Ulasan: Rixos The Palm Hotel & Suites

Ringkasan
💡 Saya memesan Kamar Premium, Pemandangan Taman untuk menginap 2 hari seharga 8.149,68 AED (€1.948,66).
Rixos The Palm diposisikan sebagai resor mewah lengkap di ujung bulan sabit Palm, menawarkan pemandangan cakrawala dan suasana yang ramah keluarga. Meskipun harganya premium, resor ini tidak memberikan tingkat kemewahan atau layanan yang diharapkan dengan harga ini.
Ruangan itu luas, terang, dan fungsional, tetapi dekorasinya yang generik dan minimnya sentuhan kemewahan membuatnya terasa lebih seperti kamar kelas menengah yang lengkap.Tidak ada yang istimewa dan mewah.
Pelayanannya tidak konsisten. Beberapa staf membantu, tetapi yang lain, terutama di area prasmanan, merasa kurang antusias atau tidak profesional.
Makan di sini sudah termasuk akses ke beberapa restoran dengan paket lengkap (saya hanya mendapatkan sarapan), tetapi makanan prasmanannya sederhana dan didominasi hidangan khas Rusia.Kualitas dan variasinyakurang memuaskan, terutama jika dibandingkan dengan hotel dengan harga serupa seperti Atlantis The Palm.
Fasilitasnya meliputi kolam renang utama yang luas, pantai pribadi, pusat kebugaran, spa dengan hammam Turki, dan hiburan harian.Rixy Kids Club, kolam renang anak-anak, dan suite keluarga menegaskan bahwa resor ini dibangun untuk wisata keluarga.
Suasananya tenang, santai, dan cocok untuk keluarga, dengan banyak tamu Rusia yang datang selama saya menginap. Lokasinya terpencil, terletak di ujung Palm, sehingga waktu berkendara ke tempat-tempat wisata utama menjadi lebih lama.
Kekurangan terbesarnya adalah harganya yang murah. Dengan harga lebih dari €1.000 per malam, saya mengharapkan kemewahan kelas atas. Namun, saya malah mendapatkan kamar all-inclusive biasa yang terasa cukup adil dengan harga sepertiganya.
Berdasarkan pengalaman di Palm,saya tidak akan kembali.
Rincian Detail: Rixos The Palm
Kedatangan & Check-In / Keberangkatan & Check-In

- Proses check-in dimulai pukul 15.00, dan check-out pukul 11.00. Prosesnya efisien dan lancar. Begitu saya keluar dari Uber, Staf segera membawa barang bawaan saya ke kamar dan memberi saya tiket untuk melacaknya.
- Saat saya tiba, pintu masuk dan lobi tidak benar-benar memberikan kesan mewah yang luar biasa.

- Saya tidak bisa check-in lebih awal, jadi saya harus menunggu di lobi. Namun, saya sangat terkejut dengan adanya upgrade kamar gratis.
Kamar Tidur / Ruang Tamu
.webp)
- Kesan pertama saya terhadap kamar ini adalah tidak ada yang salah, tetapi tidak terlalu bagus juga.

- Kamarnya luas dan terang, tempat tidurnya besar dan nyaman, ada dua kursi berlengan yang nyaman, dan sofa beserta meja. Ada juga balkon yang cukup bagus, meskipun sayangnya pemandangannya tidak spektakuler. Tapi sejujurnya,saya tidak terkesan.
Stasiun Makanan dan Minuman

- Setiap kamar dilengkapi dengan stasiun minuman dan makanan ringan gratis dengan mesin Nespresso,kapsul kopi, teh, kopi instan, dan air minum kemasan.

- Laci pertama berisi pilihan cangkir dan gelas, serta teh dan kopi.

- Isi minibar tersedia dengan biaya tambahan, tetapi pilihannya sangat sedikit dan sederhana.
Lemari Pakaian
.webp)
- Lemari pakaian berisi gantungan baju, jubah mandi, setrika, papan setrika, dan sandal.
.webp)
- Brankas, tempat sholat, dan Al-Quran juga tersedia di dalam kamar.
.webp)
Tempat Tidur

- Walaupun tempat tidur berukuran king cukup luas dan nyaman, bantalnya agak terlalu keras menurutku.

- Di "dinding tempat tidur", Anda dapat menemukan panel pintar, stopkontak listrik, dan sakelar lampu.

- Kamar ini dilengkapi sofa nyaman dengan meja kaca, tetapi tidak ada meja kerja terpisah.

- Ada juga dua kursi berlengan dan meja kopi kecil di ruangan itu.
.webp)
- Balkonnya juga memiliki dua kursi nyaman dan sebuah meja kecil. Sayangnya,pohon palem menghalangi sebagian pemandangan, dan saya berharap bisa meminta kamar lain. Meskipun pepohonan bukan masalah di lantai atas, gedung ini hanya setinggi lima lantai, jadi mustahil untuk mendapatkan sudut pandang yang benar-benar tinggi dengan pemandangan kota.
.webp)
- Area tepat di bawah balkon saya sebagian besar aktif di malam hari, dengan tempat duduk bilik yang dikelilingi air.
.webp)
Kamar mandi
.webp)
- Satu-satunya keluhan saya tentang kamar mandi adalah, bertentangan dengan gambar, tidak ada pintu di samping bak mandi yang membuka ke ruang tamu.
- Selain itu, kamar mandinya juga dilengkapi dengan handuk,pengering rambut,jubah mandi,sampo,sabun mandi cair, dan perlengkapan mandi. Untuk kenyamanan, kamar mandi ini juga dilengkapi dengan pancuran,bak mandi, dan bidet.
.webp)
- Nikmati tekanan air yang sempurna dan suhu yang konsisten tanpa fluktuasi mendadak. Dan, sesuai standar bintang lima,sampo,kondisioner, dan sabun mandi cair juga disediakan.
.webp)
- Kamar mandi juga dilengkapi toilet dan bidet standar.

- Peralatan kecantikan tersebut meliputi bantalan kapas, cotton bud, sisir bambu, peralatan sikat gigi, obat kumur, kikir ampelas, dan sabun mandi cair.

- Kamar mandi dilengkapi dengan bak mandi dan semua perlengkapan penting, termasuk sampo,sabun mandi cair, dan kondisioner, meskipun perlengkapan ini diletakkan di dalam pancuran, bukan di dekat bak mandi.
- Bak mandinya sendiri cukup luas, dengan keran yang diposisikan untuk memungkinkan Anda berbaring dan bersantai sepenuhnya.
Kamar / Suite Lainnya
Kamar
- Kamar deluxe
- Tersedia juga dengan pemandangan laut.
- Kamar Premium
- Tersedia juga dengan pemandangan laut.
- Ruang Kesehatan
- Dilengkapi dengan akses kolam renang dan kolam rendam.
Suite
- Kamar Junior Suite
- Tersedia juga dengan pemandangan laut.
- Kamar Senior
- Tersedia juga dengan pemandangan laut.
- Suite Senior Dua Kamar Tidur
- Kamar King
- Memiliki pemandangan laut yang indah.
- Suite Eksekutif Grand King Penthouse
- Suite Keluarga Dua Kamar Tidur
- Suite Keluarga Tiga Kamar Tidur
- Suite Penthouse Empat Kamar Tidur
- Suite Empat Kamar Tidur dengan Kolam Renang Pribadi
- Suite Lima Kamar Tidur dengan Kolam Renang Pribadi
Sarapan
.webp)
- Sarapannya secara keseluruhan memuaskan, tetapi tentu saja tidak istimewa. Sarapannya tidak mendekati standar yang ditetapkan oleh Atlantis, standar hotel di Palm Jumeirah. Stafnya, meskipun menjalankan tugasnya, kurang ramah atau energik. Pilihan sarapannya cenderung didominasi masakan Rusia.
.webp)
- Sarapan prasmanan disajikan di restoran A La Turca antara pukul 7:00 pagi dan 11:00 pagi.
.webp)
- Sebagai permulaan, pilihannya meliputi bagian kue kering klasik dengan item seperti croissant, pretzel, dan donat.
.webp)
- Dan lebih banyak lagi kue kering.
.webp)
- Berikutnya, ada bagian roti yang cukup bervariasi.
.webp)
- Selanjutnya, Anda dapat menemukan bagian dengan acar ala Rusia.
.webp)
- Saya juga harus menyebutkan sarang lebah, yang menurut saya merupakan persembahan yang cukup unik.
.webp)
- Berikutnya adalah bagian dagingolahan,salami, dan potongan daging dingin.
.webp)
- Tentu saja, ada juga bagian dengan berbagai hidangan panas.
.webp)
- Berikutnya, kita memiliki bagian buah klasik.
.webp)
- Berikutnya, ada bagian sarapan klasik yang menawarkan yoghurt.
.webp)
- Bagian telur dan bacon klasik juga tersedia.
.webp)
- Setelah itu ada bagian khusus untuk buah-buahan kering,kacang-kacangan,dan buah zaitun, masing-masing dalam kotaknya sendiri.
.webp)
- Selanjutnya, Anda dapat menemukan bagian mueslidansereal klasik.
.webp)
- Berikutnya, ada banyak pilihan selai dan kompot.
.webp)
- Berikutnya, ada bagian klasik dengan sayuran segar.
Makan siang
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elite, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore dan dolore magna aliqua. Dengan sedikit racun, yang merupakan latihan keras yang tidak bisa dilakukan oleh orang lain sebagai konsekuensinya. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.
Makan malam
.webp)
- Makan siangnya mirip dengan sarapan, menawarkan banyak pilihan dengan rasa dan kualitas yang lumayan. Namun, pada akhirnya tidak ada yang benar-benaristimewa.
.webp)
- Para tamu pasti akan menemukan banyak hidangan penutup yang disajikan dengan indah. Meskipun sebagian besar rasanya lezat, rasanya tidak istimewa.
.webp)
- Mereka tentu saja punya banyak sekali pilihan makanan penutup.
.webp)
- Sudah kenyang? Makan lagi.
.webp)
- Anda juga dapat mencoba berbagai macam keju di sini, seperti yang mungkin Anda duga.
.webp)
- Pilihan acar untuk makan malam hampir sama dengan yang tersedia saat sarapan.
.webp)
- Situasinya lebih baik dengan departemen hidangan panas.
.webp)
- Melanjutkan dengan hidangan panas utama.
.webp)
- Selanjutnya, ada bagian klasik (saya bahkan tidak yakin). Maaf.
.webp)
- Bagian selanjutnya dikhususkan untuk hidangankukus.
.webp)
- Berikutnya, ada bagian salad segar.
.webp)
- Akhirnya, lebih banyak lagi yang utama.
Area Dalam Ruangan
Lobi

- Lobi hotel adalah bagian terpenting dari ruang dalam, karena tidak banyak lagi yang dapat dilakukan atau dilihat di dalamnya.
- Satu-satunya keluhan saya, dan saya mohon maaf karena mengulanginya, adalah dengan harga yang sama, saya bisa saja menginap di Royal Atlantis. Lobi, menurut saya, tidak memberikan kualitas ultra-mewah yang diharapkan dengan harga ini.

- Saat masuk, Anda melangkah ke area luas yang dilengkapi tempat duduk, beberapa toko dengan merek yang kurang dikenal, dan petugas concierge.

- Turuni tangga di sebelah kiri pintu masuk untuk mencapai area luar ruangan atau restoran prasmanan A la Turca, yang menyajikan sarapan dan makan malam.

- Ada satu atau dua toko merek mewah di lobi, tetapi merek-merek tersebut tidak terkenal.

- Sebuah kafe kecil juga tersedia, menawarkan makanan ringan dan minuman gratis.

- Tidak banyak yang bisa dilihat di koridor ini selain beberapa area tempat duduk. Koridor ini berfungsi sebagai jalur dari lobi ke pusat kebugaran yang luar biasa.
Area Luar Ruangan
.webp)
- Pertama, mampirlah sebentar ke area terbuka yang terpencil. Di sini, Anda akan menemukan cabana dengan tirai privasi, terletak di dalam fitur air, dan lengkap dengan kursi berlengan untuk bersantai santai.
.webp)
- Meninggalkan bangunan utama, Anda melangkah keluar ke area luar hotel yang luas.
.webp)
- Tepat di sebelah kiri adalah bagian terbuka restoran prasmanan A La Turca, lengkap dengan meja untuk makan.
.webp)
- Di sebelah kiri, Anda dapat memesan tempat tidur mewah semi tertutup di tepi kolam renang,
.webp)
- Selanjutnya, Anda akan tiba di area kolam renang tengah yang luas, tempat Anda akan menemukan Restoran Bodrum. Perlu diketahui bahwa restoran ini terutama menawarkan minuman dan camilan ramah pantai, bukan makanan lengkap.
.webp)
- Area kolam renang sangat ramah bagi anak-anak dan keluarga, jadi Anda tidak perlu berharap banyak akan ketenangan di sini.
.webp)
- Deretan kursi berjemur di kolam renang terasa agak terlalu berdesakan dan ditempatkan terlalu berdekatan menurut selera saya.
.webp)
- Terdapat area luar ruangan tertutup tempat kelas kebugaran diadakan untuk para tamu.
.webp)
- Ada juga bagian pusat kebugaran yang sangat menarik, yang dipenuhi dengan beban tangan kayu.
.webp)
- Melanjutkan perjalanan, Anda akan mencapai bagian pantai yang lebih tenang dan sebuah teluk tempat sebuah kapal pesiar mewah berlabuh yang dapat disewa.
.webp)
- Penggemar olahraga air memiliki beberapa pilihan yang tersedia, seperti jetski,ski air,banana boat, dan masih banyak lagi.
.webp)
- Peta ini memberikan gambaran umum hotel dari pandangan mata burung.
.webp)
- Melanjutkan perjalanan, Anda akan menemukan restoran dengan tempat duduk di luar ruangan dan panggung, yang kemungkinan menyelenggarakan berbagai pertunjukan.
.webp)
- Area pantai biasanya dipenuhi dengan kursi berjemur, dan ada area berenang khusus di laut.
.webp)
- Lebih banyak pantai!
.webp)
- Anda juga dapat menyewa kombinasi perahu kayu & kursi berjemur yang unik, yang mungkin akan menarik perhatian anak-anak.
.webp)
- Ada juga area berumput luas tempat para tamu bermain sepak bola.
.webp)
- Berikutnya, ada kolam renang lintasan bagi tamu yang ingin berenang sepuasnya.
.webp)
- Terdapat area bermain khusus berkualitas tinggi untuk anak-anak, yang terpisah dan diawasi. Area ini dilengkapi komidi putar mini, dan kursi berjemur juga tersedia bagi orang dewasa yang ingin bersantai sambil mengawasi anak-anak mereka.
.webp)
- Ada juga bagian lain dari area bermain yang seperti taman bermain kecil, lengkap dengan kotak pasir dan struktur panjat.
.webp)
- Anda juga akan menemukan slide.
.webp)
- Area kolam renang kedua terletak di belakang hotel.
.webp)
- Selain itu, Anda akan menemukan kolam jacuzzi kecil di sini.
.webp)
- Kolam pertama juga memiliki bagian yang sangat dangkal dan ramah anak.
Fasilitas Lainnya
Pusat kebugaran
.webp)
- Saya sangat terkejut menemukan bahwa pusat kebugaran di Rixos sangat lengkap. Buka dari pukul 7 pagi hingga 9 malam.
.webp)
- Pusat kebugarannya cukup lengkap. Mesin-mesin Technogymbaru dan berkualitas tinggi. Meskipun ruangannya tidak besar, Anda dapat menemukan mesin-mesin utama untuk setiap kelompok otot.
.webp)
- Anda dapat menemukan handuk dan air di pusat kebugaran, gratis.
Klub Anak Rixy
- Rixy Kids Club di Rixos The Palm Dubai adalah fasilitas lengkap yang menonjol karena berbagai macam kegiatan dan staf yang berdedikasi.
- Klub ini menyediakan beragam kegiatan yang luar biasa, mulai dari pengalaman seru dan langsung hingga petualangan luar ruangan yang unik. Anak-anak dapat berpartisipasi dalam kegiatan kreatif seperti melukis di atas kanvas dan tas, serta terlibat dalam aktivitas dinamis seperti yoga terbang anak-anak dan bahkan perjalanan perahu naga.
- Klub ini juga menawarkan beragam program hiburan malam untuk anak-anak. Tim animasi berperan besar dalam kesuksesan klub, dengan upaya dan perhatian mereka yang luar biasa dalam mengasuh anak-anak.
- Perhatian khusus dari staf, seperti anggota tim yang meluangkan waktu untuk mengenal seorang anak dengan baik, adalah pengalaman umum, dan merupakan bukti daya tarik klub sehingga anak-anak sering kali kesulitan untuk pergi.
Spa
- Anjana Spa di Rixos The Palm Dubai adalah spa bertema Turki yang terkenal dengan fokusnya pada ritual Hammam tradisional. Spa ini menawarkan pelarian mewah dan tenang, menawarkan beragam perawatan mulai dari pengalaman Turki autentik hingga beragam pijat, perawatan wajah, dan terapi tubuh.
- Spa ini merupakan tempat relaksasi yang menawarkan Hammam klasik, sauna, ruang uap, dan air mancur es. Para tamu dapat menikmati perawatan khas seperti Anjana Hammam dan Upacara Sultan, yang menggunakan teknik tradisional seperti pijat busa dan lulur tubuh. Spa ini juga menawarkan beragam terapi internasional, termasuk pijat Swedia, Bali, dan pijat jaringan dalam, serta menggunakan produk-produk berkualitas tinggi dari merek-merek seperti Vagheggi dan Hydropeptide. Spa ini beroperasi dari pukul 09.00 hingga 21.00 dan merupakan ruang khusus dewasa, serta menerima tamu berusia 16 tahun ke atas.
Layanan & Perhotelan
Dari petugas bagasi hingga petugas concierge, stafnya ramah dan efisien, dan mereka memenuhi semua kebutuhan saya. Check-in lebih awal tidak memungkinkan, jadi saya harus menunggu, tetapi saya mengerti bahwa ini tergantung ketersediaan kamar dan saya tidak memberi tahu sebelumnya. Seorang karyawan hotel yang ramah bahkan mengantar saya ke kamar sambil membawakan bagasi saya.
Namun, staf di restoran prasmanan utama kurang sempurna. Meskipun mereka menjalankan tugasnya dengan baik, mereka tidak terlalu ceria atau energik. Di tempat lain, saya tidak punya masalah dengan staf, termasuk staf di restoran lain, petugas keamanan, dan resepsionis di pusat kebugaran.
Secara keseluruhan, ada rasa lelah di antara para staf. Mereka tidak seramah dan seprofesional staf di hotel standar, Atlantis. 3,5 dari 5.









