Огляд: Готель Rixos The Palm та люкси

Короткий зміст
💡 Я забронював номер преміум-класу з видом на сад на 2 дні за 8 149,68 дирхамів ОАЕ (1 948,66 євро).
Rixos The Palm позиціонується як розкішний курорт "все включено" на дальньому кінці півмісяця Пальми, пропонуючи краєвиди на горизонт та зручні умови для сімейного відпочинку. Незважаючи на преміальну ціну, він не забезпечив очікуваного рівня розкоші чи обслуговування за таку ціну.
Кімната була великою, світлою та функціональною, але стандартний декор та відсутність вишуканості створювали враження, що це готель середнього рівня "все включено". Ніщо особливо розкішне не виділялося.
Обслуговування було нестабільним. Деякий персонал був корисним, але інші, особливо в зоні фуршету, відчували себе байдужими або непрофесійними.
Харчування включало доступ до кількох ресторанів за планом «все включено» (у мене був включений лише сніданок), але їжа у форматі «шведський стіл» була простою і переважно складалася з страв російської кухні. Як якість, так і різноманітність були невтішними, особливо порівняно з готелями з аналогічною ціною, такими як Atlantis The Palm.
Зручності включають великий головний басейн, приватний пляж, фітнес-центр, спа-центр з турецьким хамамом та щоденні розваги. Дитячий клуб Rixy, дитячий басейн та сімейні люкси чітко свідчать про те, що курорт створений для сімейного відпочинку.
Атмосфера тиха, невимушена та орієнтована на сім'ї, з сильною присутністю російських гостей під час мого перебування. Він віддалений, розташований у дальньому кінці Пальми, що означає довший час поїздки до центральних визначних пам'яток.
Найбільшим недоліком є низьке співвідношення ціни та якості. За ціну понад 1000 євро за ніч я очікував розкоші найвищого рівня. Натомість я отримав посередній готель "все включено", який виглядав би справедливо навіть за втричі меншу ціну.
Виходячи з досвіду на Палм-Харборі, я б не повернувся.
Детальний розклад: Rixos The Palm
Прибуття та реєстрація / Виїзд та реєстрація

- Реєстрація починається о 15:00, а виїзд — об 11:00. Процес пройшов ефективно та гладко. Щойно я вийшов зі свого Uber, Персонал швидко відніс мій багаж до номера та надав мені квиток для його відстеження.
- When I arrived, the entrance and lobby didn't really have an outstandingly luxurious feel.

- Я не зміг зареєструватися раніше, тому мені довелося чекати у вестибюлі. Однак, я був приємно здивований безкоштовним підвищенням категорії номера.
Спальня / Вітальня
.webp)
- Моє перше враження від кімнати таке, що в ній немає нічого поганого, але вона також не є надзвичайно гарною.

- Він просторий і світлий, ліжко велике та зручне, є два затишні крісла та диван зі столиком. Також є непоганий балкон, хоча, на жаль, краєвид не вражаючий. Але, чесно кажучи, я не був вражений.
Станція їжі та напоїв

- У кожному номері є безкоштовний пункт прокату напоїв та закусок, зокрема кавоварка Nespresso, кавові капсули, чай, розчинна кава та вода у пляшках.

- The first drawer contains a selection of cups and glasses alongside the tea and coffee.

- The minibar contents were available for an additional charge, but the selection was extremely sparse and simple.
Шафа
.webp)
- У шафі є вішалки, халати, праска, прасувальна дошка та капці.
.webp)
- У номері також є сейф, місце для молитви та Коран.
.webp)
Ліжко

- Хоча двоспальне ліжко королівського розміру було досить просторим і зручним, подушки були трохи занадто жорсткими, на мій смак.

- On the "bed wall", you can find a smart panel, electrical outlets, and a light switch.

- The room features a comfortable sofa with a glass table, but there is no separate work desk.

- Також у кімнаті є два крісла та невеликий журнальний столик.
.webp)
- На балконі також було два зручних крісла та невеликий столик. На жаль, пальми частково загороджували вид, і я шкодую, що не попросив інший номер. Хоча дерева не є проблемою на верхніх поверхах, будівля має лише п'ять поверхів, тому справді висока точка огляду з видом на міський пейзаж неможлива.
.webp)
- The area directly below my balcony was primarily active in the evenings, with booth seating surrounded by water.
.webp)
Ванна кімната
.webp)
- My only complaint about the bathroom is that, contrary to the pictures, there was no door next to the bathtub that opened into the living room.
- В іншому випадку, вона була повністю обладнана, забезпечуючи рушники, фен, халати, шампунь, гель для душу та набір косметичних засобів. Для зручності вона також була обладнана душем, ванною та біде.
.webp)
- Насолоджуйтесь ідеальним тиском води та постійною температурою без різких коливань. І, як і очікувалося від п'ятизіркового стандарту, шампунь, кондиціонер та гель для душу надаються.
.webp)
- У ванній кімнаті також є стандартний туалет та біде.

- Набір для ванни включає ватні диски, ватні палички, бамбуковий гребінець, набір для чищення зубів, ополіскувач для рота, наждачну дошку та гель для ванни з бульбашками.

- Ванна кімната обладнана ванною та всім необхідним, включаючи шампунь, гель для душу та кондиціонер, хоча вони розташовані в душі, а не біля ванни.
- Сама ванна була досить просторою, з краном, розташованим так, щоб можна було повністю розтягнутися та розслабитися.
Інші номери / люкси
Кімнати
- Deluxe Room
- Also available with a sea view.
- Premium Room
- Also available with a sea view.
- Wellness Room
- Comes with pool access and a plunge pool.
Люкси
- Junior Suite
- Also available with a sea view.
- Senior Suite
- Also available with a sea view.
- Two Bedroom Senior Suite
- King Suite
- Has a panoramic sea view.
- Executive Grand King Suite Penthouse
- Two Bedroom Family Suite
- Three Bedroom Family Suite
- Four Bedroom Penthouse Suite
- Four Bedroom Suite with Private Pool
- Five Bedroom Suite with Private Pool
Сніданок
.webp)
- The breakfast was satisfactory overall, but it certainly wasn't exceptional. It didn't come close to the standard set by the Atlantis, which is the benchmark for hotels on Palm Jumeirah. As for the staff, while they performed their duties, they were not particularly friendly or energetic. The breakfast selection leaned heavily towards Russian cuisine.
.webp)
- Сніданок "шведський стіл" подається в ресторані A La Turca з 7:00 до 11:00.
.webp)
- Почнемо з того, що вибір включає класичний відділ тістечок з такими стравами, як круасани, кренделі та пончики.
.webp)
- І ще більше кондитерських виробів.
.webp)
- Далі був відділ досить різноманітного хліба.
.webp)
- Далі ви можете знайти відділ з соліннями в російському стилі.
.webp)
- Також маю згадати стільники, які, на мою думку, були досить унікальною пропозицією.
.webp)
- Далі був відділ із в'яленим м'ясом, салямі та ковбасними виробами.
.webp)
- Звичайно, був також відділ з різними гарячими стравами.
.webp)
- Далі у нас класичний фруктовий розділ.
.webp)
- Далі була класична секція сніданків з йогуртами.
.webp)
- Також був доступний класичний відділ з яйцями та беконом.
.webp)
- Далі був розділ, присвячений сухофруктам, горіхам та оливкам, кожне в окремій коробці.
.webp)
- Далі ви можете знайти класичний відділ мюслі та пластівців.
.webp)
- Далі був величезний вибір варення та компотів.
.webp)
- Далі був класичний розділ зі свіжими овочами.
Обід
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.
Вечеря
.webp)
- Обід був схожий на сніданок, пропонуючи великий вибір з прийнятними смаками/якістю. Однак, зрештою, нічого справді особливого не було.
.webp)
- Гості точно не зіткнуться з нестачею десертів, які чудово подані. Однак, хоча смаки здебільшого хороші, вони не є винятковими.
.webp)
- У них, безумовно, величезний вибір десертів.
.webp)
- Full already? Have another slice.
.webp)
- Як і слід було очікувати, тут також можна спробувати широкий вибір сирів.
.webp)
- Вибір солоних огірків на вечерю був майже ідентичним тому, що був на сніданок.
.webp)
- Краща ситуація була з відділом гарячих страв.
.webp)
- Continuing with the main hot dishes.
.webp)
- Next, there's a classic (I'm not even sure) section. Sorry.
.webp)
- Наступний розділ присвячений стравам, приготованим на пару.
.webp)
- Далі був відділ свіжих салатів.
.webp)
- Finally, even more mains.
Криті приміщення
Лобі

- The hotel lobby is the most significant part of the indoor space, as there isn't much else to do or see inside.
- Моя єдина скарга, і перепрошую, що повторюю її, полягає в тому, що за ту саму ціну я міг би зупинитися в готелі Royal Atlantis. На мою думку, вестибюль просто не забезпечував тієї ультрарозкішної якості, яку можна було б очікувати за таку ціну.

- При вході ви потрапляєте у простору зону з місцями для сидіння, кількома магазинами менш відомих брендів та консьєржем.

- Спустіться сходами ліворуч від входу, щоб потрапити на відкритий майданчик або до ресторану A la Turca з обслуговуванням за системою "шведський стіл", де подають сніданок та вечерю.

- У вестибюлі є один чи два магазини люксових брендів, але вони не від відомих брендів.

- Також є невелике кафе, де пропонують безкоштовні закуски та напої.

- У цьому коридорі немає особливо чого подивитися, окрім кількох місць для сидіння. Він служить шляхом з вестибюля до чудового спортзалу.
Відкриті майданчики
.webp)
- Спочатку зробіть короткий екскурс до затишної зони просто неба. Тут ви знайдете кабінки зі шторами для забезпечення приватності, розташовані посеред водної споруди та обладнані кріслами для невимушеного відпочинку.
.webp)
- Вийшовши з головної будівлі, ви потрапляєте на простору відкриту територію готелю.
.webp)
- Відразу ліворуч знаходиться відкрита секція ресторану A La Turca з обслуговуванням за системою "шведський стіл" та столиками для обіду.
.webp)
- Ліворуч ви можете забронювати напівзакриті розкішні ліжка біля басейну,
.webp)
- Далі ви потрапите до великої центральної зони басейну, де знайдете ресторан Bodrum. Важливо зазначити, що цей заклад пропонує переважно напої та закуски, зручні для пляжу, а не повноцінні страви.
.webp)
- Зона басейну дуже зручна для дітей та сімей, тому тут не варто очікувати особливої тиші.
.webp)
- Ряди шезлонгів біля басейну здавалися трохи надто тісними та розташованими надто близько один до одного, на мій смак.
.webp)
- Є критий майданчик просто неба, де для гостей проводяться заняття фітнесом.
.webp)
- Також є дуже цікава секція тренажерного залу, заповнена дерев'яними гантелями.
.webp)
- Продовжуючи рух, ви досягнете тихішої ділянки пляжу та бухти, де пришвартована розкішна яхта, яку можна орендувати.
.webp)
- Любителі водних видів спорту мають кілька варіантів, таких як катання на гідроциклах, водних лижах, банані та багато іншого.
.webp)
- Ця карта надає загальний огляд готелю з висоти пташиного польоту.
.webp)
- Продовжуючи рух, ви знайдете ресторан із місцями для сидіння на відкритому повітрі та сценою, на якій, ймовірно, проводяться різні вистави.
.webp)
- Пляжна зона класично обладнана шезлонгами, а в морі є спеціально відведена зона для купання.
.webp)
- More beach!
.webp)
- Ви також можете орендувати унікальні дерев'яні комбінації човна та шезлонга, які, ймовірно, вразять дітей.
.webp)
- Також є велика трав'яна ділянка, де гості грали у футбол.
.webp)
- Далі є басейн для гостей, які бажають серйозно поплавати.
.webp)
- Для дітей є окремий, високоякісний ігровий майданчик, який знаходиться під наглядом. Там є міні -карусель, а для дорослих, які хочуть відпочити, не відпускаючи своїх дітей, доступні шезлонги.
.webp)
- Також є ще одна частина ігрового майданчика, яка схожа на невеликий дитячий майданчик, з пісочницею та лазільними спорудами.
.webp)
- Ви також знайдете слайд.
.webp)
- Друга зона басейну розташована в задній частині готелю.
.webp)
- Крім того, тут ви знайдете невеликий басейн -джакузі.
.webp)
- Перший басейн також має дуже неглибоку, зручну для дітей секцію.
Інші зручності
Тренажерний зал
.webp)
- Я був приємно здивований, виявивши, що тренажерний зал у Rixos надзвичайно добре обладнаний. Він працює з 7:00 до 21:00.
.webp)
- Тренажерний зал досить добре обладнаний. Тренажери Technogym нові та високоякісні. Хоча приміщення не велике, ви можете знайти основні тренажери для кожної групи м'язів.
.webp)
- Рушники та воду можна знайти в тренажерному залі безкоштовно.
Дитячий клуб Ріксі
- Дитячий клуб Rixy у Rixos The Palm Dubai – це добре обладнаний заклад, який вирізняється широким спектром заходів та відданим персоналом.
- Клуб пропонує неймовірне розмаїття активностей, від веселих практичних занять до унікальних пригод на свіжому повітрі. Діти можуть взяти участь у творчих заняттях, таких як малювання на полотні та сумках, а також взяти участь у динамічних заходах, таких як дитяча флай-йога та навіть подорож на човні-драконі.
- Клуб також пропонує різноманітну програму дитячих вечірніх розваг. Команда аніматорів є величезною частиною успіху клубу, завдяки своїм неймовірним зусиллям та турботі про дітей.
- The staff's personalized attention, such as a team member taking the time to get to know a child so well, is a common experience, and it is a testament to the club's appeal that children often struggle to leave.
Спа-центр
- The Anjana Spa at Rixos The Palm Dubai is a Turkish-inspired spa known for its focus on traditional Hammam rituals. It provides a luxurious and serene escape, offering a wide array of treatments from authentic Turkish experiences to various massages, facials, and body therapies.
- The spa is a sanctuary of relaxation, featuring a classic Hammam, saunas, a steam room, and an ice fountain. Guests can indulge in signature treatments like the Anjana Hammam and Sultan Ceremony, which involve traditional techniques such as foam massages and body scrubs. The spa also offers a range of international therapies, including Swedish, Balinese, and deep tissue massages, and uses high-quality products from brands like Vagheggi and Hydropeptide. It operates from 9 AM to 9 PM and is an adults-only space, welcoming guests aged 16 and above.
Сервіс та гостинність
Від працівника з багажем до консьєржа, персонал був доброзичливим та ефективним, і вони задовольнили всі мої потреби. Рання реєстрація була неможливою, тому мені довелося чекати, але я розумію, що це залежить від наявності номерів, і я не попередив заздалегідь. Доброзичливий працівник готелю навіть супроводжував мене до номера з багажем.
Однак персонал у головному ресторані зі шведським столом був менш ідеальним. Хоча вони виконували свою роботу, вони не були особливо життєрадісними чи енергійними. В інших місцях у мене не було жодних претензій до персоналу, включаючи персонал інших ресторанів, охорону та адміністратора тренажерного залу.
Загалом, серед персоналу відчувалася втома. Вони не були такими ж доброзичливими та професійними, як персонал еталонного готелю «Атлантис». 3,5 з 5.









