Κριτική: Rixos The Palm Hotel & Suites

Περίληψη
💡 Έκλεισα το Premium Δωμάτιο με Θέα στον Κήπο για 2 ημέρες στην τιμή των 8.149,68 AED (1.948,66 €).
Το Rixos The Palm βρίσκεται ως ένα πολυτελές θέρετρο all-inclusive στην άκρη του Palm Crescent, προσφέροντας θέα στον ορίζοντα και μια φιλική προς τις οικογένειες διαρρύθμιση. Παρά τις υψηλές τιμές του, δεν προσέφερε το επίπεδο πολυτέλειας ή εξυπηρέτησης που αναμενόταν σε αυτή την τιμή.
Το δωμάτιο ήταν μεγάλο, φωτεινό και λειτουργικό, αλλά η γενική διακόσμηση και η έλλειψη κομψότητας το έκαναν να μοιάζει περισσότερο με ένα μεσαίου επιπέδου all-inclusive δωμάτιο. Τίποτα δεν ξεχώριζε ως ιδιαίτερα πολυτελές.
Η εξυπηρέτηση ήταν ασυνεπής. Κάποιοι από το προσωπικό ήταν εξυπηρετικοί, αλλά άλλοι, ειδικά στον χώρο του μπουφέ, ένιωθαν αποκομμένοι ή αντιεπαγγελματικοί.
Το φαγητό περιλάμβανε πρόσβαση σε πολλά εστιατόρια στο πλαίσιο του προγράμματος all-inclusive (είχα μόνο πρωινό), αλλά το φαγητό σε μπουφέ ήταν απλό και βασιζόταν σε μεγάλο βαθμό σε πιάτα ρωσικού στιλ. Τόσο η ποιότητα όσο και η ποικιλία ήταν απογοητευτικές, ειδικά σε σύγκριση με ξενοδοχεία παρόμοιας τιμής όπως το Atlantis The Palm.
Οι εγκαταστάσεις περιλαμβάνουν μεγάλη κεντρική πισίνα, ιδιωτική παραλία, γυμναστήριο, σπα με χαμάμ και καθημερινή ψυχαγωγία. Το Rixy Kids Club, η παιδική πισίνα και οι οικογενειακές σουίτες καθιστούν σαφές ότι το θέρετρο είναι χτισμένο γύρω από τα οικογενειακά ταξίδια.
Η ατμόσφαιρα είναι ήσυχη, χαλαρή και απευθύνεται σε οικογένειες, με έντονη την παρουσία Ρώσων επισκεπτών κατά τη διάρκεια της διαμονής μου. Είναι απομακρυσμένο, βρίσκεται στο βάθος του Palm, πράγμα που σημαίνει μεγαλύτερους χρόνους οδήγησης προς τα κεντρικά αξιοθέατα.
Το μεγαλύτερο μειονέκτημα είναι η κακή σχέση ποιότητας-τιμής. Με πάνω από 1.000 ευρώ ανά διανυκτέρευση, περίμενα πολυτέλεια υψηλού επιπέδου. Αντ' αυτού, πήρα ένα μέτριο all-inclusive που θα μου φαινόταν δίκαιο στο ένα τρίτο της τιμής.
Με βάση την εμπειρία μου σε όλο το Palm, δεν θα επέστρεφα.
Λεπτομερής ανάλυση: Rixos The Palm
Άφιξη & Check-in / Αναχώρηση & Check-in

- Το check-in ξεκινά στις 3 μ.μ. και το check-out στις 11 π.μ. Η διαδικασία ήταν αποτελεσματική και ομαλή. Μόλις βγήκα από το Uber μου, το Το προσωπικό πήρε αμέσως τις αποσκευές μου στο δωμάτιό μου και μου έδωσε ένα εισιτήριο για να τις παρακολουθώ.
- When I arrived, the entrance and lobby didn't really have an outstandingly luxurious feel.

- Δεν μπόρεσα να κάνω check-in νωρίς, οπότε έπρεπε να περιμένω στο λόμπι. Ωστόσο, έμεινα ευχάριστα έκπληκτος με μια δωρεάν αναβάθμιση δωματίου.
Υπνοδωμάτιο / Καθιστικό
.webp)
- Η πρώτη μου εντύπωση για το δωμάτιο είναι ότι δεν υπάρχει τίποτα κακό με αυτό, αλλά δεν είναι και εξαιρετικά καλό.

- Είναι ευρύχωρο και φωτεινό, το κρεβάτι είναι μεγάλο και άνετο, υπάρχουν δύο άνετες πολυθρόνες και ένας καναπές με τραπέζι. Υπάρχει επίσης ένα αρκετά καλό μπαλκόνι, αν και δυστυχώς η θέα δεν είναι εντυπωσιακή. Αλλά για να είμαι ειλικρινής, δεν εντυπωσιάστηκα.
Σταθμός φαγητού και ποτού

- Κάθε δωμάτιο διαθέτει δωρεάν σταθμό με ποτά και σνακ με μηχανή Nespresso, κάψουλες καφέ, τσάι, στιγμιαίο καφέ και εμφιαλωμένο νερό.

- The first drawer contains a selection of cups and glasses alongside the tea and coffee.

- The minibar contents were available for an additional charge, but the selection was extremely sparse and simple.
Η Ντουλάπα
.webp)
- Η ντουλάπα περιλαμβάνει κρεμάστρες, μπουρνούζια, σίδερο, σιδερώστρα και παντόφλες.
.webp)
- Στο δωμάτιο διατίθενται επίσης χρηματοκιβώτιο, αίθουσα προσευχής και Κοράνι.
.webp)
Το Κρεβάτι

- Ενώ το κρεβάτι king size ήταν αρκετά ευρύχωρο και άνετο, τα μαξιλάρια ήταν λίγο πολύ σκληρά για τα γούστα μου.

- On the "bed wall", you can find a smart panel, electrical outlets, and a light switch.

- The room features a comfortable sofa with a glass table, but there is no separate work desk.

- Υπάρχουν επίσης δύο πολυθρόνες και ένα μικρό τραπεζάκι σαλονιού στο δωμάτιο.
.webp)
- Το μπαλκόνι είχε επίσης δύο άνετες καρέκλες και ένα μικρό τραπέζι. Δυστυχώς, οι φοίνικες εμπόδιζαν εν μέρει τη θέα και εύχομαι να είχα ζητήσει διαφορετικό δωμάτιο. Ενώ τα δέντρα δεν αποτελούν πρόβλημα στους επάνω ορόφους, το κτίριο έχει ύψος μόνο πέντε ορόφους, επομένως δεν είναι δυνατή η δημιουργία ενός πραγματικά ψηλού σημείου με θέα στην πόλη.
.webp)
- The area directly below my balcony was primarily active in the evenings, with booth seating surrounded by water.
.webp)
Τουαλέτα
.webp)
- My only complaint about the bathroom is that, contrary to the pictures, there was no door next to the bathtub that opened into the living room.
- Κατά τα άλλα, ήταν πλήρως εξοπλισμένο, παρέχοντας πετσέτες, στεγνωτήρα μαλλιών, μπουρνούζια, σαμπουάν, αφρόλουτρο και σετ νιπτήρα. Για λόγους ευκολίας, ήταν επίσης εξοπλισμένο με ντους, μπανιέρα και μπιντέ.
.webp)
- Απολαύστε τέλεια πίεση νερού και σταθερή θερμοκρασία χωρίς απότομες διακυμάνσεις. Και, όπως αναμένεται από ένα πεντάστερο πρότυπο, παρέχονται σαμπουάν, μαλακτικό και αφρόλουτρο.
.webp)
- Το μπάνιο περιλαμβάνει επίσης μια τυπική τουαλέτα και μπιντέ.

- Το κιτ νεσεσέρ περιλαμβάνει βαμβάκι, μπατονέτες, μια χτένα από μπαμπού, ένα οδοντιατρικό κιτ, στοματικό διάλυμα, σμυριδόχαρτο και αφρόλουτρο.

- Το μπάνιο είναι εξοπλισμένο με μπανιέρα και όλα τα απαραίτητα, όπως σαμπουάν, αφρόλουτρο και μαλακτικό, αν και αυτά βρίσκονται στο ντους και όχι δίπλα στην μπανιέρα.
- Η ίδια η μπανιέρα ήταν αρκετά ευρύχωρη, με τη βρύση τοποθετημένη έτσι ώστε να σας επιτρέπει να τεντωθείτε πλήρως και να χαλαρώσετε.
Άλλα Δωμάτια / Σουίτες
Δωμάτια
- Deluxe Room
- Also available with a sea view.
- Premium Room
- Also available with a sea view.
- Wellness Room
- Comes with pool access and a plunge pool.
Σουίτες
- Junior Suite
- Also available with a sea view.
- Senior Suite
- Also available with a sea view.
- Two Bedroom Senior Suite
- King Suite
- Has a panoramic sea view.
- Executive Grand King Suite Penthouse
- Two Bedroom Family Suite
- Three Bedroom Family Suite
- Four Bedroom Penthouse Suite
- Four Bedroom Suite with Private Pool
- Five Bedroom Suite with Private Pool
Πρωινό
.webp)
- The breakfast was satisfactory overall, but it certainly wasn't exceptional. It didn't come close to the standard set by the Atlantis, which is the benchmark for hotels on Palm Jumeirah. As for the staff, while they performed their duties, they were not particularly friendly or energetic. The breakfast selection leaned heavily towards Russian cuisine.
.webp)
- Ο μπουφές πρωινού σερβίρεται στο εστιατόριο A La Turca μεταξύ 7:00 π.μ. και 11:00 π.μ.
.webp)
- Ξεκινώντας, η επιλογή περιλαμβάνει ένα κλασικό τμήμα ζαχαροπλαστικής με είδη όπως κρουασάν, πρέτσελ και ντόνατς.
.webp)
- Και ακόμη περισσότερα είδη ζαχαροπλαστικής.
.webp)
- Στη συνέχεια, υπήρχε ένα αρκετά ποικίλο τμήμα ψωμιού.
.webp)
- Στη συνέχεια, μπορείτε να βρείτε μια ενότητα με τουρσιά ρωσικού τύπου.
.webp)
- Πρέπει επίσης να αναφέρω την κηρήθρα, την οποία βρήκα μάλλον μοναδική προσφορά.
.webp)
- Ακολουθούσε ένα τμήμα με αλλαντικά, σαλάμια και αλλαντικά.
.webp)
- Φυσικά, υπήρχε και ένα τμήμα με διάφορα ζεστά πιάτα.
.webp)
- Στη συνέχεια, έχουμε μια κλασική ενότητα με φρούτα.
.webp)
- Στη συνέχεια, υπήρχε ένα κλασικό τμήμα πρωινού που προσέφερε γιαούρτια.
.webp)
- Το κλασικό τμήμα με αυγά και μπέικον ήταν επίσης διαθέσιμο.
.webp)
- Ακολουθούσε μια ενότητα αφιερωμένη σε αποξηραμένα φρούτα, ξηρούς καρπούς και ελιές, το καθένα σε ξεχωριστό κουτί.
.webp)
- Στη συνέχεια, μπορείτε να βρείτε ένα κλασικό τμήμα με μούσλι και δημητριακά.
.webp)
- Στη συνέχεια, υπήρχε μια τεράστια ποικιλία από μαρμελάδες και κομπόστες.
.webp)
- Στη συνέχεια, υπήρχε ένα κλασικό τμήμα με φρέσκα λαχανικά.
Μεσημεριανό
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.
Δείπνο
.webp)
- Το μεσημεριανό ήταν παρόμοιο με το πρωινό, προσφέροντας μια μεγάλη ποικιλία με καλές γεύσεις / ποιότητα. Ωστόσο, τελικά δεν υπήρχε τίποτα που να ξεχωρίζει πραγματικά.
.webp)
- Οι επισκέπτες σίγουρα δεν θα βρουν έλλειψη επιδορπίων, τα οποία είναι όμορφα παρουσιασμένα. Ωστόσο, ενώ οι γεύσεις είναι ως επί το πλείστον καλές, δεν είναι εξαιρετικές.
.webp)
- Σίγουρα έχουν μια τεράστια ποικιλία από επιδόρπια.
.webp)
- Full already? Have another slice.
.webp)
- Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε μια μεγάλη ποικιλία τυριών εδώ, όπως θα περίμενε κανείς.
.webp)
- Η επιλογή τουρσιών για δείπνο ήταν σχεδόν ίδια με αυτή που ήταν διαθέσιμη στο πρωινό.
.webp)
- Η κατάσταση ήταν καλύτερη με το τμήμα ζεστών πιάτων.
.webp)
- Continuing with the main hot dishes.
.webp)
- Next, there's a classic (I'm not even sure) section. Sorry.
.webp)
- Η επόμενη ενότητα είναι αφιερωμένη στα μαγειρεμένα στον ατμό πιάτα.
.webp)
- Στη συνέχεια, υπήρχε ένα τμήμα με φρέσκες σαλάτες.
.webp)
- Finally, even more mains.
Εσωτερικοί χώροι
Αίθουσα

- The hotel lobby is the most significant part of the indoor space, as there isn't much else to do or see inside.
- Το μόνο μου παράπονο, και ζητώ συγγνώμη που το επαναλαμβάνω, είναι ότι στην ίδια τιμή, θα μπορούσα να είχα μείνει στο Royal Atlantis. Το λόμπι, κατά τη γνώμη μου, απλά δεν παρείχε την εξαιρετικά πολυτελή ποιότητα που θα περίμενε κανείς σε αυτή την τιμή.

- Μόλις μπείτε, θα βρεθείτε σε μια τεράστια περιοχή με καθίσματα, μερικά καταστήματα από λιγότερο γνωστές μάρκες και τον θυρωρό.

- Κατεβείτε τις σκάλες στα αριστερά της εισόδου για να φτάσετε στον εξωτερικό χώρο ή στο εστιατόριο με μπουφέ A la Turca, το οποίο σερβίρει πρωινό και δείπνο.

- Υπάρχουν ένα ή δύο καταστήματα πολυτελών εμπορικών σημάτων στο λόμπι, αλλά δεν είναι από γνωστές μάρκες.

- Διατίθεται επίσης ένα μικρό καφέ, που προσφέρει δωρεάν σνακ και ποτά.

- Δεν υπάρχουν πολλά να δείτε σε αυτόν τον διάδρομο εκτός από μερικούς χώρους καθιστικού. Χρησιμεύει ως μονοπάτι από το λόμπι προς το κατά τα άλλα εξαιρετικό γυμναστήριο.
Εξωτερικοί χώροι
.webp)
- Αρχικά, κάντε μια γρήγορη παράκαμψη σε έναν απομονωμένο υπαίθριο χώρο. Εδώ, θα βρείτε καμπάνες με κουρτίνες ιδιωτικότητας, φωλιασμένες μέσα σε ένα υδάτινο στοιχείο και με πολυθρόνες για χαλαρωτική χαλάρωση.
.webp)
- Φεύγοντας από το κεντρικό κτίριο, βγαίνετε στον τεράστιο εξωτερικό χώρο του ξενοδοχείου.
.webp)
- Ακριβώς αριστερά βρίσκεται το υπαίθριο τμήμα του εστιατορίου με μπουφέ A La Turca, με τραπέζια για φαγητό.
.webp)
- Στα αριστερά, μπορείτε να κάνετε κράτηση για ημι-σκεπασμένα πολυτελή κρεβάτια δίπλα στην πισίνα,
.webp)
- Στη συνέχεια, θα φτάσετε στον μεγάλο κεντρικό χώρο της πισίνας, όπου θα βρείτε το εστιατόριο Bodrum. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι αυτό το εστιατόριο προσφέρει κυρίως ποτά και σνακ για την παραλία και όχι πλήρη γεύματα.
.webp)
- Η περιοχή της πισίνας είναι πολύ φιλική προς τα παιδιά και τις οικογένειες, επομένως δεν πρέπει να περιμένετε πολλή ησυχία εδώ.
.webp)
- Οι σειρές από ξαπλώστρες στην πισίνα μου φάνηκαν λίγο πολύ γεμάτες και ήταν τοποθετημένες πολύ κοντά η μία στην άλλη για τα γούστα μου.
.webp)
- Υπάρχει ένας στεγασμένος εξωτερικός χώρος όπου πραγματοποιούνται μαθήματα γυμναστικής για τους επισκέπτες.
.webp)
- Υπάρχει επίσης ένα πολύ ενδιαφέρον τμήμα γυμναστικής γεμάτο με ξύλινα βάρη χειρός.
.webp)
- Συνεχίζοντας, θα φτάσετε σε μια πιο ήσυχη παραλία και σε έναν κόλπο όπου είναι αγκυροβολημένο ένα πολυτελές γιοτ, το οποίο μπορείτε να νοικιάσετε.
.webp)
- Οι λάτρεις των θαλάσσιων σπορ έχουν αρκετές επιλογές διαθέσιμες, όπως τζετ σκι, θαλάσσιο σκι, μπανάνα βόθινγκ και πολλά άλλα.
.webp)
- Αυτός ο χάρτης παρέχει μια γενική επισκόπηση του ξενοδοχείου από ψηλά.
.webp)
- Συνεχίζοντας, θα βρείτε ένα εστιατόριο με υπαίθρια καθίσματα και μια σκηνή, η οποία πιθανότατα φιλοξενεί διάφορες παραστάσεις.
.webp)
- Η παραλία είναι κλασικά γεμάτη με ξαπλώστρες και υπάρχει ειδικός χώρος για κολύμπι στη θάλασσα.
.webp)
- More beach!
.webp)
- Μπορείτε επίσης να νοικιάσετε μοναδικούς συνδυασμούς ξύλινης βάρκας και ξαπλώστρας, που πιθανότατα θα εντυπωσιάσουν τα παιδιά.
.webp)
- Υπάρχει επίσης μια μεγάλη χλοώδης περιοχή όπου οι επισκέπτες έπαιζαν ποδόσφαιρο.
.webp)
- Στη συνέχεια, υπάρχει μια πισίνα για τους επισκέπτες που επιθυμούν να κολυμπήσουν σοβαρά.
.webp)
- Υπάρχει ένας ξεχωριστός, υψηλής ποιότητας χώρος παιχνιδιού για παιδιά, με επίβλεψη. Διαθέτει ένα μικρό καρουζέλ, ενώ διατίθενται και ξαπλώστρες για ενήλικες που θέλουν να χαλαρώσουν προσέχοντας τα παιδιά τους.
.webp)
- Υπάρχει επίσης ένα άλλο μέρος της παιδικής χαράς που είναι σαν μια μικρή παιδική χαρά, με σκάμμα και κατασκευές αναρρίχησης.
.webp)
- Θα βρείτε επίσης μια τσουλήθρα.
.webp)
- Μια δεύτερη περιοχή πισίνας βρίσκεται στο πίσω μέρος του ξενοδοχείου.
.webp)
- Επιπλέον, θα βρείτε μια μικρή πισίνα με τζακούζι εδώ.
.webp)
- Η πρώτη πισίνα διαθέτει επίσης ένα πολύ ρηχό, φιλικό προς τα παιδιά τμήμα.
Άλλες εγκαταστάσεις
Γυμναστήριο
.webp)
- Με ευχάριστη έκπληξη διαπίστωσα ότι το γυμναστήριο στο Rixos είναι εξαιρετικά καλά εξοπλισμένο. Είναι ανοιχτό από τις 7 π.μ. έως τις 9 μ.μ.
.webp)
- Το γυμναστήριο είναι αρκετά καλά εξοπλισμένο. Τα μηχανήματα Technogym είναι καινούργια και υψηλής ποιότητας. Ενώ η αίθουσα δεν είναι τεράστια, μπορείτε να βρείτε τα κύρια μηχανήματα για κάθε μυϊκή ομάδα.
.webp)
- Μπορείτε να βρείτε πετσέτες και νερό στο γυμναστήριο, δωρεάν.
Παιδική Λέσχη Rixy
- Το Rixy Kids Club στο Rixos The Palm Dubai είναι μια άρτια εξοπλισμένη εγκατάσταση που ξεχωρίζει για το ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων και το αφοσιωμένο προσωπικό της.
- Η λέσχη προσφέρει μια απίστευτη ποικιλία δραστηριοτήτων, από διασκεδαστικές, διαδραστικές εμπειρίες έως μοναδικές υπαίθριες περιπέτειες. Τα παιδιά μπορούν να συμμετάσχουν σε δημιουργικές ασχολίες όπως ζωγραφική σε καμβά και τσάντες, και να ασχοληθούν με δυναμικές δραστηριότητες όπως η παιδική γιόγκα με πτήση, ακόμη και μια εκδρομή με βάρκα με δράκους.
- Το κλαμπ προσφέρει επίσης ένα ποικίλο πρόγραμμα βραδινής ψυχαγωγίας για παιδιά. Η ομάδα ψυχαγωγίας παίζει τεράστιο ρόλο στην επιτυχία του κλαμπ, με την απίστευτη προσπάθεια και φροντίδα που καταβάλλει στη φροντίδα των παιδιών.
- The staff's personalized attention, such as a team member taking the time to get to know a child so well, is a common experience, and it is a testament to the club's appeal that children often struggle to leave.
Ιαματική πηγή
- The Anjana Spa at Rixos The Palm Dubai is a Turkish-inspired spa known for its focus on traditional Hammam rituals. It provides a luxurious and serene escape, offering a wide array of treatments from authentic Turkish experiences to various massages, facials, and body therapies.
- The spa is a sanctuary of relaxation, featuring a classic Hammam, saunas, a steam room, and an ice fountain. Guests can indulge in signature treatments like the Anjana Hammam and Sultan Ceremony, which involve traditional techniques such as foam massages and body scrubs. The spa also offers a range of international therapies, including Swedish, Balinese, and deep tissue massages, and uses high-quality products from brands like Vagheggi and Hydropeptide. It operates from 9 AM to 9 PM and is an adults-only space, welcoming guests aged 16 and above.
Εξυπηρέτηση & Φιλοξενία
Από τον χειριστή αποσκευών μέχρι τον θυρωρό, το προσωπικό ήταν ευγενικό και αποτελεσματικό και ικανοποίησε όλες μου τις ανάγκες. Δεν ήταν δυνατό να κάνω check-in νωρίς, οπότε έπρεπε να περιμένω, αλλά καταλαβαίνω ότι αυτό εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα δωματίων και δεν είχα ειδοποιήσει εκ των προτέρων. Ένας ευγενικός υπάλληλος του ξενοδοχείου με συνόδευσε ακόμη και στο δωμάτιό μου με τις αποσκευές μου.
Ωστόσο, το προσωπικό στο κεντρικό εστιατόριο με μπουφέ ήταν λιγότερο τέλειο. Ενώ έκαναν τη δουλειά τους, δεν ήταν ιδιαίτερα χαρούμενοι ή ενεργητικοί. Αλλού, δεν είχα προβλήματα με το προσωπικό, συμπεριλαμβανομένων εκείνων σε άλλα εστιατόρια, την ασφάλεια και τη ρεσεψιονίστ του γυμναστηρίου.
Συνολικά, υπήρχε μια αίσθηση κόπωσης στο προσωπικό. Δεν ήταν τόσο σταθερά ευγενικοί και επαγγελματίες όσο το προσωπικό στο ξενοδοχείο-στόχο, το Atlantis. 3,5 στα 5.









