Recension: Rixos The Palm Hotel & Suites

Sammanfattning
💡 Jag bokade Premium-rummet med trädgårdsutsikt för en tvådagarsvistelse för 8 149,68 AED (1 948,66 €).
Rixos The Palm är placerat som en lyxig all-inclusive-resort längst ut på Palms halvmåne, med utsikt över stadssilhuetten och en familjevänlig miljö. Trots sitt premiumpris levererade det inte den nivå av lyx eller service som förväntas i detta pris.
Rummet var stort, ljust och funktionellt, men den generiska inredningen och bristen på förfining gjorde att det kändes mer som ett all-inclusive-hotell i mellanklassen . Ingenting stack ut som särskilt lyxigt.
Servicen var inkonsekvent. En del personal var hjälpsam, men andra, särskilt i bufféområdet, kände sig oengagerade eller oprofessionella.
I all inclusive-planen ingick tillgång till flera restauranger (jag åt bara frukost), men buffématen var enkel och lutade sig starkt mot rysk mat. Både kvaliteten och variationen var otillräckliga, särskilt jämfört med hotell i liknande prisklasser som Atlantis The Palm.
Faciliteterna inkluderar en stor huvudpool, privat strand, gym, spa med turkiskt hamam och daglig underhållning. Rixy Kids Club, barnpoolen och familjesviterna gör det tydligt att resorten är byggd kring familjeresor.
Atmosfären är lugn, avslappnad och familjevänlig, med en stark närvaro av ryska gäster under min vistelse. Det är avlägset beläget längst ut på Palm, vilket innebär längre körtider till centrala sevärdheter.
Den största nackdelen är det dåliga värdet. För över 1 000 euro per natt förväntade jag mig lyx i toppklass. Istället fick jag ett genomsnittligt all-inclusive-boende som skulle kännas rimligt till ett tredje pris.
Baserat på erfarenheter över hela Palm, skulle jag inte återvända.
Detaljerad sammanfattning: Rixos The Palm
Ankomst och incheckning / Avresa och incheckning

- Incheckningen börjar klockan 15.00 och utcheckningen sker klockan 11.00. Processen var effektiv och smidig. Så fort jag gick ur min Uber, Personalen tog snabbt mitt bagage till mitt rum och gav mig en biljett så att jag kunde spåra det.
- When I arrived, the entrance and lobby didn't really have an outstandingly luxurious feel.

- Jag kunde inte checka in tidigt, så jag var tvungen att vänta i lobbyn. Jag blev dock positivt överraskad av en gratis rumsuppgradering.
Sovrum / Vardagsrum
.webp)
- Mitt första intryck av rummet är att det inte är något fel med det, men det är inte heller utomordentligt bra.

- Det är rymligt och ljust, sängen är stor och bekväm, det finns två mysiga fåtöljer och en soffa med bord. Det finns också en ganska bra balkong, även om utsikten tyvärr inte är spektakulär. Men ärligt talat blev jag inte helt överväldigad.
Mat- och dryckesstation

- Varje rum har en gratis dryckes- och snacksstation med en Nespresso-maskin, kaffekapslar, te, snabbkaffe och vatten på flaska.

- The first drawer contains a selection of cups and glasses alongside the tea and coffee.

- The minibar contents were available for an additional charge, but the selection was extremely sparse and simple.
Garderoben
.webp)
- Garderoben innehåller galgar, badrockar, strykjärn, strykbräda och tofflor.
.webp)
- Ett värdeskåp, en bönebok och Koranen finns också på rummet.
.webp)
Sängen

- Medan king size-sängen var ganska rymlig och bekväm, var kuddarna lite för hårda för min smak.

- On the "bed wall", you can find a smart panel, electrical outlets, and a light switch.

- The room features a comfortable sofa with a glass table, but there is no separate work desk.

- Det finns också två fåtöljer och ett litet soffbord i rummet.
.webp)
- Balkongen hade också två bekväma stolar och ett litet bord. Tyvärr skymde palmer delvis utsikten, och jag önskar att jag hade bett om ett annat rum. Även om träden inte är ett problem på de övre våningarna, är byggnaden bara fem våningar hög, så en riktigt hög utsiktspunkt med utsikt över stadsbilden är inte möjlig.
.webp)
- The area directly below my balcony was primarily active in the evenings, with booth seating surrounded by water.
.webp)
Badrum
.webp)
- My only complaint about the bathroom is that, contrary to the pictures, there was no door next to the bathtub that opened into the living room.
- Annars var det fullt utrustat med handdukar, hårtork, badrockar, schampo, duschgel och ett toalettartiklar. För enkelhetens skull fanns det även dusch, badkar och bidé.
.webp)
- Njut av perfekt vattentryck och en jämn temperatur utan plötsliga variationer. Och som förväntat av ett femstjärnigt rum ingår schampo, balsam och duschgel.
.webp)
- Badrummet har även en vanlig toalett och bidé.

- Toalettpapperskitet innehåller bomullsrondeller, bomullstops, en bambukam, ett tandvårdskit, munskölj, nagelband och badskum.

- Badrummet är utrustat med badkar och allt nödvändigt, inklusive schampo, duschgel och balsam, men dessa finns i duschen snarare än vid badkaret.
- Själva badkaret var ganska rymligt, med kranen placerad så att man kunde sträcka ut sig helt och slappna av.
Andra rum/sviter
Rum
- Deluxe Room
- Also available with a sea view.
- Premium Room
- Also available with a sea view.
- Wellness Room
- Comes with pool access and a plunge pool.
Sviter
- Junior Suite
- Also available with a sea view.
- Senior Suite
- Also available with a sea view.
- Two Bedroom Senior Suite
- King Suite
- Has a panoramic sea view.
- Executive Grand King Suite Penthouse
- Two Bedroom Family Suite
- Three Bedroom Family Suite
- Four Bedroom Penthouse Suite
- Four Bedroom Suite with Private Pool
- Five Bedroom Suite with Private Pool
Frukost
.webp)
- The breakfast was satisfactory overall, but it certainly wasn't exceptional. It didn't come close to the standard set by the Atlantis, which is the benchmark for hotels on Palm Jumeirah. As for the staff, while they performed their duties, they were not particularly friendly or energetic. The breakfast selection leaned heavily towards Russian cuisine.
.webp)
- Frukostbuffén serveras på restaurang A La Turca mellan 07:00 och 11:00.
.webp)
- Till att börja med innehåller urvalet en klassisk bakverksavdelning med saker som croissanter, pretzels och munkar.
.webp)
- Och ännu mer bakverk.
.webp)
- Därefter fanns det en ganska varierad brödavdelning.
.webp)
- Nästa ställe med inlagd gurka är en sektion.
.webp)
- Jag måste också nämna honungskakan, som jag tyckte var ett ganska unikt erbjudande.
.webp)
- Efter det följde en avdelning med charkuterier, salami och kallskuret.
.webp)
- Naturligtvis fanns det också en avdelning med olika varma rätter.
.webp)
- Nästa har vi en klassisk fruktavdelning.
.webp)
- Därefter fanns en klassisk frukostavdelning med yoghurt.
.webp)
- Den klassiska ägg- och baconavdelningen fanns också tillgänglig.
.webp)
- Efter det följde en sektion tillägnad torkad frukt, nötter och oliver, var och en i sin egen låda.
.webp)
- Därefter hittar du en klassisk müsli- och flingavdelning.
.webp)
- Därefter fanns det ett stort urval av sylt och kompott.
.webp)
- Därefter fanns det en klassisk avdelning med färska grönsaker.
Lunch
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.
Middag
.webp)
- Lunchen var lik frukosten och erbjöd ett stort urval med okej smaker/kvalitet. Det fanns dock inget som verkligen stack ut i slutändan.
.webp)
- Gästerna kommer säkerligen inte att finna någon brist på desserter, som är vackert presenterade. Men även om smakerna mestadels är goda, är de inte exceptionella.
.webp)
- De har definitivt ett stort utbud av desserter.
.webp)
- Full already? Have another slice.
.webp)
- Du kan också prova en mängd olika ostar här, som man kan förvänta sig.
.webp)
- Utbudet av pickles till middag var nästan identiskt med vad som fanns till frukost.
.webp)
- Situationen var bättre med varmrättsavdelningen.
.webp)
- Continuing with the main hot dishes.
.webp)
- Next, there's a classic (I'm not even sure) section. Sorry.
.webp)
- Nästa avsnitt är tillägnat ångkokta rätter.
.webp)
- Sedan fanns det en avdelning med färska sallader.
.webp)
- Finally, even more mains.
Inomhusområden
Lobby

- The hotel lobby is the most significant part of the indoor space, as there isn't much else to do or see inside.
- Mitt enda klagomål, och jag ber om ursäkt för att jag upprepar detta, är att jag för samma pris hade kunnat bo på Royal Atlantis. Lobbyn, enligt min mening, levererade helt enkelt inte den ultralyxiga kvalitet som man kan förvänta sig i den här prisklassen.

- Vid entrén kliver du in i ett stort område med sittplatser, några butiker från mindre välkända märken och conciergen.

- Gå ner för trappan till vänster om entrén för att nå utomhusområdet eller bufférestaurangen A la Turca, som serverar både frukost och middag.

- Det finns en eller två lyxbutiker i lobbyn, men de är inte från välkända varumärken.

- Ett litet kafé finns också tillgängligt som erbjuder gratis snacks och drycker.

- Det finns inte mycket att se i den här korridoren förutom några få sittgrupper. Den fungerar som gångväg från lobbyn till det annars utmärkta gymmet.
Utomhusområden
.webp)
- Ta först en snabb avstickare till ett avskilt utomhusområde. Här hittar du cabanas med gardiner, inbäddade i en vattenfontän och kompletta med fåtöljer för avslappnad avkoppling.
.webp)
- När du lämnar huvudbyggnaden kliver du ut i hotellets stora utomhusområde.
.webp)
- Omedelbart till vänster ligger utomhusdelen av bufférestaurangen A La Turca, komplett med bord för middagar.
.webp)
- Till vänster kan du reservera halvtäckta lyxiga poolsängar,
.webp)
- Därefter kommer du till det stora centrala poolområdet, där du hittar Bodrum-restaurangen. Det är viktigt att notera att denna restaurang främst erbjuder drycker och strandvänliga snacks snarare än fullständiga måltider.
.webp)
- Poolområdet är mycket barn- och familjevänligt, så du bör inte förvänta dig mycket lugn här.
.webp)
- Raderna med solstolar vid poolen kändes lite för trånga och var placerade för tätt tillsammans för min smak.
.webp)
- Det finns ett täckt utomhusområde där fitnessklasser hålls för gästerna.
.webp)
- Det finns också en mycket intressant gymavdelning fylld med trähandvikter.
.webp)
- Fortsätter du vidare kommer du till ett lugnare strandområde och en vik där en lyxyacht ligger förtöjd som kan hyras.
.webp)
- Vattensportsentusiaster har flera alternativ tillgängliga, såsom vattenskoteråkning, vattenskidåkning, bananbåtåkning och mer.
.webp)
- Den här kartan ger en överblick över hotellet från ett fågelperspektiv.
.webp)
- Fortsätt vidare hittar du en restaurang med uteservering och en scen, där det troligen anordnas olika shower.
.webp)
- Ett strandområde är klassiskt fyllt med solstolar, och det finns en avsedd badplats i havet.
.webp)
- More beach!
.webp)
- Du kan också hyra unika träbåtar och solsängar i kombination, vilket sannolikt kommer att imponera på barn.
.webp)
- Det finns också en stor gräsyta där gästerna spelade fotboll.
.webp)
- Därefter finns en pool för gäster som vill simma ordentligt.
.webp)
- Det finns en särskild, högkvalitativ lekplats för barn, som är både separat och övervakad. Den har en liten karusell, och solstolar finns också tillgängliga för vuxna som vill koppla av och hålla ett öga på sina barn.
.webp)
- Det finns också en annan del av lekområdet som är precis som en liten lekplats, komplett med sandlåda och klätterställningar.
.webp)
- Du hittar också en bild.
.webp)
- Ett andra poolområde ligger på baksidan av hotellet.
.webp)
- Dessutom hittar du en liten jacuzzi här.
.webp)
- Den första poolen har också en mycket grund, barnvänlig del.
Andra faciliteter
Gym
.webp)
- Jag blev positivt överraskad av att gymmet på Rixos är exceptionellt välutrustat. Det är öppet från 07:00 till 21:00.
.webp)
- Gymmet är ganska välutrustat. Technogym-maskinerna är nya och av hög kvalitet. Även om lokalen inte är enorm, kan du hitta de viktigaste maskinerna för varje muskelgrupp.
.webp)
- Du kan hitta handdukar och vatten i gymmet, utan extra kostnad.
Rixy Barnklubb
- Rixy Kids Club på Rixos The Palm Dubai är en välutrustad anläggning som utmärker sig för sitt breda utbud av aktiviteter och sin engagerade personal.
- Klubben erbjuder en otrolig variation av aktiviteter, från roliga, praktiska upplevelser till unika utomhusäventyr. Barn kan delta i kreativa aktiviteter som målning på duk och väskor, och delta i dynamiska aktiviteter som flygyoga för barn och till och med en drakbåtstur.
- Klubben erbjuder också ett varierat program med barnunderhållning på kvällarna. Animationsteamet är en stor del av klubbens framgång, med sin otroliga ansträngning och omsorg för att ta hand om barnen.
- The staff's personalized attention, such as a team member taking the time to get to know a child so well, is a common experience, and it is a testament to the club's appeal that children often struggle to leave.
Spa
- The Anjana Spa at Rixos The Palm Dubai is a Turkish-inspired spa known for its focus on traditional Hammam rituals. It provides a luxurious and serene escape, offering a wide array of treatments from authentic Turkish experiences to various massages, facials, and body therapies.
- The spa is a sanctuary of relaxation, featuring a classic Hammam, saunas, a steam room, and an ice fountain. Guests can indulge in signature treatments like the Anjana Hammam and Sultan Ceremony, which involve traditional techniques such as foam massages and body scrubs. The spa also offers a range of international therapies, including Swedish, Balinese, and deep tissue massages, and uses high-quality products from brands like Vagheggi and Hydropeptide. It operates from 9 AM to 9 PM and is an adults-only space, welcoming guests aged 16 and above.
Service och gästfrihet
Från bagagehanteraren till conciergen var personalen vänlig och effektiv, och de uppfyllde alla mina behov. Tidig incheckning var inte möjlig, så jag var tvungen att vänta, men jag förstår att detta beror på rumstillgänglighet och jag gav inte förvarning i förväg. En vänlig hotellanställd följde till och med med mig till mitt rum med mitt bagage.
Personalen på huvudrestaurangen med buffé var dock mindre perfekt. Även om de gjorde sitt jobb var de inte särskilt glada eller energiska. I övrigt hade jag inga problem med personalen, inklusive de på andra restauranger, säkerhetspersonalen eller receptionisten på gymmet.
Sammantaget fanns det en känsla av trötthet bland personalen. De var inte lika genomgående vänliga och professionella som personalen på referenshotellet Atlantis. 3,5 av 5.









