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迪拜棕榈岛瑞克索斯酒店:我的真实深度评测

最后更新日期:2025年10月24日

作者: Adam Dimitrov— 所有者兼首席奢侈品评论员

我独自一人在 迪拜棕榈岛瑞克索斯酒店 住了 一晚,进行深入评估,并最终回答:它是否名副其实?

我的住宿费用大约为 1948 欧元,全部自费(不包括机票和交通费)。

如需与其他棕榈岛酒店进行详细比较,请查看我们整理的 棕榈岛朱美拉地区最佳酒店综合列表

本次综合评价将从以下几个方面评估体验:

🇦🇪Top-Rated Dubai Experiences

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评论:棕榈岛瑞克索斯酒店及套房

660+条评论 (Booking.com)
4.6
720+条评论 (Expedia)
4.5
超过 10340 条评论 (TripAdvisor)
4.8
980+条评论 (Agoda)
4.5
+11080 条评论 (谷歌)
4.8
60+条评论 (携程网)
4.4
🏆 Rixos The Palm Hotel & Suites
4.8
+23840 条 评论
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概括

💡 我预订了 高级客房,花园景观,入住 2 天,价格为 8,149.68 迪拉姆(1,948.66 欧元)。

棕榈岛瑞克索斯酒店 (Rixos The Palm) 位于棕榈岛新月形地带的尽头,定位为 豪华全包式度假村,坐拥壮丽天际线景观,并设有 适合家庭入住的设施。然而,尽管价格不菲,但其 提供的奢华程度和服务却与这个价位并不相符。

房间宽敞明亮,功能齐全,但 普通的装潢和缺乏精致感, 让它感觉更像是一家中档全包式酒店。没有什么特别奢华的地方。

服务质量参差不齐。 有些员工很热情,但另一些员工,尤其是在自助餐区的员工,则显得 漠不关心或不够专业。

全包套餐包含多家餐厅的餐饮(我预订的套餐只包含早餐),但 自助餐菜品比较简单,而且以俄式菜肴为主。无论是菜品 质量还是种类令人失望,尤其是与价格相近的酒店(例如棕榈岛亚特兰蒂斯酒店)相比。

酒店设施包括大型主泳池、私人海滩、健身中心、配备土耳其浴的水疗中心以及每日娱乐活动。Rixy 儿童俱乐部、儿童泳池和家庭套房充分体现了度假村以家庭旅行为中心的设计理念。

这里氛围安静休闲,适合家庭入住,我入住期间俄罗斯客人较多。酒店位置 偏远,位于棕榈岛的尽头,这意味着前往市中心景点需要更长的车程。

最大的缺点是 性价比不高每晚超过1000欧元,我期待的是顶级奢华体验。结果却只享受到了普通的包餐服务,感觉价格只有原来的三分之一才算合理。

根据我在棕榈岛的经历,我不会再来了。

详细分析:棕榈岛瑞克索斯酒店

抵达及办理入住/离境及退房

  • 入住时间为下午3点,退房时间为上午11点。整个过程高效顺畅。我一下优步, 工作人员迅速 将我的行李送到房间,并给了我一张行李追踪单。
  • When I arrived, the entrance and lobby didn't really have an outstandingly luxurious feel.
  • 没能提前办理入住,所以只好在大堂等候。不过,让我惊喜的是,酒店 免费给我升级了房间

卧室/客厅

  • 我对这间房间的第一印象是,它没什么问题,但也谈不上特别好。
  • 房间宽敞明亮,床又大又舒服,还有两把舒适的扶手椅和一张带桌子的沙发。阳台也不错,可惜景色并不惊艳。说实话,我并没有被惊艳到

食品饮料站

  • 每个房间都设有免费饮料和小吃站,配备 Nespresso 咖啡机咖啡胶囊、茶、速溶咖啡和 瓶装水
-
  • The first drawer contains a selection of cups and glasses alongside the tea and coffee.
  • The minibar contents were available for an additional charge, but the selection was extremely sparse and simple.

衣橱

  • 衣柜里 有衣架、浴袍、熨斗、熨衣板和拖鞋。
  • 房间里还备有 保险箱、祈祷室和《古兰经》

  • 虽然 特大号床 非常 宽敞舒适,但枕头对我来说有点太硬了。
  • On the "bed wall", you can find a smart panel, electrical outlets, and a light switch.
  • The room features a comfortable sofa with a glass table, but there is no separate work desk.
  • 房间里还有 两把扶手椅 和一张小咖啡桌。
  • 阳台 上还摆放着两把舒适的椅子和一张小桌子。可惜的是,棕榈 树遮挡了一部分视线, 我真希望当时能要求换个房间。虽然在高层房间树木不会造成影响,但这栋楼只有五层,所以不可能找到真正视野开阔、可以饱览城市景观的观景点。
  • The area directly below my balcony was primarily active in the evenings, with booth seating surrounded by water.

浴室

  • My only complaint about the bathroom is that, contrary to the pictures, there was no door next to the bathtub that opened into the living room.
  • 除此之外,房间设施齐全,提供 毛巾吹风机浴袍洗发水沐浴露梳妆用品。为了方便起见,房间还配备了 淋浴浴缸坐浴盆
  • 享受完美的水压和 恒定的水温,绝无波动。而且,正如五星级酒店的标准,洗发水护发素沐浴露 一应俱全。
  • 浴室还配备了标准 马桶和坐浴盆
  • 化妆套装 包括化妆棉、棉签、竹梳、牙具套装、漱口水、指甲锉和泡泡浴凝胶。
  • 浴室配备了 浴缸 和所有必需品,包括 洗发水沐浴露护发素,但这些物品放在淋浴间而不是浴缸旁边。
  • 浴缸 本身非常宽敞,水龙头的位置也经过精心设计,可以让你完全伸展身体,彻底放松。

其他客房/套房

房间

  • Deluxe Room
    • Also available with a sea view.
  • Premium Room
    • Also available with a sea view.
  • Wellness Room
    • Comes with pool access and a plunge pool.

套房

  • Junior Suite
    • Also available with a sea view.
  • Senior Suite
    • Also available with a sea view.
  • Two Bedroom Senior Suite
  • King Suite
    • Has a panoramic sea view.
  • Executive Grand King Suite Penthouse
  • Two Bedroom Family Suite
  • Three Bedroom Family Suite
  • Four Bedroom Penthouse Suite
  • Four Bedroom Suite with Private Pool
  • Five Bedroom Suite with Private Pool

早餐

  • The breakfast was satisfactory overall, but it certainly wasn't exceptional. It didn't come close to the standard set by the Atlantis, which is the benchmark for hotels on Palm Jumeirah. As for the staff, while they performed their duties, they were not particularly friendly or energetic. The breakfast selection leaned heavily towards Russian cuisine.
  • 自助早餐在 A La Turca 餐厅供应,时间为 早上 7:00 至 11:00。
  • 首先,精选产品包括 经典糕点区,例如羊角面包、椒盐卷饼和甜甜圈。
  • 还有更多 糕点。
  • 接下来是种类繁多的 面包 区。
  • 接下来,您可以找到 俄式泡菜 专区。
  • 我还要提一下 蜂巢,我觉得它是一款相当独特的产品。
  • 接下来是 腌肉萨拉米香肠 切肉 区。
  • 当然,还有专门供应各种 热菜 的区域。
  • 接下来是经典的 水果 区。
  • 接下来是经典的早餐区,提供 酸奶
  • 经典的 鸡蛋培根 套餐也供应。
  • 接下来是专门 摆放干果坚果 和橄榄 的区域,每一种都装在单独的盒子里。
  • 接下来,您可以找到经典的 什锦麦片 谷物食品 区。
  • 接下来,还有琳琅满目的 果酱蜜饯 可供选择。
  • 接下来是摆放 新鲜蔬菜 的经典区域。

午餐

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晚餐

  • 午餐和早餐类似,选择 很多,口味和品质也还可以。但是,最终并 没有什么真正 令人印象深刻的菜品。
各种甜点应有尽有。
  • 宾客们肯定不会缺少 甜点,而且甜点的 摆盘也十分精美。然而,虽然口味大多不错,但却并不出彩。
  • 他们家的 甜点 种类确实非常多。
  • Full already? Have another slice.
  • 正如人们所料,这里还可以品尝到各种各样的 奶酪
  • 晚餐的 泡菜 种类与早餐的几乎完全相同。
  • 热菜 部门的情况要好一些。
  • Continuing with the main hot dishes.
  • Next, there's a classic (I'm not even sure) section. Sorry.
  • 下一部分专门介绍 蒸菜
  • 接下来是新鲜 沙拉 区。
  • Finally, even more mains.

室内区域

大厅

  • The hotel lobby is the most significant part of the indoor space, as there isn't much else to do or see inside.
  • 我唯一的抱怨(很抱歉再次提及)是,同样的价钱,我完全可以入住 皇家亚特兰蒂斯 酒店。在我看来,这家酒店的大堂并没有达到这个价位应有的 极致奢华品质
  • 进入后,您将进入一个 宽敞的区域, 那里有 座位、一些不太知名品牌的商店和 礼宾部
  • 从入口左侧的楼梯下去,即可到达 户外区域A la Turca 自助餐厅,该餐厅提供早餐和晚餐。
  • 大堂里有一两家 奢侈品牌 商店,但都不是知名品牌。
  • 酒店内还设有一间小咖啡厅,提供 免费小吃和饮料
  • 这条 走廊 除了几个休息区外没什么可看的。它连接着大厅和设施一流的 健身房

户外区域

  • 首先,不妨稍作绕道,前往一处 僻静的露天区域。这里有带 隐私帘凉亭,掩映在水景之中,并配有 扶手椅, 供您休闲放松。
  • 离开主楼,您就来到了酒店 广阔的户外区域
  • 左侧紧邻的是 A La Turca 自助餐厅 的露天区域,里面摆放着餐桌。
  • 左侧是可预订的半遮盖式 豪华泳池边躺椅,
  • 接下来,您将抵达大型中央泳池区,博德鲁姆餐厅 就位于此处。需要注意的是,这家餐厅主要提供饮品和适合海滩享用的小吃,而非正餐。
  • 泳池区非常适合儿童和家庭,所以你不要指望这里会很 安静
  • 泳池边的 躺椅 摆放得有点太拥挤,而且彼此之间的距离也太近了,我不太喜欢。
  • 这里有一个 带顶棚的户外区域,可以为客人举办 健身课程
  • 这里还有一个非常有趣的 健身区, 摆满了 木制哑铃
  • 继续前行,您将到达一片较为安静的海滩区域和一个海湾,那里停泊着一艘可供出租的 豪华游艇
  • 水上运动爱好者有很多选择,例如水上 摩托艇滑水香蕉船 等等。
  • 这张地图从 鸟瞰视角 提供了酒店的总体概览。
  • 继续往前走,你会发现一家有 户外座位舞台的 餐厅,那里可能会举办各种演出。
  • 海滩区域通常会摆满 日光浴床,海里还设有指定的 游泳区
  • More beach!
  • 你还可以租用独特的 木制小船和日光浴床组合,这很可能会让孩子们印象深刻。
  • 还有一大片 草坪,客人们在那里踢 足球
  • 接下来,还有一个 标准泳池, 供想要认真游泳的客人使用。
  • 这里设有专门的 高品质儿童游乐区,既独立又有专人看管。游乐区内设有迷你 旋转木马,还为想要放松身心并照看孩子的成人提供 日光浴床
  • 游乐区还有另一部分,就像一个小型游乐场,配有 沙坑攀爬设施
  • 你还会发现一张 幻灯片
  • 酒店后方设有第二个 泳池区
  • 此外,这里还有一个小型 按摩 浴缸。
  • 第一个泳池还设有一个非常 浅的 儿童友好型 区域。

其他设施

健身房

  • 令我惊喜的是,Rixos酒店的 健身房设施 非常 齐全。开放时间为 早上7点至晚上9点
  • 健身房设施相当齐全。泰诺健的 器械都是 全新的质量也很好。虽然健身房面积不算大,但你能找到锻炼每个肌群的主要器械。
  • 健身房内免费提供 毛巾饮用水

瑞克西儿童俱乐部

  • 迪拜棕榈岛瑞克索斯酒店的 瑞克西儿童俱乐部 设施齐全,以其丰富的活动和敬业的员工而著称。
  • 俱乐部提供丰富多彩的活动,从趣味十足的动手体验到独特的户外探险,应有尽有。孩子们可以参与 帆布和包袋绘画 等创意活动,还可以体验 儿童空中瑜伽、甚至 龙舟之旅 等活力四射的活动。
  • 俱乐部还提供丰富多彩的儿童 晚间娱乐 节目。动画团队是俱乐部成功的关键因素,他们为照顾孩子们付出了巨大的努力和关爱。
  • The staff's personalized attention, such as a team member taking the time to get to know a child so well, is a common experience, and it is a testament to the club's appeal that children often struggle to leave.

温泉

  • The Anjana Spa at Rixos The Palm Dubai is a Turkish-inspired spa known for its focus on traditional Hammam rituals. It provides a luxurious and serene escape, offering a wide array of treatments from authentic Turkish experiences to various massages, facials, and body therapies.
  • The spa is a sanctuary of relaxation, featuring a classic Hammam, saunas, a steam room, and an ice fountain. Guests can indulge in signature treatments like the Anjana Hammam and Sultan Ceremony, which involve traditional techniques such as foam massages and body scrubs. The spa also offers a range of international therapies, including Swedish, Balinese, and deep tissue massages, and uses high-quality products from brands like Vagheggi and Hydropeptide. It operates from 9 AM to 9 PM and is an adults-only space, welcoming guests aged 16 and above.

服务与款待

从行李搬运工到礼宾部,所有员工都热情高效,满足了我的所有需求。虽然无法提前入住,我不得不稍作等待,但我理解这取决于房间的供应情况,而且我也没有提前通知。一位热心的酒店员工甚至陪我把行李送到房间。

然而,主自助餐厅的服务人员却不尽如人意。虽然他们尽职尽责,但并不显得热情或充满活力。其他地方的服务人员,包括其他餐厅、保安和健身房前台,我都没有遇到任何问题。

总体而言,员工们显得有些 疲惫。他们的服务态度和专业水平不如标杆酒店亚特兰蒂斯酒店的员工那样始终如一。3.5 分(满分 5 分)。