ביקורת: מלון וסוויטות ריקסוס דה פאלם

תַקצִיר
💡 הזמנתי את חדר הפרימיום עם נוף לגינה לשהייה של יומיים תמורת 8,149.68 דירהם (1,948.66 אירו).
ריקסוס דה פאלם ממוקם כריזורט יוקרתי הכל כלול בקצהו הרחוק של סהר הפאלם, המציע נופים של קו הרקיע ומיקום ידידותי למשפחות. למרות תמחורו היוקרתי, הוא לא סיפק את רמת היוקרה או השירות הצפויים במחיר זה.
החדר היה גדול, מואר ופונקציונלי, אבל העיצוב הגנרי וחוסר העידון גרמו לו להרגיש יותר כמו אירוח הכל כלול ברמה בינונית. שום דבר לא בלט כיוקרתי במיוחד.
השירות היה לא עקבי. חלק מהצוות היה מועיל, אך אחרים, במיוחד באזור הבופה, הרגישו מנותקים או לא מקצועיים.
הארוחות כללו גישה למספר מסעדות במסגרת תוכנית הכל כלול (אני אכלתי רק ארוחת בוקר), אבל האוכל בבופה היה בסיסי והתמקד במידה רבה במנות בסגנון רוסי. גם האיכות וגם המגוון היו מאכזבים, במיוחד בהשוואה למלונות במחירים דומים כמו אטלנטיס דה פאלם.
המתקנים כוללים בריכה ראשית גדולה, חוף פרטי, חדר כושר, ספא עם חמאם טורקי ובידור יומי. מועדון הילדים ריקסי, בריכת הילדים וסוויטות המשפחתיות מבהירים שהאתר בנוי סביב טיולים משפחתיים.
האווירה שקטה, נינוחה ומותאמת למשפחות, עם נוכחות חזקה של אורחים רוסים במהלך שהותי. המקום מרוחק, ממוקם בקצה הרחוק של פאלם, מה שאומר זמני נסיעה ארוכים יותר לאטרקציות מרכזיות.
החיסרון הגדול ביותר הוא התמורה הנמוכה. במחיר של מעל 1,000 אירו ללילה, ציפיתי למותרות ברמה הגבוהה ביותר. במקום זאת, קיבלתי אירוח הכל כלול ממוצע שירגיש הוגן במחיר השלישי במחיר.
בהתבסס על ניסיון ברחבי פאלם, לא הייתי חוזר.
פירוט מפורט: ריקסוס דה פאלם
הגעה וצ'ק-אין / עזיבה וצ'ק-אין

- הצ'ק-אין מתחיל בשעה 15:00, והצ'ק-אאוט בשעה 11:00. התהליך היה יעיל וחלק. ברגע שיצאתי מהאובר שלי, ה... הצוות לקח את המזוודה שלי מיד לחדרי וסיפק לי כרטיס למעקב אחריה.
- When I arrived, the entrance and lobby didn't really have an outstandingly luxurious feel.

- לא יכולתי לעשות צ'ק-אין מוקדם, אז הייתי צריך לחכות בלובי. עם זאת, הופתעתי לטובה עם שדרוג חינם לחדר.
חדר שינה / סלון
.webp)
- הרושם הראשוני שלי מהחדר הוא שאין בו שום דבר רע, אבל הוא גם לא טוב במיוחד.

- הוא מרווח ומואר, המיטה גדולה ונוחה, יש שתי כורסאות נעימות וספה עם שולחן. יש גם מרפסת די טובה, אם כי למרבה הצער הנוף אינו מרהיב. אבל למען האמת, לא התרשמתי.
תחנת אוכל ושתייה

- כל חדר כולל עמדת משקאות וחטיפים חינם עם מכונת נספרסו, קפסולות קפה, תה, קפה נמס ומים בבקבוקים.

- The first drawer contains a selection of cups and glasses alongside the tea and coffee.

- The minibar contents were available for an additional charge, but the selection was extremely sparse and simple.
הארון
.webp)
- הארון מכיל קולבים, חלוקי רחצה, מגהץ, קרש גיהוץ ונעלי בית.
.webp)
- כספת, ספר תפילה וקוראן זמינים גם כן בחדר.
.webp)
המיטה

- בעוד שמיטת הקינג סייז הייתה מרווחת ונוחה למדי, הכריות היו קצת קשות מדי לטעמי.

- On the "bed wall", you can find a smart panel, electrical outlets, and a light switch.

- The room features a comfortable sofa with a glass table, but there is no separate work desk.

- יש גם שתי כורסאות ושולחן קפה קטן בחדר.
.webp)
- במרפסת היו גם שני כיסאות נוחים ושולחן קטן. לרוע המזל, עצי דקל הסתירו חלקית את הנוף, והלוואי והייתי מבקש חדר אחר. אמנם העצים אינם בעיה בקומות העליונות, אך הבניין הוא בגובה חמש קומות בלבד, כך שנקודת תצפית גבוהה באמת עם נוף עירוני אינה אפשרית.
.webp)
- The area directly below my balcony was primarily active in the evenings, with booth seating surrounded by water.
.webp)
חֲדַר אַמְבַּטִיָה
.webp)
- My only complaint about the bathroom is that, contrary to the pictures, there was no door next to the bathtub that opened into the living room.
- מלבד זאת, הוא היה מאובזר במלואו, וכולל מגבות, מייבש שיער, חלוקי רחצה, שמפו, ג'ל רחצה וערכת איפור. לנוחיותכם, הוא היה מצויד גם במקלחת, אמבטיה ובידה.
.webp)
- תיהנו מלחץ מים מושלם וטמפרטורה עקבית ללא תנודות פתאומיות. וכצפוי מחדר חמישה כוכבים, שמפו, מרכך וג'ל רחצה מסופקים כולם.
.webp)
- חדר הרחצה כולל גם שירותים ובידה סטנדרטיים.

- ערכת האיפור כוללת פדי צמר גפן, מקלוני צמר גפן, מסרק במבוק, ערכת שיניים, מי פה, קרש שמיר וג'ל לאמבטיה עם קצף.

- חדר הרחצה מצויד באמבטיה ובכל האביזרים החיוניים, כולל שמפו, ג'ל רחצה ומרכך, אם כי אלה ממוקמים במקלחת ולא ליד האמבטיה.
- האמבטיה עצמה הייתה מרווחת למדי, כאשר הברז ממוקם כך שיאפשר לך להתמתח ולהירגע לחלוטין.
חדרים/סוויטות נוספים
חדרים
- Deluxe Room
- Also available with a sea view.
- Premium Room
- Also available with a sea view.
- Wellness Room
- Comes with pool access and a plunge pool.
סוויטות
- Junior Suite
- Also available with a sea view.
- Senior Suite
- Also available with a sea view.
- Two Bedroom Senior Suite
- King Suite
- Has a panoramic sea view.
- Executive Grand King Suite Penthouse
- Two Bedroom Family Suite
- Three Bedroom Family Suite
- Four Bedroom Penthouse Suite
- Four Bedroom Suite with Private Pool
- Five Bedroom Suite with Private Pool
ארוחת בוקר
.webp)
- The breakfast was satisfactory overall, but it certainly wasn't exceptional. It didn't come close to the standard set by the Atlantis, which is the benchmark for hotels on Palm Jumeirah. As for the staff, while they performed their duties, they were not particularly friendly or energetic. The breakfast selection leaned heavily towards Russian cuisine.
.webp)
- ארוחת הבוקר בסגנון בופה מוגשת במסעדת A La Turca בין השעות 7:00 ל-11:00.
.webp)
- בתחילה, המבחר כולל מדור מאפים קלאסי עם פריטים כמו קרואסונים, בייגלה וסופגניות.
.webp)
- ואפילו יותר מאפים.
.webp)
- לאחר מכן, היה מחלקת לחמים מגוון למדי.
.webp)
- לאחר מכן, תוכלו למצוא מדור עם חמוצים בסגנון רוסי.
.webp)
- אני חייב להזכיר גם את חלת הדבש, שמצאתי כהצעה ייחודית למדי.
.webp)
- לאחר מכן היה מדור עם בשרים מעושנים, סלמי ונקניקים.
.webp)
- באופן טבעי, היה גם אזור עם מגוון מנות חמות.
.webp)
- לאחר מכן, יש לנו מדור פירות קלאסי.
.webp)
- לאחר מכן, היה מדור ארוחת בוקר קלאסי שהציע יוגורטים.
.webp)
- מחלקת הביצים והבייקון הקלאסית הייתה זמינה גם כן.
.webp)
- לאחר מכן היה מדור שהוקדש לפירות יבשים, אגוזים וזיתים, כל אחד בקופסה נפרדת.
.webp)
- לאחר מכן, תוכלו למצוא מדור מוזלי ודגנים קלאסי.
.webp)
- לאחר מכן, היה מבחר עצום של ריבות וקומפוטים.
.webp)
- לאחר מכן, היה מדור קלאסי עם ירקות טריים.
אֲרוּחַת צָהֳרִים
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.
אֲרוּחַת עֶרֶב
.webp)
- ארוחת הצהריים הייתה דומה לארוחת הבוקר, והציעה מבחר גדול עם טעמים/איכות בסדר. עם זאת, בסופו של דבר לא היה שום דבר שבאמת בלט.
.webp)
- אורחים בוודאי לא ימצאו מחסור בקינוחים, המוצגים בצורה יפה. עם זאת, בעוד שהטעמים ברובם טובים, הם אינם יוצאי דופן.
.webp)
- בהחלט יש להם מבחר ענק של קינוחים.
.webp)
- Full already? Have another slice.
.webp)
- תוכלו גם לנסות כאן מגוון רחב של גבינות, כפי שניתן היה לצפות.
.webp)
- מבחר החמוצים לארוחת ערב היה כמעט זהה למה שהיה זמין בארוחת הבוקר.
.webp)
- המצב היה טוב יותר עם מחלקת המנות החמות.
.webp)
- Continuing with the main hot dishes.
.webp)
- Next, there's a classic (I'm not even sure) section. Sorry.
.webp)
- החלק הבא מוקדש למנות מאודות.
.webp)
- לאחר מכן, היה מדור סלטים טריים.
.webp)
- Finally, even more mains.
אזורים פנימיים
לוֹבִּי

- The hotel lobby is the most significant part of the indoor space, as there isn't much else to do or see inside.
- התלונה היחידה שלי, ואני מתנצל על כך שאני חוזר על כך, היא שבאותו מחיר יכולתי לשהות ברויאל אטלנטיס. הלובי, לדעתי, פשוט לא סיפק את האיכות היוקרתית במיוחד שאפשר לצפות בנקודת מחיר זו.

- עם הכניסה, נכנסים לאזור עצום ובו מקומות ישיבה, כמה חנויות של מותגים פחות מוכרים, ושירותי קונסיירז'.

- רדו במדרגות משמאל לכניסה כדי להגיע לאזור החיצוני או למסעדת הבופה A la Turca, המגישה ארוחת בוקר וערב.

- יש חנות או שתיים של מותגי יוקרה בלובי, אבל הן לא של מותגים ידועים.

- בית קפה קטן זמין גם כן, המציע חטיפים ומשקאות ללא תשלום.

- אין הרבה מה לראות במסדרון הזה מלבד כמה פינות ישיבה. הוא משמש כשביל מהלובי לחדר הכושר המצוין.
אזורים חיצוניים
.webp)
- ראשית, צאו לסיור קצר באזור פתוח ומבודד. כאן תמצאו קאבאנות עם וילונות פרטיות, הממוקמות בתוך מתקן מים וכורסאות להרפיה נינוחה.
.webp)
- לאחר שעוזבים את הבניין הראשי, יוצאים אל האזור החיצוני העצום של המלון.
.webp)
- מיד משמאל נמצא החלק הפתוח של מסעדת הבופה A La Turca, הכולל שולחנות לארוחות.
.webp)
- משמאל, ניתן להזמין מיטות מפוארות חצי-מכוסות לצד הבריכה,
.webp)
- לאחר מכן, תגיעו לאזור הבריכה המרכזי הגדול, שם תמצאו את מסעדת בודרום. חשוב לציין שמסעדה זו מציעה בעיקר משקאות וחטיפים מתאימים לחוף ולא ארוחות מלאות.
.webp)
- אזור הבריכה ידידותי מאוד לילדים ולמשפחות, כך שלא כדאי לצפות לשקט רב כאן.
.webp)
- שורות מיטות השיזוף בבריכה הרגישו קצת צפופות מדי והיו ממוקמות קרוב מדי זו לטעמי.
.webp)
- ישנו אזור חיצוני מקורה בו מתקיימים שיעורי כושר לאורחים.
.webp)
- יש גם אזור כושר מעניין מאוד מלא במשקולות ידיים מעץ.
.webp)
- בהמשך, תגיעו לאזור חוף שקט יותר ולמפרץ בו עוגנת יאכטה מפוארת שניתן לשכור.
.webp)
- לחובבי ספורט ימי ישנן מספר אפשרויות זמינות, כגון אופנועי ים, סקי מים, שייט בננות ועוד.
.webp)
- מפה זו מספקת סקירה כללית של המלון ממעוף הציפור.
.webp)
- בהמשך, תמצאו מסעדה עם מקומות ישיבה חיצוניים ובמה, שסביר להניח שתארח מופעים שונים.
.webp)
- אזור חוף מלא במיטות שיזוף באופן קלאסי, ויש אזור שחייה ייעודי בים.
.webp)
- More beach!
.webp)
- ניתן גם לשכור סירה מעץ ייחודית משולבת עם מיטת שיזוף, שסביר להניח שירשימו ילדים.
.webp)
- יש גם שטח דשא גדול שבו האורחים שיחקו כדורגל.
.webp)
- לאחר מכן, יש בריכת שחייה לאורחים המעוניינים לשחות ברצינות.
.webp)
- ישנו אזור משחקים ייעודי ואיכותי לילדים, שהוא גם נפרד וגם מפוקח. הוא כולל קרוסלה קטנה, ומיטות שיזוף זמינות גם למבוגרים שרוצים להירגע תוך כדי שמירה על ילדיהם.
.webp)
- יש גם חלק נוסף של אזור המשחקים שהוא ממש כמו גן שעשועים קטן, עם ארגז חול ומתקני טיפוס.
.webp)
- תמצאו גם מגלשה.
.webp)
- אזור בריכה שני ממוקם בחלקו האחורי של המלון.
.webp)
- בנוסף, תמצאו כאן בריכת ג'קוזי קטנה.
.webp)
- הבריכה הראשונה כוללת גם אזור רדוד מאוד וידידותי לילדים.
מתקנים אחרים
חדר כושר
.webp)
- הופתעתי לטובה לגלות שחדר הכושר במלון ריקסוס מאובזר בצורה יוצאת דופן. הוא פתוח בין השעות 7:00 ל-21:00.
.webp)
- חדר הכושר מאובזר היטב למדי. מכשירי ה-Technogym חדשים ואיכותיים. למרות שהחדר אינו ענק, ניתן למצוא בו את המכשירים העיקריים לכל קבוצת שרירים.
.webp)
- מגבות ומים זמינים בחדר הכושר, ללא תשלום.
מועדון הילדים ריקסי
- מועדון הילדים ריקסי במלון ריקסוס דה פאלם דובאי הוא מתקן מאובזר היטב הבולט במגוון רחב של פעילויות ובצוות המסור שלו.
- המועדון מציע מגוון מדהים של פעילויות, מחוויות מהנות ומעשיות ועד להרפתקאות ייחודיות בחיק הטבע. ילדים יכולים להשתתף בפעילויות יצירתיות כמו צביעת קנבס ותיקים, ולעסוק בפעילויות דינמיות כמו יוגה לילדים ואפילו טיול בסירת דרקון.
- המועדון מציע גם תוכנית מגוונת של בידור ערב לילדים. צוות הבידור הוא חלק עצום מהצלחת המועדון, עם מאמציו ודאגתם המדהימים בטיפול בילדים.
- The staff's personalized attention, such as a team member taking the time to get to know a child so well, is a common experience, and it is a testament to the club's appeal that children often struggle to leave.
ספָּא
- The Anjana Spa at Rixos The Palm Dubai is a Turkish-inspired spa known for its focus on traditional Hammam rituals. It provides a luxurious and serene escape, offering a wide array of treatments from authentic Turkish experiences to various massages, facials, and body therapies.
- The spa is a sanctuary of relaxation, featuring a classic Hammam, saunas, a steam room, and an ice fountain. Guests can indulge in signature treatments like the Anjana Hammam and Sultan Ceremony, which involve traditional techniques such as foam massages and body scrubs. The spa also offers a range of international therapies, including Swedish, Balinese, and deep tissue massages, and uses high-quality products from brands like Vagheggi and Hydropeptide. It operates from 9 AM to 9 PM and is an adults-only space, welcoming guests aged 16 and above.
שירות ואירוח
מהעובד המזוודות ועד לשוער, הצוות היה אדיב ויעיל, וענה על כל צרכיי. צ'ק-אין מוקדם לא היה אפשרי, אז הייתי צריך לחכות, אבל אני מבין שזה תלוי בזמינות החדר ולא הודעתי מראש. עובד מלון אדיב אפילו ליווה אותי לחדרי עם המזוודות.
עם זאת, הצוות במסעדת הבופה הראשית היה פחות מושלם. למרות שהם עשו את עבודתם, הם לא היו עליזים או אנרגטיים במיוחד. במקומות אחרים, לא היו לי בעיות עם הצוות, כולל אלה במסעדות אחרות, האבטחה ופקידת הקבלה של חדר הכושר.
בסך הכל, הייתה תחושה של עייפות בקרב הצוות. הם לא היו אדיבים ומקצועיים באופן עקבי כמו הצוות במלון המצטיין, אטלנטיס. 3.5 מתוך 5.









