نقد و بررسی: هتل و سوئیتهای ریکسوس د پالم

خلاصه
💡 من اتاق پریمیوم با منظره باغ را برای اقامت دو روزه با قیمت ۸۱۴۹.۶۸ درهم (۱۹۴۸.۶۶ یورو) رزرو کردم.
هتل ریکسوس پالم به عنوان یک اقامتگاه لوکس با خدمات همه جانبه در انتهای هلال پالم قرار دارد و چشماندازی از آسمان و امکاناتی مناسب برای خانواده ارائه میدهد. با وجود قیمت مناسب،سطح لوکس یا خدماتی که با این نرخ انتظار میرفت را ارائه نداد.
اتاق بزرگ، روشن و کاربردی بود، اما دکوراسیون معمولی و فقدان ظرافت، آن را بیشتر شبیه یک هتل میانرده با امکانات کامل میکرد. هیچ چیز به طور خاص لوکس به نظر نمیرسید.
سرویسدهی نامنظم بود. بعضی از کارکنان مفید بودند، اما بعضی دیگر، مخصوصاً در قسمت بوفه، احساس بیتفاوتی یا غیرحرفهای بودن میکردند.
غذاخوری شامل دسترسی به چندین رستوران تحت طرح همهجانبه بود (من فقط صبحانه را شامل میشدم)، اما غذای بوفه معمولی بود و عمدتاً به غذاهای سبک روسی متکی بود. هم کیفیت و هم تنوع، بهویژه در مقایسه با هتلهای همقیمت مانند آتلانتیس پالم،ناامیدکننده بود.
امکانات شامل یک استخر اصلی بزرگ، ساحل اختصاصی، مرکز تناسب اندام، اسپا با حمام ترکی و سرگرمیهای روزانه است. باشگاه کودکان ریکسی، استخر کودکان و سوئیتهای خانوادگی نشان میدهد که این اقامتگاه بر اساس سفرهای خانوادگی ساخته شده است.
فضای آنجا آرام، خودمانی و مناسب خانوادهها است و در طول اقامت من، مهمانان روسی زیادی حضور داشتند. این مکان دورافتاده است و در انتهای پالم واقع شده است، به این معنی که زمان رانندگی طولانیتری تا جاذبههای مرکزی دارد.
بزرگترین عیبش ارزش پایینشه. با شبی بیش از ۱۰۰۰ یورو، انتظار یه هتل لوکس درجه یک رو داشتم. در عوض، یه هتل معمولی با همه امکانات گرفتم که با یه سوم قیمت منصفانه به نظر میرسه.
بر اساس تجربه سفر به پالم،دیگر به آنجا برنمیگردم.
جزئیات بیشتر: هتل ریکسوس د پالم
ورود و ثبت نام / خروج و ثبت نام

- ورود ساعت ۳ بعد از ظهر شروع میشود و خروج ساعت ۱۱ صبح است. این فرآیند کارآمد و روان بود. به محض اینکه از اوبر خود خارج شدم، کارکنان فوراًچمدانم را به اتاقم بردند و برای پیگیری آن، بلیطی به من دادند.
- When I arrived, the entrance and lobby didn't really have an outstandingly luxurious feel.

- من نتوانستم زودتر اتاقم را تحویل بگیرم، بنابراین مجبور شدم در لابی منتظر بمانم. با این حال، از ارتقاء رایگان اتاقم به اتاق دیگر، شگفتزده شدم.
اتاق خواب / اتاق نشیمن
.webp)
- اولین برداشت من از اتاق این است که هیچ مشکلی ندارد، اما خیلی هم خوب نیست.

- جادار و روشن است، تخت بزرگ و راحت است، دو صندلی راحتی راحت و یک مبل راحتی با میز وجود دارد. همچنین یک بالکن نسبتاً خوب هم وجود دارد، هرچند متأسفانه منظرهی فوقالعادهای ندارد. اما راستش را بخواهید،من خیلی تحت تأثیر قرار نگرفتم.
ایستگاه غذا و نوشیدنی

- هر اتاق دارای یک ایستگاه نوشیدنی و میان وعده رایگان با دستگاه نسپرسو،کپسول قهوه، چای، قهوه فوری و آب معدنی است.

- The first drawer contains a selection of cups and glasses alongside the tea and coffee.

- The minibar contents were available for an additional charge, but the selection was extremely sparse and simple.
کمد لباس
.webp)
- کمد لباس شامل چوب لباسی، حوله حمام، اتو، میز اتو و دمپایی است.
.webp)
- صندوق امانات، نمازخانه و قرآن نیز در اتاق موجود است.
.webp)
تخت خواب

- با اینکه تخت دونفره کاملاًجادار و راحت بود، بالشها کمی بیش از حد سفت بودند که من دوست نداشتم.

- On the "bed wall", you can find a smart panel, electrical outlets, and a light switch.

- The room features a comfortable sofa with a glass table, but there is no separate work desk.

- همچنین دو صندلی راحتی و یک میز قهوه کوچک در اتاق وجود دارد.
.webp)
- بالکن همچنین دو صندلی راحت و یک میز کوچک داشت. متأسفانه،درختان نخل تا حدی جلوی منظره را گرفته بودند و کاش اتاق دیگری درخواست کرده بودم. در حالی که درختان در طبقات بالا مشکلی ایجاد نمیکنند، ساختمان فقط پنج طبقه ارتفاع دارد، بنابراین یک نقطه دید واقعاً بالا با منظره شهر امکانپذیر نیست.
.webp)
- The area directly below my balcony was primarily active in the evenings, with booth seating surrounded by water.
.webp)
حمام
.webp)
- My only complaint about the bathroom is that, contrary to the pictures, there was no door next to the bathtub that opened into the living room.
- در غیر این صورت، کاملاً مجهز بود و حوله،سشوار،حوله حمام،شامپو،ژل دوش و کیت لوازم آرایش داشت. برای راحتی، به دوش،وان حمام و توالت فرنگی نیز مجهز شده بود.
.webp)
- از فشار آب عالی و دمای ثابت و بدون نوسانات ناگهانی لذت ببرید. و همانطور که از یک استاندارد پنج ستاره انتظار میرود،شامپو،نرمکننده و ژل دوش همگی ارائه میشوند.
.webp)
- حمام همچنین شامل یک توالت فرنگی استاندارد و توالت فرنگی می باشد.

- این کیت روشویی شامل پدهای پنبهای، گوش پاککن، شانه بامبو، کیت دندانپزشکی، دهانشویه، سوهان ناخن و ژل حمام حبابدار است.

- حمام مجهز به وان و تمام لوازم ضروری از جمله شامپو،ژل دوش و نرمکننده است، هرچند این لوازم به جای کنار وان، در داخل دوش قرار دارند.
- خود وان حمام کاملاً جادار بود و شیر آب طوری قرار گرفته بود که بتوانید کاملاً دراز بکشید و استراحت کنید.
سایر اتاقها / سوئیتها
اتاقها
- Deluxe Room
- Also available with a sea view.
- Premium Room
- Also available with a sea view.
- Wellness Room
- Comes with pool access and a plunge pool.
سوئیتها
- Junior Suite
- Also available with a sea view.
- Senior Suite
- Also available with a sea view.
- Two Bedroom Senior Suite
- King Suite
- Has a panoramic sea view.
- Executive Grand King Suite Penthouse
- Two Bedroom Family Suite
- Three Bedroom Family Suite
- Four Bedroom Penthouse Suite
- Four Bedroom Suite with Private Pool
- Five Bedroom Suite with Private Pool
صبحانه
.webp)
- The breakfast was satisfactory overall, but it certainly wasn't exceptional. It didn't come close to the standard set by the Atlantis, which is the benchmark for hotels on Palm Jumeirah. As for the staff, while they performed their duties, they were not particularly friendly or energetic. The breakfast selection leaned heavily towards Russian cuisine.
.webp)
- صبحانه بوفه در رستوران A La Turca بین ساعت ۷:۰۰ صبح تا ۱۱:۰۰ صبح سرو میشود.
.webp)
- برای شروع،بخش شیرینیهای کلاسیک با اقلامی مانند کروسان، چوب شور و دونات در این مجموعه قرار دارد.
.webp)
- و حتی شیرینیهای بیشتر.
.webp)
- بعد، یک بخش نان کاملاً متنوع وجود داشت.
.webp)
- در مرحله بعد، میتوانید بخشی با خیارشورهای سبک روسی پیدا کنید.
.webp)
- همچنین باید به لانه زنبور عسل اشاره کنم که به نظرم یک پیشنهاد نسبتاً منحصر به فرد بود.
.webp)
- بعد از آن بخشی بود که گوشتهای نمکسود شده،سالامی و گوشتهای سرد سرو میشد.
.webp)
- طبیعتاً، بخشی هم با انواع غذاهای گرم وجود داشت.
.webp)
- بعد، یک بخش میوه کلاسیک داریم.
.webp)
- بعد، یک بخش صبحانه کلاسیک وجود داشت که ماست ارائه میداد.
.webp)
- بخش تخممرغ و بیکن کلاسیک نیز موجود بود.
.webp)
- بعد از آن بخشی به میوههای خشک،آجیل و زیتون اختصاص داده شده بود که هر کدام در جعبه جداگانهای قرار داشتند.
.webp)
- در مرحله بعد، میتوانید بخش موسلی و غلات کلاسیک را پیدا کنید.
.webp)
- در مرحله بعد، مجموعه وسیعی از مرباها و کمپوتها وجود داشت.
.webp)
- بعد، یک بخش کلاسیک با سبزیجات تازه وجود داشت.
ناهار
Lorem ipsum dolor sit amet، consectetur adipiscing elit، sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.
شام
.webp)
- ناهار هم مثل صبحانه بود و تنوع زیادی با طعمها و کیفیتهای قابل قبول داشت. با این حال، در نهایت هیچ چیز واقعاً برجستهای وجود نداشت.
.webp)
- مطمئناً مهمانان با کمبود دسر مواجه نخواهند شد، دسرهایی که به زیبایی تزئین شدهاند. با این حال، اگرچه طعمها عمدتاً خوب هستند، اما استثنایی نیستند.
.webp)
- آنها مطمئناً انتخاب عظیمی از دسرها دارند.
.webp)
- Full already? Have another slice.
.webp)
- همانطور که انتظار میرود، میتوانید انواع پنیرها را نیز در اینجا امتحان کنید.
.webp)
- انتخاب ترشی برای شام تقریباً مشابه آنچه در صبحانه موجود بود، بود.
.webp)
- اوضاع در بخش غذاهای گرم بهتر بود.
.webp)
- Continuing with the main hot dishes.
.webp)
- Next, there's a classic (I'm not even sure) section. Sorry.
.webp)
- بخش بعدی به غذاهای بخارپز اختصاص داده شده است.
.webp)
- بعد، یک بخش سالاد تازه وجود داشت.
.webp)
- Finally, even more mains.
مناطق سرپوشیده
لابی

- The hotel lobby is the most significant part of the indoor space, as there isn't much else to do or see inside.
- تنها شکایت من، و عذرخواهی میکنم که دوباره این را تکرار میکنم، این است که با همین قیمت میتوانستم در هتل رویال آتلانتیس اقامت کنم. به نظر من، لابی آن کیفیت فوقالعاده لوکسی را که از این قیمت انتظار میرود، ارائه نداد.

- به محض ورود، وارد فضای وسیعی میشوید که شامل صندلی، چند مغازه از برندهای کمتر شناختهشده و متصدی پذیرش میشود.

- از پلههای سمت چپ ورودی پایین بروید تا به فضای باز یا رستوران بوفه A la Turca برسید که هم صبحانه و هم شام سرو میکند.

- یکی دو مغازه از برندهای لوکس در لابی وجود دارد، اما از برندهای معروف نیستند.

- یک کافه کوچک نیز در دسترس است که میان وعده و نوشیدنی رایگان ارائه میدهد.

- در این راهرو به جز چند فضای نشیمن چیز زیادی برای دیدن وجود ندارد. این راهرو به عنوان مسیر لابی به سالن ورزشی عالی عمل میکند.
مناطق بیرونی
.webp)
- ابتدا، یک مسیر انحرافی سریع به یک منطقه روباز خلوت بروید. در اینجا،کلبههایی با پردههای حریم خصوصی، قرار گرفته در میان یک آبنما و صندلیهای راحتی برای استراحت غیررسمی پیدا خواهید کرد.
.webp)
- با خروج از ساختمان اصلی، به فضای باز وسیع هتل قدم میگذارید.
.webp)
- بلافاصله در سمت چپ، بخش روباز رستوران بوفه A La Turca قرار دارد که با میزهایی برای صرف غذا تکمیل شده است.
.webp)
- در سمت چپ، میتوانید تختهای لوکس نیمهپوشیده کنار استخر را رزرو کنید،
.webp)
- سپس به محوطه بزرگ استخر مرکزی خواهید رسید، جایی که رستوران بدروم را خواهید یافت. لازم به ذکر است که این رستوران در درجه اول نوشیدنی و میان وعدههای مناسب ساحل ارائه میدهد، نه وعدههای غذایی کامل.
.webp)
- محوطه استخر بسیار مناسب کودکان و خانواده است، بنابراین نباید انتظار سکوت زیادی در اینجا داشته باشید.
.webp)
- ردیفهای تختهای آفتابگیر کنار استخر کمی شلوغ به نظر میرسیدند و بیش از حد به هم نزدیک بودند، چیزی که من دوست داشتم.
.webp)
- یک فضای سرپوشیده در فضای باز وجود دارد که کلاسهای تناسب اندام برای مهمانان برگزار میشود.
.webp)
- همچنین یک بخش باشگاه ورزشی بسیار جالب پر از وزنههای دستی چوبی وجود دارد.
.webp)
- با ادامه دادن، به یک بخش ساحلی آرامتر و خلیجی خواهید رسید که یک قایق تفریحی لوکس در آن پهلو گرفته و میتوان آن را اجاره کرد.
.webp)
- علاقهمندان به ورزشهای آبی گزینههای مختلفی مانند جت اسکی،اسکی روی آب،قایق موزی و موارد دیگر را در دسترس دارند.
.webp)
- این نقشه، نمای کلی از هتل را از زاویه دید پرنده ارائه میدهد.
.webp)
- در ادامه، رستورانی با صندلیهای فضای باز و یک صحنه خواهید یافت که احتمالاً میزبان نمایشهای مختلفی است.
.webp)
- یک منطقه ساحلی به طور کلاسیک پر از تختهای آفتابگیر است و یک منطقه شنای مشخص در دریا وجود دارد.
.webp)
- More beach!
.webp)
- همچنین میتوانید قایقهای چوبی منحصر به فرد و تختهای آفتابگیر را اجاره کنید که احتمالاً کودکان را تحت تأثیر قرار میدهد.
.webp)
- همچنین یک محوطه چمنزار بزرگ وجود دارد که مهمانان در آن فوتبال بازی میکردند.
.webp)
- در مرحله بعد، یک استخر کوچک برای مهمانانی که مایل به شنای جدی هستند، وجود دارد.
.webp)
- یک منطقه بازی اختصاصی و باکیفیت برای کودکان وجود دارد که هم جداگانه و هم تحت نظارت است. این منطقه دارای یک چرخ و فلک کوچک است و همچنین تختهای آفتابگیر برای بزرگسالانی که میخواهند در حین مراقبت از فرزندانشان استراحت کنند، در دسترس است.
.webp)
- همچنین بخش دیگری از محوطه بازی وجود دارد که درست مانند یک زمین بازی کوچک است و دارای گودال شن و سازههای صخرهنوردی میباشد.
.webp)
- همچنین یک اسلاید پیدا خواهید کرد.
.webp)
- یک محوطه استخر دوم در پشت هتل واقع شده است.
.webp)
- علاوه بر این، یک استخر کوچک جکوزی نیز در اینجا خواهید یافت.
.webp)
- استخر اول همچنین دارای یک بخش بسیار کم عمق و مناسب برای کودکان است.
سایر امکانات
باشگاه ورزشی
.webp)
- با کمال تعجب متوجه شدم که باشگاه ورزشی هتل ریکسوس فوقالعاده مجهز است. این باشگاه از ساعت ۷ صبح تا ۹ شب باز است.
.webp)
- باشگاه ورزشی کاملاً مجهز است. دستگاههای تکنوجیم جدید و باکیفیت هستند. با اینکه سالن خیلی بزرگ نیست، میتوانید دستگاههای اصلی برای هر گروه عضلانی را پیدا کنید.
.webp)
- میتوانید حوله و آب را به صورت رایگان در باشگاه ورزشی پیدا کنید.
باشگاه کودکان ریکسی
- کلوپ کودکان ریکسی در هتل ریکسوس د پالم دبی، یک مرکز مجهز است که به خاطر طیف گسترده فعالیتها و کارکنان متعهدش متمایز است.
- این باشگاه طیف گستردهای از فعالیتهای سرگرمکننده و عملی تا ماجراجوییهای منحصر به فرد در فضای باز را ارائه میدهد. کودکان میتوانند در فعالیتهای خلاقانهای مانند نقاشی روی بوم و کیسه شرکت کنند و در فعالیتهای پویا مانند یوگای پرواز کودکان و حتی سفر با قایق اژدها شرکت کنند.
- این باشگاه همچنین برنامههای متنوعی از سرگرمیهای عصرگاهی کودکان ارائه میدهد. تیم انیمیشن با تلاش و مراقبت باورنکردنی خود در مراقبت از کودکان، بخش بزرگی از موفقیت باشگاه است.
- The staff's personalized attention, such as a team member taking the time to get to know a child so well, is a common experience, and it is a testament to the club's appeal that children often struggle to leave.
اسپا
- The Anjana Spa at Rixos The Palm Dubai is a Turkish-inspired spa known for its focus on traditional Hammam rituals. It provides a luxurious and serene escape, offering a wide array of treatments from authentic Turkish experiences to various massages, facials, and body therapies.
- The spa is a sanctuary of relaxation, featuring a classic Hammam, saunas, a steam room, and an ice fountain. Guests can indulge in signature treatments like the Anjana Hammam and Sultan Ceremony, which involve traditional techniques such as foam massages and body scrubs. The spa also offers a range of international therapies, including Swedish, Balinese, and deep tissue massages, and uses high-quality products from brands like Vagheggi and Hydropeptide. It operates from 9 AM to 9 PM and is an adults-only space, welcoming guests aged 16 and above.
خدمات و پذیرایی
از مسئول چمدان گرفته تا متصدی پذیرش، کارکنان مهربان و کارآمد بودند و تمام نیازهای من را برآورده کردند. امکان ورود زودهنگام وجود نداشت، بنابراین مجبور شدم منتظر بمانم، اما میدانم که این موضوع به موجود بودن اتاق بستگی دارد و من از قبل اطلاع نداده بودم. حتی یک کارمند مهربان هتل من را تا اتاقم با چمدانهایم همراهی کرد.
با این حال، کارکنان رستوران اصلی بوفه به این اندازه بینقص نبودند. در حالی که کارشان را انجام میدادند، خیلی شاد یا پرانرژی نبودند. در جاهای دیگر، من هیچ مشکلی با کارکنان نداشتم، از جمله کارکنان رستورانهای دیگر، حراست و مسئول پذیرش باشگاه ورزشی.
در مجموع، نوعی احساس خستگی در بین کارکنان وجود داشت. آنها به اندازه کارکنان هتل معیار، آتلانتیس، مهربان و حرفهای نبودند. ۳.۵ از ۵









