Đánh giá: Rixos The Palm Hotel & Suites

Bản tóm tắt
💡 Tôi đã đặt Phòng cao cấp, hướng vườn cho kỳ nghỉ 2 ngày với giá 8.149,68 AED (1.948,66 €).
Rixos The Palm được định vị là khu nghỉ dưỡng trọn gói sang trọng bậc nhất nằm ở cuối đường lưỡi liềm của Palm, với tầm nhìn toàn cảnh và không gian thân thiện với gia đình. Mặc dù có mức giá cao cấp, nhưng nơi đây không mang lại sự sang trọng hay dịch vụ như mong đợi ở mức giá này.
Phòng rộng rãi, sáng sủa và tiện nghi, nhưng cách trang trí chung chung và thiếu tinh tế khiến nó trông giống một phòng nghỉ trọn gói hạng trung hơn. Không có gì nổi bật là sang trọng.
Dịch vụ không ổn định. Một số nhân viên nhiệt tình, nhưng một số khác, đặc biệt là ở khu vực buffet, tỏ ra thờ ơ hoặc thiếu chuyên nghiệp.
Ăn uống bao gồm quyền sử dụng nhiều nhà hàng theo gói trọn gói (tôi chỉ dùng bữa sáng), nhưng đồ ăn buffet khá cơ bản và chủ yếu là các món ăn kiểu Nga. Cả chất lượng lẫn sự đa dạng đều kém hấp dẫn, đặc biệt là khi so sánh với các khách sạn có giá tương đương như Atlantis The Palm.
Tiện nghi bao gồm hồ bơi chính rộng rãi, bãi biển riêng, trung tâm thể dục, spa với phòng tắm hơi Thổ Nhĩ Kỳ và các hoạt động giải trí hàng ngày. Câu lạc bộ trẻ em Rixy, hồ bơi trẻ em và phòng suite gia đình khẳng định khu nghỉ dưỡng được xây dựng hướng đến du lịch gia đình.
Không khí yên tĩnh, thoải mái và phù hợp với gia đình, với sự hiện diện đông đảo của khách Nga trong thời gian tôi ở. Khách sạn nằm ở vị trí xa xôi, tận cùng của Palm, đồng nghĩa với việc phải lái xe lâu hơn đến các điểm tham quan trung tâm.
Nhược điểm lớn nhất là giá trị kém. Với giá hơn 1.000 euro một đêm, tôi mong đợi một kỳ nghỉ sang trọng bậc nhất. Thay vào đó, tôi chỉ nhận được một gói trọn gói trung bình, có vẻ hợp lý với mức giá chỉ bằng một phần ba.
Dựa trên kinh nghiệm ở Palm, tôi sẽ không quay lại.
Phân tích chi tiết: Rixos The Palm
Đến & Nhận phòng / Khởi hành & Kiểm tra

- Giờ nhận phòng bắt đầu lúc 3 giờ chiều và trả phòng lúc 11 giờ sáng. Quy trình diễn ra hiệu quả và suôn sẻ. Ngay khi tôi bước ra khỏi xe Uber, Nhân viên nhanh chóng mang hành lý của tôi lên phòng và cung cấp cho tôi một vé để theo dõi.
- When I arrived, the entrance and lobby didn't really have an outstandingly luxurious feel.

- Tôi không thể nhận phòng sớm nên phải chờ ở sảnh. Tuy nhiên, tôi đã rất ngạc nhiên khi được nâng cấp phòng miễn phí.
Phòng ngủ / Phòng khách
.webp)
- Ấn tượng đầu tiên của tôi về căn phòng là nó không có gì sai, nhưng cũng không quá tốt.

- Phòng rộng rãi và sáng sủa, giường lớn và thoải mái, có hai chiếc ghế bành êm ái và một chiếc ghế sofa kèm bàn. Ngoài ra còn có một ban công khá đẹp, nhưng tiếc là tầm nhìn không được đẹp lắm. Nhưng thành thật mà nói, tôi không bị ấn tượng lắm.
Trạm thực phẩm và đồ uống

- Mỗi phòng đều có quầy đồ uống và đồ ăn nhẹ miễn phí với máy pha cà phê Nespresso, viên nén cà phê, trà, cà phê hòa tan và nước đóng chai.

- The first drawer contains a selection of cups and glasses alongside the tea and coffee.

- The minibar contents were available for an additional charge, but the selection was extremely sparse and simple.
Tủ quần áo
.webp)
- Tủ quần áo có móc treo, áo choàng tắm, bàn là, ván ủi và dép đi trong nhà.
.webp)
- Trong phòng cũng có két an toàn, phòng cầu nguyện và sách Quran.
.webp)
Chiếc giường

- Trong khi chiếc giường cỡ lớn khá rộng rãi và thoải mái, thì gối lại hơi cứng so với sở thích của tôi.

- On the "bed wall", you can find a smart panel, electrical outlets, and a light switch.

- The room features a comfortable sofa with a glass table, but there is no separate work desk.

- Trong phòng còn có hai chiếc ghế bành và một chiếc bàn cà phê nhỏ.
.webp)
- Ban công cũng có hai chiếc ghế thoải mái và một chiếc bàn nhỏ. Tiếc là cây cọ che khuất một phần tầm nhìn, và tôi ước gì mình đã yêu cầu một phòng khác. Mặc dù cây cối không phải là vấn đề ở các tầng trên, nhưng tòa nhà chỉ cao năm tầng, nên không thể có được một vị trí quan sát thực sự cao với tầm nhìn toàn cảnh thành phố.
.webp)
- The area directly below my balcony was primarily active in the evenings, with booth seating surrounded by water.
.webp)
Phòng tắm
.webp)
- My only complaint about the bathroom is that, contrary to the pictures, there was no door next to the bathtub that opened into the living room.
- Ngoài ra, phòng còn được trang bị đầy đủ, bao gồm khăn tắm, máy sấy tóc, áo choàng tắm, dầu gội, sữa tắm và bộ đồ dùng vệ sinh cá nhân. Để thuận tiện, phòng còn được trang bị vòi sen, bồn tắm và chậu rửa vệ sinh.
.webp)
- Tận hưởng áp lực nước hoàn hảo và nhiệt độ ổn định, không có biến động đột ngột. Và, đúng như tiêu chuẩn năm sao, dầu gội, dầu xả và sữa tắm đều được cung cấp.
.webp)
- Phòng tắm cũng có bồn cầu tiêu chuẩn và vòi xịt vệ sinh.

- Bộ đồ dùng vệ sinh cá nhân bao gồm bông tẩy trang, tăm bông, lược tre, bộ dụng cụ chăm sóc răng miệng, nước súc miệng, giũa móng tay và sữa tắm tạo bọt.

- Phòng tắm được trang bị bồn tắm và đầy đủ các vật dụng thiết yếu, bao gồm dầu gội, sữa tắm và dầu xả, mặc dù chúng được đặt trong vòi sen chứ không phải cạnh bồn tắm.
- Bồn tắm khá rộng rãi, có vòi nước được bố trí để bạn có thể thoải mái duỗi người và thư giãn.
Các phòng / phòng suite khác
Phòng
- Deluxe Room
- Also available with a sea view.
- Premium Room
- Also available with a sea view.
- Wellness Room
- Comes with pool access and a plunge pool.
Phòng suite
- Junior Suite
- Also available with a sea view.
- Senior Suite
- Also available with a sea view.
- Two Bedroom Senior Suite
- King Suite
- Has a panoramic sea view.
- Executive Grand King Suite Penthouse
- Two Bedroom Family Suite
- Three Bedroom Family Suite
- Four Bedroom Penthouse Suite
- Four Bedroom Suite with Private Pool
- Five Bedroom Suite with Private Pool
Bữa sáng
.webp)
- The breakfast was satisfactory overall, but it certainly wasn't exceptional. It didn't come close to the standard set by the Atlantis, which is the benchmark for hotels on Palm Jumeirah. As for the staff, while they performed their duties, they were not particularly friendly or energetic. The breakfast selection leaned heavily towards Russian cuisine.
.webp)
- Bữa sáng tự chọn được phục vụ tại nhà hàng A La Turca từ 7:00 sáng đến 11:00 sáng.
.webp)
- Đầu tiên, thực đơn bao gồm một khu bánh ngọt cổ điển với các món như bánh sừng bò, bánh quy xoắn và bánh rán.
.webp)
- Và thậm chí còn nhiều loại bánh ngọt hơn nữa.
.webp)
- Tiếp theo là một khu bán bánh mì khá đa dạng.
.webp)
- Tiếp theo, bạn có thể tìm thấy một khu bán đồ muối chua kiểu Nga.
.webp)
- Tôi cũng phải nhắc đến tổ ong, một sản phẩm mà tôi thấy khá độc đáo.
.webp)
- Tiếp theo là phần thịt xông khói, xúc xích Ý và thịt nguội.
.webp)
- Tất nhiên, cũng có một khu vực với nhiều món ăn nóng khác nhau.
.webp)
- Tiếp theo, chúng ta có phần trái cây cổ điển.
.webp)
- Tiếp theo là khu vực ăn sáng cổ điển với các loại sữa chua.
.webp)
- Ngoài ra còn có món trứng và thịt xông khói truyền thống.
.webp)
- Tiếp theo là khu vực dành riêng cho trái cây khô, các loại hạt và ô liu, mỗi loại được đựng trong một hộp riêng.
.webp)
- Tiếp theo, bạn có thể tìm thấy khu ngũ cốc và muesli cổ điển.
.webp)
- Tiếp theo là rất nhiều loại mứt và trái cây hầm.
.webp)
- Tiếp theo là phần cổ điển với rau tươi.
Bữa trưa
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labe et dolore magna aliqua. Với một mục tiêu tối thiểu là có thể làm được, điều này sẽ không xảy ra khi bạn phải làm việc quá sức để có được một giải pháp sau mỗi giao dịch. Bạn aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.
Bữa tối
.webp)
- Bữa trưa cũng tương tự như bữa sáng, với nhiều lựa chọn với hương vị và chất lượng tạm ổn. Tuy nhiên, cuối cùng thì không có món nào thực sự nổi bật.
.webp)
- Thực khách chắc chắn sẽ không thiếu các món tráng miệng được trình bày đẹp mắt. Tuy nhiên, hương vị phần lớn đều ngon, nhưng không quá đặc sắc.
.webp)
- Họ chắc chắn có rất nhiều món tráng miệng.
.webp)
- Full already? Have another slice.
.webp)
- Bạn cũng có thể thử nhiều loại pho mát khác nhau ở đây, đúng như mong đợi.
.webp)
- Các loại dưa chua cho bữa tối gần như giống hệt với các loại dưa chua cho bữa sáng.
.webp)
- Tình hình có vẻ khả quan hơn ở bộ phận phục vụ món ăn nóng.
.webp)
- Continuing with the main hot dishes.
.webp)
- Next, there's a classic (I'm not even sure) section. Sorry.
.webp)
- Phần tiếp theo dành riêng cho các món hấp.
.webp)
- Tiếp theo là phần salad tươi.
.webp)
- Finally, even more mains.
Khu vực trong nhà
Sảnh

- The hotel lobby is the most significant part of the indoor space, as there isn't much else to do or see inside.
- Khiếu nại duy nhất của tôi, và tôi xin lỗi vì đã nhắc lại điều này, là với cùng mức giá, tôi có thể ở lại Royal Atlantis. Theo tôi, sảnh đợi đơn giản là không mang lại chất lượng siêu sang trọng mà người ta mong đợi ở mức giá này.

- Khi bước vào, bạn sẽ bước vào một khu vực rộng lớn có chỗ ngồi, một vài cửa hàng của các thương hiệu ít quen thuộc và dịch vụ hướng dẫn khách.

- Đi xuống cầu thang bên trái lối vào để đến khu vực ngoài trời hoặc nhà hàng buffet A la Turca, nơi phục vụ cả bữa sáng và bữa tối.

- Có một hoặc hai cửa hàng thời trang cao cấp ở sảnh, nhưng chúng không phải là những thương hiệu nổi tiếng.

- Ngoài ra còn có một quán cà phê nhỏ phục vụ đồ ăn nhẹ và đồ uống miễn phí.

- Hành lang này chẳng có gì đáng xem ngoài vài chỗ ngồi. Nó là lối đi từ sảnh đến phòng tập thể dục tuyệt vời.
Khu vực ngoài trời
.webp)
- Đầu tiên, hãy rẽ nhanh đến một khu vực ngoài trời yên tĩnh. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy những căn chòi có rèm che riêng tư, nằm giữa một hồ nước và được trang bị ghế bành để thư giãn thoải mái.
.webp)
- Rời khỏi tòa nhà chính, bạn bước ra khu vực ngoài trời rộng lớn của khách sạn.
.webp)
- Ngay bên trái là khu vực ngoài trời của nhà hàng buffet A La Turca, được trang bị đầy đủ bàn ăn.
.webp)
- Bên trái, bạn có thể đặt giường hồ bơi sang trọng có mái che một phần,
.webp)
- Tiếp theo, bạn sẽ đến khu vực hồ bơi trung tâm rộng lớn, nơi có nhà hàng Bodrum. Điều quan trọng cần lưu ý là nhà hàng này chủ yếu phục vụ đồ uống và đồ ăn nhẹ phù hợp với bãi biển chứ không phải bữa ăn đầy đủ.
.webp)
- Khu vực hồ bơi rất thân thiện với trẻ em và gia đình, vì vậy bạn không nên mong đợi quá yên tĩnh ở đây.
.webp)
- Những dãy ghế tắm nắng ở hồ bơi có vẻ hơi chật chội và được đặt quá gần nhau so với sở thích của tôi.
.webp)
- Có một khu vực ngoài trời có mái che, nơi tổ chức các lớp thể dục cho du khách.
.webp)
- Ngoài ra còn có một khu vực tập thể dục rất thú vị chứa đầy tạ tay bằng gỗ.
.webp)
- Tiếp tục đi, bạn sẽ đến một bãi biển yên tĩnh hơn và một vịnh nơi có du thuyền sang trọng neo đậu và có thể cho thuê.
.webp)
- Những người đam mê thể thao dưới nước có nhiều lựa chọn như mô tô nước, trượt nước, chèo thuyền chuối, v.v.
.webp)
- Bản đồ này cung cấp cái nhìn tổng quan về khách sạn từ góc nhìn trên cao.
.webp)
- Tiếp tục đi, bạn sẽ tìm thấy một nhà hàng có chỗ ngồi ngoài trời và một sân khấu, nơi có thể tổ chức nhiều chương trình biểu diễn khác nhau.
.webp)
- Khu vực bãi biển thường có nhiều ghế tắm nắng và có khu vực bơi riêng trên biển.
.webp)
- More beach!
.webp)
- Bạn cũng có thể thuê combo thuyền gỗ và giường tắm nắng độc đáo, có thể sẽ gây ấn tượng với trẻ em.
.webp)
- Ngoài ra còn có một bãi cỏ lớn nơi du khách thường chơi bóng đá.
.webp)
- Tiếp theo là hồ bơi dành cho những du khách muốn bơi lội nhiều hơn.
.webp)
- Có một khu vui chơi dành riêng cho trẻ em chất lượng cao, vừa riêng biệt vừa có người giám sát. Khu vui chơi có vòng xoay ngựa gỗ mini, và cũng có sẵn ghế tắm nắng cho người lớn muốn thư giãn trong khi vẫn trông chừng con cái.
.webp)
- Ngoài ra còn có một khu vực vui chơi khác giống như một sân chơi nhỏ, có đầy đủ hố cát và các cấu trúc leo trèo.
.webp)
- Bạn cũng sẽ tìm thấy một slide.
.webp)
- Khu vực hồ bơi thứ hai nằm ở phía sau khách sạn.
.webp)
- Ngoài ra, bạn sẽ tìm thấy một hồ bơi nước nóng nhỏ ở đây.
.webp)
- Hồ bơi đầu tiên cũng có một phần rất nông, thân thiện với trẻ em.
Các tiện nghi khác
Phòng tập thể dục
.webp)
- Tôi rất ngạc nhiên khi thấy phòng tập thể dục tại Rixos được trang bị cực kỳ tốt. Phòng tập mở cửa từ 7 giờ sáng đến 9 giờ tối.
.webp)
- Phòng tập được trang bị khá đầy đủ. Máy móc Technogym mới và chất lượng cao. Tuy phòng tập không lớn, bạn vẫn có thể tìm thấy các máy móc chính cho từng nhóm cơ.
.webp)
- Bạn có thể tìm thấy khăn tắm và nước miễn phí tại phòng tập thể dục.
Câu lạc bộ trẻ em Rixy
- Câu lạc bộ trẻ em Rixy tại Rixos The Palm Dubai là một cơ sở được trang bị đầy đủ, nổi bật với nhiều hoạt động đa dạng và đội ngũ nhân viên tận tâm.
- Câu lạc bộ cung cấp vô số hoạt động đa dạng, từ những trải nghiệm thực tế thú vị đến những chuyến phiêu lưu ngoài trời độc đáo. Trẻ em có thể tham gia các hoạt động sáng tạo như vẽ tranh trên vải và túi, cũng như tham gia các hoạt động năng động như yoga bay cho trẻ em và thậm chí là chèo thuyền rồng.
- Câu lạc bộ cũng cung cấp một chương trình giải trí buổi tối đa dạng cho trẻ em. Đội ngũ hoạt náo viên đóng góp rất lớn vào thành công của câu lạc bộ, với nỗ lực và sự quan tâm đáng kinh ngạc trong việc chăm sóc trẻ em.
- The staff's personalized attention, such as a team member taking the time to get to know a child so well, is a common experience, and it is a testament to the club's appeal that children often struggle to leave.
Spa
- The Anjana Spa at Rixos The Palm Dubai is a Turkish-inspired spa known for its focus on traditional Hammam rituals. It provides a luxurious and serene escape, offering a wide array of treatments from authentic Turkish experiences to various massages, facials, and body therapies.
- The spa is a sanctuary of relaxation, featuring a classic Hammam, saunas, a steam room, and an ice fountain. Guests can indulge in signature treatments like the Anjana Hammam and Sultan Ceremony, which involve traditional techniques such as foam massages and body scrubs. The spa also offers a range of international therapies, including Swedish, Balinese, and deep tissue massages, and uses high-quality products from brands like Vagheggi and Hydropeptide. It operates from 9 AM to 9 PM and is an adults-only space, welcoming guests aged 16 and above.
Dịch vụ & Khách sạn
Từ nhân viên khuân vác hành lý đến nhân viên hướng dẫn khách, tất cả đều rất tử tế và hiệu quả, đáp ứng mọi nhu cầu của tôi. Tôi không thể nhận phòng sớm nên phải đợi, nhưng tôi hiểu điều này còn tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và tôi đã không báo trước. Một nhân viên khách sạn tốt bụng thậm chí còn đưa hành lý của tôi lên phòng.
Tuy nhiên, nhân viên ở nhà hàng buffet chính thì không được hoàn hảo cho lắm. Tuy làm việc có trách nhiệm, nhưng họ không mấy vui vẻ hay năng động. Ở những nơi khác, tôi không gặp vấn đề gì với nhân viên, kể cả nhân viên ở các nhà hàng khác, bảo vệ và lễ tân phòng tập.
Nhìn chung, nhân viên có vẻ mệt mỏi. Họ không luôn ân cần và chuyên nghiệp như nhân viên tại khách sạn tiêu chuẩn Atlantis. 3,5/5 sao.









