Recenze: Rixos The Palm Hotel & Suites

Shrnutí
💡 Rezervoval jsem si prémiový pokoj s výhledem do zahrady na 2 dny za 8 149,68 AED (1 948,66 €).
Rixos The Palm je luxusní all-inclusive resort na vzdáleném konci půlměsíce souostroví Palm a nabízí výhled na panorama města a rodinné prostředí. Navzdory prémiovým cenám nenabízel úroveň luxusu ani služeb, které se za tuto cenu očekávají.
Pokoj byl velký, světlý a funkční, ale obecný dekor a nedostatek sofistikovanosti dávaly pocit spíše středně luxusního all inclusive ubytování.Nic nevynikalo nijak zvlášť luxusním dojmem.
Obsluha byla nekonzistentní. Někteří zaměstnanci byli ochotní, ale jiní, zejména v bufetové části, se cítili nezaujatí nebo neprofesionální.
Stravování v rámci all inclusive programu zahrnovalo přístup do několika restaurací (měl jsem v ceně pouze snídani), ale bufetové jídlo bylo základní a silně se opíralo o pokrmy ruské kuchyně.Kvalita i rozmanitost bylynedostatečné, zejména ve srovnání s hotely s podobnou cenou, jako je Atlantis The Palm.
K vybavení resortu patří velký hlavní bazén, soukromá pláž, fitness centrum, lázně s tureckým hammamem a denní zábava.Dětský klub Rixy, dětský bazén a rodinné apartmány jasně ukazují, že resort je zaměřen na rodinné cestování.
Atmosféra je klidná, neformální a zaměřená na rodiny s dětmi, s výraznou přítomností ruských hostů během mého pobytu. Je odlehlé, nachází se na vzdáleném konci Palmy, což znamená delší dobu jízdy k centrálním atrakcím.
Největší nevýhodou je nízká hodnota. Za více než 1 000 eur za noc jsem očekával luxus nejvyšší úrovně. Místo toho jsem dostal průměrný all inclusive, který by se za třetí cenu zdál spravedlivý.
Na základě zkušeností z celého Palmu bych se tam nevrátil.
Podrobný rozpis: Rixos The Palm
Příjezd a odbavení / Odjezd a odbavení

- Check-in začíná v 15:00 a check-out je v 11:00. Proces byl efektivní a hladký. Jakmile jsem vystoupil z Uberu, Personál mi okamžitě odnesl zavazadla do pokoje a dal mi lístek, abych je mohl sledovat.
- Když jsem dorazil, vchod a lobby nepůsobily nijak zvlášť luxusně.

- Nemohl jsem se přihlásit dříve, takže jsem musel čekat ve vstupní hale. Byl jsem však mile překvapen bezplatným upgradem pokoje.
Ložnice / Obývací pokoj
.webp)
- Můj první dojem z pokoje je, že na něm není nic špatného, ale není ani nijak zvlášť dobrý.

- Je prostorný a světlý, postel je velká a pohodlná, jsou tam dvě útulná křesla a pohovka se stolkem. Je tam také docela dobrý balkon, i když výhled bohužel není nijak úchvatný. Ale upřímně řečeno,nebyl jsem nadšený.
Stanice s jídlem a pitím

- Každý pokoj nabízí bezplatnýkávovar Nespresso,kávové kapsle, čaj, instantní kávu a balenou vodu.

- V první zásuvce najdete kromě čaje a kávy i výběr šálků a sklenic.

- Obsah minibaru byl k dispozici za příplatek, ale výběr byl extrémně skromný a jednoduchý.
Šatník
.webp)
- Skříň obsahuje ramínka, župany, žehličku, žehlicí prkno a pantofle.
.webp)
- V pokoji je takétrezor, modlitební koberec a Korán.
.webp)
Postel

- I když byla postel velikosti King size docela prostorná a pohodlná, polštáře byly na můj vkus trochu moc tvrdé.

- Na „stěně u postele“ najdete chytrý panel, elektrické zásuvky a vypínač.

- V pokoji je pohodlná pohovka se skleněným stolem, ale není zde samostatný pracovní stůl.

- V pokoji jsou takédvě křesla a malý konferenční stolek.
.webp)
- Na balkoně byly také dvě pohodlné židle a malý stolek. Palmy bohužel částečně bránily ve výhledu a škoda,že jsem si nepožádal o jiný pokoj. I když stromy v horních patrech nejsou problém, budova má jen pět pater, takže skutečně vysoký výhled na město není možný.
.webp)
- Prostor přímo pod mým balkonem byl aktivní hlavně večer, s boxy obklopenými vodou.
.webp)
Koupelna
.webp)
- Moje jediná stížnost na koupelnu je, že na rozdíl od obrázků nebyly vedle vany dveře, které by vedly do obývacího pokoje.
- Jinak byla plně vybavená, poskytovala ručníky,fén,župany,šampon,sprchový gel a toaletní sadu. Pro větší pohodlí byla také vybavena sprchou,vanou a bidetem.
.webp)
- Užijte si perfektní tlak vody a stálou teplotu bez náhlých výkyvů. A jak se od pětihvězdičkového standardu očekává, k dispozici je šampon,kondicionér a sprchový gel.
.webp)
- V koupelně je také standardnítoaleta a bidet.

- Sada na toaletní potřeby obsahuje vatové tampony, vatové tyčinky, bambusový hřeben, sadu na čištění zubů, ústní vodu, smirkový papír a pěnový koupelový gel.

- Koupelna je vybavena vanou a vším nezbytným, včetněšamponu,sprchového gelu a kondicionéru, i když tyto věci jsou umístěny ve sprše, nikoli u vany.
- Samotnávana byla docela prostorná a kohoutek byl umístěn tak, abyste se v ní mohli plně protáhnout a relaxovat.
Ostatní pokoje / apartmány
Pokoje
- Luxusní pokoj
- K dispozici také s výhledem na moře.
- Prémiový pokoj
- K dispozici také s výhledem na moře.
- Wellness pokoj
- S přístupem k bazénu a ponorným bazénkem.
Apartmány
- Juniorské apartmá
- K dispozici také s výhledem na moře.
- Seniorské apartmá
- K dispozici také s výhledem na moře.
- Seniorské apartmá se dvěma ložnicemi
- Apartmá s manželskou postelí velikosti King
- Má panoramatický výhled na moře.
- Apartmá Executive Grand s manželskou postelí velikosti King v penthouse
- Rodinné apartmá se 2 ložnicemi
- Rodinné apartmá se třemi ložnicemi
- Apartmá v podkroví se 4 ložnicemi
- Apartmá se 4 ložnicemi a soukromým bazénem
- Apartmá s 5 ložnicemi a soukromým bazénem
Snídaně
.webp)
- Snídaně byla celkově uspokojivá, ale rozhodně nebyla výjimečná. Ani zdaleka se neblížila standardu hotelu Atlantis, který je měřítkem pro hotely na Palm Jumeirah. Co se týče personálu, i když plnil své povinnosti, nebyl nijak zvlášť přátelský ani energický. Výběr snídaní se silně přikláněl k ruské kuchyni.
.webp)
- Snídaně formou bufetu se podává v restauraci A La Turca mezi 7:00 a 11:00.
.webp)
- Nabídka začínáklasickou sekcí s pečivem, jako jsou croissanty, preclíky a koblihy.
.webp)
- A ještě více pečiva.
.webp)
- Dále byla sekce s docela rozmanitým chlebem.
.webp)
- Dále najdete sekci s okurkami v ruském stylu.
.webp)
- Také musím zmínit plástev, kterou jsem shledal docela unikátní nabídkou.
.webp)
- Následovala sekce s uzeninami,salámyauzeninami.
.webp)
- Samozřejmě nechyběla ani sekce s různými teplými pokrmy.
.webp)
- Dále tu máme klasickou ovocnou sekci.
.webp)
- Dále byla klasická snídaňová sekce s jogurty.
.webp)
- K dispozici byla i klasická sekce s vejci a slaninou.
.webp)
- Následovala sekce věnovanásušenému ovoci,ořechůma olivám, každé ve vlastní krabičce.
.webp)
- Dále najdete sekci s klasickými müsliacereáliemi.
.webp)
- Dále byl k dispozici široký výběr džemů a kompotů.
.webp)
- Dále následovala klasická sekce s čerstvou zeleninou.
Oběd
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.
Večeře
.webp)
- Oběd byl podobný snídani, nabízel velký výběr s přijatelnou chutí/kvalitou. Nakonec ale nebylo nic, co by skutečněvynikalo.
.webp)
- Hosté jistě nenajdou nouzi o dezerty, které jsou krásně prezentovány. I když jsou chutě většinou dobré, nejsou nijak výjimečné.
.webp)
- Rozhodně mají obrovský výběr dezertů.
.webp)
- Už máte plno? Dejte si další kousek.
.webp)
- Jak se dalo očekávat, zde můžete také ochutnat širokou škálu sýrů.
.webp)
- Výběr okurek k večeři byl téměř identický s tím, co bylo k dispozici k snídani.
.webp)
- Situace byla lepší s oddělením teplých jídel.
.webp)
- Pokračujeme s hlavními teplými jídly.
.webp)
- Dále je tu klasická (ani si nejsem jistý) část. Promiňte.
.webp)
- Další část je věnována pokrmůmvařeným v páře.
.webp)
- Dále byla sekce s čerstvými saláty.
.webp)
- Nakonec ještě více hlavních chodů.
Vnitřní prostory
Lobby

- Hotelová hala je nejvýznamnější částí vnitřního prostoru, protože uvnitř není moc co dělat ani vidět.
- Moje jediná stížnost, a omlouvám se, že to opakuji, je, že za stejnou cenu bych se mohl ubytovat v Royal Atlantis. Lobby podle mého názoru jednoduše nenabízela ultra luxusní kvalitu, kterou by člověk v této cenové relaci očekával.

- Po vstupu vstoupíte do rozlehlého prostoru s posezením, několika obchody méně známých značek a recepcí.

- Sejděte po schodech nalevo od vchodu a dostanete se do venkovního prostoru nebo do bufetové restaurace A la Turca, která podává snídaně i večeře.

- Ve vstupní hale je jeden nebo dva obchody s luxusními značkami, ale nejsou od známých značek.

- K dispozici je také malá kavárna, která nabízíbezplatné občerstvení a nápoje.

- V této chodbě není moc k vidění kromě několika míst k sezení. Slouží jako cesta z haly do jinak vynikajícíposilovny.
Venkovní plochy
.webp)
- Nejprve se krátce zastavte na odlehlé místo pod širým nebem. Najdete zde kabany se závěsy, které poskytují soukromí, zasazené do vodního prvku a vybavenékřesly pro neformální relaxaci.
.webp)
- Po opuštění hlavní budovy vstoupíte do rozlehlého venkovního areálu hotelu.
.webp)
- Hned po levé straně se nachází venkovní část bufetové restaurace A La Turca se stoly k jídlu.
.webp)
- Vlevo si můžete rezervovat částečně zastřešenéluxusní postele u bazénu,
.webp)
- Dále dorazíte k velkému centrálnímu bazénu, kde najdete restauraci Bodrum. Je důležité poznamenat, že tato restaurace nabízí primárně nápoje a občerstvení vhodné na pláž, nikoli kompletní jídla.
.webp)
- Bazén je velmi vhodný pro děti a rodiny, takže zde byste neměli očekávat moc klidu.
.webp)
- Řady lehátek u bazénu mi přišly trochu moc přeplněné a na můj vkus byly umístěné příliš blízko sebe.
.webp)
- K dispozici je krytá venkovní plocha, kde se pro hosty konajílekce fitness.
.webp)
- K dispozici je také velmi zajímaváčást posilovny plnádřevěných závaží.
.webp)
- Pokračováním se dostanete k klidnější části pláže a do zátoky, kde kotvíluxusní jachta, kterou si lze pronajmout.
.webp)
- Milovníci vodních sportů mají k dispozici několik možností, jako je jízda na vodním skútru,vodní lyžování,jízda na banánovém člunu a další.
.webp)
- Tato mapa poskytuje obecný přehled hotelu z ptačí perspektivy.
.webp)
- Pokračováním najdete restauraci s venkovním posezením a pódiem, kde se pravděpodobně konají různé představení.
.webp)
- Plážová část je klasicky plnálehátek a v moři je vyhrazenázóna ke koupání.
.webp)
- Více pláže!
.webp)
- Můžete si také pronajmout unikátnídřevěné kombinace lodí a lehátka, které pravděpodobně udělají dojem na děti.
.webp)
- K dispozici je také velkátravnatá plocha, kde hosté hráli fotbal.
.webp)
- Dále je k dispozici plavecký bazén pro hosty, kteří si chtějí pořádně zaplavat.
.webp)
- Pro děti je k dispozici vyhrazené,vysoce kvalitní hřiště, které je oddělené a pod dohledem. Najdete zde malýkolotoč a k dispozici jsou takélehátka pro dospělé, kteří si chtějí odpočinout a zároveň mít na svých dětech pozor.
.webp)
- K dispozici je také další část hřiště, která slouží jako malé hřiště, s pískovištěm a prolézačkami.
.webp)
- Najdete zde takésnímek.
.webp)
- Druhábazénová část se nachází v zadní části hotelu.
.webp)
- Kromě toho zde najdete malý bazén s vířivkou.
.webp)
- První bazén má také velmi mělkoučást vhodnou pro děti.
Další zařízení
Tělocvična
.webp)
- Byl jsem mile překvapen, když jsem zjistil, že posilovna v Rixosu je mimořádnědobře vybavená. Je otevřená od 7:00 do 21:00.
.webp)
- Posilovna je docela dobře vybavená. Stroje Technogym jsou nové a vysoce kvalitní. I když místnost není velká, najdete zde hlavní stroje pro každou svalovou skupinu.
.webp)
- Ručníky a vodu najdete v posilovně zdarma.
Dětský klub Rixy
- Dětský klub Rixy v hotelu Rixos The Palm Dubai je dobře vybavené zařízení, které vyniká širokou škálou aktivit a obětavým personálem.
- Klub nabízí neuvěřitelnou škálu aktivit, od zábavných praktických zážitků až po jedinečná outdoorová dobrodružství. Děti se mohou zapojit do kreativních aktivit, jako je malování na plátno a tašky, a zapojit se do dynamických aktivit, jako je dětská fly jóga nebo dokonce výlet na dračí lodi.
- Klub nabízí také rozmanitý program večerní zábavy pro děti. Animační tým je velkou součástí úspěchu klubu, protože se neuvěřitelně snaží a stará se o děti.
- Osobní přístup personálu, například když si člen týmu udělá čas na to, aby dítě tak dobře poznal, je běžnou zkušeností a svědčí o přitažlivosti klubu, že děti často jen těžko odcházejí.
Lázně
- Lázně Anjana Spa v hotelu Rixos The Palm Dubai jsou lázně inspirované tureckým stylem, známé svým zaměřením na tradiční rituály hammamu. Nabízí luxusní a klidný únik a širokou škálu procedur od autentických tureckých zážitků až po různé masáže, ošetření obličeje a tělové terapie.
- Lázně jsou útočištěm relaxace a nabízejí klasický hammam, sauny, parní lázeň a ledovou fontánu. Hosté si mohou dopřát značkové procedury, jako je Anjana Hammam a sultánský ceremoniál, které zahrnují tradiční techniky, jako jsou pěnové masáže a tělové peelingy. Lázně také nabízejí řadu mezinárodních terapií, včetně švédských, balijských a hloubkových tkání, a používají vysoce kvalitní produkty značek jako Vagheggi a Hydropeptide. Jsou otevřeny od 9:00 do 21:00 a jsou určeny pouze pro dospělé, vítají hosty starší 16 let.
Služby a pohostinnost
Od nosiče zavazadel až po recepčního byl personál milý a efektivní a splnil všechny mé požadavky. Dřívější check-in nebyl možný, takže jsem musel počkat, ale chápu, že to závisí na dostupnosti pokojů, a nedal jsem o tom předem vědět. Milý hotelový zaměstnanec mě dokonce doprovodil do pokoje se zavazadly.
Personál v hlavní bufetové restauraci však nebyl tak perfektní. I když plnili svou práci, nebyli nijak zvlášť veselí ani energičtí. Jinde jsem s personálem neměl žádné problémy, včetně personálu v jiných restauracích, ostrahy a recepční v posilovně.
Celkově vzato panovala mezi personálem únava. Nebyli tak laskaví a profesionální jako personál v benchmarkovém hotelu Atlantis. 3,5 z 5.









