Đánh giá: Rixos The Palm Hotel & Suites

Bản tóm tắt
💡 Tôi đã đặt Phòng cao cấp, hướng vườn cho kỳ nghỉ 2 ngày với giá 8.149,68 AED (1.948,66 €).
Rixos The Palm được định vị làkhu nghỉ dưỡng trọn gói sang trọng bậc nhất nằm ở cuối đường lưỡi liềm của Palm, với tầm nhìn toàn cảnh vàkhông gian thân thiện với gia đình. Mặc dù có mức giá cao cấp, nhưng nơi đây không mang lại sự sang trọng hay dịch vụ như mong đợi ở mức giá này.
Phòng rộng rãi, sáng sủa và tiện nghi, nhưng cách trang trí chung chung và thiếu tinh tế khiến nó trông giống một phòng nghỉ trọn gói hạng trung hơn.Không có gì nổi bật là sang trọng.
Dịch vụ không ổn định. Một số nhân viên nhiệt tình, nhưng một số khác, đặc biệt là ở khu vực buffet, tỏ ra thờ ơ hoặc thiếu chuyên nghiệp.
Ăn uống bao gồm quyền sử dụng nhiều nhà hàng theo gói trọn gói (tôi chỉ dùng bữa sáng), nhưng đồ ăn buffet khá cơ bản và chủ yếu là các món ăn kiểu Nga. Cảchất lượng lẫn sự đa dạng đềukém hấp dẫn, đặc biệt là khi so sánh với các khách sạn có giá tương đương như Atlantis The Palm.
Tiện nghi bao gồm hồ bơi chính rộng rãi, bãi biển riêng, trung tâm thể dục, spa với phòng tắm hơi Thổ Nhĩ Kỳ và các hoạt động giải trí hàng ngày.Câu lạc bộ trẻ em Rixy, hồ bơi trẻ em và phòng suite gia đình khẳng định khu nghỉ dưỡng được xây dựng hướng đến du lịch gia đình.
Không khí yên tĩnh, thoải mái và phù hợp với gia đình, với sự hiện diện đông đảo của khách Nga trong thời gian tôi ở. Khách sạn nằm ở vị trí xa xôi, tận cùng của Palm, đồng nghĩa với việc phải lái xe lâu hơn đến các điểm tham quan trung tâm.
Nhược điểm lớn nhất làgiá trị kém. Với giáhơn 1.000 euro một đêm, tôi mong đợi một kỳ nghỉ sang trọng bậc nhất. Thay vào đó, tôi chỉ nhận được một gói trọn gói trung bình, có vẻ hợp lý với mức giá chỉ bằng một phần ba.
Dựa trên kinh nghiệm ở Palm,tôi sẽ không quay lại.
Phân tích chi tiết: Rixos The Palm
Đến & Nhận phòng / Khởi hành & Kiểm tra

- Giờ nhận phòng bắt đầu lúc 3 giờ chiều và trả phòng lúc 11 giờ sáng. Quy trình diễn ra hiệu quả và suôn sẻ. Ngay khi tôi bước ra khỏi xe Uber, Nhân viên nhanh chóng mang hành lý của tôi lên phòng và cung cấp cho tôi một vé để theo dõi.
- Khi tôi đến, lối vào và sảnh đợi không thực sự mang lại cảm giác sang trọng đặc biệt.

- Tôi không thể nhận phòng sớm nên phải chờ ở sảnh. Tuy nhiên, tôi đã rất ngạc nhiên khi được nâng cấp phòng miễn phí.
Phòng ngủ / Phòng khách
.webp)
- Ấn tượng đầu tiên của tôi về căn phòng lànó không có gì sai, nhưng cũng không quá tốt.

- Phòng rộng rãi và sáng sủa, giường lớn và thoải mái, có hai chiếc ghế bành êm ái và một chiếc ghế sofa kèm bàn. Ngoài ra còn có một ban công khá đẹp, nhưng tiếc là tầm nhìn không được đẹp lắm. Nhưng thành thật mà nói,tôi không bị ấn tượng lắm.
Trạm thực phẩm và đồ uống

- Mỗi phòng đều có quầy đồ uống và đồ ăn nhẹ miễn phí với máy pha cà phê Nespresso,viên nén cà phê, trà, cà phê hòa tan vànước đóng chai.

- Ngăn kéo đầu tiên chứa nhiều loại cốc và ly cùng với trà và cà phê.

- Có thể sử dụng minibar với một khoản phụ phí, nhưng đồ uống ở đây rất ít và đơn giản.
Tủ quần áo
.webp)
- Tủ quần áo có móc treo, áo choàng tắm, bàn là, ván ủi và dép đi trong nhà.
.webp)
- Trong phòng cũng có két an toàn, phòng cầu nguyện và sách Quran.
.webp)
Chiếc giường

- Trong khi chiếc giường cỡ lớn khárộng rãi và thoải mái, thì gối lại hơi cứng so với sở thích của tôi.

- Trên "tường giường", bạn có thể tìm thấy bảng điều khiển thông minh, ổ cắm điện và công tắc đèn.

- Phòng có ghế sofa thoải mái với bàn kính, nhưng không có bàn làm việc riêng.

- Trong phòng còn cóhai chiếc ghế bành và một chiếc bàn cà phê nhỏ.
.webp)
- Ban công cũng có hai chiếc ghế thoải mái và một chiếc bàn nhỏ. Tiếc làcây cọ che khuất một phần tầm nhìn, và tôi ước gì mình đã yêu cầu một phòng khác. Mặc dù cây cối không phải là vấn đề ở các tầng trên, nhưng tòa nhà chỉ cao năm tầng, nên không thể có được một vị trí quan sát thực sự cao với tầm nhìn toàn cảnh thành phố.
.webp)
- Khu vực ngay bên dưới ban công của tôi chủ yếu hoạt động vào buổi tối, với chỗ ngồi ở quầy được bao quanh bởi nước.
.webp)
Phòng tắm
.webp)
- Phàn nàn duy nhất của tôi về phòng tắm là, trái ngược với hình ảnh, không có cửa nào bên cạnh bồn tắm mở vào phòng khách.
- Ngoài ra, phòng còn được trang bị đầy đủ, bao gồm khăn tắm,máy sấy tóc,áo choàng tắm,dầu gội,sữa tắm vàbộ đồ dùng vệ sinh cá nhân. Để thuận tiện, phòng còn được trang bịvòi sen,bồn tắm vàchậu rửa vệ sinh.
.webp)
- Tận hưởng áp lực nước hoàn hảo vànhiệt độ ổn định, không có biến động đột ngột. Và, đúng như tiêu chuẩn năm sao,dầu gội,dầu xả vàsữa tắmđều được cung cấp.
.webp)
- Phòng tắm cũng cóbồn cầu tiêu chuẩn và vòi xịt vệ sinh.

- Bộ đồ dùng vệ sinh cá nhân bao gồm bông tẩy trang, tăm bông, lược tre, bộ dụng cụ chăm sóc răng miệng, nước súc miệng, giũa móng tay và sữa tắm tạo bọt.

- Phòng tắm được trang bịbồn tắm và đầy đủ các vật dụng thiết yếu, bao gồm dầu gội,sữa tắm vàdầu xả, mặc dù chúng được đặt trong vòi sen chứ không phải cạnh bồn tắm.
- Bồn tắm khá rộng rãi, có vòi nước được bố trí để bạn có thể thoải mái duỗi người và thư giãn.
Các phòng / phòng suite khác
Phòng
- Phòng sang trọng
- Ngoài ra còn có phòng nhìn ra biển.
- Phòng cao cấp
- Ngoài ra còn có phòng nhìn ra biển.
- Phòng chăm sóc sức khỏe
- Có lối vào hồ bơi và hồ bơi nhỏ.
Phòng suite
- Phòng Junior Suite
- Ngoài ra còn có phòng nhìn ra biển.
- Phòng cao cấp
- Ngoài ra còn có phòng nhìn ra biển.
- Phòng Suite cao cấp hai phòng ngủ
- Phòng King Suite
- Có tầm nhìn toàn cảnh ra biển.
- Căn hộ áp mái Executive Grand King Suite
- Phòng gia đình hai phòng ngủ
- Phòng gia đình ba phòng ngủ
- Phòng áp mái bốn phòng ngủ
- Phòng Suite bốn phòng ngủ có hồ bơi riêng
- Phòng Suite năm phòng ngủ có hồ bơi riêng
Bữa sáng
.webp)
- Nhìn chung, bữa sáng khá ổn, nhưng chắc chắn không phải là xuất sắc. Nó không đạt đến tiêu chuẩn của Atlantis, vốn là chuẩn mực cho các khách sạn trên đảo Palm Jumeirah. Về phần nhân viên, dù làm việc rất tận tâm, họ không mấy thân thiện hay năng động. Thực đơn bữa sáng thiên về ẩm thực Nga.
.webp)
- Bữa sáng tự chọn được phục vụ tại nhà hàng A La Turca từ7:00 sáng đến 11:00 sáng.
.webp)
- Đầu tiên, thực đơn bao gồm một khu bánh ngọt cổ điển với các món như bánh sừng bò, bánh quy xoắn và bánh rán.
.webp)
- Và thậm chí còn nhiều loại bánh ngọt hơn nữa.
.webp)
- Tiếp theo là một khu bán bánh mì khá đa dạng.
.webp)
- Tiếp theo, bạn có thể tìm thấy một khu bán đồ muối chua kiểu Nga.
.webp)
- Tôi cũng phải nhắc đến tổ ong, một sản phẩm mà tôi thấy khá độc đáo.
.webp)
- Tiếp theo là phần thịtxông khói,xúc xích Ý vàthịt nguội.
.webp)
- Tất nhiên, cũng có một khu vực với nhiều món ăn nóng khác nhau.
.webp)
- Tiếp theo, chúng ta có phần trái cây cổ điển.
.webp)
- Tiếp theo là khu vực ăn sáng cổ điển với các loại sữa chua.
.webp)
- Ngoài ra còn có món trứng vàthịt xông khói truyền thống.
.webp)
- Tiếp theo là khu vực dành riêng cho trái cây khô,các loại hạtvà ô liu, mỗi loại được đựng trong một hộp riêng.
.webp)
- Tiếp theo, bạn có thể tìm thấy khu ngũ cốcvàmuesli cổ điển.
.webp)
- Tiếp theo là rất nhiều loại mứt vàtrái cây hầm.
.webp)
- Tiếp theo là phần cổ điển với rau tươi.
Bữa trưa
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labe et dolore magna aliqua. Với một mục tiêu tối thiểu là có thể làm được, điều này sẽ không xảy ra khi bạn phải làm việc quá sức để có được một giải pháp sau mỗi giao dịch. Bạn aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.
Bữa tối
.webp)
- Bữa trưa cũng tương tự như bữa sáng, với nhiều lựa chọn với hương vị và chất lượng tạm ổn. Tuy nhiên, cuối cùng thìkhông có món nào thực sựnổi bật.
.webp)
- Thực khách chắc chắn sẽ không thiếu các món tráng miệngđược trình bày đẹp mắt. Tuy nhiên, hương vị phần lớn đều ngon, nhưng không quá đặc sắc.
.webp)
- Họ chắc chắn có rất nhiều món tráng miệng.
.webp)
- Đã no rồi sao? Ăn thêm miếng nữa nhé.
.webp)
- Bạn cũng có thể thử nhiều loại pho mát khác nhau ở đây, đúng như mong đợi.
.webp)
- Các loại dưa chua cho bữa tối gần như giống hệt với các loại dưa chua cho bữa sáng.
.webp)
- Tình hình có vẻ khả quan hơn ở bộ phận phục vụmón ăn nóng.
.webp)
- Tiếp tục với các món ăn nóng chính.
.webp)
- Tiếp theo là một phần kinh điển (tôi thậm chí còn không chắc nữa). Xin lỗi nhé.
.webp)
- Phần tiếp theo dành riêng cho các mónhấp.
.webp)
- Tiếp theo là phần salad tươi.
.webp)
- Cuối cùng, còn có thêm món chính nữa.
Khu vực trong nhà
Sảnh

- Sảnh khách sạn là nơi quan trọng nhất trong không gian trong nhà vì không có nhiều thứ khác để làm hoặc tham quan bên trong.
- Khiếu nại duy nhất của tôi, và tôi xin lỗi vì đã nhắc lại điều này, là với cùng mức giá, tôi có thể ở lại Royal Atlantis. Theo tôi, sảnh đợi đơn giản là không mang lại chất lượng siêu sang trọng mà người ta mong đợi ở mức giá này.

- Khi bước vào, bạn sẽ bước vào một khu vực rộng lớn cóchỗ ngồi, một vài cửa hàng của các thương hiệu ít quen thuộc và dịch vụ hướng dẫn khách.

- Đi xuống cầu thang bên trái lối vào để đến khu vực ngoài trời hoặc nhà hàng buffet A la Turca, nơi phục vụ cả bữa sáng và bữa tối.

- Có một hoặc hai cửa hàng thời trang cao cấpở sảnh, nhưng chúng không phải là những thương hiệu nổi tiếng.

- Ngoài ra còn có một quán cà phê nhỏ phục vụđồ ăn nhẹ và đồ uống miễn phí.

- Hành lang này chẳng có gì đáng xem ngoài vài chỗ ngồi. Nó là lối đi từ sảnh đến phòng tập thể dục tuyệt vời.
Khu vực ngoài trời
.webp)
- Đầu tiên, hãy rẽ nhanh đến một khu vực ngoài trời yên tĩnh. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy những căn chòi córèm che riêng tư, nằm giữa một hồ nước và được trang bịghế bànhđể thư giãn thoải mái.
.webp)
- Rời khỏi tòa nhà chính, bạn bước ra khu vực ngoài trời rộng lớn của khách sạn.
.webp)
- Ngay bên trái là khu vực ngoài trời của nhà hàng buffet A La Turca, được trang bị đầy đủ bàn ăn.
.webp)
- Bên trái, bạn có thể đặt giường hồ bơi sang trọng có mái che một phần,
.webp)
- Tiếp theo, bạn sẽ đến khu vực hồ bơi trung tâm rộng lớn, nơi cónhà hàng Bodrum. Điều quan trọng cần lưu ý là nhà hàng này chủ yếu phục vụ đồ uống và đồ ăn nhẹ phù hợp với bãi biển chứ không phải bữa ăn đầy đủ.
.webp)
- Khu vực hồ bơi rất thân thiện với trẻ em và gia đình, vì vậy bạn không nên mong đợi quáyên tĩnhở đây.
.webp)
- Những dãy ghế tắm nắngở hồ bơi có vẻ hơi chật chội và được đặt quá gần nhau so với sở thích của tôi.
.webp)
- Có một khu vực ngoài trời có mái che, nơi tổ chức các lớp thể dục cho du khách.
.webp)
- Ngoài ra còn có một khu vực tập thể dục rất thú vị chứa đầy tạ tay bằng gỗ.
.webp)
- Tiếp tục đi, bạn sẽ đến một bãi biển yên tĩnh hơn và một vịnh nơi códu thuyền sang trọng neo đậu và có thể cho thuê.
.webp)
- Những người đam mê thể thao dưới nước có nhiều lựa chọn nhưmô tô nước,trượt nước,chèo thuyền chuối, v.v.
.webp)
- Bản đồ này cung cấp cái nhìn tổng quan về khách sạn từgóc nhìn trên cao.
.webp)
- Tiếp tục đi, bạn sẽ tìm thấy một nhà hàng cóchỗ ngồi ngoài trời và một sân khấu, nơi có thể tổ chức nhiều chương trình biểu diễn khác nhau.
.webp)
- Khu vực bãi biển thường cónhiều ghế tắm nắng và cókhu vực bơi riêng trên biển.
.webp)
- Thêm bãi biển!
.webp)
- Bạn cũng có thể thuêcombo thuyền gỗ và giường tắm nắngđộc đáo, có thể sẽ gây ấn tượng với trẻ em.
.webp)
- Ngoài ra còn có một bãi cỏ lớn nơi du khách thường chơi bóng đá.
.webp)
- Tiếp theo làhồ bơi dành cho những du khách muốn bơi lội nhiều hơn.
.webp)
- Có một khu vui chơi dành riêng cho trẻ em chất lượng cao, vừa riêng biệt vừa có người giám sát. Khu vui chơi cóvòng xoay ngựa gỗ mini, và cũng có sẵn ghế tắm nắng cho người lớn muốn thư giãn trong khi vẫn trông chừng con cái.
.webp)
- Ngoài ra còn có một khu vực vui chơi khác giống như một sân chơi nhỏ, có đầy đủhố cát vàcác cấu trúc leo trèo.
.webp)
- Bạn cũng sẽ tìm thấy một slide.
.webp)
- Khu vực hồ bơi thứ hai nằm ở phía sau khách sạn.
.webp)
- Ngoài ra, bạn sẽ tìm thấy một hồ bơi nước nóng nhỏ ở đây.
.webp)
- Hồ bơi đầu tiên cũng có một phần rất nông,thân thiện với trẻ em.
Các tiện nghi khác
Phòng tập thể dục
.webp)
- Tôi rất ngạc nhiên khi thấy phòng tập thể dục tại Rixos được trang bị cực kỳ tốt. Phòng tập mở cửa từ7 giờ sáng đến 9 giờ tối.
.webp)
- Phòng tập được trang bị khá đầy đủ. Máy móc Technogymmới vàchất lượng cao. Tuy phòng tập không lớn, bạn vẫn có thể tìm thấy các máy móc chính cho từng nhóm cơ.
.webp)
- Bạn có thể tìm thấy khăn tắm vànước miễn phí tại phòng tập thể dục.
Câu lạc bộ trẻ em Rixy
- Câu lạc bộ trẻ em Rixy tại Rixos The Palm Dubai là một cơ sở được trang bị đầy đủ, nổi bật với nhiều hoạt động đa dạng và đội ngũ nhân viên tận tâm.
- Câu lạc bộ cung cấp vô số hoạt động đa dạng, từ những trải nghiệm thực tế thú vị đến những chuyến phiêu lưu ngoài trời độc đáo. Trẻ em có thể tham gia các hoạt động sáng tạo nhưvẽ tranh trên vải và túi, cũng như tham gia các hoạt động năng động nhưyoga bay cho trẻ em và thậm chí làchèo thuyền rồng.
- Câu lạc bộ cũng cung cấp một chương trình giải trí buổi tốiđa dạng cho trẻ em. Đội ngũ hoạt náo viên đóng góp rất lớn vào thành công của câu lạc bộ, với nỗ lực và sự quan tâm đáng kinh ngạc trong việc chăm sóc trẻ em.
- Sự quan tâm chu đáo của nhân viên, chẳng hạn như một thành viên trong nhóm dành thời gian để hiểu rõ một đứa trẻ, là một trải nghiệm phổ biến và là minh chứng cho sức hấp dẫn của câu lạc bộ mà trẻ em thường khó có thể rời đi.
Spa
- Anjana Spa tại Rixos The Palm Dubai là một spa lấy cảm hứng từ Thổ Nhĩ Kỳ, nổi tiếng với các nghi lễ Hammam truyền thống. Nơi đây mang đến một không gian nghỉ dưỡng sang trọng và thanh bình, cung cấp đa dạng các liệu pháp từ trải nghiệm Thổ Nhĩ Kỳ đích thực đến các liệu pháp mát-xa, chăm sóc da mặt và trị liệu toàn thân.
- Spa là một chốn nghỉ ngơi thư giãn tuyệt vời, với phòng tắm hơi Hammam cổ điển, phòng xông hơi khô, phòng xông hơi ướt và đài phun nước đá. Du khách có thể tận hưởng các liệu pháp đặc trưng như Anjana Hammam và Sultan Ceremony, sử dụng các kỹ thuật truyền thống như massage bọt và tẩy tế bào chết toàn thân. Spa cũng cung cấp đa dạng các liệu pháp quốc tế, bao gồm massage Thụy Điển, Bali và massage mô sâu, đồng thời sử dụng các sản phẩm chất lượng cao từ các thương hiệu như Vagheggi và Hydropeptide. Spa mở cửa từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối và là không gian dành riêng cho người lớn, chào đón khách từ 16 tuổi trở lên.
Dịch vụ & Khách sạn
Từ nhân viên khuân vác hành lý đến nhân viên hướng dẫn khách, tất cả đều rất tử tế và hiệu quả, đáp ứng mọi nhu cầu của tôi. Tôi không thể nhận phòng sớm nên phải đợi, nhưng tôi hiểu điều này còn tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và tôi đã không báo trước. Một nhân viên khách sạn tốt bụng thậm chí còn đưa hành lý của tôi lên phòng.
Tuy nhiên, nhân viên ở nhà hàng buffet chính thì không được hoàn hảo cho lắm. Tuy làm việc có trách nhiệm, nhưng họ không mấy vui vẻ hay năng động. Ở những nơi khác, tôi không gặp vấn đề gì với nhân viên, kể cả nhân viên ở các nhà hàng khác, bảo vệ và lễ tân phòng tập.
Nhìn chung, nhân viên có vẻmệt mỏi. Họ không luôn ân cần và chuyên nghiệp như nhân viên tại khách sạn tiêu chuẩn Atlantis. 3,5/5 sao.









