابقًا تقريبًا لما كان متاحًا في وجبة الإفطار.
.webp)
- كان الوضع أفضل مع قسمالأطباق الساخنة.
.webp)
- استمرارًا مع الأطباق الساخنة الرئيسية.
.webp)
- بعد ذلك، هناك قسم كلاسيكي (لست متأكدًا). معذرةً.
.webp)
- القسم التالي مخصصللأطباقالمطهوة على البخار.
.webp)
- وبعد ذلك كان هناك قسمللسلطاتالطازجة.
.webp)
- وأخيرا، المزيد من التيار الكهربائي.
المناطق الداخلية
ردهة

- يعد بهو الفندق الجزء الأكثر أهمية من المساحة الداخلية، حيث لا يوجد الكثير مما يمكن فعله أو رؤيته بالداخل.
- شكواي الوحيدة، وأعتذر عن تكرارها، هي أنه بنفس السعر، كان بإمكاني الإقامة في فندقرويال أتلانتس. في رأيي، لم يُوفِّر البهومستوى الفخامة الفائقةالمتوقع بهذا السعر.

- عند الدخول، ستدخل إلىمنطقة واسعةتتميزبالجلوس، وعدد قليل من المتاجر من العلامات التجارية الأقل شهرة،والكونسيرج.

- انزل الدرج إلى يسار المدخل للوصول إلىالمنطقة الخارجيةأومطعم البوفيه A la Turca، والذي يقدم كل من الإفطار والعشاء.

- يوجد في الردهة متجر أو متجرينللعلامات التجارية الفاخرة، ولكنها ليست من العلامات التجارية المعروفة.

- يتوفر أيضًا مقهى صغير يقدمالوجبات الخفيفة والمشروبات مجانًا.

- لا يوجد الكثير مما يمكن رؤيته في هذاالممرسوى بعض أماكن الجلوس. وهو بمثابة ممر من الردهة إلىصالة الألعاب الرياضيةالممتازة.
المناطق الخارجية
.webp)
- أولاً، انطلق في جولة سريعة إلىمنطقة منعزلة في الهواء الطلق. ستجد هناأكواخًابستائر للخصوصية، مُحاطة بحديقة مائية، ومُجهزةبكراسيبذراعين للاسترخاء.
.webp)
- عند مغادرة المبنى الرئيسي، يمكنك الخروج إلىالمنطقة الخارجية الواسعةللفندق.
.webp)
- على اليسار مباشرة يوجد قسم مفتوح في الهواء الطلقلمطعم البوفيه A La Turca، والذي يحتوي على طاولات لتناول الطعام.
.webp)
- على اليسار، يمكنك حجزأسرّة فاخرة شبه مغطاة بجانب المسبح،
.webp)
- بعد ذلك، ستصل إلى منطقة المسبح المركزية الواسعة، حيث ستجدمطعم بودروم. تجدر الإشارة إلى أن هذا المطعم يقدم بشكل أساسي المشروبات والوجبات الخفيفة المناسبة للشاطئ، بدلاً من الوجبات الكاملة.
.webp)
- تعتبر منطقة حمام السباحة مناسبة جدًا للأطفال والعائلات، لذا لا تتوقع الكثير منالهدوءهنا.
.webp)
- كانت صفوفكراسي الاستلقاء للتشمسعند حمام السباحة مزدحمة بعض الشيء، وكانت موضوعة بالقرب من بعضها البعض أكثر مما كنت أرغب فيه.
.webp)
- تتوفرمنطقة خارجية مغطاةحيث تقامدروس اللياقة البدنيةللضيوف.
.webp)
- يوجد أيضًاقسم صالة ألعاب رياضيةمثير للاهتمام مليءبأوزان اليد الخشبية.
.webp)
- إذا واصلت الرحلة، فسوف تصل إلى قسم شاطئ أكثر هدوءًا وخليج حيث يرسويخت فاخريمكن استئجاره.
.webp)
- يتوفر لعشاق الرياضات المائية العديد من الخيارات، مثلالتزلجعلى الماء،والتزلج على الماء،والتجديف بالقوارب، وغيرها.
.webp)
- توفر هذه الخريطة نظرة عامة على الفندق منمنظور عين الطائر.
.webp)
- عند الاستمرار، ستجد مطعمًا بهمقاعد خارجيةومسرحًا، والذي من المحتمل أن يستضيف عروضًا مختلفة.
.webp)
- تحتوي منطقة الشاطئ علىكراسي استلقاء للتشمس، كما توجدمنطقة مخصصة للسباحةفي البحر.
.webp)
- مزيد من الشاطئ!
.webp)
- يمكنك أيضًا استئجارقارب خشبي فريد من نوعه ومجموعات من أسرّة التشمس، والتي من المرجح أن تثير إعجاب الأطفال.
.webp)
- هناك أيضًامنطقة عشبيةكبيرة حيث كان الضيوف يلعبونكرة القدم.
.webp)
- وبعد ذلك، يوجدحمام سباحة مخصصللضيوف الذين يرغبون في ممارسة السباحة الجادة.
.webp)
- تتوفرمنطقة لعب مخصصة وعالية الجودةللأطفال، منفصلة وخاضعة للإشراف. تتميز المنطقةبدوّامة خيلصغيرة، كما تتوفركراسي استلقاء للتشمسللكبار الراغبين بالاسترخاء مع مراقبة أطفالهم.
.webp)
- هناك أيضًا جزء آخر من منطقة اللعب يشبه ملعبًا صغيرًا، مزودًابحفرة رمليةوهياكل تسلق.
.webp)
- ستجد أيضًاشريحة.
.webp)
- توجدمنطقة حمام سباحةثانية في الجزء الخلفي من الفندق.
.webp)
- بالإضافة إلى ذلك، ستجد هنا حوضجاكوزيصغير.
.webp)
- ويضم المسبح الأول أيضًا قسمًاضحلًاللغايةومناسبًا للأطفال.
مرافق أخرى
نادي رياضي
.webp)
- لقد فوجئتُ بسرورٍ عندما وجدتُ أنصالة الألعاب الرياضيةفي فندق ريكسوسمجهزةٌ تجهيزًااستثنائيًا. وهي مفتوحة منالساعة 7 صباحًا حتى 9 مساءً.
.webp)
- الصالة الرياضية مجهزة تجهيزًا جيدًا. أجهزةتكنوجيمجديدةوعالية الجودة. ورغم أن الغرفة ليست واسعة، إلا أنه يمكنك العثور على الأجهزة الرئيسية لكل مجموعة عضلية.
.webp)
- يمكنك العثور علىالمناشفوالمياهفي صالة الألعاب الرياضية، مجانًا.
نادي ريكسي للأطفال
- يعدنادي ريكسي للأطفالفي ريكسوس النخلة دبي منشأة مجهزة تجهيزًا جيدًا وتتميز بمجموعة واسعة من الأنشطة والموظفين المتفانين.
- يقدم النادي مجموعة متنوعة من الأنشطة، من تجارب ممتعة وعملية إلى مغامرات خارجية فريدة. يمكن للأطفال المشاركة في أنشطة إبداعية مثلالرسم على القماش والحقائب، والانخراط في أنشطة ديناميكية مثليوغا الطيران للأطفال، وحتىرحلة على متن قارب التنين.
- يقدم النادي أيضًا برنامجًا متنوعًا منأمسيات الترفيهللأطفال. ويُعد فريق الرسوم المتحركة جزءًا كبيرًا من نجاح النادي، بفضل جهودهم وعنايتهم الفائقة برعاية الأطفال.
- إن الاهتمام الشخصي الذي يقدمه الموظفون، مثل قيام أحد أعضاء الفريق بتخصيص الوقت للتعرف على طفل بشكل جيد، هو تجربة شائعة، وهو دليل على جاذبية النادي حيث يكافح الأطفال في كثير من الأحيان لمغادرته.
منتجع صحي
- أنجانا سبا في ريكسوس النخلة دبي هو منتجع صحي مستوحى من الطراز التركي، يشتهر بتركيزه على طقوس الحمام التقليدية. يوفر ملاذًا فاخرًا وهادئًا، ويقدم مجموعة واسعة من العلاجات، من التجارب التركية الأصيلة إلى مختلف أنواع التدليك وعلاجات الوجه وعلاجات الجسم.
- يُعدّ المنتجع الصحي ملاذًا للاسترخاء، ويضمّ حمامًا تقليديًا، وساونا، وغرفة بخار، ونافورة ثلج. يمكن للضيوف الاستمتاع بعلاجات مميزة مثل حمام أنجانا وجلسة السلطان، والتي تعتمد على تقنيات تقليدية مثل التدليك بالرغوة وتقشير الجسم. كما يُقدّم المنتجع الصحي مجموعة من العلاجات العالمية، بما في ذلك التدليك السويدي والبالي وتدليك الأنسجة العميقة، ويستخدم منتجات عالية الجودة من علامات تجارية مثل فاغيغي وهيدروبيبتيد. يعمل المنتجع من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً، وهو مخصص للبالغين فقط، ويرحب بالضيوف من سن 16 عامًا فما فوق.
الخدمة والضيافة
من موظف حمل الأمتعة إلى موظف الاستقبال، كان الموظفون لطفاء وذوي كفاءة عالية، وقد لبوا جميع احتياجاتي. لم يكن تسجيل الوصول المبكر ممكنًا، فاضطررت للانتظار، لكنني أتفهم أن هذا يعتمد على توافر الغرفة، ولم أُخطر الفندق مُسبقًا. حتى أن موظفًا لطيفًا في الفندق رافقني إلى غرفتي مع أمتعتي.
مع ذلك، كان طاقم العمل في مطعم البوفيه الرئيسي أقل كفاءة. فرغم قيامهم بعملهم، لم يكونوا مرحين أو نشيطين. أما في أماكن أخرى، فلم أواجه أي مشاكل مع الموظفين، بما في ذلك موظفي المطاعم الأخرى، وأفراد الأمن، وموظف استقبال الصالة الرياضية.
بشكل عام، كان هناك شعوربالتعببين الموظفين. لم يكونوا بنفس اللطف والاحترافية التي يتمتع بها موظفو فندق أتلانتس، الفندق المرجعي. ٣.٥ من ٥.









